GONET.TV

[lucky]

A to jeśli tak, to mogła być awaria sygnału/linka. 

[patryszq]

To niestety nie pierwsza taka sytuacja , całkiem niedawno nie działał Filmax , Viva , teraz Polsat i to na dwa dni ( w święta CHAT nie działa ) gdy nie działał Filmax były to problemy techniczne o których pisał @GONET.TV zapewne przytoczy kto wtedy zawinił.

Druga kwestia skoro jest opłata , to jest i reklamacja . Jak jako podmiot @GONET.TV będziecie podchodzić do tej kwestii ?? Nie żeby od razu  szturmem żądać od Was rekompensat za brak sygnału , ale będąc fair liczycie sie z takimi ewentualnościami , zapewne jest jakiś regulamin który obowiązuje obie strony w takich sytuacjach , dzięki za wyjaśnienia 

[dvbtowiec]

58 minut temu, patryszq napisał:

 zapewne jest jakiś regulamin który obowiązuje obie strony w takich sytuacjach , dzięki za wyjaśnienia 

Takie rzeczy powinieneś znać w dniu zawierania umowy, czyli wykupu usługi.

 

Wszystko to na co się zgodziłeś jest tutaj, dostępne na głównej stronie usługodawcy:

https://www.lepší.tv/folder/warunki-handlowe.php?_ga=2.39706410.829510502.1617718823-771437465.1617718823&_gac=1.213657888.1617718823.EAIaIQobChMIjK-am-jp7wIVM0eRBR1ApgfDEAAYASAAEgKQF_D_BwE

 

Edytowane 6 Kwietnia 2021 przez dvbtowiec

[patryszq]

Ja to wiem ale zapis jedno, realizacja to drugie , finał to trzecie  5.5.6

Edytowane 6 Kwietnia 2021 przez patryszq

[dvbtowiec]

Jeśli czegoś nie ma w umowie, lub regulaminie, to nie spodziewaj się że dostaniesz to na forum

Strony wiąże umowa lub regulamin, a nie deklaracje forumowe.

[patryszq]

Rozmawiamy tu o usłudze - reklamacji - postepowaniu

[dvbtowiec]

A czy ja rozmawiam o czymś innym?  Znalazłeś w dokumencie który podlinkowałem? To wiąże strony. Zapoznaj się z treścią tego dokumentu.

16 minut temu, patryszq napisał:

Ja to wiem ale zapis jedno, realizacja to drugie

Nigdy nie robi się wyjątków od umów/regulaminów, bo za chwilę każdy oczekiwałby czegoś innego i inni mogliby zarzucić nierówne traktowanie. To twarde życie, a nie szkoła.

Edytowane 6 Kwietnia 2021 przez dvbtowiec

[patryszq]

Dlatego dopytuje jak to wygląda w tym przypadku nie oczekuje niczego tylko informacji o podejściu  , swego czasu za awarie HBO GO z winy CP w abonamencie na konto abonenta CP wróciło 20zł za kilka dni nie działania usługi gdzie za miesiąc HBO GO liczy sobie CP 20zł w mojej konfiguracji - tak więc co dostawca to inne rozwiązanie reklamacyjne itp . 

[dvbtowiec]

Dlatego napisałem że to wynika z umowy i regulaminów i podlinkowałem regulamin tego operatora

[piter7790]

 Kończy mi się miesięczna subskrypcja i dostałem maila w którym jest też coś takiego :

-Jeśli chcesz zmienić usługi, z których w tej chwili korzystasz, to mamy dla Ciebie kilka opcji: podstawowy pakiet ze 100 programami, pakiet z HBO lub możliwość zakupu Odtwarzania na kilku urządzeniach w tym samym czasie.....

Jednak wchodząc na stronę już nie ma wyboru opcji z HBO
 

Edytowane 6 Kwietnia 2021 przez piter7790

[patryszq]

HBO jest zapewne na " lepsi " rynku  stąd ten błąd w email ?? Tak mniemam

Edytowane 6 Kwietnia 2021 przez patryszq

[piter7790]

Dostałem  maila od GONET.TV i dziwne że aż taki błąd by zrobili ,piszą zresztą o 100 programach,a nie o 125 jak w czeskiej wersji.Może jednak coś się wkrótce święci....

[Adamek92]

Do Oferty GONET.TV dołączył kanał Mixtape z muzyką hip Hopową

[lucky]

@Adamek92 I to jest dobra informacja z rana.

[danielpes5]

Kolejny bardzo wartościowy  i co ważne polski kanał muzyczny. Mixtape doskonale wypełnia lukę wśród innych kanałów muzycznych

[Tomo21]

Super. A skoro mówimy o wypełnianiu luk to przydałby się jeszcze Kino Polska Muzyka (a przy okazji,  w pakiecie może 360 TuneBox?)

[Adamek92]

Można powiedzieć że GoNet.TV ma różnoraką ofertę kanałów kturych nie ma wp pilot 

[tyrla]

Chyba trzeba jednak przetestować tę aplikację

[lucky]

A nawet więcej. Ma ofertę kanałów niszowych (Eurochannel, 2x2, Filmax) i moim zdaniem jest świetnym uzupełnieniem ofert platform cyfrowych lub kablówek.

[dvbtowiec]

Naprawdę oglądacie te niszowe kanały? Jestem pełen podziwu.

Wszystkie kablówki zaczynały od takiej oferty i dawno się z niej wycofały, chyba właśnie ze względu na brak oglądalności a utrzymanie infrastruktury kosztuje.

Jestem ciekaw w jakim kierunku pójdzie GONET, czy na dłuższą metę da się utrzymać taki mix niszowych kanałów.

[lucky]

Ja oglądam z racji, że tak się wyrażę zainteresowań  

[tyrla]

Mi brakuje kanałów sportowych np. Eurosport

[patryszq]

Ale jak dadzą przykładowo Eurosport-y to zaczniecie narzekać czemu taka jakość czemu to czemu tamto , i w sumie nie wiadomo co gorsze brak Eurosportów w FHD czy narzekanie że dodali ale macie powidoki i kometę za piłką czy jakimkolwiek ruchu na ekranie

[lucky]

Tak. Braków jeszcze sporo jest. Przydałby się jakiś program informacyjny, np. POLSAT News i pełna oferta naziemna. Aczkolwiek są dopiero na początku swojego rozwoju w Polsce, więc zapewne oferta będzie ewoluowała.

3 minuty temu, patryszq napisał:

Ale jak dadzą przykładowo Eurosport-y to zaczniecie narzekać czemu taka jakość czemu to czemu tamto , i w sumie nie wiadomo co gorsze brak Eurosportów w FHD czy narzekanie że dodali ale macie powidoki i kometę za piłką czy jakimkolwiek ruchu na ekranie

Przecież narzekanie to polska specjalność A tak na poważnie. Dużo jeszcze pracy przed nimi i nie ma co ich negować.

[patryszq]

Nie neguje a korzystam  

Tak BTW  wyraźnie napisane że na chwile obecną nie planują 4K , że to co nadaje w HD nie zawsze będzie u nich w HD a w SD ,  choć to dla niektórych niezrozumiałe '' WHY " i chcieliby nawet POLONIE 1 w HD , a i były już marzenia o C+ więc o czym my tu pitu pitu

 

BTW no2 zakończono także emisje CNBC

Edytowane 7 Kwietnia 2021 przez patryszq