Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[Colsman123]

A do kiedy miałeś umowę ?

[Martinos]

@Colsman123

 

Od prawie 2 miesięcy jechałem na terminie nieokreślonym. Przegapiłem koniec umowy.

Teraz konsultant delikatnie zasugerował aby już po 9 miesiącach zacząć podpytywać o nowe warunki.

[pikoz11]

No i ładnie, chociaż ze wcześniejszych wpisów wynika, że można było lepiej. Denerwuje mnie jedna rzecz. Nie wiem, czy się wam to zdarza, ale umawiam się z miłą Panią na godz X na rozmowę, ta dzwoni X+35 minut. Nie mogę w danej chwili odebrać. I dzwoni później, ale uwaga, X+2 godz., nieraz 3 godz. później. Co im szkodzi zadzwonić 15-20 minut później? I tak się spóźnia. Jak to kobieta z resztą...

[Barti]

@pikoz11

Cóż, w międzyczasie zapewne konsultantka rozmawia z innymi abonentami i jak te rozmowy się przeciągają to potem tak wychodzi, że do ciebie zadzwoni później, niż się z tobą umawiała...

[Martinos]

Pewnie można ale chyba jednak kluczem do najlepszych ofert jest kończąca się umowa + wypowiedzenie + racjonalnie myślący konsultant. Można ugrać jeszcze tylko kilkanaście zł w skali roku + ewentualnie jak ktoś ma warunki jakiś multiroom itp. Dla mnie warunki są OK, jestem zadowolony.

 

Dla mnie ważniejsze wydaje się być nastawienie konsultanta i jego zdolność do podejmowania decyzji niż to, o której dzwoni.

 

P.S. No i mam nadzieję, że wybór PACE PVR 500GB był trafną decyzją.

[serwus]

zależy na kogo się trafi- ja nie miałem szczęścia, mimo że na wstępie rozmowy mówiłem, że chcę warunki takie jak ma nowy klient lub ewentualnie lepsze - nie dawali to rozwiązałem umowę i mam nową

[Colsman123]

W ICA w zakładce "Zostań z cyfrą" mam promocje np. 3miesiące gratis i 9 kolejnych 107zł na pakiet Canal+Optimum + HD Optimum Promo free. Domyślając się przy tamtej promocji było 6x53,5 i 6x107zł więc pewnie będą dawać 6miesięcy gratis i 6 kolejnych 107zł bo dawali wcześniej 10x53,50 i 2x107zł. Tylko oby były te gratisy jak Multiroom i PVR

[pikoz11]

@Barti

Domyślam się, że wielu klientów ta Pani musi najpierw obsłużyć, żeby dopiero po 2-3 godzinach oddzwonić Domyślam się, że wiele "rezygnacji" muszą oddzwaniać

[serwus]

ja bym się nie czepiał konsultantów - mają przekichaną robotę

[pikoz11]

Wiem coś na ten temat, bo pracowałem kiedyś na podobnych zasadach. Szacunek dla konkretnych doradców pozostał. Ale jak ktoś wmawia bezczelnie, że nie ma, nie da się, nie będzie, skończyło się, to co to za negocjacje? Tym bardziej jeśli wszyscy, którzy tu wchodzą, wiedzą, że jest inaczej... Tacy, co lecą skryptem, bo tak trzeba, a brakuje im elastyczności albo możliwości, trudno. Ja ich do tej pracy nie zmuszam.

[barnee]

He he, w ofercie "zostań z cyfrą" otrzymałem przebajeczną ofertę dla stałego klienta: canal+ kompakt (to co mam teraz za 60 PLN) : średnia na miesiąc 68 PLN. Nowy klient ma 61 PLN (przy 3 m-ach gratis i umowie 12 m-cy) albo 55 (przy 6 gratis i umowie 18 m-cy).

A na deser jeszcze PVR: oferta dla nowego klienta: Pace za 10 PLN, Philips 5 PLN. Oferta dla starego łosia : Pace i Philips za 20 PLN. Multiroom - następne 20 PLN.

Jestem mega zachęcony do przedłużenia umowy ... W zasadzie nie wiem nad czym się jeszcze zastanawiam...

A tak na serio wysyłam maila co sądzę o tym dość oryginalnym promowaniu własnych klientów. Zobaczymy co odpowiedzą.

[pikoz11]

To jest kpina i oni sami dobrze wiedzą o tym. Te oferty mogą jeleniom wciskać! Drogo i jakościowo ubogo.

[serwus]

ale pewien odsetek ludzi na pewno się na to nabierze

[lysy5767]

wiec aktualnie negocjowac C+Optimum HD, promo HD, pvr i mr za 62? wypowiedzenie wyslalem tydzien temu noi przedwczoraj dzwonila pani ale z boku chyba 22 2200545.

[gizior]

Dzwoniłem przed chwilą do działu utrzymania klienta - umowa do końca roku, wypowiedzenie zarejestrowane i dostałem propozycję C+ HD Optimum - 67 zł, HD Promo - 0 zł i multiroom za 15 zł, ewentualnie najem pvr za 5 zł, ale to mi akurat niepotrzebne, umowa na 12 miesięcy. Podobno te oferty zostały przywrócone i powinny być jeszcze aktywne do końca tygodnia, a od nowego tygodnia już tylko nowe oferty. Zadzwonię jeszcze raz dzisiaj, może coś dodatkowo utarguję. Tak więc warto próbować : 22 3104565.

[Americano]

ogłaszam wszem i wobec: NIE MA OPCJI MULTIROOM ZA 0 ZL

[Damian1207]

Czyli co obecnie jest do wynegocjowania? Umowę mam do końca miesiąca, wcześniej mi proponowali C+Optimum za 50% na 9 miesięcy, HD Optimum promo 100% rabatu, Multiroom 15 zł i za PVR'a wołali 5 zł. Teraz widzę, że nie jest tak różowo i coraz bardziej człowiek ma chęć rozwiązać tą umowę

[jurek1]

ogłaszam wszem i wobec: NIE MA OPCJI MULTIROOM ZA 0 ZL

To by było sprawiedliwie, a nie jeden za 0zl.inny za 20zl. powinna być jedna cena, mi dali za 4 lata stażu c+hd opt. 9x53,50 ,3x107,hd promo 0zl. pvr pace 0zl. MR.15zl. pvr phil. 5zl. negociacje były 3 tyg. temu.

[jacozo02]

Ta oferta 9x53,50 ,3x107 za c+hd opt. hd promo 0zl. prv pace 0zl. wygląda całkiem interesująco. 1,5 roku temu przedłużałem to to wszystko miałem za 68zl/mies. Przy tej ofercie srednio wychodzi 66-67zł/mies. 53,50*9+3*107=481,50+321=802,5 . 802,5/12= 66,875

[dziedzic22]

dostałem dzisiaj SUPERPREMIUM + MULTIROOM za 109 zł na 12 miesięcy

[m.sta]

Ci co przedłużyli ostatnio umowy niech sprawdzą u konsultanta czy nie mają do obejrzenia darmowych filmów z wypożyczalni. Ja pod koniec września chciałem wypożyczyć film przez ica, ale były problemy. Zadzwoniłem do wypożyczalni a tam niespodzianka. Mam jeszcze dwa darmowe filmy na wrzesień i październik po jednym. Umowę przedłużyłem w sierpniu więc jeden przepadł. Podczas negocjacji o filmy nie prosiłem. Może dają wszystkim?

 

Coś w tym jest bo dziś przyszedł do mail pod tytułem "Czy odebrałeś już swój prezent w CYFRA+ VOD?" A w treści że pierwszy film w październiku dostanę za darmo. Umowę przedłużyłem gdzieś trzy tygodnie temu.

 

Komuś przyszedł taki mail jeszcze ? Proszę się wypowiedzieć ktoś kto przedłużał ostatnio umowę oraz nie przedłużał.

[lukas_wrocek]

Ja w środę przedłużylem i dzisiaj też takiego maila dostałem.

[A&G]

Ciekawe, że większość pisze "wypowiedzenie wysłane i od razu telefon". Ja mam wypowiedzenie wysłane i przyjęte od tygodni i kompletnie nikt nie dzwoni.

Ze mną jest tak samo. Jedyna rzecz, na którą się zdobyli to SMS z prośbą o kontakt w "bardzo ważnej sprawie" pod numerem (tu podany był numer telefonu) i to wszystko!!!! Nikt, nigdy nie zadzwonił!!! :>

[pikoz11]

Zastawnawiające jest to, co napisał gizior o ofertach do końca tygodnia. Czy to oznacza, że od poniedziałku co? Zmiana zasad rabatowania pakietów dla przedłużających? tj. że do dziś tylko aktualna opcja 50%*9 i 100%*3? Czy to kolejny zabieg w celu utrzymania klienta?

[zuchnet]

dostałem dzisiaj SUPERPREMIUM + MULTIROOM za 109 zł na 12 miesięcy

Czyli bez rewelacji tym bardziej że musisz dopłacać za MR biorąc pod uwagę że nie jesteś rocznym abonentem to jest to po prostu kpina.

Ja w każdym bądź razie na taką mega promocję 149zł +10zł nie zgodzę się za nic w świecie jak nie chcą 149zł co miesiąc nie będą mieli nawet grosza z mojego portfela.