Artur Opublikowano 9 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 9 Czerwca 2011 Na jaki adres należy wysłać wypowiedzenie z C+? Ten do korespondencji czy na ul. Sikorskiego? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
olis Opublikowano 9 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 9 Czerwca 2011 Canal+ Cyfrowy Sp.z.o.o. 02-100 Warszawa skr. pocztowa 8 Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Frog Opublikowano 9 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 9 Czerwca 2011 Panowie takie pytanie.. Mam promocje z TV. Pytanie : Gdy bedzie zblizal sie koniec umowy, musze jakos pilnowac zeby zaplacic te pozostale 50gr za obecna dzierzawe TV ? Chodzi mi o to, bo prawdopodobnie bede zrywal umowe gdy tylko skonczy sie okres minimalny i zeby nie okazalo sie ze musze zwrocic TV...bo swieci u rodzicow jako prezent.... On automatycznie przechodzi na moja wlasnosc po okresie minimalnym ? Te brakujace 50gr (bo chyba taki wpis w umowie byl) samo zostanie doliczone do ostatniego rachunku czy cus? I pytanie czy mozna zobaczyc przez ICA do kiedy mam umowe ? Jak pamietam, wystarczy ze wysle przed ostatnim miesiacem wypowiedzenie i zakonczy sie ono zgodnie z koncem okresu ? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wonsik Opublikowano 9 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 9 Czerwca 2011 Jak mnie pamięć nie myli to po rozwiązaniu umowy powinna Ci dodatkowa faktura przyjść na całe 0,5zł. W ICA nie sprawdzisz do kiedy umowa, trzeba zajrzeć do umowy kiedy podpisane i na ile miesięcy, albo podzwonić do CTA lub zajrzeć do punktów cyfry. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
maxio70 Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 Chciałbym tą drogą podziękować wszystkim kolegom za pomoc w temacie rezygnacji z cyfry ze względu na wycofanie TVN WARSZAWA. Dziś dostałem e-mail potwierdzający ,że rozwiązanie umowy nastąpi 30.06.2011. Dzięki wielkie koledzy Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
maciej120 Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 Mam takie pytanie, dajmy na to wysle w poniedzialek wypowiedzenie umowy ze wzgledu na tvn warszawa, to moge sobie teraz bez problemu wlaczyc np pakiet Prestiz HD+, nie beda mi kazali juz za to zaplacic co nie? ;D Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wujektom Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 nie ma obecnie pakietu Prestiż HD+... włączać sobie możesz co tam chcesz i nie ma to nic wspólnego z tym że w poniedziałek wyślesz wypowiedzenie - przecież go nie zarejestrują od razu chyba że im sam zaniesiesz i wprowadzisz do systemu. A jak włączysz to każą Ci zapłacić. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mac_latawiec Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 A jak włączysz to każą Ci zapłacić. Jeżeli teraz włączy a umowa skończy się 30.06 to nic nie zapłaci , jeżeli 31.07 to tylko za lipiec Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
slawek.ka Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 Płacenie kary za tv nie jest tak oczywiste,gdyż Aneks jest częścią Regulaminu.Podstawy do napisania wypowiedzenia są ujęte w Regulaminie.Tym bardziej,że nie są one z winy abonenta a sama Cyfra nie poinformowała o zmianach co za tym idzie nie zastosowała się sama do Regulaminu (art.15&8)co jest podstawą do powiadomienie UKOiK. dzwoniłem dzisiaj do cyfry. moje wypowiedzenie dotarło jednak twierdzą że 800 zł będę musiał zapłacić za tv. dodam że kupiłem go za zł. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
taiszo Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 @slawek.ka No to przygotuj się na płacenie lub wizytę w sądzie. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
szunaj Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 lub wycofanie wypowiedzenia Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
slawek.ka Opublikowano 10 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 10 Czerwca 2011 wypowiedzenie wycofałem jednak bardziej opłaca mi się poczekać do końca umowy... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kacperek14 Opublikowano 11 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 11 Czerwca 2011 Dzwoniłem przed chwilą do cyfry+ z zapytaniem czy dotarło wypowiedzenie. Mam umowę z telewizorem i złożyłem wypowiedzenie w związku z wycofaniem z oferty orange sport. Konsultant powiedział mi, że mam oddać sprzęt, gdy umowa się zakończy 30.06. Pytałem go 3 razy czy na pewno nie zapłacę żadnych kar czy dodatkowych opłat i powiedział, że nie. To jak to w końcu jest? W sumie rozmowę mają nagraną, więc mogę się na nią powołać. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Nierealny Opublikowano 11 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 11 Czerwca 2011 Ja tez dzwoniłem. Typ powiedział że spoko spoko rezygnacja dotarła i 30.06 odcinają sygnał łaskawcy. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mogadisz Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Czy dobrze rozumiem, że TV zostaje, a oddajecie kartę (lub moduły multiroom) + dekoder? Też wysłałem wypowiedzenie z powodu wyłączenie Orange Sport, a skorzystałem z promocji z TV za 1zł na pełny pakiet - na razie czekam na odpowiedź - wysyłają listownie? czy za jakiś czas zadzwonić i się upewnić? Dodam, że wysłałem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Feniks1983 Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Skoro wysłałeś z potwierdzeniem odbioru to po co dzwonić lub po co Cyfra ma do Ciebie oddzwaniać? Przecież przyjdzie Ci zwrotka że doszło a potem możesz sprawdzić w ICA. Co do umów z TV to do tej pory chyba nie było przypadku, żeby nie trzeba było płacić 800zł za TV z powodu wcześniejszej rezygnacji z C+ (chyba, że kończy Ci się umowa). Ale może coś przeoczyłem.... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kolasko Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Jak wcześniej pisałem, że nie trzeba płacić za telewizor to zostałem wyśmiany, wiadomość miałem z pewnego źródła. Według umowy powinno zwrócić się telewizor ale poszli po rozum do głowy, koszty odbioru, przewozu i magazynowania zjadły by im sporo kasy. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
antonio350 Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Jak wcześniej pisałem, że nie trzeba płacić za telewizor to zostałem wyśmiany, wiadomość miałem z pewnego źródła. Według umowy powinno zwrócić się telewizor ale poszli po rozum do głowy, koszty odbioru, przewozu i magazynowania zjadły by im sporo kasy. Nie wiem z jakiego żródła kolega miał informację ale telewizor jest własnością abonenta jeżeli zapłacił za niego 1 zł.W sprawie Tvn Warszawa dostałem taką pdpowiedź Szanowny Panie, odpowiadając na e-mail uprzejmie informuję, że zgodnie z Regulaminem Umowy o Abonament, przysługuje Panu prawo do wypowiedzenia Umowy w terminie jednego miesiąca od wycofania z oferty CYFRY+ kanału TVN Warszawa. Wyjaśniam, że zgodnie z Art. 3 Umowy Sprzedaży Telewizora, w przypadku rozwiązania Umowy w Okresie Minimalnym zostanie naliczona kara umowna w wysokości 800 zł. Telewizor jest Pańską własnością, w związku z tym po rozwiązaniu kontraktu nie podlega zwrotowi. W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji. Łączę wyrazy szacunku, Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Kerami82 Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Trochę smiesznie to wygląda że naliczają karę Klientowi który rozwiązuje umowe nie ze swojej winy. Kara jak sama nazwa wskazuje powinna obowiązywać przy rozwiązaniu z własnej winy. Ciekawe po co wprowadzili pozniej modyfikacje umow z TV czyli Klient płacił 50 gr na poczatku i 50 gr po okresie minimalnym. Coś tu jest nie tak i chyba niezgodnie z prawem. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wonsik Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Kweami82, nie widziałem aneksu który był podpisywany przy odbiorze TV, więc ciężko mi się do tego ustosunkować, ale przypuszczam, że jest tam zapis mówiący o tym, że będzie się abonentem C+ przez określony czas i z tego powodu otrzymuje się TV za symboliczne 1zł, w innym wypadku trzeba w pewnym sensie zapłacić jego pełną wartość. Jednak mówię, to są tylko moje przypuszczenia. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Kojak Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Jeśli umowa mi się kończy 30 czerwca, a zapłaciłem 42zł za cały miesiąc to kanały wyłączą mi 18 lipca czy jednak 30 czerwca? Jeśli wyłączą 30 czerwca to mogę domagać się zwrotu kasy za niewykorzystane tygodnie abonamentu? Zlikwidowali w Lublinie centrum C+, to więc mogę oddać sprzęt do Vobisu? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Sprzęt zwracasz do dowolnego punktu C+, który w wykazie na stronie http://www.cyfraplus.pl oznaczony jest "wymiana" sprzętu, okres rozliczeniowy, to zawsze pełen miesiąc kalendarzowy, opłacasz rachunki 18-go każdego miesiąca i jest to abo za pełen bieżący miesiąc (1-31) a nie od 18 obecnego do 18 następnego Czyli ostatni rachunek, który opłaciłeś to abonament ważny do końca czerwca Nie masz żadnej nadpłaty Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Kojak Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Dzięki bardzo za szybką odpowiedź. Pozdro Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Kerami82 Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 Wielka prosba. Czy ktos mogłby zamiescic na forum albo skan albo przepisac wpis w umowie kupna sprzedazy tv mowiacy o tej karze? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marcin87 Opublikowano 12 Czerwca 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2011 a do kiedy można wysyłać wypowiedzenie ze względu na TVN Warszawa? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi