Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[Bob.er]

Zaczynam tracić cierpliwość do konsultantów Cyfry. Wczoraj dzwoniłem w imieniu teściowej w sprawie przedłużenia umowy i znów zonk. Konsultant twierdził że oferty Canal+Optimum HD za 62 już nie ma. Dziwne bo tutaj ludzie piszą że dostają taką ofertę. Rozwalił mnie tekstem, żebym podał mu nr abonenta który to otrzymał taką ofertę to wtedy może coś by wskórał. Najgorsze jest to że teściowa ma umowę do końca listopada i chyba nic z tego już nie będzie

 

chyba trafilismy na tego samego konsultanta, pana Jana tez powiedzial, ze jak podam mu numer abonenta, ktory otrzymal taka oferte to z miejsca mi ja da

[Szymon88]

Witam

 

Płaciłem do tej pory 128zł (C+Superpremium HD,Multiroom) napisałem dwa razy do Cyfry+ o rabat na Multiroom 100% i udało się od 12/12r. będą wpłacał 108zł do końca aneksu czerwiec 2013r.

 

Bo Ja wiem czy to powód do radości? Jakbyś poczytał kilkanaście wcześniejszych stron to zobaczyłbyś że można mieć to samo za średnio 75zł miesięcznie. No ale jak jesteś zadowolony to spoko

[m.sta]

Przecież nie przedłużał umowy tylko dostał rabat na MR 20 zł, wiec chyba ma się z czego cieszyć co nie ?

[Majzel]

Zaczynam tracić cierpliwość do konsultantów Cyfry. Wczoraj dzwoniłem w imieniu teściowej w sprawie przedłużenia umowy i znów zonk. Konsultant twierdził że oferty Canal+Optimum HD za 62 już nie ma. Dziwne bo tutaj ludzie piszą że dostają taką ofertę. Rozwalił mnie tekstem, żebym podał mu nr abonenta który to otrzymał taką ofertę to wtedy może coś by wskórał. Najgorsze jest to że teściowa ma umowę do końca listopada i chyba nic z tego już nie będzie

 

chyba trafilismy na tego samego konsultanta, pana Jana tez powiedzial, ze jak podam mu numer abonenta, ktory otrzymal taka oferte to z miejsca mi ja da

 

Bądźcie cierpliwi jak zobaczą że interesuje was tylko oferta Canal+Optimum HD za 62 to zmiękną do mojej mamy dzwonili ostatniego dnia obowiązywania umowy z pytaniem "co mogą zrobić aby została z Cyfrą" więc cierpliwości

[tweed77]

To jest prawidłowe podejście do sprawy. To Cyfrze powinno zależeć na kliencie a nie klientowi na Cyfrze. Mi się umowa kończy w kwietniu to zawalczę o Canal+ Optimum HD (HD Optimum Promo również ) z darmowym multiroom oraz dekoderem Pace z nagrywarką za 59 zł. Do ostatniego dnia - niech sobie dzwonią.

[marianosp]

witam mam pytanie dzwonił do mnie konsultant i zaproponował mi opcje canal plus za 27zł miesięcznie brac czy się targowac z cyfra jestem juz 5 rok

[tweed77]

Targuj się do ostatniego dnia zaproponuj swoją cenę na przykład 20 zł i czekaj na następne telefony. Do ostatniego dnia.

[D....]

Czy przy pisaniu wypowiedzenia musze napisac kiedy została zawarta umowa ?

 

Ja osobiscie to pisałem. ale kuzyn chciałby napisac wypowiedzenie a nie wie od kiedy ma umowe ( przedłużał telefonicznie )

Pani w punkcie Cyfry + twierdzi, że nie musi tego pisac. Nie bedzie problemu z tym ?

 

 

Dzięki panowie za odpowiedz

[jacek_m_11]

Nie

[HansuHansu]

Nie trzeba pisać w wypowiedzeniu o terminie zawarcia umowy. Inne dane są ważniejsze

[simonnasedo]

Ja w wypowiedzeniu piszę Imię, Nazwisko, numer abonenta, w tytule "Wypowiedzenie umowy" a w treści piszę:

"Wypowiadam obecną umowę o abonament wraz z końcem okresu minimalnego. Po upływie okresu minimalnego nie chcę przedłużać umowy o abonament." Wsio.

[Egzystencjalny Paw]

Czy konsultanci dzwonią też dla "świeżych" abonentów dla których to pierwsza umowa i kończy im się okres jej trwania?

[jurek1]

Pewnie że dzwonią.

[Gniwder]

A co to za różnica, która to umowa, pierwsza czy siódma? Ważne, że się kończy. Poza tym w Cyfrze staż nie ma żadnego znaczenia, czy jesteś od roku, czy od 10 lat, możesz ugrać dokładnie to samo.

[Marcin23]

Wypowiedzenie wysłane i zarejestrowane. Wczoraj otrzymałem telefon od Cyfry i propozycję:

C+ Optimum HD - 65 zł

Optimum HD Promo - 0 zł

PVR Pace - 10 zł

HBO - 7 miesięcy 0 zł, potem 19,90 lub możliwość rezygnacji.

 

Chciałem Pace PVR za 0 zł, ale konsultant stwierdził, że to niemożliwe przy tym pakiecie i nikt w życiu nie dostał PVR-a z taką ofertą a tym bardziej za 62 zł, co też mu zasugerowałem. Odmówiłem więc i czekam dalej. Umowa do końca grudnia.

[ulver]

Witam.

 

Wczoraj telefon od konsultanta w sprawie wypowiedzenia. Otrzymałem propozycję:

 

C+Optimum na 18 miesięcy za 65 zł + HD Promo za 0 zł + Pace PVR za 0 zł + HBO na 7 miesięcy za 0 zł, później 19.90 zł, Cinemax na 7 miesięcy za 0 zł, Filmbox na 7 miesięcy za 0 zł + 3 filmy VOD za 0 zł.

 

Umowa przedłużona.

[IDTH]

@ulver

Fajna oferta. Gratulacje. Długo czekałeś na taką ofertę? Ile masz jeszcze do końca starej umowy?

[ulver]

@IDTH

 

Umowa do 31.12.2012. Telefony z Cyfry zaczęły się już w okolicach 26 października (wcześniejsze oferty ze strony Cyfry opisałem na 1119 stronie tego wątku) . Wypowiedzenie wysłałem dopiero w zeszły poniedziałek, tj. 12.11.2012.

[michal007]

@ulver

Te nowe warunki będą Cię obowiązywać od stycznia 2013 r. czy już od 1.12.?

[wonsik]

Nowe warunki zawsze obowiązują od kolejnego miesiąca zaraz po telefonie. W tym przypadku od 01.12.12

[Marcin23]

Witam.

 

Wczoraj telefon od konsultanta w sprawie wypowiedzenia. Otrzymałem propozycję:

 

C+Optimum na 18 miesięcy za 65 zł + HD Promo za 0 zł + Pace PVR za 0 zł + HBO na 7 miesięcy za 0 zł, później 19.90 zł, Cinemax na 7 miesięcy za 0 zł, Filmbox na 7 miesięcy za 0 zł + 3 filmy VOD za 0 zł.

 

Umowa przedłużona.

No widzisz, a mi wciskał koninę, że nigdy takich ofert nie było Czekam dalej.

[ulver]

@ulver

Te nowe warunki będą Cię obowiązywać od stycznia 2013 r. czy już od 1.12.?

 

1.12.2012

[bartc1]

Witam.

 

Wczoraj telefon od konsultanta w sprawie wypowiedzenia. Otrzymałem propozycję:

 

C+Optimum na 18 miesięcy za 65 zł + HD Promo za 0 zł + Pace PVR za 0 zł + HBO na 7 miesięcy za 0 zł, później 19.90 zł, Cinemax na 7 miesięcy za 0 zł, Filmbox na 7 miesięcy za 0 zł + 3 filmy VOD za 0 zł.

 

Umowa przedłużona.

 

który to był kontakt telefoniczny z Cyfry do Ciebie? A jesli nie pierwszy to jaki minął czas miedzy telefonami od Cyfry? I jeszcze jedno miałeś opłacony abonament do konca roku czy nie?

[IDTH]

@ulver

Ja mam podobny czas upływu umowy, wypowiedzenie wysłane w zeszłym miesiącu. Jednak dalej proponowane są mi mało korzystne warunki przedłużenia. Ale mam tym samym nadzieję, że wszystko wyjdzie jak powinno.

[ulver]

@bartc1

 

Nie liczyłem szczerze mówiąc, ale gdzieś 5-ty. Mniej więcej dwa tygodnie od ostatniej rozmowy z konsultantką, po której wysłałem wypowiedzenie. Dodam, że kontakt był zawsze ze strony Cyfry.