UPC Polska (Grupa Play)

[studiolitek]

Taką cenę zaoferowali w salonie sprzedaży / w BOK czy dzwonili do Ciebie ?

[novio83]

Podczas rozmowy z DUK. Sam dzwoniłem.

[studiolitek]

I to był Twój błąd

[Tim]

Ale niektórzy są naiwni i kupują ten marketingowy bełkot z super jakością UPC. Owszem bitrate kanałów jest niezły (zwłaszcza tych, które biorą światłowodem), ale co z tego skoro bywa, że na niektórych MUX-ach pojawiają się błędy, dopóki technicy nie dostaną wystarczającej ilości zgłoszeń od abonentów i nie poprawią konfiguracji enkoderów. Ktoś kto nagrywa programy na własnym sprzęcie, wie o czym piszę.

Dodam, że odbierając i nagrywając kanały z satelity (dawna Cyfra+, TNK) nigdy nie zdarzyło mi się trafić na błędy po stronie nadawcy. Tak więc skoro ktoś zachwala się jakością i oczekuje za to większej kasy powinien przynajmniej monitorować wychodzący do abonentów sygnał, aby był on bez błędów.

Edytowane 2 Lipca 2016 przez Tim

[Gość bgmnt]

Ta.. I do tego ta wspaniała grafika ekranowa w SD rodem z Philipsa Wizji TV z lat 90 w Mediaboxach i z drugiej strony nowoczesne Horizony, które działaja jak chcą - boxy ADB Vectry są dwie klasy wyżej jeśli chodzi o szybkość, stabilność i ogólną funkcjonalność (szanowny moderatorze Bartii). Nie wspomnę już nic o numeracji kanałów, kanałach reklamowych, reklamach zasłaniających obraz np. na TVN reklamujących marne serwisy VOD, gdzie można obejrzec takie nowości jak serial "39,5" .

Edytowane 2 Lipca 2016 przez bgmnt
Wyedytowanie postu przez jego autora i ponowne wpisanie tego samego, obcojęzycznego określenia, mimo wcześniejszej zamiany go przez Moderatora na odpowiednik w języku polskim. Poza tym, publiczne komentowanie decyzji Moderatora na forum.

[wizjaplus]

Chciałbym wiedzieć za ile mogę dostać:

- Telewizja: Max HD (Mediabox PVR)

- Multiroom (Mediabox PVR)

- Internet: FB 30 Mb/s

 

Właśnie skończyła się umowa i złożona została rezygnacja.

Edytowane 7 Lipca 2016 przez wizjaplus

[studiolitek]

Do 80 złotych z Mediaboxem na pewno.

[wizjaplus]

Przy jakiej Rewii ?

[tomekjot]

Czy abonent innej sieci przechodząc do UPC może coś ugrać w stosunku do tego, co jest na www?

[studiolitek]

Jedynie przy promocjach dostępnych na danym terenie przez przedstawiciela handlowego.

[matik]

Od dziś w ofercie Nuta.TV HD, kanał 784.

[michall1234]

Wiadomo coś odnośnie Fightklub ? Podobno kanał kończy nadawanie w Polsce .

 

Cyfrowy Polsat z końcem miesiąca usuwa kanał z oferty

Edytowane 11 Lipca 2016 przez michall1234

[Pawop]

Tak się rodzą plotki. Kanał zostaje wycofany z CP. Nigdzie nie było mowy o zakończeniu nadawania.

[Opiu]

Obecnie mam pakiet select  + net 30mb/s płacę 79 zł  niedługo kończy mi się umowa chciałbym dostać taki pakiet: Max+net 30mb/s lub Max+net 60mb/s za ile mogę dostać takie pakiety? 

Patrzyłem w moje upc i oferta  Max+30mb/s jest za 95 zł 

[atrix]

Chciałbym wiedzieć za ile mogę dostać:

- Telewizja: Max HD (Mediabox PVR)

- Multiroom (Mediabox PVR)

- Internet: FB 30 Mb/s

 

Właśnie skończyła się umowa i złożona została rezygnacja.

Najniżej masz za 55PLN, WRU XX 45PLN i MR za 10PLN.

Hmm... chcesz MR z PVR, to chyba za 15PLN jest, a nie 10PLN jak podałem. Nie pamiętam teraz, sam mam bez PVR i przez pół roku płacę 1PLN, a dalej 10PLN.

 

Obecnie mam pakiet select  + net 30mb/s płacę 79 zł  niedługo kończy mi się umowa chciałbym dostać taki pakiet: Max+net 30mb/s lub Max+net 60mb/s za ile mogę dostać takie pakiety? 

Patrzyłem w moje upc i oferta  Max+30mb/s jest za 95 zł 

Tak jak wyżej z WRU XX, pierwsza opcja za 55PLN, a druga z 60Mbps za 65PLN.

Chyba, że opcja bez nagrywarki (PVR) wtedy 45PLN, a z 60Mbps 55PLN.

 

Wypowiedzenie i czekanie na telefon z DUK. Kilka dni negocjacji i może się udać. In plus jest mieć konkurencję na dzielni, a z DUK rozmawiając posługiwać się kwotami nie nazwami promocji.

Dzwonią pytają czemu rezygnujesz, mówisz, że koszty,  słuchasz propozycji, a później mówisz, że konkurencja daje za 30, 50 czy 80PLN. Można, a nawet warto, o ile wyskoczą z czymś nie na temat, powiedzieć, że przemyślisz skontaktujesz się z firmą x czy y zapytać co oni oferują. Powinni chcieć się umówić na kolejny telefon za x dni.

Oczywiście nie ma 100% pewności na otrzymanie WRU XX., każda niższa czyli XIX, XVIII itd. jest droższa o 5PLN.

 

TU macie zbiór promocji z kwotami, można sobie policzyć

Edytowane 12 Lipca 2016 przez atrix

[Opiu]

Jeżeli umowa kończy mi się 25/11/2016 to kiedy powinienem złożyć wypowiedzenie?

Podeśle ktoś wzór wypowiedzenia umowy? Będę wdzięczny. 

[atrix]

Możesz i dziś, tylko zaznacz, że na koniec zobowiązania.

Napisz po prostu, że z dniem tym i tym rezygnujesz z usług (wymień wszystkie) i tyle.

[Opiu]

Ten formularz będzie prawidłowy https://www.upc.pl/pdf/upc_pouczenie_o_prawie_odstapienia.pdf?t=1468525407868    ?

[atrix]

To jest do odstąpienia od umowy, czyli tego 14 dniowego okresu po klepnięciu umowy.

Napisz swoje dane w jednym rogu, adres numer klienta itd. Poniżej dane do kogo czyli UPC, a niżej aby było jasne rezygnacja.

I dalej piszesz, że w związku z zakończeniem okresu zastrzeżonego z dniem xxx rezygnuję z usług świadczonych przez UPC. Usługi to: xxx xxxx

Na dole podpis, skan lub zdjęcie i wysyłasz przez stronę.

 

To nie musi być urzędowe pismo, ma być jednoznaczne, o co Ci chodzi.

[Opiu]

A na stronie UPC nie mają takiego formularza? Bo wydaje mi się, że był, a teraz znaleźć nie mogę.

Edytowane 14 Lipca 2016 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[atrix]

Jakiego formularza? O rezygnacji? Nie widziałem, sam zawsze piszę.

 

Tu popatrz: https://pytania.upc.pl/?q=rezygnacja

Edytowane 15 Lipca 2016 przez atrix

[reidens]

Mam umowę na Select Extra z Nagrywarką, internet 30mb i pakiet Canal + Select i płacę 110 zł. Za miesiąc kończy mi się umowa na pakiet C+. Opłaca się złożyć teraz wypowiedzenia na pakiet C+ i liczyć że zaproponują mi pakiet trochę taniej?

[atrix]

Za ile masz C+? Nowe warunki czy stare?

W super promocji C+ Select jest za 39.90PLN, a Prestige (o ile dobrze pamiętam) za 49.90PLN.

[reidens]

39,9 zł. Zapomniałem napisać.

[atrix]

To nic taniej nie wyszarpiesz, UPC mocno trzyma się za kieszeń.