Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[east]

Witam

 

Mam pytanie co zrobić. Z cyfra jestem od roku. Umowa konczy mi się z końcem stycznia. CHciałbym ją przedłużyć i dalej korzystać z cyfry.. rezygnacja nie wchodzi wogóle dla mnie w gre, ponieważ jestem kibicem piłki nożnej. Mam optimum pakiet z filmboxami i cyfra plus wraz z opcją 5xHD. I za dzierżawe dekodera płacę 10zł miesięcznie. Wypowiedzenia nie wysyłałem do cyfry. Także proszę o poradę co zrobić, zadzownić do nich, iść do nich, czy co zrobić? I na co wogóle mogę liczyć?

[blue_voyager]

Co zrobić? Przeczytać ostatnie 10-15 stron tego wątku. Dowiesz się wszystkiego.

[mareee]

Co z abonentami posiadajacymi opcje Optimum HD+ bo o tej opcji nic nie pisze wiadomo ze na nia sie teraz umow nie podpisuje ....

Również posiadam ten pakiet i sam jestem ciekaw czy podwyższą nam do PrestiżuHD+.

[east]

tak ale co ma wysłanie wypowiedzania, a co nie? bo tego nie zrobiłem.. samemu do nich dzownić po oferte czy isc do punktu sprzedaży i podpisać nową umowę ? co zrobić?

[.wojtek]

OT: siąść i plakać...

[martensik]

To proste jeśli nie wysłałeś wypowiedzenia umowa automatycznie przejdzie w umowę na czas nieokreślony w której termin wypowiedzenia wynosi 3 miesiące. Nie wiem jak do tego podchodzi Cyfra, ale jesteś w złej sytuacji do negocjacji. Tak czy siak będziesz teraz ich abonentem jeszcze przez 3 miesiące.

[musiolek]

@martensik

Nie pisz głupot bo niepotrzebnie wprowadzasz w błąd osoby proszące o radę.

 

Kolega east nie będzie przymusowo abonentem CYFRY+ przez żadne 3 miesiące bo jeszcze ma czas na podjęcie decyzji. Wystarczy, że wyśle w styczniu wypowiedzenie, a jego umowa przestanie obowiązywać z końcem lutego bieżącego roku.

[Gość Anonymous]

@ east

 

Zadzwoń tu 22 310 45 65 dział przedłużania umów nie idź do Dystrybutora bo oni dają sztywne warunki jak na reklamie w TV a przez telefon ugrać można trochę więcej

[JanuszF]

Dokładnie. Ja nie wysyłałem wypowiedzenia, a moja umowa przeszła już na czas nieokreślony. Jedyny mój "atut" to to, że jestem abo C+ od 7 lat. Zadzwoniłem do CTA tam konsultantka przełączyła mnie do działu Utrzymania Abonenta (czy coś takiego) i przedłużyłem umowę na warunkach które aktualnie były w promocji. Za wiele nie oczekiwałem bo mam w n-ce Minifula i zależało mi na Startowym z Canal+. Gratisowo jeszcze dostałem w grudniu HBO (chociaż do startowego można mieć tylko jedną opcję). I jeszcze jedno, po przedstawieniu oferty przez konsultanta, zapytałem się go, czy mógłby za chwilę oddzwonić, bo potrzebuję czasu do namysłu na co się zgodził. Tak więc jeszcze parę groszy na połączeniu zaoszczędziłem

Z tego co na forum obecnie można wyczytać to Cyfra "obraża" się na tych co wysyłają wypowiedzenia

[Marcin23]

Co się stanie jeśli umowa przechodzi na czas nieokreślony? Czy Cyfra wypowiada później taką umowę? Ja jestem zadowolony z warunków umowy i gdy się skończy, to nadal chciałbym, na takich warunkach pozostać, tylko nie wiem jak to rozegrać, jakieś pomysły?

[markar]

Ja przedłużyłem na takich zasadach:

..PVR przez 24 miesiące gratis.

Chłopie jak to zrobiłeś..?!Jak już kilkakrotnie rozmawiałem z C+-ostatnia rozmowa przed chwilą-nie ma możliwości wynajmu PVR za 0 zł.Żadne tam "pogadam z kierownikiem..".Trafiam cały czas na beton nie do przejścia.

[Mariusz7]

Udało się komuś w ostatnich dniach w jakiś prosty sposób wynegocjować najem pvra za darmo ? Chodzi mi o przedłużenie umowy na pakiet prestiż hd , najem pvra i multiroom . Dzwoniłem dzisiaj dwa razy i nawet po konsultacji z przełożonym usłyszałem cenę 15 zł miesięcznie . Mam też pytanie czy jak wezmę multiroom ( czyli 2 karty ) to mogę odebrać drugą kartę od razu po przedłużeniu czy muszę czekać na aneks ?

[maciej120]

Ja przedłużyłem na takich zasadach:

..PVR przez 24 miesiące gratis.

Chłopie jak to zrobiłeś..?!Jak już kilkakrotnie rozmawiałem z C+-ostatnia rozmowa przed chwilą-nie ma możliwości wynajmu PVR za 0 zł.Żadne tam "pogadam z kierownikiem..".Trafiam cały czas na beton nie do przejścia.

Widocznie pierwszy konsultant w adnotacjach s systemie napisał, ze walnął ci ściemę ze nie ma takiej opcji jak pvr za 0 zl i każdy następny nie może nic innego powiedzieć, bo to by podważyło ich wiarygodność i oczywiście wpłynęło negatywnie na wizerunek marki w oczach klienta. Do mnie za 1 razem jak zadzwonili to od razu proponowali darmowego PVRa!

[Mariusz7]

Dzwonili do mnie jakoś na początku grudnia i też nie dawali pvra za darmo . Teraz chciałbym przedłużyć z uwagi na drugą kartę . Poza tym płacę teraz normalną stawkę 168,90 a za 2 miesiące dojdzie 20 zł za pvr'a . Obecna umowa kończy mi się w tym miesiące , więc mam jeszcze chwilę na negocjacje .

[JanuszF]

Co się stanie jeśli umowa przechodzi na czas nieokreślony? Czy Cyfra wypowiada później taką umowę? Ja jestem zadowolony z warunków umowy i gdy się skończy, to nadal chciałbym, na takich warunkach pozostać, tylko nie wiem jak to rozegrać, jakieś pomysły?

Umowa jest kontynuowana, a opłaty za abo są standardowe z cennika. Umowę możesz wypowiedzieć z trzy miesięcznym wyprzedzeniem.

Jakie dotychczas miałeś warunki umowy?

[DXmaniac]

do Mariusz7 - wczoraj byłem w punkcie Cyfry+ i drugą kartę do Multiroomu można dostać od ręki.

[Mariusz7]

DXmaniac dzięki . Chociaż to można szybko załatwić . Jutro jeszcze podzwonię o tego Pvr'a , może w niedzielę będą mieć bardziej świąteczny humor .

[Marcin23]

Co się stanie jeśli umowa przechodzi na czas nieokreślony? Czy Cyfra wypowiada później taką umowę? Ja jestem zadowolony z warunków umowy i gdy się skończy, to nadal chciałbym, na takich warunkach pozostać, tylko nie wiem jak to rozegrać, jakieś pomysły?

Umowa jest kontynuowana, a opłaty za abo są standardowe z cennika. Umowę możesz wypowiedzieć z trzy miesięcznym wyprzedzeniem.

Jakie dotychczas miałeś warunki umowy?

Jak to standardowe z cennika? Czyli nie takie jakie obowiązują mnie w dotychczasowej umowie? Teraz mam Optimum z Canal+ za 54.80pln

[Marcin87]

54,8 zł to cena promocyjna,jak skończy się umowa to będziesz płacił 63,9 za Optimum + 34,9 za Canal + =98,8 zł

[andyg]

Ad. promocji od 1 lutego: Ktoś napisał w komentarzach że odpowiedzieli mu mailem, że po 3 mies. taniej kolejne 3 nie ma możliwości obniżenia pakietu czyli do 31.08. Do kitu.

[galaz]

a mi obnizyli cene optimum o 10 zloty/mies mimo ze nie przedluzalem umowy a tylko konczyl mi sie okres promocyjny.

[Marcin87]

tak,też dostałem promocje na optimum i canal+ 10 zł mniej na 6 miesiecy ale od lutego przedłużyłem na kompakt z canal + za 34,4 zł przez 7 miesięcy.Będe płacił średnio 55,44 przez 19 miesięcy.

[prz3m3k1]

Witam.

Mam pytanie do osób korzystających z pakietu Kompakt. Czy macie również włączony kanał EUROSPORT2? Orientuje się ktoś, czy taka zmiana jest na stałe, czy to tylko jakiś błąd i za niedługo okaże się, że nie będę mógł z Eurosport2 korzystać??

[zuk87]

eurosport 2 ma/miał przerwę w kodowaniu, możliwe że nadal jest FTA i dlatego odbierasz.

[east]

Hmmm... reasumując czyli jak umowa mi się konczy w z koncem stycznia, a wypowiedzenia jeszcze nie wyslalem, to co to znaczy wedlug was? ze na kolejne 3 miesiace umowa mi sie przedluza automatycznie wedlug standardowych skladek?

czy mam jeszcze czas aby zadzwonic i podpisac aneks na nowych warunkach ktory by sie rozpoczal od 1 lutego odrazu? czy jak to wszystko wyglada? bo poyzej byly rozne opinie i nie wiem ktore sa azne i aktualne?