Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[Chochoł]

Gdzie znajdę aktualne cenniki za pakiety HD np. Mini HD, Familijny HD itp. Na stronie CP są cenniki ale starych pakietów Mini, Mini Max, Familijny.

 

http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/tele ... niki_tv.cp

[swojadroga]

Cennik Nowego Cyfrowego Polsatu znajduje się w Promocyjnych Warunkach Umowy.

[mentoris]

Zawarłem nową umowę z CP. Zauważyłem, że nie są w niej wymienione kanały jakie są oferowane. Czy w takim wypadku ta umowa daje prawo do jej wypowiedzenia z powodu usunięcia jakiegoś kanału?

[buczu]

Mam pytanie (może jest gdzieś odp, ale nie znalazłem). O co chodzi z takimi aukcjami, czy warto się takim czymś interesować?

http://allegro.pl/nowy-cyfrowy-polsat-z ... 37714.html

[pucis]

Zawarłem nową umowę z CP. Zauważyłem, że nie są w niej wymienione kanały jakie są oferowane. Czy w takim wypadku ta umowa daje prawo do jej wypowiedzenia z powodu usunięcia jakiegoś kanału?

 

Umową w ofercie NCP składa się z kilku papierków. Skład pakietów jest wymieniony w Promocyjnych Warunkach Umowy.

 

Mam pytanie (może jest gdzieś odp, ale nie znalazłem). O co chodzi z takimi aukcjami, czy warto się takim czymś interesować?

http://allegro.pl/nowy-cyfrowy-polsat-z ... 37714.html

 

Ktoś kupił (albo komuś ukradziono) taki dekoder w umowie na 29 m-cy i się rozmyślił, chce się go pozbyć i widzę, że znajdzie jelenia (chociaż pozostaje jeszcze kwestia zaległości i przerejestrowania dekodera). Na aukcji nie jest nic napisane co po tych 6 miesiącach. Zapłacił za niego zdecydowanie mniej niż wynosi aktualna cena na aukcji (250 zł). Po 6 miechach zacznie się płacenie abonamentu. Dekoder ten jest nowy i nie był oferowany w pre-paidzie. Ja by się w to nie pchał.

[buczu]

No, ok. Tu to coś podobnego... http://allegro.pl/sagemcom-esi88-320-hd ... 78374.html

Też podejrzane? Tu gość sprzedaje 3 sztuki.

[CSA]

to są dekodery brane na słupy, mieliśmy ostatnio taką sprawę, paser wyszedł bez szwanku a kupujący dostał mandat 250zł, gościu twierdził że tylko pośredniczy w transakcji a kupujący i sprzedawca uzgadniają i sami wykonują cesję, problemem było że sprzedający wyjechał do Wlk. Brytanii

 

dekoder wrócił do CP, sprzedający będzie miał windykację jak wróci do kraju

 

ED: Może dodam co w takiej sytuacji powinien zrobić klient. Należy wysłać dekoder do Cyfrowego Polsatu. W ten sposób unikniemy posądzenia o przywłaszczenie.

[mentoris]

Umową w ofercie NCP składa się z kilku papierków. Skład pakietów jest wymieniony w Promocyjnych Warunkach Umowy.

Przejrzałem wszystkie papiery jakie dostałem w APSie i nie ma tam PWU.

[Gość Anonymous]

To trzeba czytać umowę i upominać się o wszystkie papierki jakie są wymienione w niej. Ja przy czytaniu umowy musiałem dwa razy upominać się o Promocyjne Warunki Umowy. Po prostu jak się nie upomnisz to nie dostaniesz cennika, regulaminu czy teraz PWU.

[mentoris]

Dobrze, załóżmy zatem, że nie mogę rozwiązać umowy ale mogę przecież ją zerwać. Jak wtedy wygląda zwrot ulgi udzielonej przez CP. Zwraca się całą ulgę, czy tylko jej część proporcjonalnie do pozostałego okresu umowy?

[pucis]

Proporcjonalną część ulgi.

[mentoris]

W takim razie dodatkowe pytanie.

Czy ta proporcjonalna część ulgi to już wszystkie koszta jakie nalicza CP? Mogą na przykład żądać wszystkich opłat abonamentowych należnych do końca umowy. Ale to tylko moje przypuszczenie.

[pucis]

Tak. Obowiązuje Cię okres wypowiedzenia umowy + kara wyliczona na dzień rozwiązania umowy (czyli liczona na koniec okresu wypowiedzenia). Żadnych dodatkowych kosztów typu naliczenie opłat abonamentowych do końca trwania umowy - nie ma

[mentoris]

W takim razie jest to jeszcze jeden w miarę korzystny sposób rozwiązania umowy, jeżeli ktoś nie może jej rozwiązać ze względu na usunięcie kanałów. Tak jest w moim przypadku: Mam wysokość ulgi przy pakiecie familijnym i 29 miesiącach obowiązywania umowy, ustaloną na 400 zł. Jeżeli na przykład opłacaliśmy abonament przez 18 miesięcy, to kara umowna będzie wynosić tylko 151,72zł zamiast kosztów opłacania abonamentu do końca umowy, w wysokości 416,90 gr. Oczywiście w moim przypadku to sytuacja hipotetyczna, gdyby CP na skutek jakichś kombinacji prawnych nie chciał rozwiązać umowy ze względu na usunięcie kanałów BBC.

Swoją drogą to trochę dziwne, że CP ustala tak niską ulgę. Przecież umowa na 29 miesięcy kosztuje abonenta w pakiecie familijnym 1099 zł a kara za niedotrzymanie umowy wynosi tylko 13,79 miesięcznie zamiast 37,90 abonamentu.

[pucis]

Zależy czy podpisujesz umowę z dekoderem czy bez dekodera, jakie masz prezenty. Niektórzy mają ulgę w wysokości np. 50 zł a inni w wysokości 1500 zł albo i wyższą.

[mentoris]

Nie napisałem, że to jest korzystne zawsze, ale w niektórych wypadkach się może opłacić. Rzeczywiście, przy dekoderze Mini ulga była 400 zł, ale już przy Sagemcomie wynosi 1750 zł.

[Gość Anonymous]

Jeśli się już wysłało wypowiedzenie umowy, to jakie są procedury, żeby to wypowiedzenie zostało anulowane?

[mirko1801]

Nic nie rób , zadzwonią do Ciebie z CP ( bardziej niż pewne ) z propozycjami utrzymaniowymi po 9 lutym .

[Gość Anonymous]

Nie zależy mi na nowej umowie, jeśli już to jakieś gratisy do obecnej. Myślisz, że to może być możliwe po tej dacie którą podałeś?

[mirko1801]

Tak , do mnie już dzwonili i miła pani mówiła , że będą mieli konkretne propozycje po 9 lutym .

[pucis]

Ale przy wypowiedzeniu jak proponują jakieś prezenty zawsze wiąże się to z zawarciem umowy na czas określony i w tej chwili jest to umowy (chyba, że zdarzy się jakiś wyjątek) w ofercie Nowy Cyfrowy Polsat. Czyli pakiety się zmienią.

[travis_barker]

pucis masz racje, na tą chwile umowy dostaniesz w ofercie z nowymi pakietami, stare pakiety są dostępne w jakiś kilku wersjach gdzie są strasznie niekorzystne i bez dekodera. Czyli jak ktoś sie uprze to pozostanie. Nie wiadomo czy cp powróci do starych ofert, według mnie powinni, chociaż na ten miesiąc czasu, kiedy jest to całe zamieszanie z bbc.

[sebo47]

A mam pytanie: Czy mogę przejść na niższy pakiet z familijnego HD na mini HD ? Umowa była zawierana w maju i nie wiem czy się da . Czy trzeba coś za to płacić ??

[Dawid6237]

Nie nie można przejść na niższy pakiet ponieważ jaki pakiet sobie podpisałeś na takim będziesz do końca umowy.

[sebo47]

Aha. A ile się płaci za zerwanie umowy?