peen Opublikowano 25 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2010 Ważny jest oczywiście status prawny tych punktów sprzedaży, ale najistotniejsza jest praktyka stosowana przez danego operatora telekomunikacyjnego. Bo co z tego, że masz prawo do odstąpienie od umowy, skoro aby z niego w pełni skorzystać, musisz z daną firmą wygrać sprawę w sądzie? I o to mi chodziło, bo zgodnie z ustawą (http://www.abc.com.pl/serwis/du/2000/0271.htm) którą każdy sprzedawca musi respektować to tylko sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa do zwrotu w ciągu 10 dni. Czy punkty Ery czy nki są traktowane jako lokale przedsiębiorstwa? Raczej tak, tym bardziej, że nigdzie nie pisze, że lokal przedsiębiorstwa musi należeć do tego przedsiębiorstwa z którym umowę zawieramy. Wydaje mi się, że jeśli umowę zawarą w lokalu przedsiębiorstwa można zerwać w ciągu 10 dni to jest to tylko dobra wola n-ki. @Rivam - turbosoft ma praktycznie tylko jeden wkurzający bug - nbox zasypia po kilkudziesięciu min., a efektem tego jest to, że jak chcesz włączyć np.kanał 5 to musisz nacisnąć 55. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sagiitarius Opublikowano 27 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 27 Lutego 2010 APS jest traktowany jako siedziba firmy... Prawo do odstąpienia w ciągu 10 dni ze względu na umowę zawartą na odległość przysługuje gdy nie masz fizycznego kontaktu (osobistego kontaktu) z osobą z która sporządzasz umowę np. poprzez Infolinię lub stronę www. Jeśli podpisujesz w APS to takie prawo Ci nie przysługuje. Ale jest inna możliwość bo możesz odstąpić od umowy z powodu braku możliwości technicznych ale wtedy potrzebujesz potwierdzenie od dowolnego "montera" na piśmie że takich warunków u Ciebie w lokalu nie ma i wtedy odstępujesz od umowy... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jacek1 Opublikowano 27 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 27 Lutego 2010 Wszystkie APSy serwisowe, z którymi się kontaktowałem oprócz procedury, o której piszesz (zwrotu do 30 dni z powodu braku warunków technicznych), prowadzą procedurę zwrotu do 10 dni od daty podpisania umowy w APS, bez podania przyczyny. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
joj666 Opublikowano 28 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 28 Lutego 2010 mam do was pytanie - podpisałem umowę na N i miałem dostać 3 miesiące free vod picturebox i nseriale ale Pan który ze mną podpisywał umowę nie wpisał mi tego do umowy (powiedział że tak ma być i że sam muszę tylko z tego zrezygnować bo nie wyłączą mi tego automatycznie i po 3 miesiącach będę musiał płacić. Do dziś nie miałem tego aktywnego więc zadzwoniłem do N a oni mi mówią że nie mam tego w umowie i moge pocałować sie w d... - czy jest jakaś możliwość wygrać z nimi gratis który mi sie należy ?? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Mikuu Opublikowano 28 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 28 Lutego 2010 Jeżeli podpisałeś umowę bez tego to niestety ale nie... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
joj666 Opublikowano 28 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 28 Lutego 2010 świetnie - skąd to miałem wiedzieć skoro koleś który podpisywał ze mna umowe gadał że to mam - teraz chyba zostaje mi tylko pojechać i koleśiowi napier..... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 28 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 28 Lutego 2010 Jak już to tylko nSeriale i opcja jest darmowo uaktywniania TYLKO w momencie podpisania umowy (co nawet na umowie jest zaznaczane). Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
joj666 Opublikowano 28 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 28 Lutego 2010 i tu bylem zdziwoiny że i to i to ale koleś powiedział że to AKTYWOWAŁ a ja musze pamiętać o wyłączeniu !!!!!!! Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kolo20 Opublikowano 1 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 1 Marca 2010 a jak jest z dekoderem TNK który mieli dawać do promocji, ktoś to dostał w końcu od nich ?? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 1 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 1 Marca 2010 Wielu... w tym i ja. Po ponad 3 tygodniach przywiózł kurier. Pchnąłem na alledrogo. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kolo20 Opublikowano 1 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 1 Marca 2010 ok to będę i ja czekał, ciekawe ile można wziąć ) Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 1 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 1 Marca 2010 Z Technisatem i 6 m-czną aktywacją 170 zł z kosztami przesyłki wziąłem. Może i więcej mogłem wziąć, ale nie chciało mi się czekać. Wg regulaminu to 21 dni mają chyba na dostawę. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sagiitarius Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 W regulaminie nie ma zapisu mówiącego o max czasie dostawy. Jest info że po 11 dniach od podpisania umowy wysyłają do kuriera a kiedy dotrze to już inna sprawa... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 Ale w regulaminie firm kurierskich już jest i zwykle do 24h od momentu nadania. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sagiitarius Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 OPEK ma nieco inaczej... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jorgo0001 Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 mam pytanko i proszę o pomoc obecnie posiadam Polsat na wypowiedzeniu i mam zamiar podpisać umowę na N-kę a poziom sygnału mam 80% a jakość niekiedy 60% a innym razem poniżej 50% czy jest jakiś problem z odbiorem telewizji N. Proszę o pomoc Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
lukas_k Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 Żeby n bezproblemowo działała, jakość powinna wynosić przynajmniej 60%. Ja na Twoim miejscu poruszałbym anteną, bo na pewno da się ją lepiej ustawić, a musisz wiedzieć, że n wymaga bardzo dobrego ustawienia anteny. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jacek Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 Może zamiast najpierw anteną kręcić,lepiej spróbowac skręcić konwenter. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 Może niech najpierw zamówi nkę, otrzyma nboxa, podłączy i dopiero wtedy zabierze się za regulacje, bo co sprzęt to inaczej % pokazuje. Nawet w nce na starym nboxie miałem 70%, a nowy pokazuje 100% i poziom spada dopiero podczas śnieżycy/ulewy. Problemów przy standardowej 60 cm antenie nie powinno być, ale regulacja może wymagać ze 2h. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Digi Opublikowano 3 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 3 Marca 2010 Mam pytanie nie związane z instalacją. Czy wgrywane filmy usługi VOD, zajmują tą pamięć dekodera, która jest do dyspozycji abonenta, czy są wgrywane na ukrytą pojemność dyskową? 2 pytanie: czy w usłudze nSeriale odcinki pojawiają się zawsze raz w tygodniu i są dostępne przez jakiś okres, czy od razu wgrywany jest cały sezon? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 4 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 4 Marca 2010 mogę Ci odpowiedzieć tylko na pytanie nr 1 bo sam jestem w podobnej sytuacji do Twojej jeśli chodzi o pytanie nr 2. Więc filmy z VOD nagrywają się na zabezpieczoną część dysku (partycji dysku) na którego zawartość i edycję ma prawo tylko n-ka. Ty masz do dyspozycji drugą część dysku, którą możesz wykorzystać na swoje prywatne nagrania Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 4 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 4 Marca 2010 W starym nboxie z dyskiem 250 GB do dyspozycji abo było 80 GB, a 170 GB było na VOD, w nowym turboboxie z dyskiem 500 GB na VOD pozostało tyle samo, a do dyspozycji abonenta jest 330 GB. Odcinki seriali zastępują poprzednie, ale zawsze są dostępne 2-3 odcinki. Np. dzisiaj pojawia się odc.1, 2 i 3. Za tydzień jest już odc.2, 3, 4. Cały sezon nigdy nie jest udostępniany w całości. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Digi Opublikowano 4 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 4 Marca 2010 Dzięki za odpowiedzi, jeszcze jedno pytanie mi się nasunęło, po przeglądaniu tego forum. Chodzi o częsty powód narzekań, czyli sposób dostarczania dokumentu płatniczego. Czy na każdym dokumencie jest jakiś oddzielny numer faktury, który należy wpisać w polu "tytułem" w przelewie, oraz co jeżeli dokument nie zostanie dostarczony na dekoder? Czy wgląd w dokumenty za poszczególne miesiące jest dostępny w ica czy widoczne jest tylko saldo, innymi słowy czy niedostarczenie dokumentu płatniczego na dekoder oznacza że nie możemy zapłacić za dany miesiąc i musimy dzwonić do BOKu? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
peen Opublikowano 4 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 4 Marca 2010 Pole TYTUŁEM jest nie ważne, bo każdy klient ma swój własny nr konta. Ja w pole TYTUŁEM wpisałem na stałe nr klienta i tak płacę od 1,5 roku. Dokumenty płatnicze jako tako przychodzą, a jak nie przyjdą to jeśli dobrze pamiętam Twoim obowiązkiem jest skontaktowanie się z nką (bo ICA od 2 m-cy jest modyfikowane i nie widać w nim płatności - reszta działa) celem wyjaśnienia sprawy. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 4 Marca 2010 Udostępnij Opublikowano 4 Marca 2010 dodam również że w umowie, którą podpisujesz masz podane tzw. konto wirtualne i to jest Twój nr rachunku na który wpłacasz pieniądze. Ja nie czekam na ich faktury tylko co miesiąc opłacam abonament kwotą, którą jestem związany umową na w/w rachunek (czyt. konto wirtualne) Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi