Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[Q77]

Witam.

 

Rozmawiałem w sobotę z konsulem na temat przedłużenia mojej umowy. Mam złożone wypowiedzenie.

 

Obecnie płacę w łamańcu średnio 58,59 zł/miesiąc, mam własny dekoder BOX ADB 5800 S.

 

Zgodziłem się na przesłanie oferty na promocje Live 160 w cenie 59,99 zł i dekoder Wifi Premium Box

 

(najem 29 zł i 5 zł doliczane do każdego miesiąca)

 

Zgodziłem się na anulowanie wypowiedzenia.

 

Do dzisiaj nie dostałem tej oferty.

 

Napisałem maila i dostałem odpowiedź że w mojej umowie nie ma wprowadzonej oferty Canal + Live,

 

a wkrótce skontaktuje się ze mną konsultant.

 

Poradźcie co dalej robić.

 

 

Umowę mam podpisaną na 15 miesięcy, ważna do końca czerwca.

 

Dzięki za pomoc.

 

Pozdrawiam.

Nie dostaniesz nowego dekodera

A co do pakietu Konsultant dobrze poinformował , na chwilę obecną nie ma już takiego pakietu

Edytowane 20 Czerwca 2016 przez Q77

[ircios]

No raczej powinien dostać, skoro go konsul mu zaproponował i przez to rezygnacja została anulowana. To, że konsul popełnił błąd , to przez to nc niech wywiąże się z umowy, a ewentualnymi kosztami związanymi ze sprzętem, w ramach zadośćuczynienia, niech nieodpowiedzialny pracownik operatora płaci.

[martiS]

Złóż reklamację. Rozmowy są nagrywane!!!!

[RafałS]

Złożyłem reklamację i dostałem odpowiedź:

 

uprzejmie informuję, że nie zarejestrowaliśmy na umowie wysyłki oferty.
W związku z powyższym proszę o kontakt z BOK pod numerem 22 310 45 60. 

[Q77]

Jeżeli masz dekoder na własność ADB nie ma technicznej możliwości wymiany na inny. Nawet reklamacja nic nie pomoze. Co do oferty tak jak już pisałem wcześniej , jeżeli zależy ci na tym pakiecie to jedyna możliwość to złożenie reklamacji

[RafałS]

Ciekawe. Zadzwoniłem przed chwilą na ten numer i konsultant potwierdził mi że była taka rozmowa i przygotowana oferta,

 

ale nie została wysłana. ???

 

Ma przekazać informację do osoby która ze mną rozmawiała, czyli do konsula który wczoraj miał do mnie oddzwonić, ale tego nie zrobił.

 

 

[Peter_21]

Witam

 

Obecnie mam pakiet extra + z 6 C+ + mrs wszystko na turbo boxie za 79zł ( umowa 12 miesiecy do końca sierpnia ). Obecne propozycje to 74,9zł za ten sam pakiet z umowa na 24miesiące. Czy jest szansa na obnizenia ceny przynajmniej do 69zł lub 59zł ( marzenie) bo pytałem juz kilku konsuli i wszyscy twierdzą ze taniej na moim koncie sie nie bedzie a jak spytałem dlaczego to uslyszalem stara gadke ze jest to ustalane indywidualnie do konta na podstawie historii, stazu i tysiaca innych warunków . Na pytanie dlaczego inni uzytkownicy dostaja z automatu 69zł za taki pakiet ( maja dluzszy staz czy cos innego ) zaden konsul nie potrafil powiedziec; ogolnie taki oferte wypluł system i nic sie nie da wiecej zrobic. Wydaje mi się ze oferty kalkulowane sa na podstawie placonego abonamentu i jak ktos mial łamanca za srednio 50/60zł to wtedy dostaje oferte na 59/69zł za extra + 6xC+...Jeszcze jedno pytanie..Dlaczego nie ma dla mnie oferty na wymiane mojego  wysłuzonego turbacza na media boxa? Kilku konsuli potwierdziło ze nie ma mozliwosci takiej wymiany w systemie bo mam juz mega super turbacza...

[strashak]

@up chyba nie do końca tak jest. Ja płaciłem średnio ok. 82pln (ostatnie rachunki to 94)

Pierwsza oferta i jak narazie jedyna bez wypowiedzenia to 69 za c+,e+.

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez strashak

[Pawe(L)]

Super, tylko napisz ile płacisz za dekodery.

[Siemka969]

Info sprzed chwili. Umowa do końca czerwca. Mam 6xc,extra, dekoder mediabox. Proponują 8xc,extra, HBO na 24 m-cy w cenie 79.99 PLN +5 za dekoder. Czy dobra oferta? Gości mówi że tylko dziś może mi to zaproponować.

[ircios]

To co nie wiesz, czy to dobra oferta? Czytałeś chyba forum to wiesz jakie ceny są.

 

@Peter_21. Taniej nie dostaniesz. A to, że masz sprzęt po n, to niestety te 5 zeta musisz bulić. W sumie dostałeś za 59. Dolicz jeszcze MR 10. Niby za free, ale nc musi jakoś sobie odbić i dlatego masz propozycję za 69,90 + 5 za dekoder.

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez ircios

[Jawor86]

Pierwszy telefon do nc bez wypowiedzenia. Obecnie płacę średnio miesięcznie 70.43 za:

- 8C+

- Eleven

- extra +

- canal plus sport online

- nc+go 100 godzin na tablecie

 

Propozycja 1:

- 8C+

- extra

- Eleven (przez 5 miesięcy 7.50 potem 15), po 5 miesiącach mogę wziąć obecną promocje na Eleven

 

Jeśli założę że na Eleven nie będzie już promocji średnio 93 zł, jeśli założę promocje 4 zł (taka jest teraz), średnia 90

 

Propozycja 2

- różnica to pakiet 6C+

 

Cena 5 zł niższa czyli średnia 85 bądź 88.

 

Co Wy na to? Czy jestem w stanie wyciągnąć pakiet z 6 c+ za mniej niż 80 zł?

 

Mieli dzwonić do mnie jutro ws. decyzji, ale właśnie zaczynają teraz. Na razie nie odbieram.

 

Umowa 24 miesiące.

 

Chyba bez wypowiedzenia się nie obejdzie?

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez Jawor86

[laskowiaczek]

Obecnie mam  Extra+ z CANAL+ (6) i płacę 69,99 zł.

 

Propozycja konsultanta:

Extra+ z CANAL+ (6) 69,99 zł 24 m dla Abonentów,

Eleven Sports za 11,90 zł 12 m dla Abonentów (2),

Najem ultraBox+ 0zł dla Abonentów

 

Nie wysyłałem jeszcze wypowiedzenia, umowa do końca sierpnia.

Da się coś z ceny urwać?

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez laskowiaczek

[zito]

Tak.

E+,C+(6) można wyszarpać za 59,99 na 24mieś w pewnych okolicznościach....

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie.

[Peter_21]

To co nie wiesz, czy to dobra oferta? Czytałeś chyba forum to wiesz jakie ceny są.

 

@Peter_21. Taniej nie dostaniesz. A to, że masz sprzęt po n, to niestety te 5 zeta musisz bulić. W sumie dostałeś za 59. Dolicz jeszcze MR 10. Niby za free, ale nc musi jakoś sobie odbić i dlatego masz propozycję za 69,90 + 5 za dekoder.

 

Teoretycznie 5 zł za dekoder nigdy nie mialem doliczone ( na zadnej umowie nie bylo zadnej dodatkowej kwoty ) bo przy pierwszej umowie z n-ka zaplacilem jakies 99 lub 149zł za dzierżawe; co do MR ma być rzeczywiscie za free przy przedluzaniu umowy tak przynajmniej bylo przy kazdym przedluzaniu nowej umowy..Jak jest teraz trudno powiedziec, konsule twierdza ze jest za free ale moze jest rzeczywiście doliczony juz w "promocji". Wypowiedzenie poszło w tamtym tygodniu i zastanawiam czy jest szansa na zmianę ceny ew jakies HBO w gratisie pod koniec obowiazywania umowy.. 

[laskowiaczek]

@zito

W pewnych okolicznościach tzn?

[Jawor86]

Dokładnie, też mnie interesują okoliczności;) w porównania do @laskowiaczek, moja propozycja tragiczna, rozumiem że 69,90 za paczkę 6c+ i ekstra + to minimum, do tego można dobrać Eleven w obowiązującej promocji, tu nie ma odchylenia, ale jak ugrać mniej niż 69,90 za te paczkę?

[zito]

@zito

W pewnych okolicznościach tzn?

 

.....nieprzejednani'ość ??? nie mam pojęcia

miałem 69,99 za E+6xC+ albo 79,99 za E+8xC+, podziękowałem i zapytałem gdzie i kiedy oddać dekoder

następnego dnia zadzwonił koleś z 59,99 za E+6xC+

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez zito

[śmiechu warte]

Poinformował cię, że oferta 59zł (Live160) jest okrojona ze wszystkich C+ w nc+GO i braku dostępu c+sport.pl? To są właśnie okoliczności związane z niższą ceną w porównaniu do paczki za 69zł.

[tektyw85]

Zaproponowana przez konsultanta z numeru 122947879 opcja to Ekstra z 8x CANAL+ za 79,99 zł na 24 m. Czy da się od konsultantów dostać ofertę taką, jaką mam dotychczas, czyli Ekstra z 6x CANAL+ na 12 m za 79,99 zł  lub taniej?

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez Barti
Poprawiono fatalną pisownię w poście.

[czerstwy]

Nie dostaniesz nowego dekodera

A co do pakietu Konsultant dobrze poinformował , na chwilę obecną nie ma już takiego pakietu

Był już takie przypadki i operator stosował jakiś myk i dawał obiecane dekodery.

 

Ciekawe. Zadzwoniłem przed chwilą na ten numer i konsultant potwierdził mi że była taka rozmowa i przygotowana oferta,

 

ale nie została wysłana. ???

 

Ma przekazać informację do osoby która ze mną rozmawiała, czyli do konsula który wczoraj miał do mnie oddzwonić, ale tego nie zrobił.

Napisałem  wczoraj żeby nie dać się zbyć przez dział reklamacji.Powołaj się na rozmowę i maja się do niej ustosunkować.Konsultant zaoferował Tobie ofertę i masz ją dostać.

Edytowane 21 Czerwca 2016 przez czerstwy

[Krys]

Ja mam do końca czerwca i nadal mi proponują za 99.00,ostatni telefon tydzień temu 

 

Myśle o telewizji orange,jak myślicie dobre to jest ,ma ktoś może

[Q77]

Był już takie przypadki i operator stosował jakiś myk i dawał obiecane dekodery.

 

Napisałem wczoraj żeby nie dać się zbyć przez dział reklamacji.Powołaj się na rozmowę i maja się do niej ustosunkować.Konsultant zaoferował Tobie ofertę i masz ją dostać.

Bardzo jestem ciekawy co to za przypadek

Nie ma żadnego myku bo technicznie nie da się tego zrobić

[RafałS]

Dzisiaj złożyłem reklamację, dokładnie wszystko opisałem.

 

Czekam na odpowiedź.

[Don kichot]

.....nieprzejednani'ość ??? nie mam pojęcia

miałem 69,99 za E+6xC+ albo 79,99 za E+8xC+, podziękowałem i zapytałem gdzie i kiedy oddać dekoder

następnego dnia zadzwonił koleś z 59,99 za E+6xC+

 

następnego dznia ? szczęściarz do mnie juz od prawie dwoch miesiecy dzwonia, ja do nich nigdy, i za nic swiecie nie chca dac 79,99 za E+8xC+ a co dopiero za 59