wally79
-
Postów
1093 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez wally79
-
-
A u mnie jeden z dekoderów ciągle zmienia rozdzielczość z 2160p na 1080p przez co męczy mnie pojawianie w prawym górnym rogu komunikatu na kanałach 4K że ten dekoder nie obsługuje sygnału 4K. Przed aktualizacją wogóle coś takiego nie występowało. Pomijam fakt że dekoder ten jest podłączony pod telewizor 4K. Pikseloza występuje na każdym z pozostałych dekoderów do multiroomu. Męczą mnie również ciągle zaniki dźwięku na wybranych kanałach...
-
Czyli w czterech przypadkach przyznali Ci rabat?W moim przypadku jak w maju się nic nie zmieni to leci do nich następna (już piąta) reklamacja. -
Czyli w maju jak się nic nie zmieni pisałbym na Twoim miejscu kolejną reklamację. Skoro raz Ci udzielili rabatu to muszą już w to brnąć żeby z twarzą wyjść w oczach abonenta.
-
1
-
-
@sylwek73 Czyli krótko mówiąc przypomina mi to filmy Barei... Nie mamy Waszego płaszcza i co nam zrobicie?
z jednej strony idą w zaparte że problemu z dekoderami ADB serii JADA nie zauważają (problemu nie ma) natomiast z uwagi na dobry zwyczaj dają rabat na abonament 20 zł 
-
1
-
-
Trudno się z Tobą nie zgodzić. Ale też mam swoje racje.
-
1
-
-
A ja nie zapisuje loginów i haseł do witryn w pamięci przeglądarki ze względów bezpieczeństwa. Dlatego uważam że zaprzestanie wspierania apki to kolejny strzał w kolano tej platformy. Poza tym w dzisiejszych czasach niemal wszystko robimy z poziomu smartfona. Więc uważam że w tym kierunku powinno się iść.
-
Moim zdaniem była potrzebna ta apka. Dla mnie wygodniej było podać swój odcisk palca i już byłem w centrum zarządzania swoim kontem. Bez zbędnego wpisywania adresów strony www. loginów czy haseł via przeglądarka. Są dwa powody dla którego Canal+ wycofał się z oferowania apki:
1. Apka jest narażona na ataki a co za tym idzie jest dziurawa.
2. Programiści Canal+ położyli apkę jak oprogramowanie dekodera ADB serii JADA-
1
-
-
Czyli znowu cofamy się w rozwoju...Będzie tylko z poziomu przeglądarki.-
1
-
-
Ciekawe czy wypuszczą coś innego czy porzucą wogóle aplikację na telefon?22.05.2023 aplikacja mobilna Strefa Abonenta, zostanie zlikwidowana.
-
Wiem co to tańsze zamienniki. Ale celowo nie poruszałem w mojej wypowiedzi kwestii zamienników. Moją intencją było wskazanie kierunku w którym idzie nie tylko produkcja dekoderów ale ogólnie szeroko pojęta elektronika. Natomiast słusznie trzeba przyznać że producenci wszelakiego sprzętu elektronicznego dla zoptymalizowania kosztów produkcji często uciekają się w dzisiejszych czasach do stosowania tańszych komponentów do produkcji dekoderów czy szeroko rozumianej elektroniki.@wally79 Ty chyba nie wiesz czym są tańsze zamienniki. Naprawdę, to, że Jada jest nowszy nie znaczy, ze ma nowsze podzespoły. Ten dekoder działa inaczej niż Technicolor od samego początku. Przykład. Śmieszne mrożenie obrazu przy przełączaniu na takim samym sofcie na początku. -
Myślę że tą teorię można schować między książki. Gdyż akurat Technicolor jest dekoderem starszym od ADB z serii JADA. Jeszcze się nie spotkałem by dekoder starszy był na mocniejszych podzespołach jak ten nowszy. Zawsze jest tak że z roku na rok sprzęt jest produkowany z coraz mocniejszych bebechów. W przypadku dekodera ADB został zwalony soft i tu trzeba szukać winnego. Bebechy dekodera ADB mogą być conajmniej takie same jak Technikolora jak nie delikatnie lepsze.Oprogramowanie jest to samo rwchnicolor ma po prostu trochę mocniejsze "bebechy" i radzi sobie z tym oprogramowaniem....... -
Każdy dekoder posiada etykietę z numerem seryjnym oraz numer ten można sprawdzić w menu serwisowym dekodera.
-
Ja akurat mam porównanie. Bo posiadam ICTA jako dekoder główny i na nim nie mam pikselozy czy zniekształcania dźwięku. A na dekoderach do multiroomu JADA (5 sztukach) non stop pikseloza, zanik dźwięku a nawet ostatnio pojawia się komunikat o tym że mój TV nie spełnia warunków zabezpieczenia treści (błąd HDMI HDCP)A macie jakieś wiarygodne dane że wymiana na itca rozwiązuje problem? gdzie przed wprowadzeniem pierwszej aktualizacji taki problem się nie pojawiał. Wymieniałem kable HDMI i nadal to samo...
-
Przed chwilą zalogowałem się na Strefę Canal+ i o ile wczoraj status mojej sprawy nosił nazwę "ZAREJESTROWANE ZGŁOSZENIE" to już dzisiaj widzę zmianę tego statusu jako "REKLAMACJA". W mojej ocenie, gdyby mieli mnie olać to wogóle by zamknęli zgłoszenie a skoro zmienili status mojej sprawy na reklamację, daje mi to przypuszczać że jednak coś z tego będzie.
-
1
-
-
@lukx95 dlatego mając świadomość tego celowo ukruciłem im możliwość robienia ze mnie [beep]a gdyby próbowali mnie wysyłać do APSu celem wymiany dekodera ADB serii JADA na Dualszrota
-
Ja w mojej reklamacji podniosłem argument że nie mam zamiaru wymieniać dekoderów ABD serii JADA na 4K Dualbox od ADB bo nie interesuje mnie branie udziału w beta teście innego dekodera od ADB.
Jednocześnie będąc w APS Canal+ powiedziano mi że nie wymienią mi dekodera ADB serii JADA na Technicolor bo ich nie mają na stanie. Stąd moja sugestia aby wyksięgowano mi 50 zł za dzierżawę-
1
-
-
@utede jakby mi wymienili wszystkie ADB JADA na Technicolor to bym się cieszył. Bo dekoder Technicolor działa bez problemu.
-
2
-
-
@utede ale wymienili Ci Ultrabox+ ADB serii JADA na dekoder dekoder Ultrabox+ ADB serii JADA?
-
1
-
-
Ja też napisałem zgłoszenie (reklamację) i już dostałem informację że zarejestrowali moje zgłoszenie. Mają mi odpowiedzieć w terminie 30 dni. Przynajmniej bezczelnie nie zamknęli zgłoszenia. Może coś z tego będzie.
dam znać jak będę wiedział na czym stanęło.
-
1
-
-
@sławek72 a czy oddawałeś Twoje dekodery do ekspertyzy w APS Canal+?
-
1
-
-
Mam pytanie. Co wybierasz z poziomu strefy Canal+ gdy piszesz do nich reklamację. Bo tam do wyboru mam tylko takie możliwości... (załączony screen) chętnie bym spróbował się pokopać z koniem@sylwek73 zgłoszenie a reklamacja to dwie różne sprawy...
Ja za każdym razem składałem reklamacje na wadliwe oprogramowanie i błędne działanie dekodera.
Jednak warto pisać reklamacje, dziś odpowiedź i uznanie kolejnej reklamacji, gratyfikacja to upust 50% na abonament, czyli 53,99 zł.
Dopisek (z powodu automatycznego połączenia postów wczorajszego i dzisiejszego) uznanie reklamacji dziś czyli 21.04.23 godz. 7:00 choć znając ich podejście pewnie zleją mnie ciepłym moczem i każą mi co najwyżej udać sie do APS po sprzęt do wymiany na Dualszrota. I ostatnia prośba: gdybyś mógł wkleić tu wzór treści Twojej reklamacji którą Ci co miesiąc uznają. Pomogło by to wszystkim tutaj być może tak jak Tobie uzyskać wyksięgowanie opłat za sprzęt Ultrabox 4K serii JADA.
-
@ircios skąd takie info?
-
Ja myślę że skoro nasze maile do Canal+ są zbywane przez firmę to może redakcja SATkuriera pomoże nam i wystąpi z oficjalnym zapytaniem do operatora czy zamierza coś zrobić z dekoderami Ultrabox+ od ADB. Bo to co teraz ma miejsce to jest jawne robienie z abonentów mówiąc grzecznie wariatów. Niemal każdy z nas otrzymał odpowiedź: a to źle ustawiona antena, a to złej jakości instalacja... a przecież wszyscy widzimy że do czasu kiedy nie wpuszczono tej aktualizacji softu w styczniu 2023 roku sprzęt od ADB działał sprawnie.
-
1
-
-
To nie jest tak do końca. U mnie ustawiona jest antena w wersji jednokablowej a po aktualizacji tego dekodera mam pikselozę i zacinki dźwięku oraz obrazu. Raz dzwięk jest podczas wybierania danego kanału to zaś obrazu nie ma a raz dźwięku nie ma ale za to jest obraz. I tak na zmianę. Generalnie soft został zepsuty i ciężko stwierdzić kiedy i czy wogóle zostanie poprawiony.Jeśli masz zwykłą instalację antenową - nie Unicable - to wystarczy, że wyłączysz w ustawieniach anten jedno z wejść. Pikseloza zniknie.
4K UltraBox+ |G9| (ADB NCP-3670SF, JADA)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Jestem po rozmowie telefonicznej z pracownikiem działu technicznego Canal+ który przyznał że firma wie o możliwości występowania pikselozy i zniekształcania (zaniku) dźwięku na dekoderach ADB wystepujący w całej Polsce u abonentów Canal+. Po weryfikacji serwisowej, którą przeprowadziłem podczas rozmowy telefonicznej przesłano mi nr zgłoszenia serwisowego na mój adres e-mail. Pracownik powiedział, że to wszystko z jego strony. Mam oczekiwać odpowiedzi mailowej w mojej sprawie. Myślę że coś z tego jednak bedzie...