Złote +

[leo-83]

Obecnie mam 3113 punktow, pakiet prestiz HD+ za 129 zl. Pojawilo mi sie wiecej opcji do wyboru, ale chyba wszystko podrozalo. Np. HBO na 1 miesiac mam za 3000 pkt. HBO HD 1 miesiac 50% za 1750 pkt, Canal+HD na 1 miesiac 50% za 2000 pkt.

[ciciol]

Cześć. Właśnie dzwoniłem do CTA, aby się dowiedzieć czy mogę wykorzystać swoje + na włączenie HBO. Owszem, ale w styczniu muszę znowu do nich zadzwonić, żeby mi ta opcję odłączyli. Zawsze kiedy włączałem sobie sam przez BOA nie było z tym problemu. Po promocyjnym miesiącu samo się ładnie odłączało i był spokój. Jak włączysz sobie przez CTA, to musisz pamiętać o wyłączenie, bo jak nie, to pieniążki polecą z konta. Dobrze, że kończy mi się prawie 9 letnia umowa z tą platformą, bo pomału przestaje rozumieć jej zachowań wobec klientów, którzy tak naprawdę ich utrzymują. Miłej weekendu.

[pepe1974]

Po prostu przez BOA miałbyś włączone od dzisiaj, ale trzeba pamiętać o telefonie w styczniu.

Przez CTA włączyłoby się samo 01/01/2011 i samo wyłączyło 31/01/2011... jak by nie liczyć, to 20 dni mniej

...a wybór jest Twój.

[ciciol]

Wkradł się Tobie malutki błąd w obliczeniach, a mianowicie jak Cyferka włączyłaby sygnał do 12.12.2010, to wyłączy go po uprzednim moim telefonie 12.01.2010.

[taiszo]

@pepe1974 ma racje.

 

Jak zamówisz np. dzisiaj HBO przez CTA to grudzień masz za darmo. Później wystarczy za punkty zamówić sobie rabat 50% lub 100%, który zostanie naliczony od 1 do 31 stycznia. Następnie w styczniu trzeba zadzwonić lub napisać maila, aby wyłączyć opcje od 1 lutego. Dzięki temu masz prawie 2 miesiące np. HBO za połowę ceny lub za darmo.

 

P.S. Sam z tego wczoraj skorzystałem

[lukas876]

Po prostu przez BOA miałbyś włączone od dzisiaj, ale trzeba pamiętać o telefonie w styczniu.

Przez CTA włączyłoby się samo 01/01/2011 i samo wyłączyło 31/01/2011... jak by nie liczyć, to 20 dni mniej

...a wybór jest Twój.

 

 

A może mi ktoś wyjaśnić co to jest BOA a co to jest CTA i czym się różnią, bo na pewno mi się to przyda

[marenss]

CTA - Telefoniczne centrum abonentów

ICA - Internetowe centrum abonentów

BOA - Biuro obsługi abonenta

BOK - Biuro obsługi klienta

[lukas876]

A czym się różnią CTA, BOK i BOA, bo wg mnie to na jedno wychodzi Czy tylko numerami telefonów czy też wszędzie załatwia sie inne sprawy? Mam nadzieję, ze zostanie wybaczony mały OT, ale są to potrzebne informacje

[pepe1974]

Tak dokładnie to w Cyfrze są tylko dwie opcje

CTA - Centrum Telefoniczne Abonentów / tel: (dla komórek) 223104545; (dla stacjonarnych) 801066066; fax: 223104544 / (i)

ICA - Internetowe Centrum Abonentów / http://ica.cyfraplus.pl /

...w swoim poprzednim wpisie zachowałem skrótowce ciciol'a, żeby było mu to łatwiej ogarnąć.

[lukas876]

A jeszcze takie pytanko. Wiem, że jak się placi poleceniem zapłaty to Złote Plusy naliczane są podwójnie i za samo wybranie polecenia zapłaty są jednorazowo jakieś Złote Plusy. Przy podpisywaniu umowy parę dni temu, wybrałem jako formę płatnosci polecenie zapłaty, jednak przez pierwszy miesiac lub dwa przyjdą normalne rachunki do domu. I teraz czy to jakieś znaczenie kiedy przystapię do programu, żeby nie ominęły mnie te jednorazowe Złote Plusy za wybranie polecenia zapłaty? Mogę przystapić np. dziś?

[taiszo]

Przy wyborze polecenia zapłaty otrzymuje się jednorazowo 200 złotych plusów. Jeżeli zrobiłeś to u dystrybutora to otrzymasz dodatkowy rabat w wysokości 5% od ceny abonamentu przez 6 miesięcy (przynajmniej tak jeszcze było rok temu). Następnie zapisz się do programu np. poprzez ICA. W moim przypadku punkty nie zostały przydzielone z automatu, ale złożyłem reklamacje i przyznano mi te 200 punktów.

[lukas876]

Wczoraj przystąpiłem do programu "Złoty Plus". Dziś naliczono mi 200 punktów powitalnych. I teraz mam wątpliwości, bo w regulaminie programu jest napisane, że dla abonentów, których czas trwania umowy w momencie przystapienia do programu jest równy lub dłuższy niż 24 miesiące przyznaje się 500 plusów powitalnych, a nie 200 (jak w przypadku krótszej umowy). A ja przecież kilka dni temu podpisałem umowę na 25 miesięcy To jak to w końcu?

[michciu15]

Tu chodzi o to, jak długo jesteś już abonentem, a nie na jak długo masz podpisaną umowę.

[lukas876]

Aha, OK. Dzięki, wszystko jasne

[FazaFm]

Juz od dluzszego czasu nie ma nagrod rzeczowych. Na pakiety szkoda mi marnowac punktow.

[HoLeN]

Będą jeszcze wogóle jakieś nagrody rzeczowe? Taki wieczny widok mnie denerwuje

[gala]

tydzień temu wysłałem zapytanie przez formularz i babka odpisała, że nic nie wie kiedy mogą być nagrody rzeczowe ;(

[rura]

skoro nie ma nagród rzeczowych to może by zaoferowali za te plusy filmy z wypqżyczalni

[DXmaniac]

To byłoby najlepsze wyjście, aby za plusy można było kupować filmy z VOD.

[lukas876]

Przy wyborze polecenia zapłaty otrzymuje się jednorazowo 200 złotych plusów. Jeżeli zrobiłeś to u dystrybutora to otrzymasz dodatkowy rabat w wysokości 5% od ceny abonamentu przez 6 miesięcy (przynajmniej tak jeszcze było rok temu). Następnie zapisz się do programu np. poprzez ICA. W moim przypadku punkty nie zostały przydzielone z automatu, ale złożyłem reklamacje i przyznano mi te 200 punktów.

 

No i właśnie ja także nie mam złotych plusów za wybranie polecenia zapłaty. Mam 200 powitalnych i 100 za dekoder. Pierwsze dwa rachunki przyjdą do domu, zanim bank zaakceptuje tę formę płatnosci, ale czy to jest powód tego, że jeszcze nie mam tych złotych plusów? Czy czekać dwa miesiące na to, aż przyznają mi te złote plusy czy dzwonić i się pytać już teraz?

[pewniaki.org.pl]

Polecenie zapłaty jest już aktywne? Oczywiście, że nie dlatego też punkty się nie naliczyły Naliczą się tylko wtedy jak bank potwierdzi PZ

[viktor_89]

Jeśli dzisiaj włączę sobie EUROSPORT HD na 1miesiac za darmo za zlote+ to czy włączą mi go do końca miesiąca gratis czy dopiero sygnał odkodowany od Stycznia będzie?

[pewniaki.org.pl]

Jeżeli ładnie poprosisz to podłączą od teraz, ale będziesz musiał w styczniu zadzwonić w celu odłączenia

[viktor_89]

Chodziło mi o podłączenie tej opcji przez internet.

Czyli lepiej zadzwonić i poprosić. Konsultant zgodzi się też na darmowe podłączenie jeśli zadzwoniłbym bym 2 stycznia aby aktywować to na luty?

Dzięki za info, że będe to musiał odłaczyć tego nie wiedziedziałem swoją drogą to ciekawe przecież pojedyńczych kanałów HD nie ma juz w ofercie. Ciekawe jaką opłate by naliczyli.

[jedrus25]

Mam pytanie. Czy można wykorzystać Złote + na odbierany pakiet w ostatnim miesiącu okresu minimalnego przy wysłanym wypowiedzeniu? Wydaje Mi się, że kiedyś czytałem informację, że jest to niemożliwe?