Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[llmario]

Osobiście uważam, że umowa na czas określony powinna wygasać z automatu, chyba że obie strony będą zainteresowane kontynuacją. To byłoby zdrowe podejście. A nie jakieś przedłużanie się o miesiąc, czy więcej,bo klient zapomniał! Sam dostawca usługi powinien informować o końcu umowy i podjąć kroki "utrzymania" klienta.

 

wygasa - tylko firmy wpisują klauzule z automatem - że trzeba oświadczenia woli, by nie przechodziła na czas nieokreślony... jakby tych klauzul nie byłoby - byłoby jak chcesz

co do tej informacji o końcu - to teoretycznie powiadamiają, bo dzwonią zazwyczaj pod koniec umowy i przypominają próbując wycisnąć z klienta więcej kasy za "lepsze" oferty... (chociaż zazwyczaj za późno już na wysłanie wypowiedzenia)

[pikoz11]

@Kibo no Hikari

Dobrze abonentowi? Może takiemu, co mu zależy na tym, by się nie obudzić pięknego dnia z czarnym ekranem na tv z napisem "brak uprawnień do...". Większość klientów jak już się żegna z operatorem, jest tego świadoma.

A ceny pakietów po zakończonej, a nie wypowiedzianej umowie to zbrodnia! Tym mógłby się zająć Urząd od ochrony praw konsumenckich. Tyle, że w sumie klient podpisując umowę, godzi się na to.

[Kibo no Hikari]

@pikoz11 a może takiemu co podpisuje umowę na 18 m-cy bo chce mieć dłużej spokój?

 

Ja o swój interes zadbać potrafię-toteż mnie jest wszystko jedno czy umowa się automatycznie przedłuża czy nie,ale przede wszystkim prawo powinno dbać o słabszego i tu nie mam gotowych rozwiązań.

[asiafan]

Widzisz a do mnie jak umowa dobiegla konca nawet maila nie napisali ja dopiero sam po 4 miesiacach odezwalem sie do nich. A 4 telefony to tylko oznacza ze nic nie maja z promocji.

 

Stale sie zastanawiam czy isc na poczatku listopada po karte do MR czy dopiero w grudniu bo i tak promocje swiateczne beda kierowane do nowych abo z dekoderami ADB.

[Big Show]

Jako, źe umknał mi fakt Z Cinemaxem, Aktualizując ofertę, posiadam aktualnie: Universe + 6xC+ + HBO +CINEMAX + MR + PACE za 49 zl na 12 miesiecy. W ica rachunek astronomiczny mam, ale mam nadzieję, źe na fakturze będzie grało

[ircios]

@asiafan.Będą dla nowych,ale dla migrujących też. Pamiętaj,że aktywacja na ADB nikogo nie ominie. Nawet jak będą święta. Nie ma co się zastanawiać nad 2 kartą.

[gigabajt]

@Big Show

Wartość w saldzie powinna być taka, jak wynegocjowałeś.

[ircios]

To dopiero 1 lis.zobaczy

[Kibo no Hikari]

Saldo to chyba dopiero po wystawieniu faktury się zmienia a teraz to ma tylko ofertę na ponad 200zł pewnie

[marcelnorbert]

On czeka az bedzie cos nie tak a wtedy doradza mu ''reklamacje'' Jak uda sie do Centrum NC+ tam mu pokażą symulacje na listopad

 

Dla mnie to nie jest realne co dostał ale niech ma byle żeby cenę póżniej miał 49 zł

[llmario]

@Kibo - nie tak do końca - bo prawidłowe będzie dopiero w miesiącu następnym... (taką mam nadzieję) u mnie jest jeszcze inne saldo (na październik b.r. a do k. m-ca była stara umowa) - bez nowej opłaty

[Big Show]

Teraz mam 229 zl na ica poczekamy jak to będzie

[llmario]

hehe robi wrażenie... ja "tylko" 194

[gigabajt]

@Big Show

Ale masz taką kwotę w saldzie czy w 'Moja oferta'

[asiafan]

jak ja czytam wasze salda to ja jednak chyba po dobraniu drugiej karty wymienie sobie HBO na Redlight z samym universem i nie bede negocjowale niczego zadnych filmbox i cinemaxow bo to jest zgroza.

[Kibo no Hikari]

@marcelnorbert ten realizm to Nam się tu nieco przesuwa,w końcu robimy za Neo

 

Pewnie są granice nie do przekroczenia,ale sam wiesz, że w tym konkretnym przypadku są one sztucznie stawiane i niejednokrotnie zdecydowanie przekraczalne.

[Big Show]

Kwota 224zl jest w zakładce Moja oferta

[mikolaj.krot]

Jestem w podobnej sytuacji jak @Big Show.

Universe + 6xC+ + 3xHBO +FILMBOX+ MR + PACE (w koncu odebrany po 2 tygodniach czekania) za 49 zl na 18 miesięcy.

Teraz w zakładce Moja oferta za wszystko liczą sobie 229 złotych.

Kwota która została wynegocjowana dopiero ukaże się po wystawieniu faktury na nowy miesiąc, czyli 1 lub 2 listopada.

Dopiero wtedy okaże się czy wszystko jest ok, czy trzeba będzie dzwonić i reklamować.

[Kibo no Hikari]

Jeżeli przedłużenie wynegocjowano kiedy stara umowa jeszcze obowiązywała i konsultant był rzetelny to nie powinno być problemu. Zresztą chyba dostaliście warunki na maila przed powiedzeniem TAK. Jak Wam to spać po nocach nie daje to szybki mail do moderatora forum NC+ rozwieje wasze wątpliwości.

[llmario]

no nie dostałem nic na e-mail... zapomniałem poprosić, ale w ICA się zgadza na razie wszystko...

[ircios]

Jak się zgadza to po co to roztrząsać

[llmario]

bo do listopada trzeba czekać, dla pewności...

[gigabajt]

Kwota 224zl jest w zakładce Moja oferta

To na to nie patrz, bo to jest ogólna wartość pakietu + dodatków. Ważne jest saldo - tam powinna być kwota wynegocjowana przez Ciebie. Poczekaj z tym do 1. lub 2. listopada.

[ircios]

Do 1 wystarczy.....

[kurrubi]

Zaczynam się stresować... Zostały 2 dni do wyłączenia sygnału i przestali dzwonić. W ostatniej ofercie dawali 6C+, HBO na 6m-cy (potem 20zł za m-c), MR i Pace za 99zł. Licho a teraz ciszaaaaaaaa. Może zadzwonię do nich i zapytam się jak zdać sprzęt czy będzie to oznaka słabości?