Cyfra+ Promocje (dla nowych abonentów)

[paabu]

Witam szanowne forum pierwszy raz...

Miałbym pytanie do @deadprince: Czy byłoby realne wyciągnąć komfortowy za niecałe 45zł ale koniecznie z pace PVR 100% rabat. Nie potrzebuję 5xHD. Umowa do końca kwietnia - wypowiedziana , . w porównaniu do promocji przedłużeniowych z przełomu roku to raczej nie przesadzam. Wtedy za 49 zł był komfort z canal+ , PVR(10zł), 5xHD, canal+HD,i inne czasowe promocje np. HBO na kilka miesięcy. Tak więc zobaczymy ( jutro dzwonią) zgodzą się to przedłużam, nie to wędruję do N.

[deadprince]

Nie ma w ogóle takiej możliwości. Ostateczna propozycja to Komfortowy za 49,90, 5HD i PVR 100%. A co masz w N lepszego w tej promocji za 48zł oprócz nic niewartych kanałów HD typu TVN, TVP i MGM?

[Maciek82]

a coś słychać o promocjach przedłużeniowych dla abonentów z końcem umowy w lipcu ?

[taiszo]

Nie ma w ogóle takiej możliwości. Ostateczna propozycja to Komfortowy za 49,90, 5HD i PVR 100%. A co masz w N lepszego w tej promocji za 48zł oprócz nic niewartych kanałów HD typu TVN, TVP i MGM?

 

 

No nie wiem czy za kilka miesięcy TVP HD nie będzie nic warty Tylko szkoda, że nie zauważyłeś ile osób z tego forum chciałoby TVP HD w Cyfrze!!! Za niedługo Mistrzostwa Świata i gdzie pooglądam w polskiej TV mecze w HD

TVN HD też się rozwija i z tego co pamiętam to zapowiadali, że będzie coraz więcej programów w HD.

Poza tym oprócz tego jest jeszcze National WILD HD i Nsport HD , więc w tej samej cenie mogę przynajmniej pooglądać Ligę Mistrzów w HD, a w Cyfrze jakoś nie można się doczekać jakiegoś nowego kanału HD, chociaż mają już ich najmniej.

Także dla osób, którym zależy na HD ta oferta przedłużenia jest średnio atrakcyjna. Zwłaszcza , że ten dekoder 500GB jest średnio jeszcze dopracowany

[paabu]

Poprzednik świetnie mnie wyręczył w odpowiedzi dla @deadprince. Chciałem głównie uświadomić że obecna propozycja przedłużeniowa, jest nadal mało atrakcyjna do choćby zimowej, czyli pewnie nie zatrzyma falo kwietniowych rezygnacji....

[Rawik]

deadprince nie grzesz pychą jaka to N jest be,bo dla mnie pakiet podstawowy Cyfry był koszmarem.Gdyby nie paczka Canal+ darmowa,to bym podstawowego za 20zł nie chciał syf i tyle.Komfortowy już zdecydowanie lepszy ale i znacznie większe ceny.Ja w TNK co ma podobną ofertę do Pakietu podstawowego płacę 13 miesięcznie,i mam przynajmniej TVP SPORT którego nie ma w Pakiecie podstawowym Cyfry.

 

Apel do wszystkich przedłużających zrywajcie umowy i czekajcie do Grudnia,niech zmienią politykę cenową.

 

W styczniu oferta dla przedłużających była

Podstawowy z Canal+ 29zł

Komfortowy z Canal+ 42zł i 3 miesiące HBO gratis.

czemu wy macie być gorsi od innych,czy to jest w porządku.

deadprince uprawia politykę marketingową Cyfry i mu za to płacą

[mario_81]

Ludzie!!!

promocja zimowa już się skończyła i nie ma co po niej płakać...

 

jeśli obecna promocje przedłużeniowe są kiepskie to ja nie wiem czego się spodziewacie??mikołaja w kwietniu? za 49,9 dostajecie K+, 5xHD i PVR gratis i jeszcze marudzicie??skończcie już śmiecić i marudzić w tym wątku i czekajcie do grudnia...

[FuTuReS]

Tak jest - nie przedłużajcie umów. Zadzwonią do was zaraz po zerwaniu z ofertą "powrót" - warunki bedą jeszcze lepsze. Mimo to nie przekonali mnie bo ja się zaparłem i chciałem ofertę taka jak była w grudniu. A CO karę mam ponosić w porównaniu do innych abo że umowa kończyła mi się w innym okresie ?

Na przeczekanie do kolejnego grudnia wziąłem N-kę. Byłem w niewiedzy - ten turbodekoderek wyprzedza o 100lat sprzęt konkurencji, youtube na full ekran z płynnie odtwarzanym materiałem hd no rewelka. I dodatkowo 14 kanałów hd w cenie. Cyferka ten dekoder powinna zakupić od N-ki.

[annaud]

Dzwię się że niektórzy abonenci mają n tylko dlatego że n-ka posiada dobry dekoder. mam takie mozliwości finansowe zebym mógł opłacać dodatkowo poza C+ i CP również i n ale oferta ta nie jest dla mnie zbyt ciekawa i nie opłaca mi się kupować n. ostatnio nawet myslę o rezygnacji z tnk.

[mario_81]

bo ja chce ofertę z grudnia...

 

a ja chcę sprzedaż z grudnia i co?? i nic..

 

promocja to działanie okresowe, gdyby była na stale nie byłaby promocją tylko ofertą...mamy okres wiosenno-letni i promocje jakie są takie są, lepszych raczej na pewno nie będzie..przynajmniej do jesieni, więc nie ma co lamentować i płakać jak to źle teraz jest wszystkim..chcecie to rezygnujcie, chcecie to przedłużajcie, tylko już nie płaczcie za minionym grudniem...

[Killa_Bee]

Dzięki deadprince i Bloo411 za odpowiedzi. Oferta mi prawie odpowiada.

Komfortowy+

5xHD 100% gratis 18 m-cy

PVR 500 GB 100% gratis 18 m-cy

Razem: 49,90zł/18 m-cy

 

Do tego wziąłbym C+ z opcjami HD. Tu szkoda ze nie ma zniżek jak mówisz. No ale zadzwonię może mi coś dadzą.(powołam się na ciebie )

 

Najbardziej jednak odpowiadałaby mi oferta:

Komfortowy+

PVR 500 GB 100% gratis 18 m-cy

C+ z opcjami HD

multiroom.

 

Jest taka opcja możliwa? Moze chociaż bez multiroomu (kupie ostatecznie splitter)

No i jaka cena dla takich zestawów?

[Rawik]

Może i ma 500GB,a po za tym szmelc.Wieczne problemy z softem,ktoś porównuje go do Nboxa 250GB.Przynajmniej tamten w miarę stabilnie chodzi.

Po prostu nie ma zainteresowania wśród nowych by za złom 500GB płacić haracz to wam dają w promocję.

 

I tak przedłużający w Styczniu mieli znacznie lepszą ofertę.

A dzielić starych abonentów na lepszych i gorszych,czy wam się to podoba.Bo mi nie.

Wielu abonentów wolałoby Dekoder HD bez tych 500GB może nawet te 250GB.Ale dopracowane a nie tanią Chińszczyznę.

 

A co cyferka przygotowała w przedłużenie dla osób nie mających TV HD,nie lepiej dać Canal+ za darmo niż tego 500GB pudło dekodera wciskać.

[staszek2309]

Rzeczywiście dzielenie stałych abonentów na lepszych i gorszych nie jest sympatyczne.

Mnie kończy się umowa z końcem czerwca, mam komfortowy, C+ i orange sport, płacę 68,80 zł, umowa na 13 m-cy. Wczoraj dzwoniłem do cyfry zaproponowano mi umowę na 18 m-cy, ten sam pakiet za 74,40, gdybym chciał opcję HD, to wszystko 100 % płatne, łącznie z dzierżawą dekoderów, których ponoć nie ma. Tak przynajmniej pani mi powiedziała. Podziękowałem uprzejmie i powiedziałem, że jak będą mieli coś lepszego to niech zadzwonią.

I jak ktoś słusznie zauważył, jeśli się komuś nie podoba, może zrezygnować z cyfry. Mnie się nie podoba. Dzisiaj wysłałem rezygnację.

[jarekm51]

Mam pytania, bo nie śledziłem ostatnio tego wątku, czy ktoś wypowiadał opcję HBO po 3 miesiącach gratis z promocji świątecznej? Czy traci się darmową opcję Canal + HD i czy są jakieś oferty z rabatem z ich strony na opcję HBO?

[wally79]

Ja od 1 maja mam wyłączoną opcję HBO i tym samym straciłem opcję PREMIUM HD. poczekam do 2 maja i dzwonię do Cyfry żeby włączyli mi pakiet CANAL+HD za 6 PLN/miesiąc. Proponowali mi zatrzymanie opcji HBO w promocyjnej cenie 19,90 przez 6 miesięcy tłumacząc jako korzyść to że nie tracę opcji PREMIUM HD za którą muszę płacić od maja 6 złotych. Podziękowałem Cyfrze za taką promocję. Zresztą mam HBO w N-ce więc dubel był mi niepotrzebny.

[Jack777]

@jarekm51

przy rezygnacji z darmowego HBO powiedzą Ci, że będziesz musiał płacić 6zł. za Canal+HD ale wyślij reklamację z informacją, że przy podpisywaniu umowy byłeś zapewniany o braku dodatkowych opłat związanych z Canal+HD po rezygnacji z HBO. Można to zrobić drogą mailową, u mnie poskutkowało i mam promocję 100% rabatu za Canal+HD do końca umowy (styczeń 2011).

Jeszcze jedna rada, nie zrażaj się po pierwszym mailu odrzucającym twoją reklamację, pisz następne.

[MZKS1929]

Najbardziej jednak odpowiadałaby mi oferta:

Komfortowy+

PVR 500 GB 100% gratis 18 m-cy

C+ z opcjami HD

multiroom.

 

Jest taka opcja możliwa? Moze chociaż bez multiroomu (kupie ostatecznie splitter)

No i jaka cena dla takich zestawów?

 

Tez jestem ciekaw ceny i opcji orange Sport czy normalnie platna oraz czy mozna skorzystac z HBO za 19,90/6-msc

[lotus]

na jaki mail mozna wysylac te reklamacje do C+ ?

[nin]

Mi zaproponowano dziś pakiet prestiż HD za 119,90 m-ce i dekoder prv 6 miesiecy gratis a potem 20 za m-ce.

Powiedziałem że mam czas ale jak dadzą dekoder za darmową dzierżawę przez cały okres umowy to wezmę.

Umowa na 18 miechów.

[wally79]

na jaki mail mozna wysylac te reklamacje do C+ ?

reklamacje@cyfraplus.com.pl to mail do reklamacji

 

EDIT:

 

do mnie wczoraj dzwonili z Cyfry z pytaniem co robimy z opcją HBO. Powiedziałem im że rezygnuję z HBO. Wtedy konsultant powiedział mi że wyłączą mi PREMIUM HD. Powiedziałem ok. 2 maja dzwonię do nich żeby mi włączyli CANAL+HD za 6 PLN. W sumie to nie majątek ale wolę płacić im tylko 6 PLN jakbym miał płacić za HBO 19,90 PLN/miesiąc. Dziś tknęło mnie żeby spróbować napisać do nich reklamację mailem w sprawie opcji PREMIUM HD i oto odpowiedź jaką otrzymałem z Cyferki:

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na zgłoszenie, uprzejmie informuję, że na Okres Minimalny przyznaliśmy Panu zniżkę 100% na opcję CANAL+ HD.

 

Wierzę, że przedstawione informacje będą dla Pana satysfakcjonujące i wpłyną pozytywnie na naszą dalszą współpracę.

 

W przypadku pojawienia się pytań, zapraszam do kontaktu.

 

Z poważaniem,

Dział Relacji z Abonentami

Jestem bardzo mile zaskoczony. to pokazuje profesjonalizm tej platformy. Mogę to powiedzieć z całą odpowiedzialnością bo mam porównanie z konkurencją.

[deadprince]

Do tych co umowa kończy się w czerwcu i dalej - jaki problem poczekać i w danym miesiącu mieć lepszą promocję niż teraz? Nikt tu nie dzieli na lepszych i gorszych, matko...Wszędzie się musicie doszukiwać jakichś haczyków, to jest logiczne, że firma ma na dany miesiąc taki a nie inny target, a to że komuś się to nie podoba, to inna sprawa. Poczekajcie do końca umowy.

@nin

Współulubieńcu kapeli Trenta Nie dostaniesz PVR-a na całą umowę bezpłatnie do presthd+.

[Rawik]

wally79 ale żeby mieć dostęp do tego gratisowego Canal+ HD,płacisz za paczkę Canal+.Bo nie włączą ci zgodnie z regulaminem Canal+ HD jak nie masz paczki Canal+,tak ze łaski nie robią.A w cenie paczki Canal+ powinien być Canal+ HD,to chyba logiczne.W N jest tak od początku,HD to w dzisiejszych czasach.Nie luksus ale standard,może jeśli chcemy iść krok w tył.A nie w kierunku Zachodniej Europy,jak to ma miejsce z naszymi płacami.

 

deadprince a kto płaci my czy wy,tak ze ludzie mają prawo narzekać nikt im łaski nie robi.To oni was utrzymują.

[nin]

Pani konsultantka poleciła poczekać. Powiedziała że abonament do końca czerwca nie zdrożeje - w razie czego rozmowa nagrywana - a nie wiadomo jak będzie z prv.

W razie czego wypowiedzenie doszło.

[wally79]

wally79 ale żeby mieć dostęp do tego gratisowego Canal+ HD,płacisz za paczkę Canal+.Bo nie włączą ci zgodnie z regulaminem Canal+ HD jak nie masz paczki Canal+,tak ze łaski nie robią.A w cenie paczki Canal+ powinien być Canal+ HD,to chyba logiczne.W N jest tak od początku,HD to w dzisiejszych czasach.Nie luksus ale standard,może jeśli chcemy iść krok w tył.A nie w kierunku Zachodniej Europy,jak to ma miejsce z naszymi płacami.

 

deadprince a kto płaci my czy wy,tak ze ludzie mają prawo narzekać nikt im łaski nie robi.To oni was utrzymują.

może doprecyzuję w styczniu podpisywałem umowę na 18 miesięcy na komfortowy za 49,90 jako nowy abonent w promocji 18SD

[dawedo]

Kończy mi się umowa na początku maja i tak myślę czy nie skorzystać z promocji. Jak jest oferta na podstawowy? Ktoś pisał, że 29zł/m + 49 zł za dekoder. Jest jeszcze jakaś oferta?

 

Tak kombinuję żeby zostać w cyfrze ale załapać się na ofertę grudniową. I tu dylemat - płacić 43 zł po 13 miesiącach, przedłużyć na 18 miesięcy czy męczyć się z TNK. Czy dałoby się przedłużyć umowę w obecnej promocji na czas nieokreślony lub cofnąć wypowiedzenie i dostać lepszą ofertę niż te 43 zł? Wypowiedziałbym umowę przed świętami i mógłbym korzystać z promocji grudniowej.