Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[jarek9341]

Nic się jeszcze nie stało.

To że przeniesiono kanały na inne pozycje nie świadczy o ich usunięciu z oferty.

 

P.S.Poprzedni post został usunięty więc powyższa odpowiedź jest bezprzedmiotowa.

[Przemo_77]

Wypowiedzenie musi wpłynąć od 01.02 w okresie 30 dni. Lepiej wczesniej nie wysyłać.

[Piotrek1982]

O usunięciu kanałów świadczy oficjalny komunikat na stronie internetowej CP. Mam okres rozliczeniowy do 5 dnia miesiąca i nie chciałbym płacić za jeszcze jeden miesiąc, dlatego wysłałem wypowiedzenie dzisiaj powołując się na oficjalną informację o usunięciu kanałów, napisałem również że umowę rozwiązuję z dniem 1 lutego czyli dniem wprowadzenia zmian, data wysłania pisma nie ma tu nic do rzeczy.

[jarek9341]

A co się stanie jeśli 1 lutego kanały z paczki BBC nie znikną?

[rura]

w koncu to jeszcze tydzien moga sie dogadac

[jarek9341]

Dokładnie.

Mając na uwadze bałagan i dezinformację z jaką swego czasu miałem do czynienia w Cyfrowym Polsacie (słynny ICOK) nie uwierzę w żadne informację z ich strony.

Grzecznie będę czekał do dnia kiedy faktycznie kanały BBC zostaną wycofane i dopiero wtedy wysyłam wypowiedzenie.

[Jan951]

Ja nie czekam - jutru wysyłam. Najwyżej nie przyjmą rezygnacji!

[cosanostra_pl]

Niby tak, ale nie wydaje mi się. BBC by nie dawałoby informacji na swoich kanałach, a n-ka by się nie reklamowała z BBC.

 

Z drugiej strony... sam nie wiem co robić... chciałem już n-kę zamawiać i słać wypowiedzenie do CP...ale jeszcze zostanę z CP i n-ką

[Przemo_77]

Dokładnie.

Mając na uwadze bałagan i dezinformację z jaką swego czasu miałem do czynienia w Cyfrowym Polsacie (słynny ICOK) nie uwierzę w żadne informację z ich strony.

Grzecznie będę czekał do dnia kiedy faktycznie kanały BBC zostaną wycofane i dopiero wtedy wysyłam wypowiedzenie.

 

Nic dodać nic ująć- to najlepsze rozwiązanie i pewne:)

[CSA]

nie dogadają się bo już wypuścili informacje o zniknięciu kanałów i zaczeli porzadki na listach, w zasadzie od tego momentu powinno się składać wypowiedzenie ale lepiej złozyć po 1 lutego a przed 21 lutego, na wszelki wypadek, czekających do 2 marca może czekać informacja że zmiana miała miejsce 21 stycznia więc 21 lutego mija 30 dni następujące po zmianie.

[jarek9341]

Każdy zrobi tak jak uważa.

Informację o wycofaniu kanałów BBC są rzeczywiście podawane ze strony zarówno Cyfrowego Polsatu jak i BBC i nie mam powodu ich negować( w końcu BBC to poważna firma)

Regulamin Świadczenia Usług ( Rozdział 5, § 7,pkt.5) mówi jednak jasno:

"Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo zastępowania programów telewizyjnych i/lub radiowych

w ramach Pakietu Programów przez inne programy lub zmniejszenie ich liczby, jeżeli

wynika to z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych.

W szczególności zalicza się do nich: utratę przez Cyfrowy Polsat uprawnień do rozprowadzania

programów, zaprzestanie nadawania programu przez nadawcę, zmianę satelity lub systemu nadawania,

zakończenie rozprowadzania z powodu zbyt niskiego poziomu oglądalności.

O zmianach takich Abonenci/Użytkownicy będą uprzednio informowani, w szczególności poprzez emisję stosownego

komunikatu tekstowego na ekranie odbiornika telewizyjnego Abonenta/Użytkownika

lub poprzez emisję w trakcie odbioru programów przez Abonenta scrolla (przewijanego tekstu)

informacyjnego dotyczącego zmiany, lub poprzez zamieszczenie informacji o takiej zmianie na

stronie internetowej Cyfrowego Polsatu i w programie dla Abonentów.

W takim przypadku Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania terminu wypowiedzenia,

jednakże nie później niż 30 dni od dokonania takiej zmiany, ze skutkiem na koniec Okresu

Rozliczeniowego, w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej

bez zachowania okresu wypowiedzenia."

[Dawid6237]

Man pytanie.Moi rodzice wyślą teraz wypowiedzenie związaną z usunięciem kanałów BBC.Po jakim czasie nie będę już mógł odbierać kanałów ? Czy po 3 miesiącach ? Czy po tym czasie będzie już całkowity koniec umowy ?

[jarek9341]

Man pytanie.Moi rodzice wyślą teraz wypowiedzenie związaną z usunięciem kanałów BBC.Po jakim czasie nie będę już mógł odbierać kanałów ? Czy po 3 miesiącach ? Czy po tym czasie będzie już całkowity koniec umowy ?

 

Koniec umowy nastąpi na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej.

[jarek9341]

@tom21 napisał:

"Witam, czy w związku z rozwiązaniem umowy po wycofaniu kanałów BBC Cyfrowy Polsat może zażądać zwrotu ulgi przyznanej przy podpisaniu umowy? I czy przy oddaniu dekodera na udostępnieniu mogę się starać o zwrot opłaty za udostępnienie sprzętu?"

1.nie

2.nie

[Przemo_77]

Witam, czy w związku z rozwiązaniem umowy po wycofaniu kanałów BBC Cyfrowy Polsat może zażądać zwrotu ulgi przyznanej przy podpisaniu umowy? I czy przy oddaniu dekodera na udostępnieniu mogę się starać o zwrot opłaty za udostępnienie sprzętu?

 

 

Mozna śmiało wypowiadać. Nic nie bedzie trzeba dopłacać, tylko odesłać sprzęt na własny koszt.Na 100%

[jupiter]

Absolutnie nie jest naliczana kara umowna, sam zerwałem umowę (miałem pełny pakiet) z CP gdy usunęli TV 1000 i E! Entertainment, mimo że pozostało wiele miesięcy do końca mojej umowy to nie została naliczona żadna kara. Dekodera nie musiałem oddawać bo miałem na własność

[CSA]

tylko pytanie jak rozpatrywać zmienę kanałów na liście, usunięto BBC Entertainment i BBC Cbeebies, BBC Knowledge zapewne wkrótce zastąpi NatGeo, czy jest to owa zmiana czy nie? Czy może czekać trzeba aż kanały znikną całkowicie?

[torque8]

BBC Cbeebies jest przesunięty na kanał 231, przynajmniej u mnie się tam pojawił. Dopiero jak zniknie całkowicie, można wysyłać bez obaw wypowiedzenie, czyli pewnie od przyszłego tygodnia.

[CSA]

A skąd Ci biedni ludzie mają wiedzieć gdzie jest kanał Cbeebies? Był na 68, teraz jest tam Disney. Dla większości znaczy to że kanał zniknął.

 

BTW Ciekawe co zajmie miejsce BBC Lifestyle na 246

[Krisss16]

Apropo BBC Lifestyle - to kanał ten już jakiś czas temu został przeniesiony z bliższej pozycji listy na dalszą. Pytanie łączące ten fakt z twoją wypowiedzią o przesunięciu CBeebies i że można to uznać za zniknięcie kanału - to skoro wcześniej podobnie zrobiono z BBC Lifstyle, to czemu ani CP, ani BBC nie informował o możliwości zerwania umowy bez konsekwencji z powodu przesunięcia BBC Lifestyle prawie na koniec listy, przecież dla większości to też powinno oznaczać tym samym zniknięcie kanału, bo skąd ci biedni ludzie mogli wiedzieć, gdzie jest BBC Lifestyle i czemu wtedy nie było tyle szumu z tego powodu co obecnie? Jak dla mnie przesunięcie kanałów gdzieś w dalsze pozycje na liście - bądź co bądź nadal oficjalnej - to jeszcze nie jest ich znikniecie z oferty

[markar]

Ten ruch CP nie jest taki głupi.Ilu z klientów po wysłaniu wypowiedzenia skusi się na umowę na 29 miesięcy gdzie otrzyma pakiet Sport HD,Extra HD oraz Katalog VOD free na 12 miesięcy..Wiadomo jak działa na ludzi coś za darmo.To nic że umowa na 29 miesięcy..Ale 12 miesięcy free!!.Mój moduł akurat ma już 1 rok,gdybym przedłużył na 29 miesięcy i coś by się z nim stało to dopiero miałbym problem.

[furi_dp]

i wypowiedzenie wysłane

koniec zabawy z cp

[cosanostra_pl]

daj znać jak odpowiedzą i co napiszą, ja na razie czekam do 01.02.2011

[LooKaZ]

Ten ruch CP nie jest taki głupi.Ilu z klientów po wysłaniu wypowiedzenia skusi się na umowę na 29 miesięcy gdzie otrzyma pakiet Sport HD,Extra HD oraz Katalog VOD free na 12 miesięcy..Wiadomo jak działa na ludzi coś za darmo.To nic że umowa na 29 miesięcy..Ale 12 miesięcy free!!.Mój moduł akurat ma już 1 rok,gdybym przedłużył na 29 miesięcy i coś by się z nim stało to dopiero miałbym problem.

 

Ale chyba 6 miesiecy a nie 12?

[furi_dp]

daj znać jak odpowiedzą i co napiszą, ja na razie czekam do 01.02.2011

 

rozmawiałem dziś rano z konsultantem na infolinii który potwierdził możliwość wcześniejszej wysyłki wypowiedzenia.

powołałem się na rozmowę z nim (podając jego nazwisko i godzinę rozmowy) w wypowiedzeniu