PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

[siemano23]

Witam mam takie pytanie wyslalam wypowiedzenie 5 czerwca listem poleconym priorytetowym. A umowa kończy mi sie 6 wrzesnia, do dnia dzisiejszego nikt nie zadzwonił z.propozycja. Czy jest mozliwe ze wypowiedzenie do nich nie dotarło? Liczy sie data stempla pocztowego czy kiedy do nich pismo dotrze? Chce zostac w Cp ale chcialam wynegocjowac dobre warunki.

[bogdan425]

Zwyczajowo uznaje się datę nadania. Ale trzeba sprawdzić, jaki zapis jest w umowie tudzież w regulaminie.

Czy jest mozliwe ze wypowiedzenie do nich nie dotarło?

Bardzo łatwo sprawdzisz na Poczcie, reklamując nadaną poleconą przesyłkę.

[Burito]

Bez reklamacji sprawdzisz Poczta Polska ma taką możliwość śledzenia przesyłek. Wpisujesz numer listu poleconego i widzisz status przesyłki.

[siemano23]

Sprawdziłam i doręczono 6 czerwca 17:24 i czy to jest możliwe żeby tyle czasu nikt nie zadzwonił z CP i ofertą aby mnie przekonać żebym nie rezygnowała?

[jurek1]

@siemano23. Do końca umowy daleko ,jak ci tak pilno to ty zadzwoń.

[FoX12345]

Koledzy, za jakie pieniądze da rade w łamańcu 12/5 przedłużyć na Famillijny Max HD? Siostra dziś rano obudziła sie "z ręką w nocniku", bo wyłączyli sygnał (umowa była do wczoraj, wypowiedziana, szwagier siedzi za granicą, telefonu polskiego nie używa więc żadnych negocjacji nie było), a dzieciak chce bajki oglądać. Sądząc po abonamencie (49 zł) to ma własnie abo Familijny MAX HD. Bede wdzieczny za jakieś info. W międzyczasie wertuje już pare stron do tyłu, ale nie kiepsko ten wątek idzie chyba, bo doszedłem do poczatku czerwca a ofert za wiele nie opisujecie

[swojadroga]

Byłoby idealnie, gdyby w tym wątku każdy pisał co utargował. Można by wtedy ocenić realnie jakie oferty są dostępne w DUK w danym czasie. Z mojej strony mogę Ci powiedzieć, że bez wymiany dekodera w APS-ie dostaniesz maksymalnie 5 miesięcy gratis Familijny Max HD + Film HD + Sport HD, potem możliwość pozostawienia pakietu Familijnego Max HD za 49,90zł. Umowa na 15 miesięcy. Rezygnacja z pakietu Film HD i Sport HD musi nastąpić najpóźniej na 24 godziny przed zakończeniem 5 gratisowego cyklu rozliczeniowego. Jeśli deklaracja taka nie zostanie złożona, to do zapłaty będzie od 6 miesiąca 69,90zł za Familijny Max HD z dwoma pakietami dodatkowymi i obowiązywać będzie do czasu złożenia deklaracji wyłączenia pakietów dodatkowych. Deklarację taką można złożyć telefonicznie w BOK, w APS-ie i przez ICOK.

Wychodzi na to, że cykl rozliczeniowy masz na 1-go, więc zapisy umowy wejdą w życie z początkiem najbliższego cyklu rozliczeniowego (1 sierpień 2014r.).

Proponuję telefon do DUK, trochę ponegocjuj i rezygnując z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość poproś o świadczenie usług natychmiast.

[FoX12345]

Dzieki za odp. Hah, dzwoniłem na DUK a pan mówi tak: "Nie widze żadnych ofert dla Pana, bo umowa sie skończyła. Nie było żadnych rozmów? -dokładnie, żadnego kontaktu. - OK Rozumiem, Musze sie skonsultować czy można odblokować jakieś oferty dla Pana i wtedy zadzwonie". Jakoś tak opornie chcą klienta zatrzymać

[swojadroga]

Ponoć DUK może proponować umowy osobom, które zakończyły ją, ale nie zdały dekodera udostępnionego jeszcze. Sam już chyba zaczynam się gubić w tym wszystkim

 

Skoro nie mają dla Ciebie ofert a dekoder jest do zwrotu (wypożyczony) to jak najszybciej go zwróć i skorzystaj z oferty "ostatnia szansa": viewtopic.php?f=7&t=432&start=2700#p970717 z pakietem Familijnym Max HD za 39,90zł po 6 miesiącach gratis i umową na 24 miesiące. Dekoder HD za 1zł.

 

Jeśli dekoder jest własnościowy to wspomniana przeze mnie oferta powinna być w APS-ie dostępna (chyba, że w systemie CP jest jakiś błąd na Twoim kontrakcie i ofert brak we wszystkich kanałach sprzedaży).

 

PS. Umowa jest na Ciebie? Szwagra? Siostrę?

[FoX12345]

Na Szwagra, ale dzwonie jako On dlatego chciałbym to załatwić telefonicznie powiem szczerze że nie wiem jak mają z dekoderem, ale PODOBNO trzeba oddać (siostra dzwoniła dopytać niby). Dziś żaden kanał już nie świecił (też niby, bo ja tego nie widziałem osobiście-opieram sie na słowach siostry). Może coś ruszy. Jesli nie to zadzwonie zapytać, gdzie moge zwrócić dek i ew. MOŻE wtedy jakaś oferta "last minute" sie pojawi

[cabott]

Ponoć DUK może proponować umowy osobom, które zakończyły ją, ale nie zdały dekodera udostępnionego jeszcze. Sam już chyba zaczynam się gubić w tym wszystkim

 

Ja tak zrobiłem z maju, dało się bez problemu.

Wyciąg z ICOK:

 

20.06.2014 - 20.07.2014 okres promocyjny
20.05.2014 - 20.06.2014 0,00 zł 0,00 zł
16.05.2014 - 20.05.2014 okres promocyjny <-- 4 dni
20.03.2014 - 20.04.2014 okres promocyjny

Jedynym warunkiem było uregulowanie abonamentu za wznawiany okres (u mnie czas od 21 IV do 20 maja), ale ponieważ ja miałem wtedy ostatni miesiąc okresu darmowego z promocji 5/12, to nie płaciłem nic. Kanały od 21 kwietnia do 17 maja nie świeciły.

[henryk1944]

Przyłączam się do wypowiedzi p.swojadroga i proszę o poch[beep]e się na forum jakie oferty utrzymaniowe udało się Wam utargować ostatnio w DUK.

[swojadroga]

Dla pełni obrazu ofert składanych przez DUK i łatwiejszego rozeznania przydają się informacje:

- jaki pakiet był do tej pory;

- na jak długo była umowa do tej pory;

- czy teraz było złożone wypowiedzenie;

- ile zostało miesięcy do końca umowy przy przedłużaniu umowy;

- czy poprzednie wypowiedzenie było związane z wyłączeniem któregoś kanału z oferty CP;

 

Myślę, że to wiele wyjaśni i ułatwi szukającym ofert.

[okti51]

W grudniu 2011r. podpisałem umowę na 36 miesięcy na Pakiet Familijny HD, Extra HD + multiroom za 64,90 miesięcznie.

29 maja wysłałem wypowiedzenie, a 3 czerwca już zadzwonili. Warunki nowej umowy, 12/5, Full oferta za 99,90 zł, z możliwością zejścia do Familijny Max HD, Cinemax HD, Film HD, Sport HD i ipla mix za 69,90 zł. Średnio miesięcznie wychodzi 40,77 zł(po zejściu do niższego pakietu). Oferta mi odpowiadała, więc od razu przedłużyłem.

Ta oferta została przedstawiona podczas pierwszej rozmowy.

Do tego Multiroom HD za 0 zł.

Kod promocji: TEJ33

Nazwa promocji: Nowy Cyfrowy Polsat - SuperKomfortowa II CC

[cezi1]

Własnie jestem po drugiej rozmowie z konsultantem. Wypowiedzenie złożone miesiąc temu.

 

Moja propozycja to

 

Pakiet Premium + Ipla Mix + HBO Go za 89,90 w umowie 12/5 miesięcy gratis (po pieciu miesiacach wyłączam sVOD)

Pakiet rozrywka 3 msc gratis od podpisania umowy.

brak MR

 

Chciałem aby umowa obowiązywała po skończeniu dotychczasowej czyli od 12 października.

Dotychczasowa umowa również premium ale bez Ipli i HBO GO za 89,90 12/5, bez MR

 

Nie wypowiadałem umowy z powodu wyłączania kanałów gwarantowanych.

 

Konsultant zaproponował mi wyłacznie umowę 15/5 przy akceptacji pozostałych warunków. Powiedział, że ponieważ ostatnia umowa była na 12 miesięcy kolejna może być tylko na minimum 15. Moim zdaniem bujda, ale jeszcze mam trochę czasu do konca umowy, stad taka propozycja konsultanta. Grzecznie odmówiłem. Wydaje mi się, że umowa 12/5 jest na takich warunkach osiągalna, zwłaszcza, że nie biorę MR i nie zmieniam sprzętu. Co o tym sądzicie?

 

Cezi

[HaPe]

Pakiet rozrywkę sami zaproponowali czy naciskałeś?

[cezi1]

Pakiet rozrywkę sami zaproponowali czy naciskałeś?

 

Sam zasugerowałem bez podania długości. Konsultant z DUK zaproponował 3 miesiące.

 

Ale kiedyś dawno temu w rozmowie z konsultantem CP, miałem mieć pakiet HBO gratis przez 1 miesiąc w ramach reklamacji. Zobaczyłem go jak świnia niebo. Podobna sytuację miałem kiedyś w T-mobile. Generalnie jest tak, że obietnice konsultanta, a rzeczywistość nie zawsze się pokrywają. A możesz domagać się tylko tego co masz zagwarantowane w umowie.

[FoX12345]

Umowa przedłużona, 15 mcy, 5 mcy full pakiet, 10 mcy Familijny MAX + Film + Sport + Cinemax. Dekoder HD mieliśmy w dzierżawie i tak pozostaje. Średnio wyjdzie ~40 zł (39 zł z groszami). Poszedłem oddać dek bo umowa wygasła 2. lipca, a facet mówi że nie może przyjąc, bo w systemie ma wpisane że nie mamy jeszcze możliwości zwrotu sprzętu, i że mają jeszcze dzwonić z ofertą. No to podaliśmy odpowiedni numer tel. (do mnie), i dzwoniła miła Pani 3 razy w ciągu 30 minut. Nie odbierałem po prostu. Tak wiem- jestem złośliwy ;p Pani zapytała co można zrobić by umowe wydłużyć, odpowiedziałem że umowa 12 mcy max, i zejście z abonametu (dotychczas 49,90 za goły Familijny Max,choć umowa była już aneksowana, ale nie przeze mnie więc wzieli standardowe warunki). Zaczęła mi Pani wizje roztaczać za 89,90 za pełne pakiety, zaczęła opowiadać o ipla mix, o HBO GO... bla bla bla. Szybko uciąłem, że nie interesuje mnie to, bo chce zejść z kwoty abo. Ma być Familijny MAX, film, sport i HBO najlepiej w tej kasie. Mówi że HBO nie dają, ale Cinemax tak. Powtórzyłem warunki jeszcze raz ja by mieć dowód że nikt mnie w konia nie zrobi (nagrywana rozmowa). Zgodziłem sie, i tyle. Po paru minutach sygnał już świecił. Nie wiem czy jest dobra czy słaba. Oceniam ją jako nie najgorszą. Najważniejsze że kwota abo jest niższa (bedziemy opłacać co miesiąc 40 zł), i że jest więcej kanałów filmowych, bo taki miałem przykaz że nie ma kanałów filmowych żeby coś obejrzeć czasem (tak wiem, że szału tam nie ma na nich ale w Fam. MAX było jeszcze mniej). Pozdrawiam

[mateusz14422]

Mojemu znajomemu kończy się umowa w grudniu na pakiet familijny max hd + sport i płaci 59,90zł. Teraz by chciał familijny max hd +sport + film+ cinemax za 59,90 zł. Dodatkowo chciałby jeden dekoder multiroom bez opłaty 10 zł co miesiąc. Czy da radę to ugrać?? Ewentualnie wziąć jeszcze jeden dekoder też bez opłat.

[izadudek]

Mam pakiet familijny max hd + film 59,90zł, dzis utargowałam umowe15/5 miesiecy gratis pełna opcja a po 5mies. za 64,50amilijny max hd +sport + film+ cinemax w tym opłaty 5 zł za multiroom.Bo za pierwszym razem chcieli umowe na 29 miesięcy 70 zł abonamenty w tym10 zł za multiroom.Nie wiem czy to korzystna opcja ? Czy jeszcze nie godzic sie na ich oferte? Niby mam jeszcze czas zostało mi 2 miesiace do konca umowy.

[andrewzc]

Orientuje się ktoś, czy na internet w Cyfrowym Polsacie dają rabat 50 % podobnie jak w Plusie oczywiście po złożeniu wypowiedzenia?

 

Czy dalej obowiązuje promocja 12/5?

[jurek1]

Rabat 50% dają jako drugą usługę w ofercie smartdom , 12/5 mogą dać ,albo nie , takiej promocji oficjalnie niema.

[andrewzc]

Ale ja w plusie dostałem bez smartdomu rabat 50%

[jurek1]

To trzeba do +.

[jurek1]

@swojadroga . Mam pytanie odnośnie tel. za1 .zł. od kiedy (data zaw. umowy) muszę płacić tą . złotówkę .bo zaczynają robić mnie w bambuko ,ich zdaniem od 3 cyklu. a miało być od 2. gdzie ta ich reklama ,daleko ludzie od +