sławek72

Do mnie też dotarła ta wiadomość.

Najśmieszniejszy jest argument z rozpatrzenia mojej ostatniej reklamacji, mianowicie: "Odnotowaliśmy utrudnienia techniczne dotyczące dekoderów 4K UltraBox+ po ostatniej aktualizacji oprogramowania. Występują w bardzo ograniczonej skali - od lutego zanotowaliśmy niewiele ponad 200 takich przypadków w bazie liczącej kilkaset tysięcy urządzeń." Czyli co, według C+ ponad 200 abonentów to nie problem?... normalnie mnie roz......lają z takim rozumowaniem.

Sprawdź teraz, u mnie też nie było ale zaczyna się pojawiać (chyba aktualizują).

@_Artek_ u mnie "normalnie", była i jest, przykładowo wczoraj na C+ Premium film "Stara szkoła" pikselowało co chwilę... Czekam "cierpliwie" na zapowiadaną aktualizację za miesiąc, może pomoże

To samo u mnie, reset wtyczkowy pomaga na jakiś czas i znów po około dwóch tygodniach to samo.

Oczywiście że nie zasilacz, to "teoria wyssana z palca", po pierwsze to autor tej tezy pisze że pikseloza nie zniknęła u niego całkowicie, po drugie zamieniłem się zasilaczami ze szwagrem wczoraj pod wieczór i na ten przykład HBO podczas filmu "Garcia i Garcia" u mnie piksele i zaniki głosu, u niego wszystko ok. Poza tym jak pisałem we wcześniejszym poście C+ w korespondencji pisze o błędzie w oprogramowaniu wpływającym na pracę głowicy. Więc teorię jakoby zasilacz miał winę można włożyć między bajki, tak samo jak starszą o tym że dysk może powodować problemy i jak się go odłączy zakłócenia znikną.

@Claudio nie bardzo przekonują mnie Twoje argumenty, dlatego że chodzi o część dekoderów JADA, gdyby tak było faktycznie to przykład "z mojego podwórka" u mnie i u szwagra, obydwoje mamy JADA w pełnej konfiguracji i u mnie problemy, u niego brak problemów. Druga sprawa że po ostatniej złożonej mojej reklamacji C+ odpisało że problem został zidentyfikowany i jest nim błąd w oprogramowaniu wpływający na pracę głowicy. Gdzie w tym wszystkim zasilacz...

@Claudio to jak wyjaśnisz to że przed styczniową aktualizacją zasilacz był dobry i radził sobie, a po aktualizacji już nie?

U mnie to samo co u kolegi @miniupiniu (z tym że to moja czwarta reklamacja). PS. Z niecierpliwością czekam na zapowiadaną na lipiec aktualizację, o której informują w odpowiedzi na reklamację.

@wally79 tu się z Tobą zgadzam, dwa razy (w kwietniu i na początku maja) dzwoniłem po APS w Bydzi i nie mieli na wymianę ICTA, przecież nie będę codziennie wisiał na telefonie i szukał dekodera na wymianę, po pierwsze to nie mam na to czasu, a po drugie zwyczajnie mi się nie chce. @_Artek_ jak pisałem wcześniej wcale mi nie zależy na upustach w abonamencie(w d***e mam ich upusty, zależy mi na oglądaniu tv bez problemów), wolałbym powrót do starego softu lub wymianę na ICTA, Tobie się udało ale mi: czytaj wyżej...

Tak jak pisałem wcześniej w tym wątku, ze względu na felerny soft (pikseloza i problemy z głosem) co miesiąc z mojej strony leci reklamacja, ale chyba nie wyobrażasz sobie że będę o tym pisał codziennie...

Ciekawe czy lipcowa łatka naprawi pikselozę tak samo jak marcowa , a może schrzanią coś innego

Oby tak się stało, może nie będzie z nim problemów... Możesz spróbować, robiłem dwa razy( raz po styczniowej aktualizacji, drugi po "naprawczej"), u mnie nie pomógł.

@adamo71 to ich standardowa odpowiedź na początek, napisz w odpowiedzi że wykonywałeś powyższe i nie ma poprawy, a problem zaczął występować po wprowadzeniu styczniowej aktualizacji softu i żądasz zakwalifikowania zgłoszenia jako reklamacji.