Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[TomecekGD]

co do likwidacji PF jeśli ktoś ma go PWU to bedzie mógł wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia analogicznie jak w przypadku TVN HD +1 ....

 

Mam PF w PWU ale nie mam Sport HD więc mnie to nie dotyczy?

[Gość Anonymous]

Nie masz kolego umowy na pakiet Sport HD, więc to Cię nie dotyczy, ale...

Zastanawiam się, jak to jest w sytuacji, gdy mam na przykład tylko Familijny HD i włączę sobie z najbliższym okresem rozliczeniowym pakiet Sport HD. Zakładając, że w Promocyjnych Warunkach Umowy miałem wymieniony Polsat Futbol. Wiadomo, że włączenie pakietu dodatkowego to zmiana warunków umowy, ale jakie dotyczą mnie Promocyjne Warunki Umowy, w których wymienione są kanały wchodzące w skład poszczególnych pakietów? Te z czasu podpisania umowy? Czy Promocyjne Warunki Umowy aktualizują się wraz ze zmianą warunków umowy, tj. włączeniem dodatkowego pakietu?

[reBR]

Otóż w takim przypadku istnieje możliwość rozwiązania umowy, nawet kiedy nie mamy włączonego pakietu Sport HD, ale mamy możliwość jego włączenia. Przecież mogły nas interesować tylko wybrane mecze, które np byłyby transmitowane w czerwcu, więc po co mamy mieć aktywny ten pakiet non stop. Ponadto Polsat Futbol jest nam zagwarantowany w PWU, więc muszą go nam zapewnić, kiedy tylko będziemy mieli ochotę go uruchomić.

[Gość Anonymous]

Nie zgodzę się, gdyż na przykład w Promocyjnych Warunkach Umowy mowa jest także o multiroomie, więc jeśli Cyfrowy Polsat zaprzestałby świadczenia tej usługi to z tego powodu także mógłbym rozwiązać umowę pomimo tego, że nie mam multiroomu. Takie wnioski można wyciągnąć z tego, co napisałeś kolego.

[reBR]

Tak, tylko że multiroomu nie możesz dokupić w trakcie trwania umowy, nie zmieniając jej na nową.

[Gość Anonymous]

Tak, tylko kolego włączenie czy wyłączenie pakietu dodatkowego do pakietu Familijny HD to także zmiana warunków umowy, więc jeśli w tej chwili nie mam włączonego pakietu Sport HD to nie mogę rozwiązać umowy z powodu wycofania z oferty Polsatu Futbol.

Mnie zastanawia natomiast czy zmiana tych warunków powoduje także aktualizację Promocyjnych Warunków Umowy? Czy ich treść jest taka sama, jak przy podpisaniu umowy czy nie?

[jarek9341]

PWU są bardzo ważne ale...

w części A mojej umowy , w dziale "Świadczone usługi" są wymienione pakiety do których mam mieć dostęp przez cały okres umowy.Jako Pakiet Podstawowy wymieniony jest Pakiet Familijny HD a jako Pakiety Dodatkowe wymieniony jest m.in.

Pakiet Sport HD w którym (wg PWU) znajduje się kanał Polsat Futbol.

Nieważne ,moim zdaniem jest to czy po zakończeniu darmowej promocji mam wykupiony Pakiet Sport HD czy nie.

Ważne jest to ,że zgodnie z umową mam do niego zagwarantowany dostęp.W każdej chwili mam prawo go włączyć.

Jeśli zostanie usunięty jeden z kanałów z Pakietu Podstawowego lub z Pakietów Dodatkowych to moim zdaniem można wysyłać wypowiedzenie.

[dziabolek7]

Mylisz się kolego @reBR, PWU obowiązuje Ciebie w zakresie pakietów z których aktualnie korzystasz. Jak podpisujesz umowę to na FAM+2 i potem rezygnujesz z 1 albo 2 pakietów (w zależności od promocji) to potwierdzasz to stosownym dokumentem pt. "Potwierdzenie zmiany warunków umowy". Tak samo jak potem włączasz jakiś pakiet to podpisujesz taki sam dokument.

 

@jarek9341 - czytaj co napisałem, na początku wszyscy dostają FAM+2, jak rezygnowałeś i zostawiłeś tylko FAM to zmieniłeś warunki umowy.

 

Na dzień dzisiejszy jest na to sposób, po prostu dołączyć sobie pakiet Sport HD na okres rozliczeniowy w którym usunął PF. Ale coś czuję, że za jakis czas przy aktywowaniu Sport HD będzie się generowało też nowe PWU bez PF.

 

---

jak 3 miesiące temu temu pisaliśmy kto będzie mógł wypowiedzieć umowę po wycofaniu TVN HD+1 to pieniacze twierdzili, że nie mamy racji, teraz jak już wiadomo to rura im zmiękła... A nasza wiedza wynika tylko i wyłącznie z czytania ze zrozumieniem umów i załączników.

[jarek9341]

@dziabolek - dzięki , wszystko jasne.

[wojtek509]

a na dzień dzisiejszy PF jest gwarantowany w pakieci sport HD? czy w ramach tego pakietu gości *promocyjnie?

[dziabolek7]

Nie jest już gwarantowany w PWU.

[wojtek509]

no tak ale był gwarantowanym kanałem w pakiecie sport HD przy podpisaniu umowy przed kilkoma dniami (zdaje się do 31.012012) tak więc jeśli ktoś ma umowę na goły familijny i zarzyczy sobie włączenia pakiety Sport HD to ma prawo oglądać wszystkie kanały gwarantowane w tym pakiecie z dnia podpisania umowy zawarte w PWU, tak więc jeśli kanał przstanie być emitowany CP nie będzie wywiązywać się z podpisanej wcześniej umowy i na tej podstawie wysłać bedzie można wypowiedzenie.....

rozumowanie wydaje się być logiczne ale czy zgodne z interpretacją wyroczni CP ?

[dziabolek7]

Logiczne logiczne ale myślę, że CP się jakoś zabezpieczy. Może przy włączaniu SPORT HD będzie się generował nowe PWU, albo jakaś informacja, że akceptujemy brak PF od czerwca i tym sposobem brak możliwości późniejszego wypowiedzenia umowy. Ostatnimi czasy są wrażliwi na próby ucieczki od nich i utrudniają to jak tylko mogą

[gana86]

Ja mam umowe od 19 kwietnia 2011 na pakiet Familijny HD i mialem do 15 pazdziernika wybrac drugi pakiet czy extra hd czy sport hd wybralem sport hd i mam pytanie czy bede mogl zerwac z umowe jesli zakonczy emisje kanal polsat futbol

[dziabolek7]

Nie załamuj tymi durnymi pytaniami, przecież masz napisane w tym wątku...

[gana86]

nie zalamuje tylko pytam bo CP wszystko idzie sie spodziewac

[Gość Anonymous]

Kolego wystarczy poczytać ten temat wstecz. Pytanie, takie jak Twoje, padało już wielokrotnie.

[emarti]

Zastanawiam się co można ugrać wysyłając wypowiedzenie? Pakiet to Mini HD. Ktoś przerabiał negocjacje?

[Jawor86]

Cześć,

 

Przejrzałem dokładnie wątek, ale mam jeszcze jedno pytanie.

Podpisałem umowę 11-07-2011 czyli łapię się na wypowiedzenie umowy, nazwa promocji nazywa się "Nowy Cyfrowy Polsat - Wiosna 2011". Chodzi o to, że otrzymałem jedynie część szczegółową dotyczącą PWU, w której nie ma informacji, jakie kanały są gwarantowane w ramach umowy w jakich pakietach. Tak naprawdę nie mam żadnych programów wpisanych do dokumentów umowy, którą podpisałem. Jak jak już wcześniej zauważono zarówno część szczegółowa PWU , jak i ogólna jest integralną częścią umowy, a w części ogólnej zawarta jest lista kanałów.

 

Parę stron wcześniej został tu załączony plik pdf z PWU z części ogólnej dotyczącej dokładnie tej samej promocji, którą posiadam czyli "Nowy Cyfrowy Polsat - Wiosna 2011" i faktycznie widnieją tam kanały, a wśród nich TVN HD+1. Pomimo, że nie mam tej części PWU wśród dokumentów przeze mnie podpisanych podczas zawierania umowy z Polsatem, mogę bez problemu wypowiedzieć umowę z powodu usunięcia TVN HD+1 od dnia 1.02.2012?

 

Pozdrawiam

[Jaś Fasola]

Ci którzy podpisali umowy w okresie,5.05.2011-13.10.2011mogą zerwać umowę bezkarnie.

[LooKaZ]

Widze ze nie dodawanie tej części PWU to jest nagminny proceder w APSach. Ale jak chcesz mozesz podejsc do tego, w ktorym podpisywales umowe i powinni ci wydrukowac PWU do Twojej umowy.

[Jawor86]

Tak zrobię LooKaZ, dla pewności poproszę o wydrukowanie PWU do mojej umowy, żeby sprawdzić, czy aby na pewno widnieje tam kanał TVN HD+1, generalnie moja umowa jest jakaś wybrakowana, strona 1z3 z jednej części, strona 1z3, strona 3z3, taki trochę zlepek z tego wszystkiego wyszedł.

[aquarius]

Negocjacje są żadne.

Mam Mini HD na module CI i jedynie co mi zaproponowali to przejście na Familijny HD za 39.90zł + 5 zł opłata za moduł CI.

Oczywiście umowa zawsze 36 miesięcy od nowa.

 

To rezygnuję i biorę n na kartę z nCam na własność za 199zł, przesyłka gratis, 3 miesiące wszystkich pakietów za darmo wartych 3x59,97zł.

Czyli moduł na własność prawie za darmo (20 zł).

[wojtmen]

Czy ktoś jest w stanie potwierdzić na 100%, że dekoderów nie przyjmą w APSie ? Tzn trzeba je wysłać do Warszawy ale dopiero po otrzymaniu pisma od CP potwierdzającego rozwiązanie umowy?

[mentoris]

Tak. Taka jest procedura oddawania dekoderów. Trzeba je wysłać do warszawy, ale pisma potwierdzającego umowę możesz nie otrzymać. Z tego co pisza to na forum, to żadko kto je dostaje.