Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[joylukas]

A ja mam takie pytanie. 30 listopada kończy mi się umowa. Szykuje się do wysłania wypowiedzenia i rozpoczęcia "negocjacji" z cyfrą. Na początek mam jeden podstawowy warunek: wymiana dekodera. Obecnie mam philips pvr i jestem nim strasznie zawiedziony. Czy istnieje możliwość przy przedłużaniu umowy wymiany na pace pvr? I drugie pytanie czy na dzień dzisiejszy można wynegocjować 0zł za dzierżawę dekodera? Obecnie nic nie płacę za dzierżawę i byłbym bardzo zadowolony jakby udało się to utrzymać.

[MZKS1929]

Ja nie placilem i dalej obecnie nie place.

Wymiana sadze ze wystarczy pojsc do salonu i pohandlowac tam moze niemaja Philipsa i z bomby dadza ci Pace.

Chyba ze inwestycja w Sagema i oczekiwanie na port USB

Wysylaj wypowiedzenie bo wtedy uzyskasz najlepsze oferty

[wonsik]

nie ma możliwości wymiany phila na pace. Jedynie jak oddasz i po jakimś czasie dobierzesz nowy. Jak z multiroomem.

[mazurjacek11]

A ja mam takie pytanie. 30 listopada kończy mi się umowa. Szykuje się do wysłania wypowiedzenia i rozpoczęcia "negocjacji" z cyfrą. Na początek mam jeden podstawowy warunek: wymiana dekodera. Obecnie mam philips pvr i jestem nim strasznie zawiedziony. Czy istnieje możliwość przy przedłużaniu umowy wymiany na pace pvr? I drugie pytanie czy na dzień dzisiejszy można wynegocjować 0zł za dzierżawę dekodera? Obecnie nic nie płacę za dzierżawę i byłbym bardzo zadowolony jakby udało się to utrzymać.

Oddaj Philipsa i na drugi dzień idz po Pace powinno Ci się udać (znam osobe która pare dni temu tak zrobiła i nie było problemu). Jak dekoder masz za free to po przedłużaniu umowy negocjuj dalej za free,to Ci się uda

[joylukas]

Czyli radzicie aby w tym momencie (zanim wyślę wypowiedzenie) iść i oddać phili pvr!? Ale co mam powiedzieć, że działa wadliwie? Czy powiedzieć, że chcę wymienić czy w ogóle nic nie mówić? Pierwszy raz będę robił coś takiego dlatego pytam.

I jeśli teraz wymienię dekoder czy nie będę skazany na gorszą ofertę przedłużeniową?

[kamil220288]

a ja mam pytanie bo na stronie ica pojawiła mi się nowa zakładka w ofertach jest zakładka zostań z cyfrą, ale jest pusta nie ma żadnej oferty

umowa kończy się 31 grudnia

[mazurjacek11]

Czyli radzicie aby w tym momencie (zanim wyślę wypowiedzenie) iść i oddać phili pvr!? Ale co mam powiedzieć, że działa wadliwie? Czy powiedzieć, że chcę wymienić czy w ogóle nic nie mówić? Pierwszy raz będę robił coś takiego dlatego pytam.

I jeśli teraz wymienię dekoder czy nie będę skazany na gorszą ofertę przedłużeniową?

Powiedz np że Ci się co pół godziny wyłącza i go nie chcesz, zdajesz,dostajesz potwierdzenie zdania i wychodzisz z punktu cyfry.A na drugi dzień jak masz możliwość iść do innego punktu cyfry to idziesz i mówisz że chcesz dekoder Pace i to wszystko ( w najgorszym wypadku to dostaniesz znowu Philipsa).Nic nie masz do stracenia,jak pisałem wcześniej znajomy tak zrobił a dowiedział to się od gościa z punktu cyfry

a ja mam pytanie bo na stronie ica pojawiła mi się nowa zakładka w ofertach jest zakładka zostań z cyfrą, ale jest pusta nie ma żadnej oferty

umowa kończy się 31 grudnia

Spokojnie do grudnia jest jeszcze troche czasu,ja nie mam tej zakładki.A umowe mam tak samo do grudnia

[Reksio]

a ja mam pytanie bo na stronie ica pojawiła mi się nowa zakładka w ofertach jest zakładka zostań z cyfrą, ale jest pusta nie ma żadnej oferty

umowa kończy się 31 grudnia

 

To samo u mnie - umowa do końca listopada (nie mam tv od nich).

[jedrus25]

Czyli radzicie aby w tym momencie (zanim wyślę wypowiedzenie) iść i oddać phili pvr!? Ale co mam powiedzieć, że działa wadliwie? Czy powiedzieć, że chcę wymienić czy w ogóle nic nie mówić? Pierwszy raz będę robił coś takiego dlatego pytam.

I jeśli teraz wymienię dekoder czy nie będę skazany na gorszą ofertę przedłużeniową?

Powiedz np że Ci się co pół godziny wyłącza i go nie chcesz, zdajesz,dostajesz potwierdzenie zdania i wychodzisz z punktu cyfry.A na drugi dzień jak masz możliwość iść do innego punktu cyfry to idziesz i mówisz że chcesz dekoder Pace i to wszystko ( w najgorszym wypadku to dostaniesz znowu Philipsa).Nic nie masz do stracenia,jak pisałem wcześniej znajomy tak zrobił a dowiedział to się od gościa z punktu cyfry

a ja mam pytanie bo na stronie ica pojawiła mi się nowa zakładka w ofertach jest zakładka zostań z cyfrą, ale jest pusta nie ma żadnej oferty

umowa kończy się 31 grudnia

Spokojnie do grudnia jest jeszcze troche czasu,ja nie mam tej zakładki.A umowe mam tak samo do grudnia

 

Pytanie, czy po oddaniu Philipsa i ponownym pobraniu Pace nie straci zniżki na dzierżawę.

[wonsik]

Straci, chyba że było dane bezpłatne użytkowanie, ale abonenci z tą opcją są w mniejszości.

[mazurjacek11]

A co ma stracić niby??? Jak Philipsa ma za free. Ja mam pace hd pvr za free i wymieniałem 3 razy i nadal mam za free,to on też tak będzie miał

[wonsik]

mazurjacek, przeczytaj do końca mój post.

[mazurjacek11]

No pisał że ma bezpłatne użytkowanie Philipsa.Wiem,że mało jest abonentów z dekoderem za free

[jedrus25]

A co ma stracić niby??? Jak Philipsa ma za free. Ja mam pace hd pvr za free i wymieniałem 3 razy i nadal mam za free,to on też tak będzie miał

 

@mazurjacek11 wymianiać to Ty możesz i 50 razy. W tym wypadku oddajesz dekoder i po jakimś czasie wydzierżawiasz nowy .Już niekoniecznie na tych samych warunkach (tak jak napisał przedmówca). Ponadto @joylukas nie napisał, że me bezpłatne użytkowanie, ale że teraz za niego nie płaci. Od tego do wpisu w umowie o bezpłatnym użytkowaniu jeszcze dość daleko. Piszemy o tym dlatego, żeby kolega miał świadomość, że może zaistnieć sytuacja, że odda jeden tuner, na drugi dzień weźmie drugi a kolejny rachunek będzie większy o 20 zł. Pozdrawiam.

[mazurjacek11]

No ja zawsze miałem na tych samych warunkach.Jak mam w umowie napisane że mam na bezpłatne użytkowanie na okres minimalny Pace HD PVR to jak by mi naliczyli opłate w tym czasie za wymiane dekodera to jest wtedy możliwość wypowiedzenia umowy.To ja też moge teraz napisać że mam Pace i za niego nie płace

[jedrus25]

Masz bezpłatne użytkowanie na okres minimalny, ale oddając tuner (nie wymieniając go bo to inna bajka) rezygnujesz z tego rabatu. Biorąc za jakiś czas ponownie, warunki są już inne (opłata zgodna z cennikiem). Tylko wpis w umowie/aneksie o bezpłatnym użytkowaniu dekodera przez cały okres umowy może skutkować w tym przypadku bezpłatnym tunerem. Podobnie jest (o ile się nie mylę) z multiroomem.

[inspektor Barnaby]

płacę teraz 69,8 zł za C+ Optimum +, umowa do 30.11.2011.

Zaproponowano mi telefonicznie przedłużenie za to samo za 82,20 na 19 miesięcy. Podziękowałem.

Wypowiedzenia jeszcze nie wysłałem...

 

Zostałem poinformowany, że od grudnia będę płacił 103,90. Potraktowałem to jako żart.

 

Dziś 2 telefon.

Propozycja z Cyfry - Optimum+ dodatkowo C+HD za 82.

też podziękowałem za rozmowę.

jutro wysyłam wypowiedzenie.

[wonsik]

@mazurjacek11, tak jak jedrus25 napisał. Tak samo jest z multiroomem. Jak ktoś ma na "dochodzenie" karty i ma na nie rabat, czy to 7,5zł czy płaci 1zł to po rezygnacji z MR i dobraniu w późniejszym czasie będzie płacił standardową opłatę. Tak samo jest z opcjami dodatkowymi.

[joylukas]

Dzięki za odpowiedzi w temacie wymiany dekodera phili pvr. Teraz sam już nie wiem. Philips jak dla mnie beznadzieja, wyłącza się w środku filmu lub meczu, nagrywa jak chce, epg ładuje się w nieskończoność itd. Czytałem trochę o pace ale opinie też są nie lepsze, szczególnie zmartwiły mnie opinie o gorszej jakości obrazu. Co robić?? Myślałem, że jak będę przedłużał umowę nie będzie żadnego problemu z wymianą ale widzę, że się myliłem. Może zakupić swój tuner, np: Opticum HD TS 9600 Prima lub ARIVA 220. Tyle, że zależy mi na oglądaniu jednego i nagrywaniu drugiego kanału, i żeby nie kosztował powyżej 500-600zł. Sam nie wiem. Proszę o jakąś rade.

[strikson]

Po dzisiejszym telefonie przedłużyłem umowę, kiedy mogę się spodziewać włączenia nowego pakietu?

[mazurjacek11]

joylukas,możesz wymienić Philipsa w punkcie cyfry i odrazu wziąźć innego Philipsa,może coś będzie lepiej w tej sprawie.A na przedłużeniu zawsze możesz negocjować na zamiane Philipsa na Pace,jak z dzierżawą wtedy by było to będziesz widział... A tego Philipsa masz w BEZPŁATNYM UŻYTKOWANIU NA OKRES MINIMALNY???

[krzysztel]

Po dzisiejszym telefonie przedłużyłem umowę, kiedy mogę się spodziewać włączenia nowego pakietu?

 

Powinieneś mieć w ciągu max 1 godziny.

[joylukas]

Tak (tak mi się wydaję), mam na okres minimalny, bo opłata nie jest naliczana i jest to traktowane jako rabat na wynajem dekodera. Ofertę przedłużałem w listopadzie 2009 i wtedy infolinia sama zaproponowała pvr za 0zł.

[robsonrb]

za miesiąc kończy mi się umowa więc jutro ostatni dzień na ewentualne wysłanie wypowiedzenia; do tej pory negocjowałem mailowo dostałęm propozycję optimum zc+ za 57, hd za 11, MR za 15 i pvr za 15 i dekoder to jest punkt sporny; do tej pory od początku mam go za free i nie uśmiecha mi się płacić za niego 15 zl (nie będę pisął co sądzę o nim) i pytanie czy jest szansa na utrzymanie darmowego pvr? może jak nie mailem to telefonicznie da się to ugrać? czy lepiej wysłać wypowiedzenie i czekać na rozwój wypadków?

[MZKS1929]

A moze zrezygnowac zakupic sagem za miesiac dysk twardy i miec swoj sprzet ?