sławek72

@Daro1 miałem JADA i wymieniłem na ITCA z powodów pikselozy zarówno na pierwszym jak i na drugim nie miałem i nie mam tego problemu co Ty, telewizory Philips i Sony.

@Saturn45 od 10 października kiedy przesiadłem się z JADA na ITCA nie doświadczyłem ani razu pikselozy, zaników dźwięku czy problemów z nagrywaniem (a to pojawiało się i dręczyło mnie na JADA), mam instalację Unicable.

@Saturn45 napisz reklamację przez Strefę Canal+ ze względu na pikselozę i poproś o wymianę na ITCA, ja tak zrobiłem i mam spokój, poczytaj moje ostatnie wpisy z tej strony i stronę wstecz, a męczyłem się z reklamacjami od styczniowej wpadki softowej, kolejne łatki softu i rabaty nic nie dawały, dopiero ostatnio konsul zaproponował wymianę deka z wysyłką. PS. Instalację masz jednokablową ale zapewne Unicable, a koledze @Dr.STech prawdopodobnie chodziło o zwykłą jednokablową.

Być może, lecz gdy dzwoniłem do trzech punktów to mówili że nie mają, poza tym nie musiałem latać po punktach i szukać, kurier przyniósł do domu i luzik

Inaczej z jednej strony trochę zaoszczędziłem ale z drugiej też straciłem... czas i nerwy. PS. Przy okazji ITCA na tej samej instalacji (TRYB JEDNOKABLOWY-UNICABLE) co poprzednio JADA działa bez jakichkolwiek najmniejszych problemów ... to wniosek po siedmiodniowej obserwacji. I jeszcze jedno konsul z DUK wysłał do mnie ITCA kurierem od nich z Krakowa gdyż jak powiedział w Bydgoszczy na salonach mają tylko JADA (zapomniałem to dopisać w tym długim poprzednim moim wywodzie ).

Wczoraj przesiadłem się z JADA na ITCA i nie zauważyłem u siebie takich problemów czy komunikatów jakie są opisane powyżej.

Od kilku godzin jestem szczęśliwym posiadaczem dekodera serii ITCA ( nareszcie wymiana po ósmej reklamacji pikselozy z JADA), dekoder dotarł do mnie kurierem po zeszłotygodniowej rozmowie kiedy to zadzwonił do mnie konsul z DUK Krakowskiego i zaproponował mi wymianę z darmową wysyłką (wyraziłem zgodę na taką wymianę, wcześniej proponowali mi wymianę na "dualszrota" na co oczywiście nie przystałem i standardy 50% zniżki na abo po każdej reklamacji). Tak że bez sentymentu żegnam dek JADA, ten wątek, pikselozę, zaniki głosu, problemy z nagrywaniem i comiesięczne reklamacje PS. ITCA dotarł z Krakowa "goły" tzn. sam dek + zasilacz + pilot, tak jak mówił konsul z JADA miałem przełożyć kartę i dysk (przy okazji przełożyłem też gumki aby dysk "trzymał się" pod spodem), tak samo mam oddać "golasa" JADA do punktu. Oczywiście wszystko "gra i buczy", nagrania na dysku utracone ale brak pikselozy bezcenny

Sat już działa, online nadal UPES_1024...

22 314 46 69, ale po co dzwonić jak już podałem info od konsula...

INFO z ostatniej chwili z infolinii, "mamy wielką usterkę, to nic u Pana, to u nas nie działa ani sat ani online, prosimy uzbroić się w cierpliwość", gość prawie płakał przez telefon...

U mnie również brak sygnału na wszystkich kanałach od kilkunastu minut, co te dziady znów tworzą???...Bydgoszcz kujawsko-pomorskie, poziom 98-100%, jakość 0% Edyta: C+ Online też padł - UPES_1024...karwa fa

@miniupiniu zrobisz jak uważasz, gdyby mi zaproponowali wymianę na "dualszrota" to bym ich wyśmiał, zgodziłbym się na wymianę na Technicolora inaczej nie ma szans...

@Ozzy666 sprawdzone przed chwilą, działa.

Również w końcu, po półtora miesiącu dostałem odpowiedź od nich (łaskawcy jego mać ) że przepraszają, problem starają się rozwiązać i wstecznie obniżają abonament o 50% za dwa miesiące, tak że nadchodzący rachunek mam "gratis" , nic więcej nie są w stanie zaproponować, możliwości powrotu do wersji softu sprzed styczniowej katastrofy (o czym wspomniałem w zgłoszeniu) niestety nie ma i należy czekać na kolejne łatki, dualboxa nie proponują gdyż wspomniałem że go nie chcę, a Technicolora nie są w stanie mi zagwarantować - mam szukać jeśli go chcę we własnym zakresie po punktach... niestety nie mam na to chęci ani czasu. A i jeszcze jedno, nie są w stanie mi powiedzieć czy i kiedy w ogóle zostanie wprowadzony na nasz rynek Global One...to tyle wieści z maila od nich.

Szanowni forumowicze jaką przystawkę do tv do odbioru apek C+ Online i HBO Max polecacie, Chromecast 4K czy Amazon Fire 4K?

@wally79 teraz nie mam zbytnio czasu ale jak tyko minie sierpień to "pojadę z nimi" i sprawa zakończy się u RPK (dysponuję pełną dokumentacją mailową z nimi od początku problemów, czyli od pamiętnej aktualizacji styczniowej do teraz).

Tak jak napisałem, tak zrobiłem i to są normalnie jakieś jaja z klienta/abonenta, wiecie co odpisali?, mianowicie utartą regułkę "zarejestrowaliśmy Pana zgłoszenie. Odpowiemy na nie - najpóźniej do 30 dni od jego wpływu". Przecież okazuje się że nikt tego tam nie czyta ...

Cześć. Czy jest możliwość zainstalowania apki Canal+ Online na Philipsie z Saphi? Kiedyś czytałem że nad tym pracowali, ale co z tego wyszło...

U mnie nadal brak odpowiedzi z ich strony na zgłoszenie (16 sierpnia będzie miesiąc jak przyjęli zgłoszenie i kazali czekać na odpowiedź, w międzyczasie trzy razy ich ponaglałem, odpowiedź ta sama "prosimy cierpliwie czekać"), w środę jak się nie odezwą znaczy reklamacja uznana (tylko muszę do niech napisać co dostałem w zamian... może nic ).

Niestety ale nie naprawili pikselozy, a przy okazji schrzanili nagrywanie i płynność przesuwania listy EPG, przy okazji napiszę że czekam już 17 dni na odpowiedź od nich w sprawie mojego zgłoszenia...

...i albo będzie miał szczęście i uzyska szybką odpowiedź jak kolega @miniupiniu, albo będzie miał pecha i tak jak ja, jutro będzie dwa tygodnie...i brak kontaktu z ich strony po przyjęciu zgłoszenia...

@miniupiniu no widzisz...a ja czekam i czekam...minęło już 11 dni i brak odpowiedzi...

Po ośmiu dniach napisałem maila z zapytaniem "co w związku ze zgłoszeniem", otrzymałem w odpowiedzi tylko tyle że "nadal trwa weryfikacja zgłoszenia"... ręce opadają.

U mnie to samo pikseloza pojawia się na kanałach autorskich C+, na Kino TV, WP, Cinemax, dodatkowo problemy przy odtwarzaniu nagrań z dysku (stopklatki, zaniki głosu). Zgłoszenie poszło do nich ponad tydzień temu i jak na razie brak odpowiedzi, po prostu lecą w ch...

@Villemo666H przeczytaj powyższe...