iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[Krisss16]

Raczej samo powinno się zaaktywować. Dopiero ewentualnie, jakby się przez dłuższy czas dekoder nie aktywował się, to możesz zadzwonić i przedstawić im swój problem.

[Paranoic]

Zadzwoń i sprawdź, czy dekoder w ogóle jest zarejestrowany (prawidłowo zarejestrowany). Do ICOK powinieneś mieć dostęp nawet z "nieaktywną" kartą.

[danan72]

@matis333 czy tego Samsunga nie kupiłeś czasem w ofercie prepaid? W takim wypadku MUSISZ zadzwonić do callcenter. Zostaniesz wtedy zarejestrowany jako klient CP (niezbędne będzie podanie PESEL i numeru karty) i dopiero wtedy aktywują Ci dekoder. Potem włączasz na kanał Dla Abonentów i czekasz aż zacznie działać. Powiedzą Ci, że trzeba czekać do 48 godzin ale zwykle trwa to znacznie krócej 2-3 godzinki.

[matis333]

Tak tak, jako prepaid. Czyli dzwonic, ok to dzwonie w takim razie i zobaczymy

[Rivam]

Tylko koniecznie ustaw na kanale dla abonentów! Ja ostatnio czekałem 1,5 dnia aż przełączyłem na ten kanał i od razu zaskoczyłem.

A co do ICOK, to u mnie działał dopiero po 48h. Musiałem jeszcze raz wykonać telefon do BOK-u, żeby mi wyczyścili dane (jakiś błąd był?)

[matis333]

Wlasnie dzwonie, chca jeszcze jakis numer dekodera ;/ ????

[danan72]

Ode mnie numeru dekodera nie chcieli.

[matis333]

A nie wiem z jakas dziwna babka gadam Ale chyba to co podalem spasowalo Jakas zakrecona ta babka. Powiedziala ze zarejestrowala, wiec teraz czekac

 

EDIT:

Juz wszystko gada Wielkie dzienki za pomoc

 

Pozdrawiam!

[tomekb1976]

Ode mnie numeru dekodera nie chcieli.

Podaje się numer karty oraz nazwisko i imię.

[Paranoic]

Karta jest przypisana do dekodera, więc po numerze karty da się znaleźć numer dekodera.

Do zarejestrowania Pre-Paida (w razie problemów innych użytkowników, sprostuje informacje) potrzeba:

 

- PESEL

- Imię i nazwisko

- Numer karty

- Adres zameldowania

- Adres korespondencyjny (jeżeli inny niż powyższy)

- Telefon kontaktowy

[radzioksp]

Ile idą druczki abonamentowe?? Bo dziś zamówiłem

[WilkuTVSAT]

Witam.

Nie wiem ile idą druki ale szybciej i wygodniej i bez prowizji jest płacić poprzez płatności elektroniczne. Wczoraj zapłaciłem i po ok. 15 minutach miałem już pieniądze zaksięgowane i włączyli mi familijny.

pozdrawiam

[radzioksp]

Wiem ja też przelewam przez Internet, ale mam nadzieję że razem z druczkami przyjdzie numer Magazynu Dla Abonentów

[Digi]

Nie sądzicie że taniej dla CP, ekologiczniej i znacznie szybciej było by gdyby CP zamieszczał nowe numery biuletynu w formie elektronicznej?

Nie mieli by takich problemów z dystrybucją do ogromnej liczby abonentów, a link do biuletynu mógłby być wysyłany do każdego abonenta mailowo w określony dzień albo mógłby być dostępny po zalogowaniu do iCOK. Szybciej, taniej, prościej - chyba że wladze CP też wierzą w stereotypy i myślą że abonenci CP są biedniejsi, nie mają komputerów i są zieloni w zakresie korzystania z internetu.

[stan69]

No właśnie,Digi dobrze myśli.A cóż w tych biuletynach jest ciekawego,reklama? A może te koszty przenieść na inną usługę,1-2 kanały z pakietu wyższego na niższy,lub nie podnosić abonamentu? Pozdr.

[lukas_k]

@Digi

Wiesz, ale nie każdy dziadzek, albo babcia ma komputer, a co mówić już o internecie, a na pewno poczytają sobie tą gazetę. Moim zdaniem to powinna być wersja papierowa i elektronicza. Elektroniczna powinna być na stronie, a wersja papierowa mogłaby by być także w APS-ach, dlategop też można by się udać i wziąść sobie jedną

[danan72]

@radzioksp CP nie dołącza Magazynu dla Abonentów do wysyłki druków abonamentowych. Druki są wysyłane po 2-3 tygodniach od zamówienia, do tego dochodzi czas dla poczty na dostarczenie wysyłki, więc za jakiś miesiąc dostaniesz

[annaud]

Dzie nie mogę zalogowac sie do ICOK. czy ktoś może miał ten sam problem?

Wczoraj było ok. Jako przyczynę wyswietla się komunikat : Błąd techniczny

[tomekb1976]

W taki mazie musisz czekać, aż błąd zostanie naprawiony.

[puszczyk]

Błąd już naprawiony - iCOK ponownie działa prawidłowo.

[Xenomorph]

Co do druków abonamentowych - można je wydrukować w każdym APSie - trzeba tylko podać numer karty oraz pesel oraz oczywiście kwotę

[arturo]

witam,mam pytanie wczoraj przelałem pieniądze Cyfrowemu polsatowi za Wrzesień 2009

i kiedy na stronie iCok cyfrowego polsatu pojawi sie wpłata,ze te pieniądze przelałem i pojawi się kolejny miesiąć za pazdziernik 2009 czekam na dopowiedz?

[adrian74]

To nie zalezy od CP tylko od tego jak dlugo beda szly pieniadze na ich konto.Ale jesli wplacales za wrzesien 2009 to chyba ci sie z tym nie spieszy...

[arturo]

zapomniałem dodać pieniądze wpłaciłem przez internet z mojego konta czyli już powinni miec zaksięgowane pieniądze bo przelałem wczoraj wieczorem

[adrian74]

Zaksieguja pewnie dzisiaj poznym wieczorem wiec juz rano powinno byc to wyszczegolnione.