Burito
-
Postów
4490 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Burito
-
-
To napisz poprzez ICOK zapytanie dlaczego nie dostałeś tego bonusu. Stanowisko Cyfrowego Polsatu w tym zakresie jest takie:
"Szanowny Panie
Uprzejmie informujemy, że pakiety w ramach przedmiotowego bonusu aktywowane są w terminie do 7 dni od daty zaksięgowania środków na koncie Cyfrowego Polsatu".Możliwe, że to działa TYLKO dla opłat z góry na 12 miesięcy:
"Dziękujemy za przesłaną wiadomość.
Uprzejmie informujemy, że nie ma takiej możliwości. Tylko jednorazowa wpłata za 12 miesięcy z góry pozwala na przyznanie bonusa". -
Ja ostatnio opłaciłem pakiet Rodzinny HD (4,99 zł x 12) z góry za cały rok, w ramach rabatu otrzymałem 1 miesięczne promocyjne nadanie pakietu Familijnego HD. Nawet miło
-
1
-
-
W dniu 17.04.2020 o 20:42, markar napisał:
Posiadam nieaktywną kartę Smart HD. Dziś otrzymałem emaila od PC+:
"Skorzystaj z promocji i zdobądź dodatkowe 30 dni posiadanego pakietu. Doładuj kartę za minimum 20 zł i zadzwoń do naszego konsultanta. Promocja trwa do końca kwietnia".
I to jest właśnie polska mentalność, polnische wirtschaft jak lubili mawiać pogardliwie Niemcy o polskiej gospodarności. Niemiecka platforma HD+ daje 3 miesiące bezpłatnego dostępu do swojego pakietu dla posiadaczy nieaktywnych kart a Platforma Canal+ daje ci dodatkowy miesiąc pod warunkiem, że najpierw zapłacisz. W dobie #stayhome, #zostańwdomu. I tym się różnimy z Niemcami w każdej kwestii.
A ja właśnie dzwoniłem na infolinię Smart HD+ i zapytałem o tą promocję. Niestety konsultant stwierdził, że nie jest już ona dostępna, w rozmowie na temat Smart HD+ dało się wyczuć ignorancję i podejście PC+ do tej oferty.
-
@KiderzynaMadiska655 nie mam pojęcia jak to zrobić, chyba pozostaje tylko APS . Nie posiadam także takiego sprzętu na sprzedaż.
-
1 godzinę temu, pablo21 napisał:
Pewnie masz problem z dekoderem na tym kanale tzn. nie radzi sobie z profilem HD High 4.1 MPEG-4. AXN Spin HD jest jedynym kanałem na tp PC+ który nadaje w tym profilu bo reszta nadaje w High 4.0 z którym żadem sprzęt nie mam problemów i nie powinien.
Ferguson Ariva 202e staroć i pewnie sobie z tym nie radzi.
-
@Poland zapomniałem dodać "gwiazdkę" * nie dotyczy TVP
-
Czy u was na kanale AXN SPIN HD też się zdarzają delikatne przycięcia ekranu i dźwięku. Antenę mam dobrze ustawioną i takie mam problemy z odbiorem tego kanału.
-
Bo czas na dopisek HD już się skończył. Standardem powinno być już nadawanie w High Definition.
-
1
-
-
1 godzinę temu, SatZnawca napisał:
Pewnie na dniach zostanie tylko wersja HD.
Oby, bo utrzymywanie dwóch wersji SH i HD jednocześnie nie ma sensu. Szkoda miejsca na TP.
-
W dniu 28.03.2020 o 20:39, tweed77 napisał:
@Burito otrzymasz odpowiedź że w związku z wprowadzeniem stanu epidemii na terenie Polski dokonywanie Cesji zostało zawieszone do czasu zniesienia stanu epidemii - epidemicznego.
Odpowiedź z Cyfrowego Polsatu:
" Szanowny Panie
Rozumiemy Pana niezadowolenie wynikające z obecnych ograniczeń. Sytuacja jest niestandardowa i zmienia się dynamicznie. Prosimy o udanie się do najbliższego Autoryzowanego Punktu Sprzedaży, gdy zostanie on już otwarty.
Liczymy na Pana wyrozumiałość i wierzymy, że obecne niedogodności szybką miną."Czyli nie ma zgody na powrót do poprzedniej procedury cesji - opartej na korespondencji listownej.
-
Niestety ale cesje umów promocyjnych w Cyfrowym Polsacie nie przechodzą.
-
@irek78 dekoder Openbox AS1 HD chyba nie ma czytnika kart, a ma wejście na moduł CI+. Jak chcesz uruchomić w nim kartę z oferty Smart HD+ musisz się zaopatrzyć w moduł CAM.
-
@tweed77 znam ten wątek doskonale, a w Cyfrowym Polsacie wykonałem już może z 15 razy procedurę cesji, więc orientuję się trochę.
-
5 minut temu, tweed77 napisał:
@Burito otrzymasz odpowiedź że w związku z wprowadzeniem stanu epidemii na terenie Polski dokonywanie Cesji zostało zawieszone do czasu zniesienia stanu epidemii - epidemicznego.
Ty masz już taką oficjalną odpowiedź od Cyfrowego Polsatu ?
-
Zawsze mogli by wrócić do poprzedniej procedury opartej na przesyłkach listownych, bez konieczności udania się do APS-u.
-
Wysłałem zapytanie do Cyfrowego Polsatu czy w związku z zaistniałą sytuacją, nadal obowiązuje taka procedura cesji umowy:
" Witam serdecznie, czy w związku z zaistniałą sytuacją epidemiologiczną Cyfrowy Polsat przewiduje inną możliwość zrealizowania cesji umowy dekodera wraz z kartą Cyfrowego Polsatu ?
Zgodnie z przesłaną przez Was informacją do prawidłowego przeprowadzenia procesu przeniesienia Praw i obowiązków (cesji) obligatoryjne jest stawienie się w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży dotychczasowego Abonenta (Cedenta) oraz nowego Klienta (Cesjonariusza), na którego ma zostać przepisana usługa. Do przeprowadzenia obu procedur niezbędne jest również okazanie się aktualnymi dokumentami tożsamości (Dowód osobisty).
Czy w obecnej sytuacji nadal podtrzymujecie taką procedurę ?" -
Oczywiście, że można. Złóż wypowiedzenie dotychczasowej umowy, dzwoń do DUK CP i negocjuj. Powiedz, że wiesz o takiej ofercie i innej nie chcesz.
-
Sprawdź parametry kanału, ewentualnie przeskanuje ten transponder od nowa.jest w jakis sposob kodowane bo nie mozna go ogladac FTA -
Sprawdź czy masz poprawne parametry kanałów. Ponów uprawnienia i czekaj na Polsat HD.
-
Oczywiście, możesz to zrobić poprzez ICOK.
-
Z tego co kojarzę to w smsach zwrotnych nie ma informacji o ważności pakietu bez opłat. Podają termin ale pakietu płatnego np. Domowy HD.
-
To ciekawe, bo ja migrowałem chyba z 4 karty z oferty TNK SD i żadna nie odmówiła posłuszeństwa.
-
W dniu 22.02.2020 o 09:46, Marko 345 napisał:
Wolałbym kupi nową kartę niż używaną nie wiadomo w jakim stanie czy po doładowaniu np na rok karta mi padnie.
Do tej pory nie słyszałem, aby jakaś karta - nawet ta najstarsza zmigrowana z "TNK SD" do "Smart HD+" - padła...
-
7 godzin temu, klakier7 napisał:
Karta aktywowana wczoraj - pakiet bez opłat do 2021.04.20.
W jaki sposób sprawdziłeś, że PBO masz do 20.04.2021 r. ?
Pakiet Rodzinny HD
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano · Edytowane przez Burito
Możliwe, że miałeś aktywowany promocyjnie wyższy pakiet ale o tym nie wiedziałeś, bo Cyfrowy Polsat w tym przypadku nie ma obowiązku informowania o tym abonenta, dla mnie to dziwne:
"Szanowny Panie
Dziękujemy za przesłaną wiadomość.
Ponownie informujemy, że Cyfrowy Polsat nie ma obowiązku informowania Abonenta za pomocą wiadomości SMS o uruchomianiu pakietu dodatkowego przyznawanego w przypadku dokonania opłaty za 12 miesięcy z góry"
"Szanowny Panie
Uprzejmie informujemy, że dodatkowe kanały są aktywowane automatycznie".
Dostałem informację, że ten bonus należy się każdemu co opłaci abonament z góry na 12 miesięcy i dłużej:
"Szanowny Panie
Uprzejmie informujemy, że bonus przyznawany jest po wpłacie za okres 12 miesięcy i więcej".