Rezygnacje z Cyfry+

[taiszo]

Tego nie ma na aneksie tylko w dołączonym dodatkowo liście od Cyfry , w którym informują o zmianach i nowych programach.

[muksa]

Za[beep]iście!

Mam dwie umowy i dwa listy z tego samego dnia i nie wiem, który był od której umowy

Bo na jednym liście faktycznie jest ta informacja, a na drugim już nie...

Jedna umowa to z TV do końca m-ca, druga do sierpnia...

[HoLeN]

Panowie, uważajcie.

Naszą uwagę od czytania aneksu odwraca ulotka z panią Krystyną - abonentką cyfry

[wal11]

"W przypadku braku akceptacji Aneksu przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy o Abonament w terminie 14 dni od daty jego doręczenia."

 

Taki dokładnie zapis jest w "piśmie przewodnim" dołączonym do aneksu

 

Panowie, uważajcie.

Naszą uwagę od czytania aneksu odwraca ulotka z panią Krystyną - abonentką cyfry

 

W moim piśmie to jest pani Marta (czarnulka z kolczykiem w kształcie czerwonego plusa)

[HoLeN]

wal11 - dobrze trafiłeś

Myślałem, że wszystkich abonentów rozbraja Pani Krystyna, która określmy to - najmłodsza nie jest

Już nie offtopuje, żeby nie było

[ADUSIEK XPS 5]

Ja wysyłam jutro i walczę o C+ HBO SUPERPREMIUM i Multiroom

[tomek m]

Witam,proszę o poradę jaką opcję wybrać.Na dzień dzisiejszy mam opcję C+optimum,HBO Hd i multiroom za 99zł.W przypadku rezygnacji likwidacja Movie 24)w najlepszym układzie mogę ugrać to samo.Ale zastanawiam się czy nie zrezygnować całkowicie i nie wziąć na teścia(jest w N)opcji Superpremium za 99zł(3 miesiące za free)+multiroom za 15 no i możliwość wzięcia 2 szt. Sagecom(jeden na wynajem za 0zł,drugi podobno na własność za 149zł),no i umowa kończyła by mi się w okolicach świąt 2013r.Czy macie może inną ciekawą propozycję

[toom]

Witam

Wczoraj dostałem aneks do regulaminu i jest tam info o rozwiązaniu umowy w ciągu 14 dni.

Czy jeżeli wyślę dzisiaj wypowiedzenie to umowa zostanie rozwiązana z końcem listopada tj.30.11.2011 , czy też z dniem 31.12.2011 gdyż regulamin wchodzi w życie 01.01.2012.

[Marcin_M]

Chyba logiczne jest, że od wtedy gdy wejdzie w życie nowy regulamin.

Poza tym opcja szukaj nie boli....

[godunow]

Piszesz

fakt, że nie wspominają nic o prawie do składania wypowiedzenia w związku ze zmianą regulaminu, a to już mi pachnie karą dla Cyfry od UOKiK-u

Nie mają obowiązku wspominania.. zmiana regulaminu czyli zmiana umowy i wypowiedzenie a w zasadzie nie przyjęcie przez abonentów nowego regulaminu.. To prawo wynika z kodeksu cywilnego Cyfra jedynie musi to respektować..

[jarkow]

A ja mam pytanie. Czy ten aneks powoduje, że moja cena, jaką wynegocjowałem (57 za C+Optimum), przestaje obowiązywać? Czy nowy regulamin spowoduje, że będę musiał płacić pełną kwotę za ten pakiet? Czy może zmienia się regulamin, a cena pozostaje bez zmian?

Pozdrawiam

[arasel]

Nie, nic się nie zmieni. Cena pozostanie taka sama.

[hashimi]

Witam!

Mam do Państwa pytanie - z jakim dniem 30.11. czy 31.12 nastepuje rozwiązanie umowy? W APS powiedzieli że w ciągu miesiąca - nie bardzo jednak wiem jak to rozumieć. Zależy mi na możliwie najszybszym rozwiązaniu umowy , obecną mam na czas nieokreślony. Kusi mnie opcja z TV i multiroomem w N

[fabik89]

Ja dziś podpisałem nowa umowę + telewizor, a starą umowę rozwiązuje (nie akceptuje aneksu). Pani powiedziała że umowa się unieważni gdy zmiany w regulaminie zaczną obowiązywać.

[Pawlo_86]

Kilka słów prawdy o promocjach w Cyfrze +

 

2 tyg. temu dostałem telefon z infolinii i MEGA PROMOCJI NA HBO. Konsultantka zaproponowała pakiet HBO za 19,90 i oczywiście bardzo przy tym mnie namawiała, że lepszej oferty jeszcze nikt nie miał, a kwota 19:99 to 50% rabatu, bo normalnie paczka HBO kosztuje 39:98.

 

OK ładnie podziękowałem i powiedziałem że taka cena mnie nie interesuje, bo znajomy dostał paczkę HBO za kwotę 15 zł dzień wcześniej, to dlaczego ja mam przepłacać?? Konsultantka kazała mi poczekać, bo porozmawia z kierownikiem o dodatkowym rabacie.

 

SZOK, odczekałem 2 min, a Pani konsultant zaproponowała mi paczkę HBO za 19,90 zł i JEDNOCZEŚNIE RABAT 19 zł na CANAL PLUS. Zaskoczony, ale zarazem z głębokim dystansem zapytałem się, czy to nie pomyłka i jest PANI pewna, że taka promocję moge mieć???

 

- ALE DLACZEGO PAN SIĘ ZASTANAWIA??? PRZECIEŻ PŁACI PAN TO SAMO I DOCHODZI PANU PACZKA HBO!!!

 

Ok dałem się przekonać i zdecydowałem się na taką promocję. Po zaakceptowaniu regulaminu (aneksu do umowy) drogą telefoniczną Pani konsultant kazała mi przedzwonić na główny numer do Centrum abonentów cyfra plus i poinformować konsultanta o podpisaniu aneksu na HBO i przez to mam mieć aktywowany rabat 19 zł na CANAL PLUS.

 

Dzwonię na infomilię. Przedstawiłem całą sytuację i Pani konsultantka mówi mi że takiej promocji nie mogę mieć !! hahaha

 

Złożyłem reklamację i oczywiście po 1 tyg ją wygrałem.

 

Jednak kilka mowich wnisków jest takich:

 

1. Sporo ludzi pracuje tam niekompetentnych i namawiających ludzi w perfidny sposób na WIĘKSZE KOSZTA.

2. Nie podpiszę już aneksu na żadną usługę, bo nie ma możliwości zerwania takiej umowy jak przy zwykłej umowie do 7, czy 10 dni. Tutaj taka umowa wchodzi od razu w życie i jedyna droga bez poniesienia kosztów, to reklamacja gdzie jak się nie posiada 100% racji to nie wyłączą usługi, lub zerwią umowy, bo to dla nich kasa i kolejny naciągnięty klient.

3. Ogólnie mówiąc jestem bardzo całą sytuacją zniesmaczony i szczerze powiedziawszy utwierdzili mnie w przekonaniu, że to firma za piątkę (naciągająca klientów).

[keers]

dzwonil ktos z zewnetrznego Call center ;/ niestety to jest nagminne - konsultanci z przypadku ;/

a wszystko spada na glowe CC+ ;/

[konoo]

Powiedzcie ja ładnie napisać wypowiedzenie w związku ze zmianą regulaminu, dziś przyszło mi pisemko a mam jeszcze umowę na 6 miesiecy.

[godunow]

Ano prosto i na temat

 

 

Jan Czarny Psia Wola 15 listopada 2001 r.

Ulica Kocia 23/134

500 - 700 Psia Wola..

Nr abonenta 000123344555

Wypowiedzenie .

 

Cyfra etc. ( wpisujesz adres jest na stronie cyfry)

W związku z Waszym aneksem do umowy regulaminu z dnia tego i tego) Nie wyrażam zgody na przyjęcie nowego regulaminu i w tym trybie . Umowa przestaje mnie obowiązywać.

Podstaw prawna Kodeks cywilny...

Z poważaniem Twój podpis ........

 

I jesteś wolny od Cyfry !!

[keers]

Mozna łatwiej:

Jan Czarny Psia Wola 15 listopada 2001 r.

Błotna nr zachlapany

500 - 700 Psia Wola..

Nr abonenta 000123344555

 

Zwracam sie z prosba o rozwiazanie umowy z dniem 01.01.2012 ze wzgledu na zmiany w regulaminie, których nie akceptuje.

 

Własnoreczny podpis.

[ukabe]

Pytanie inne, czy można odstąpić od rezygnacji? Tzn złożyłem pismo, rezygnuje, ale nie znalazłem nic lepszego i chcę jednak zostać. I czy są lepsze oferty dla takich klientów?

[jacek_m_11]

Tak,można

[godunow]

Zazwyczaj jest tak jak dostaną pismo zazwyczaj dzwonią do delikwenta i namawiają na pozostanie

[bozii]

Witam

 

Jesli rezygnacja wchodzi w zycie 01.01.2012 to czemu mi tez wyslali , moja umowa konczy sie 14.12.2011 . Mialem podpisana 14.12.2009 na 24miesiace z TV LG i czekalem na jakas oferte przedluzenia ale sie nie doczekalem wiec i tak wysle im rezygnacje . Trzeba im cos doslac dodatkowo jak sie wzielo abonament z TV?

[szunaj]

Jeśli miałes podpisaną 14.12.09 to umowa zaczynała sie od 01.01.10 (pierwszy niepełny miesiac gratis) a wiec trwa do końca roku. A wysłałes wypowiedzenie umowy?

[cosik_ktosik]

Chcę Wam zadać pytanie, tak gwoli ścisłości.

Chcę przed świętami zerwać umowę z C+. Nie dostałem jeszcze nowego regulaminu. Umowę podpisywałem na początku roku. Mogę ją zerwać bez żadnych konsekwencji?

P.