Rezygnacje z Cyfry+

[Barti]

Oni "klepią" wypowiedzenie na komputerze, po czym drukują formularzyk z jego treścią w dwóch egzemplarzach i jeden z nich dają tobie. Oczywiście podstemplowany i podpisany przez dystrybutora. Tak właśnie było, jak mój tato składał wypowiedzenie n'ki w Centrum nc+ w Opolu. Ja wówczas z nim byłem i chciałem też od razu dać swoje wypowiedzenie do CYFRY+, ale jak już wyżej wspomniałem, mi odmówiono i powiedziano, że w przypadku CYFRY+, wypowiedzenie trzeba wysłać listem poleconym.

[Hipster_Zippa]

Ile trwa okres wymówienia 3 miesiecy czy wiecej i mogę od razu oddać ich sprzęt bo nie chcę z nimi nic do nie doczynienia

[qrczak]

Wczoraj wieczorem otrzymali wypowiedzenie.Dzisiaj pisze maila i odpisali mi że jeszcze nie zarejestrowali na mojej umowie wypowiedzenia.Ile się czeka na zarejestrowanie przez nich wypowiedzenia. Pozdrawiam.

[jacek_m_11]

@Hipster_Zippa

Jak umowe masz na czas nie określony to 3mc okres wypowiedzenia.

Sprzęt musisz oddać do 1 mc po rozwiązaniu umowy,ale możesz od razu oddać.

 

@qrczak

Ja 02 kwietnia wysłałem i do dziś nie zarejestrowali na kontrakcie,he he kpina

[Hipster_Zippa]

A mam zapakować kartę i mam jeszcze kartę szachownicę czy mam tą starą kartę oddać

[jacek_m_11]

Tą ostatnią co miałeś,a dlaczego chcesz ją pakować?

[Hipster_Zippa]

Nie wiem czyli mogę na pamiątkę zostawić

[xrzywy]

Witam. Mialem umowe na 13cie miesiecy (superpremium hbo), koniec umowy przypadal na marzec. Umowy nie wypowiedzialem, kanalow nie wylaczyli a dzisiaj przyszedl rachunek 04/13 wyzszy o 58zl! Mam nadzieje ze moge zrezygnowac z uslug tej wspanialej firmy juz jutro? Mozna podac jako powod rezygnacji wygasniecie abonamentu? Czy automatycznie przedluzyli na nastepne 60 miesiecy?

[Barti]

A mam zapakować kartę i mam jeszcze kartę szachownicę czy mam tą starą kartę oddać

Tę starą kartę, tzw. "szachownicę" możesz sobie zostawić właśnie na pamiątkę. Nie musisz jej oddawać.

Oddać musisz tylko tę ostatnią, nową kartę, "szarą". Nie musisz jej pakować. Zostaw ją włożoną w dekoderze, który też będziesz oddawał.

[majk]

xrzywy według mnie jesteś teraz na umowie bezterminowej i sprawdź czy nie masz teraz 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wydaje mi się, że może tak być ale mogę się mylić.

[Barti]

Raczej tak będzie, jak mówisz, @majk.

Abonament wzrósł mu gwałtownie, bo skończyły się zniżki na abonament dostępne w okresie minimalnym. Po upływie okresu minimalnego umowy, w przypadku braku jej wypowiedzenia, przechodzi ona na czas nieokreślony, ale już bez żadnych zniżek na abonament.

[zibi-s]

Witam. Mialem umowe na 13cie miesiecy (superpremium hbo), koniec umowy przypadal na marzec. Umowy nie wypowiedzialem, kanalow nie wylaczyli a dzisiaj przyszedl rachunek 04/13 wyzszy o 58zl! Mam nadzieje ze moge zrezygnowac z uslug tej wspanialej firmy juz jutro? Mozna podac jako powod rezygnacji wygasniecie abonamentu? Czy automatycznie przedluzyli na nastepne 60 miesiecy?

W Cyfze nie ma tak jak w Cyfrowym Polsacie automatycznego pzredłużenia na kolejny okres minimalny, umwoę masz na czas nieokreslony.

Masz 4 wyjścia:

*Pierwsze błyskawiczne - wypowiedziec umowe z powodu zmian programowych (rozwiązanie umowy 30-IV-2013r.),

*Drugie - złozyc wypowiedzenie 3-miesięczne zgodnie z Regulaminem dla abonenta z umowa na czas nieokreslony (rozw. umowy 31-07-2013r.)

*Trzecie - migrowac dobrowolnie do nc+ po uprzednim złożeniu wypowiedzenia umowa 12 lub 18 m-cy z mozliwościa negopcjacji warunków,

*Czwarte niekorzystne - nie reagować na list o ewentualnej przymusowej migracji i cieszyc się nową definicją rozrywki przez kolejne 18 m-cy?

 

Decyzja nalezy do ciebie, szczegóły o kazdym wyjsciu znajdziesz czytając kilka stron wstecz tego wątku.

[xrzywy]

Serdecznie dziekuje za rzeczowe odpowiedzi- wypowiedzenie z powodu zmian programowych w drodze. Niech moja sytuacja bedzie przestroga dla innych, pozdrawiam.

[szunaj]

Ale jaka sytuacja? Normalnie nie dopilnowałeś terminu wypowiedzenia. Nikt nie jest winny,tylko Ty sam.

[pawcho]

Jak najbardziej. Zresztą powinieneś się cieszyć bo z reguły lekcje, korepetycje itp. z reguły kosztują o wiele więcej niż marne 58 zeta

[Gursonek]

Odpowiedź reklamacyjna:

 

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że Pana wypowiedzenie zostało zarejestrowane. W związku z tym, Umowa zostanie rozwiązana 30 kwietnia 2013 roku.

 

Wyjaśniam także, że w ciągu miesiąca liczonego od daty rozwiązania Umowy należy zwrócić kartę abonencką, do punktu dystrybucyjnego. Lista placówek znajduje się na stronie internetowej www.ncplus.pl w zakładce JAK KUPIĆ NC+. Poszczególni przedstawiciele oznaczeni są dopiskiem PUNKT SERWISOWY.

 

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

Z wyrazami szacunku,

 

Ilona S...

Konsultant ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej

[tomoo]

siema ja jestem po rozmowie z konsultantem moje wypowiedzenie już mają, mam ofertę super premium z ps 3 wypowiedzenie wysłałem z powodu wycofania 01.04 kanałów.I teraz tak żadnej kary nie płacę za ps 3 a dotego miły pan mi zaproponował abym zobaczył na ich stronie pakiety,wybrał co mnie interesuje i zadzwonił lub wysłał a oni będą mi za to proponować ceny

[Hipster_Zippa]

Czy ktoś jest z Okolic Żywca i zrywał umowę w Centrum NC+ na Ulicy Kościuszki w Żywcu , bo pani telefonicznie zapewniała że mogę. Bo ja chcę zrobić w Centrum NC+ Arivederci Roma i iść do Plusa podpisać umowę z CP

[Sportowiec]

Jak mam 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia i wyślę rozwiązanie umowy z powodu wykasowania kanałów to skończę umowę już z końcem kwietnia, a nie w czerwcu?

[szunaj]

Tak. Z końcem kwietnia

[Sportowiec]

Pytanie:

 

Który to jest numer umowy?

Na rachunku mam 374xxx0, że to jest numer abonenta. Na umowie 667xxx386-01. Zaś 374xxx0 jako numer wprowadzającego. Czy przypadkiem 667xxx386-01 to nie numer umowy? a 374xxx0 numer abonenta. Proszę o pomoc, bo chciałem jutro wysłać rezygnację...

[Barti]

667xxx386-01 to jest numer abonenta, który jednocześnie jest też numerem umowy.

[Sportowiec]

To dlaczego na rachunku jest ten 374xxx0? A Nr kontraktu 1?

[pawcho]

numer abo. jest jednocześnie numerem umowy.

[wwd]

Na jaki adres wysłać wypowiedzenie? W punkcie powiedzieli że taki jak na rachunku czyli: Canal + Cyfrowy SA, al. gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa, a ktoś tutaj pisał że na adres ze skrytką.

Który jest właściwy?