Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[czerstwy]

Kiedy masz na to ochotę.Nawet jutro możesz.

[Zielony93]

W poprzednim tygodniu złożyłem wypowiedzenie umowy w punkcie nc+, wczoraj dostałem od nich SMSa z prośbą o kontakt w sprawie umowy. Sam dzwonić nie zamierzam, bo to w końcu chyba im powinno zależeć, ale obiło mi się o uszy, że podczas rozmowy próbują wcisnąć wysłanie oferty na e-mail, co jest równoznaczne z anulowaniem wcześniej złożonego wypowiedzenia. Ktoś mógłby potwierdzić, czy faktycznie praktykują coś takiego?

[kriss19]

Jak zgodzisz się na ofertę to potwierdzenie jej warunków przesyłają do zatwierdzenia bądź odrzucenia na email lub sms. Jest to rownoznaczne z cofnięciem wypowiedzenia. Konsul informuje o tym w rozmowie. Jezeli cos w ofercie bedzie nie tak jak uzgodnileś dzwonisz, wyjasniasz i ponownie przesyłają warunki do akceptacji.

[Zielony93]

Ok, dziękuję za rozjaśnienie. Myślałem, że działa to na zasadzie wysyłania "byle jakiej" oferty na e-mail, a nie wcześniej uzgodnionej telefonicznie.

[tektyw85]

Czy ktoś może mi podać wzór wypowiedzenia

[ircios]

Wzór wypowiedzenia nc+

[tektyw85]

Czy jak mam umowę do 31 sierpnia 2015 mogę już im wysłać lub zanieść wypowiedzenie do aps-u.

[ircios]

Oczywiście

[ara295]

Witam.

Mam umowę dla przechodzących od innych operatorów od lipca zeszłego roku. Posiadam dawny universe, hbo i premium sport. Niedawno dokupiłem jako pakiet dodatkowy premium film w promocji za 5 zł. W związku z tym, że od 11 maja wszystkie 8 kanałów nowej paczki premium ma być dostępne bez względu na to jaki pakiet ( film czy sport ) dotychczas się posiadało pomyślałem żeby zrezygnować z paczki premium sport ( kosztuje 20 zł ) i zostawić premium film. Nie mam jednak regulaminu promocji paczki premium film za 5 zł i nie wiem czy rezygnacja z paczki premium sport nie spowoduje automatycznej rezygnacji ( wygaśnięcia ) z paczki premium film. Czy ktoś się orientuje, czy ta promocja na premium film za 5 zł jest uzależniona od posiadania premium sport?

[tektyw85]

Ale dzwonić z ofertami dopiero zaczną do mnie w maju lub czerwcu ?

[czerstwy]

Nikt nie jest jasnowidzem kiedy będą do Ciebie dzwonić.Nie ma na to norny do jednych dzwonią wcześniej do innych póżniej.

[kriss19]

Jak masz umowę do końca sierpnia to przyzwoite oferty zaczną sie na przełomie czerwiec/lipiec. Dzwonic mogą wcześniej.

Ja kilka dni temu przedłużyłem umowę z terminem do końca czerwca na moim zdaniem bdb warunkach Comfort, Extra, Multi, Hbo, 6xC, H, H2, Turbobox na 15m średnio 53.26zł

[dX-MAN]

A ja chcialem sie podzielic modyfikacja mojej oferty, ktora zrobilem wczoraj. Dzwonilem w sprawie maila od nc+, ktory dostalem po decyzji UOKiK.

 

Posiadam nastepujaca oferte:

 

- 2x karta Cameleon MR na wlasnych tunerach

- nc+GO na 5 sprzetow

- HBO GO

- Comfort+

- Extra+

- Canal+

- HBO

- Cinemax

- Filmbox

- pakiet Noc (Blue Hustler, Hustler HD, Private)

- Redlight HD

- History HD/H2 HD

- Sundance HD

- Adventure HD

- Mezzo

 

Czyli mam wszystko a umowa na 18 miesiecy. Place teraz 132zl/m. Dostalem Redlight i pakiet Noc w promocji obowiazujacej na 9m/6m za polowe ceny. Jezeli zrezygnuje z kanalow erotycznych i Mezzo, ktory nie jest Mezzo Live HD a kosztuje 5zl/m, wyjdzie mi jakies 102zl/m. Uwazam, ze za to wszystko to jest bardzo dobra oferta. Dla przykladu w Cyfrowym Polsacie mam full pakiet (bez erotyki) ale z pakietem VOD i place 69zl/m. W nc+ jest bogatsza oferta. UPC tez tu nie dotrzyma tepa. Warto sie zastanowic nad wyborem.

 

W ramach decyzji UOKiK dostalem za free dekoder Wifibox+. Wie ktos, co to byla za sprawa z tym UOKiK? Nie chcieli mi powiedziec na infolinii. nc+ cos nabroila, bo nic nie slyszalem?

[ircios]

W sumie mamy to samo, poza paroma małymi drobiazgami. Jest to b.dobra oferta z ceną. Na tych 5 sprzętów w nc+go, to czasem nie pomyliło Ci sie z HBOGo?

[dX-MAN]

Dzieki, sam sie ciesze! Na poczatku placilem 179zl za to samo! Co do nc+ GO, tak bylo w umowie, nc+ GO na 5 sprzetow ale nie testowalem na tylu. To byla dla mnie podstawa. HBO GO tylko na jeden. HBO GO mam jeszcze w CP.

[dk67]

Czy ktoś może mi podać wzór wypowiedzenia

Ależ proszę

 

{Data i miejscowość}

 

Rezygnacja z umowy o świadczenie usług

 

Niniejszym oświadczam, iż nie zamierzam kontynuować umowy o świadczenie usług nr {numer umowy} i wnoszę o jej rozwiązanie wraz z upływem oznaczonego w umowie okresu jej trwania.

 

Podpis

 

 

{imię i nazwisko}

{adres}

{numer abonenta}

[man]

Czy kanał private tv nadaje całe 24h na dobe prosze o szybką odp

[andrzejnet]

Ten program leci jak dobrze pamiętam od 23 do 5.Jego jakość nadawania jest tak fatalna ,ze nawet za darmo nie chciałbym go oglądać

[czerstwy]

Nie przesadzaj że jest aż tak fatalna.Radzę sprawdzić PSN,Orange Sport czy Sportklub to szybko zmienisz zdanie.

[andrzejnet]

Nie oglądam wymienionych przez Ciebie kanałów ,gdyż nie interesuje się sportem.

[czerstwy]

Też ich omijam raczej choć interesuje się sportem.Jakość Private w porównaniu do tych kanałów jest przyzwoita.

[adryjon]

Na jaki adres wysyłamy wypowiedzenie umowy

[ircios]

http://www.ncplus.pl/kontakt lub wpisujesz w adres korespondencyjny nc i masz wynik

ITI Neovision

Skr. pocztowa nr 8, 02-100 Warszawa

 

Cieżko? Chyba nie

 

Możesz też iść do APS i wypiszą za Ciebie.

[adryjon]

Dzięki serdecznie

[rwwp]

Do nowych abonentów - Podpisałem umową z platformą nc+ w marcu tego roku ==> Comfort+Extra+ . W myśl tej umowy dostałem pakiet canal+ i HBO na 2 pełne miesiące oraz filmbox na jeden pełny miesiąc .

Po podpisaniu umowy aktywowałem HBO GO na jeden pełny miesiąc czyli do końca kwietnia . Na początku poprzedniego miesiąca zadzwoniłem że chce zrezygnować z tej usługi , aby nie płacić za nią w maju .

Oczywiście została dopisana do faktury majowej , jednak po kontakcie z biurem obsługi klienta i przypomnieniu że usługa została dezaktywowana przeze mnie na początku kwietnia faktura została skorygowana .

Przy okazji odmówiłem pakiet HBO . Zapytałem do kiedy mam pakiet Canal+ oraz filmbox i ku mojemu zdziwieniu konsultant powiedział że jeśli chodzi o filmbox , dostępny jest za 0zł do konca czerwca ( co daję nie jeden miesiąc a 3 ) a jeśli chodzi o canal+ do końca lipca za 0zł ( co daje nie 2 miesiące a 4 ) Powiedziałem że umowa została sporządzono inaczej i przedstawiłem to w jaki sposób ( jak opisałem wyżej ) . Usłyszałem że tak pokazuje komputer . Wszystko działa niby na moją korzyść , tylko czy nie będzie później sytuacji , że będę musiał dodatkowo płacić za te pakiety .

Czy zdarzyła się komuś już taka sytuacja ?