Rezygnacje z Cyfry+

[sunmoon]

a to się regulamin zmienił czy tylko cennik?

 

--

sunmoon

[james_b]

Jak cennik to i regulamin, a to jest podstawą do zerwania umowy.

[derek]

skoro regulamin sie zmienil to mozna zerwac umowe tylko ile ma sie dni na zerwanie, ja nie wiem cyz chce ich brac sledze ich troche i te podwyzki mnie dobijaja.

[lukas_k]

Masz 14 dni na zerwanie umowy od momentu otrzymania nowego regulaminu

[PIOOLE]

A 30 czerwca rozwiązą Ci umowę!!!

[derek]

a nie powinno byc 30 dni, za zmiane cennika i regulaminu nie moze byc tak krotki okres wypowiedzenia, cos mi tu nie gra

[charakterna]

Ale wiecie jak ta walka będzie wyglądała. Najpierw każdy Ci obieca wszystko a potem już coraz gorzej.

[derek]

Obiecanki cacanki a glupiemu radosc, tyle ze to oni sie ciesza, bo ciesza sie za wasze pieniadze , czekac tylko jak podskocza ceny za to ze wykupia nowe transpondery

[charakterna]

i co myślisz że wtedy nie będzie kolejnej podwyżki

[derek]

Nowa podwyżka, to nowy regulamin i cennik, czyli będzie można znowu zrezygnować. Skoro podwyższają ceny to muszą się raczej liczyć z tym, że ktoś odejdzie od nich. Swoją drogą, ciągłe zmiany cenników i regulaminów nie są dobre. Ciekawe jak długo będą tak kombinować.

[charakterna]

Darek ale jest tak, że przy zmianie cennika oni decydują czy to jest 30,15 czy 6 dni. W tym wypadku masz 14 dni.Więc niczego nie możesz byc w przyszlosci pewien.

[basior]

Pewno jest to, że za Cyfrę będzie się więcej płacić. Za HBO od lipca będzie się dodatkowo płaciło. Pewność jest taka, że szykują się do walki z innymi platformami o transpondery, no i może wtedy coś ruszy.

[charakterna]

Ale myslisz ze jak beda mieli nowe transpondery to cos sie zmieni na korzysc użytkownikow? ja smiem watpic

[chriss]

Masz 14 dni na zerwanie umowy od momentu otrzymania nowego regulaminu

 

 

sorry , ale ja juz troche jestem zmieszany - 14 dni ,a nie do konca maja czas ? bo gdzies widzialem info ze do konca maja zrywam ze skutkiem z koncem czerwca. to jak w koncu jest ?

[Piotr]

Ciekawe że regulamin nie przychodzi poleconym. Co to oznacza z punktu widzenia prawnika? Że wypowiedzieć można faktycznie min. do 14-go dnia od podwyżki (lipiec?) - w życiu nie udowodnią, że regulamin do mnie dotarł.

[Hugo]

C+ nie ma obowiązku wysyłania nowego regulminu do abonentów więc prawnik nie ma tu żadnego pola manewru. Zgodnie z prawem mogą go jedynie udostępnić na stronie internetowej albo w prasie i te 14 dni wtedy jest liczone od daty udostępnienia regulaminu do opinii publicznej (czyli właśnie na stronie www lub w prasie). Na stronie regulamin pojawił się na początku miesiąca, jednak w związku z tym że regulaminy zostały wysłane pocztą do abonentów 6 maja to wypowiedzenia wysłane do końca maja będą brane pod uwagę (oczywiście jedynie w przypadku powołania się w nich na zmianę regulaminu/cen).

[Piotr]

Sformułowanie 'zmiany regulaminu (....) będą wiązały Abonenta, jeżeli ich treść zostanie mu doręczona a Abonent nie wypowie umowy w terminie 14 dni od daty doręczenia (....)" naprawdę trudno uznać za brak obowiązku doręczenia na adres, zwłaszcza jeśli się weźmie pod uwagę co w prawie cywilnym znaczy "doręczenie' a co "dojście do wiadomości", chyba ze gdzieś jest taki dodatkowy zapis (nie chce mi się czytać). Jeśliby było inaczej to powstałby problem teraz z Orange, kiedyś z Erą: zmienili regulamin, pewnie jest w internecie, ale bronią się przed wysłaniem dającym prawo do wypowiedzenia umowy. Poza tym dalsza część brzmi "niezależnie od doręczenia (.....) wszelkie zmiany dostępne będą w siedzibie Operatora oraz u Dystrybutorów". Nie ma tu ani słowa o internecie jako publikatorze.

Moim zdaniem popełnili błąd nie wysyłając poleconym.

[Hugo]

Brak zwrotu korespondencji ze strony poczty uważa się za korespondencję doręczoną nadawcy. Tyle

C+ nigdy nie wysyłała regulaminów poleconym i z własnego doświadczenia wiem, że nikt inny tak nie robi. Zawsze dostaję nowe regulaminy od wszystkich firm zwykłą przesyłką do skrzynki. Skoro nikt nie wysyła poleconym, tzn że nie ma zapisów prawnych, które miałyby tego wymagać.

[ksysio3]

regulaminy cyfry+:

http://www.cyfraplus.pl/cyfraplus_27.html

o który wam chodzi?

mi przysłali kilka dni temu ale ten to chyba jest dla tych co zawarli umowe po 30.04.2008, mnie chyba dalej obowiązuje ten drugi-umowe zawarlem w sierpniu 2007;

o co im chodzi?

[Hugo]

Ale ten nowy regulamin będzie obowiązywać również Ciebie od 1 lipca. Do tego właśnie sprowadza się możliwość wypowiedzenia umowy jeżeli ktoś kto godził się na poprzedni regulamin nie zgadza się z nowym. Myślisz że niby po co C+ wysłała Tobie ten regulamin?

[Piotr]

Brak zwrotu korespondencji ze strony poczty uważa się za korespondencję doręczoną nadawcy. Tyle

Trochę mnie denerwuje taka pisanina. Ja ci gwarantuję że jeśli nie wysłali listem poleconym to mogą ci naskoczyć. WSZYSTKIE listy w kancelarii prawnej, w sądach wysyła się poleconymi ponieważ ciężar udowodnienia, że list dotarł spoczywa na nadawcy - art.6 kodeksu cywilnego. Ja nie wysyłam listów do sądu, do przeciwników poleconym po to żeby zapłacić 3,55 zamiast 1.2zł ale po to żeby mieć dowód że wysłałem, co zresztą też 100% pewności nie daje bo domniemanie można obalić a część listów powinna być wysyłana za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

[Puszczyk076]

Cyfra jest najdrozsza z platform cyfrowych...PYTANIE???...po co przeplacac?-Korzystajcie z okazji i rozwiazujcie umowy...

[Hugo]

Ale powiedz czy kiedykolwiek dostałeś listem poleconym regulamin od jakiejś firmy? Ja nie... Wszystko wskazuje na to że prawo jest też w jakiś sposób po stronie firm, które najwyraźniej nie muszą wysyłać regulaminów listem poleconym. Nawet karty płatnicze/kredyowe banki wysyłają zwykłą przesyłką, a nie poleconym! Nie jestem prawnikiem ale pracownikiem Cyfry+, jednak skoro przez tyle lat i kilkukrotne zmiany regulaminu które miały miejsce w tym czasie wciąż C+ nie wysyła ich poleconym to najwyraźniej nie musi. Nie spotkałem się nigdy z przypadkiem w którym wygrałby abonent, który twierdził że nie obowiązuje go nowy reguamin tylko poprzez twierdzenie że go nie dostał. Podpisana umowa zobowiązuje abonentów do przestrzegania aktualnie obowiązującego regulaminu. Mają okazję się z nim zapoznać na różne sposoby, o których już tutaj mówiliśmy, również poprzez wysłanie go droga listowną oraz mają prawo do rozwiązania umowy w przypadku nie zgadzania się z nim. Mimo że regulamin pojawił się na stronie 1 maja, a został on wysłany pocztą 6 maja to brane sa pod uwagę rezygncje wysłane do końca maja, więc ten umowny 14-dniowy termin i tak jest wydłużony.

[Piotr]

Doręczenie listem zwykłym a nie poleconym ma ten walor, że ZUS nie będzie mógł udowodnić, iż pismo trafiło do adresata oraz, że zostało wysłane. List polecony potwierdza, że wysłano go do określonego adresata. Natomiast list za potwierdzeniem odbioru ponadto wskazuje oprócz tego, że został wysłany do konkretnej osoby, również fakt jego dotarcia do adresata.

 

Widocznie sprawa nie miała dużego znaczenia i była to tylko informacja, a z datą doręczenia nie jest związane żadne uprawnienie otrzymującego (np. do odwołania się). Samo pouczenie w liście zwykłym ma o tyle walor, jeśli ZUS udowodni, że dotarło do adresata - jest skuteczne. Podkreślić jeszcze raz należy, że list polecony pełni tylko rolę dowodową o zapoznaniu się z oświadczeniem (przez adresata) przesyłanym w takim liście przez ZUS.

- z płatnego serwisu

Zamiast ZUS wstaw C+, zamiast odwołania się wstaw wypowiedzenia/

 

To celowe działanie C+. Lepiej żeby garstka udawała, że nie dostała regulaminu niż żeby 90% zaczęło się zastanawiać czemu polecony. A i koszty trzy razy mniejsze, czyli np. 1 milion czterysta tysięcy zlotych taniej przy 700tys. abonentów.

[bogdan425]

@Piotr dobrze, że jesteś z nami i czasami udzielisz dobrej porady prawniczej. Ja przeważnie "męczę" się, udzielając odpowiedzi, na podobny temat w CP

-pozdrawiam.