Skocz do zawartości


Zdjęcie

jak się dodzwonic do polsatu?


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
91 odpowiedzi w tym temacie

#1 jonbob

jonbob

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 6 postów
  • Od: 10 sty 2007

Napisano 03 luty 2008 - 22:22

witam.
prosze o pomoc.
mimo że żona zapłaciła abonament to polsat zablokował nam kanały, no i do nich się nie idzie dodzwonic , wszedzie odbiera automat.
co trzeba zrobic żeby połączyc sie z normalnym człowiekiem.
jest problem i nawet go nie idzie zgłosic , to jak oni sie o tym dowiedzą? jak wszędzie odbiera automat. abonament jest opłacony a my nie możemy ogladąc tv.
proszę o pomoc

#2 Egzystencjalny Paw

Egzystencjalny Paw

    Przyjaciel forum SAT Kurier

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2738 postów
  • Od: 31 sty 2007
  • LokalizacjaWałcz

Napisano 03 luty 2008 - 22:24

Nie w tym miejscu ,ale odpowiem.

Dzwoń pod 0 801 08 08 08 i wciśnij 0 gdy odezwie się "automat" :D

#3 lukas_k

lukas_k

    Przyjaciel forum SAT Kurier

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 8761 postów
  • Od: 07 lis 2007
  • LokalizacjaOkolice Radomia

Napisano 03 luty 2008 - 22:39

Może nie doszła opłata abonamentu i zablokowali?Ja też tak kiedyś miałem.Wejdź na icok zaloguj się i zobacz czy doszła opłata.Jeśli nie jesteś zarejestrowany to się najpierw zarejestruj :D
nc+ - Premium Film & Sport + Extra + Multiroom Premium

TakSięGra FM - TRANSMISJE NA ŻYWO i SPORT W TV

MÓJ TWITTER

#4 fezuj

fezuj

    Forum to mój dom

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2100 postów
  • Od: 24 wrz 2006
  • LokalizacjaHej Kujawy - jake cudne...

Napisano 04 luty 2008 - 13:36

Najłatwiej to telefonem :P :P :wink:

a tak poważnie to na nr.0 801 08 08 08 i posłuchaj przez chwilę tego "automatu" - wciśnij "0" jak usłyszysz że zostaniesz połączony z konsultantem to cierpliwie czekaj.
ps. przygotuj sobie nr. karty i ewent nr. abonenta ( masz go m.in. na przekazie opłat)

Hot Bird-CP PVR 7000,Philips 37PLF5405H

multiroom /Astra MINI HD 2000,Samsung UE48JU6000  

Familijny Max HD + Film HD+ CinemaxHD+Sport HD

 


#5 pitter

pitter

    Moderator

  • Moderacja
  • 6266 postów
  • Od: 15 sie 2006
  • LokalizacjaBiałystok

Napisano 04 luty 2008 - 16:53

Jak to w tym starym dowcipie.

Zaczepia gość przechodnia:
- przepraszam, jak się dostać do filharmonii?
- ćwiczyć, ćwiczyć i jeszcze raz ćwiczyć.
Najczęstsze kłamstwo w Internecie?
- Szukałem, ale nie znalazłem.

#6 Guptas

Guptas

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 4 postów
  • Od: 05 lut 2008

Napisano 05 luty 2008 - 21:27

Cześć jestem tu nowy i "zielony" ale mam taką sprawe mój tata zapłacił abonament ale po starych cenach i zablokowali mi dekoder teraz siedze przy telefonie już 20 min. i nic... Możecie mi powiedzieć co :censored: jest???? Ja chce sobie dzisiaj coś w telewizji obejrzeć ale nie moge PROSZE O POMOC :!: :!: :!: :!: :!:
Cyfrowy Polsat: Pakiet Familijny + Relax Mix + HBO

#7 fezuj

fezuj

    Forum to mój dom

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2100 postów
  • Od: 24 wrz 2006
  • LokalizacjaHej Kujawy - jake cudne...

Napisano 06 luty 2008 - 11:00

Myślę że do tej pory już ktoś odebrał :wink:

Spokojnie tak tam czasami bywa - jednym razem czeka się minutę/ dwie a innym razem "wisi się jak małpa na drucie" kilkanaście i więcej minut :cry:

Hot Bird-CP PVR 7000,Philips 37PLF5405H

multiroom /Astra MINI HD 2000,Samsung UE48JU6000  

Familijny Max HD + Film HD+ CinemaxHD+Sport HD

 


#8 media

media

    Amator

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 111 postów
  • Od: 15 sty 2008

Napisano 15 luty 2008 - 14:15

po wysluchaniu powitania nalezy wcisnąć ''0''-połączenie z konsultantem.Jeśli po wciśnięciu ''0'' w dalszym ciągu słyszysz komunikat powitalny wciskaj ''0'' do chwili usłyszenia właściwego komunikatu , dla mnie jedyna metoda tam sie połączyc
pozdro

#9 nemo111

nemo111

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 19 postów
  • Od: 13 lut 2008

Napisano 15 luty 2008 - 15:32

witam.
prosze o pomoc.
mimo że żona zapłaciła abonament to polsat zablokował nam kanały, no i do nich się nie idzie dodzwonic , ....


A jaka stawke zaplaciles stara czy nowa 37,9 (za familijny), jak stara to doplac i dopiero dwon ze doplaciles i nie wlacza.

Dzwonisz na info + magiczne cyferki + podajesz nr karty i czekasz - duzo cierpliwosci musisz miec bo duzo zlych klientow co nie moga ogladac po podwyzce abo do CP dzwoni zeby uslyszec ze CP wyslal pismo z info o zwyzce abo, a oni "nieuki jedne" :roll: zaplacili postarej stawce, i chcieli CP "okrasc" narazic na straty :censored: . Na twoim dzwonieniu i wiszeniu na tel. z 50 min ktos zarabia i to niezle. I tak sie interes kreci.
W dawych czasach instytucje milały przedstawicieli gdzie mozna bylo isc zlozyc reklamacje (obsluga twarza w twarz) i sprawa byla zalatwoiona, bez dodatkowych kosztow dla abo. A dzis mamy nowoczesnie telefoniczne biura, tylko czemu mamy za to placic.

Ja zlozylem reklamacje na pismie, bo nie dostalem pisma i oni CP w tym momencie zlamali umowe. Wiec maja wloczyc po starych cenach (pewnie nie wlacza) i udowodnic mi ze wyslai do mnie pismo (list zwykly :lol: ) , ach takie pismo zlozylem do UOKiK, to sa dzialania monopolistyczne, gdzie o pogwalceniu dobych obyczajow nie wspomne.

ale mam taką sprawe mój tata zapłacił abonament ale po starych cenach i zablokowali mi dekoder teraz siedze przy telefonie już 20 min


to samo co powyzej. Pewnie oplacasz sam familijny, zawsze bezpieczniej do famil dodac jakis dodatkowy np muzyka 4,90 przy takich akcjach przynajmniej podstawowy masz czynny.
Pokrzywdzeni (pozbawieni sygnalu) przez CP Laczmy sie
CP Echostar 606 - jeszcze 3 letni abonent, ale juz niedlugo

#10 media

media

    Amator

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 111 postów
  • Od: 15 sty 2008

Napisano 15 luty 2008 - 21:19

jeśli komuś cp wyłączyl sygnał a opłacił abonament po starej cenie,nie dostal info o podwyżce....to wina poczty.Należy wtedy pójsc do najbliższego APS cp zgłosić reklamacje podać num karty,imie nazwisko i num tel.ponoć załatwią to do 12 godz.

#11 nemo111

nemo111

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 19 postów
  • Od: 13 lut 2008

Napisano 15 luty 2008 - 22:36

a ja w niedziele dzwonilem do COK i nie uznali :evil: reklamacji, podobno wyslali w listopadzie, i co listonosz zjadl list, a czy wogole wyslali?? moze teraz dopiero wysylaja i robia scieme ze poczta. O podwyzce zadecydowali dawno temu, i dawno temu powinni rozpoczac akcje. A widzialem na poczcie teraz duuzzoo listow od CP. To poczta przetymala listy 3 m-c.

To po co wysylaja poczta listem zwyklym, a jak wiedza ze poczta ma problemy, maja taka "wspaniala technike", zachety na badziewiane promocje wysylaki via statelita przy pomocy komunikatow wyswietlanych na TV, a informacji o podwyzce i ze wyslali pisma nie potrafia wyslac, OJ cosik operator CP mocno kreci,
Spiskowa teoria jest taka, wiekszosc abo ma 3 m-c na wypowiastke umowy, a przy waznych zmianach w umowie a taką jest podwyzka abo dostajemy 14 - dni na rozwiazanie umowy. Pocztaj REGULAMIN. :locked:

Jeszcze off top. Zachysneli sie chyba sukcesem jaki osiagneli w poprzednim roku 1,2 mln nowych abo co daje im 2,1 mln abo. i jakie dochody.
I woda sodowa do glowy uderzyla, i zapomieli ze w kompach wpisali podwyzke, a nie rozeslai info, a jak zdenerwowani klienci dzwonia od COK przypomialo im sie. :oops:

Za takie traktowanie powinni pokrzywdzonym abo (po zaplaceniu samego abo na famil = brak sygnalu) dac 3 miechy darmowego ogladania stac ich na to nawet tego nie odczuja, Ladne zyski osiagneli, poczytajcie na satkurier dzisiejszy artykul.
CP Echostar 606 - jeszcze 3 letni abonent, ale juz niedlugo

#12 lukas_k

lukas_k

    Przyjaciel forum SAT Kurier

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 8761 postów
  • Od: 07 lis 2007
  • LokalizacjaOkolice Radomia

Napisano 15 luty 2008 - 22:42

Mogli inaczej informować o podwyżkach.Mogli dzwonić do abonentów,którzy mają od familijnego w góre albo zamieścić info na stronie głównej CP :idea:

@nemo111
Nie pisz posta pod postem tylko wybierz funkcje edytuj przy poprzednim poście i dopisz co chcesz napisać :wink:
nc+ - Premium Film & Sport + Extra + Multiroom Premium

TakSięGra FM - TRANSMISJE NA ŻYWO i SPORT W TV

MÓJ TWITTER

#13 PiotrekJaw

PiotrekJaw

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 780 postów
  • Od: 15 gru 2006
  • LokalizacjaJaworzno

Napisano 01 marzec 2008 - 23:31

Witam.Nie moge sie dodzwonic teraz do CP na numer dla dzwoniacych z telefonow komorkowych, jest jeden sygnal pozniej jakies piski itd.

Dlatego zapytam tutaj moze wy bedziecie mogli mi pomoc, jakis rok temu zrezygnowalem z CP, ale byla taka mozliwosc ze w kazdej chwili moge sobie wykupic na miesiac jakis pakiet i pzrez ten miesiac ogladac, a pozniejmoge juz nei placic, teraz tez tak mozna zrobic? chodzi mi o wykupienie abonamentu na zcas ME 2008.
http://piotrekjaw.digart.pl/

#14 inside

inside

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 13 postów
  • Od: 02 lis 2007

Napisano 11 marzec 2008 - 10:38

Możesz wykupić Familijny za 42,90zł plus sport za 13,90zł.

Dla tych, którzy nie mogą się dodzwonić – większość spraw można załatwić logując się na http://www.icok.cyfrowypolsat.pl – od wydrukowania druków, przez sprawdzenie wpłat i wysokości abonamentu na ponowieniu sygnału kończąc.


Procedura jest dość prosta:
1 Sprawdzasz czy masz opłacony abonament.
2 Odłączasz dekoder od prądu i ponownie podłączasz (czasem dobrze wykonać powrót do ustawień fabrycznych, jeśli nie masz utworzonych list ulubionych)
3 Ponawiasz sobie sygnał za pośrednictwem podanej strony
4 Zostawiasz dekoder włączony na kanale 10 („dla abonentów”)
5 maksymalnie do godziny powinien się zaktywować, chyba że jest bardzo dużo zgłoszeń tego typu lub masz komunikat na ekranie związany ze złym ustawieniem anteny

#15 tomekb1976

tomekb1976

    Moderator

  • Moderacja
  • 3655 postów
  • Od: 23 wrz 2007
  • LokalizacjaZamość

Napisano 24 maj 2008 - 13:05

Jak się dodzwonić ? normalnie. Wystarczy posłuchać muzyczki 10 minut i już. Ale ja ostatnio dzwoniłem w niedziele rano i ...... konsultant odebrał po pierwszym sygnale !! I do tego jeszcze że nie słuchałem muzyki, bo połączenie było tak szybkie. Ale nie dzwońcie wtedy, bo ja się nie dodzwonię :brawo:
...

#16 neo_patryk

neo_patryk

    Król LŚ Typer 2012

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 3264 postów
  • Od: 18 gru 2006
  • LokalizacjaSzydłowiec

Napisano 27 maj 2008 - 20:55

Dostałem wczoraj gazetkę od CP i jest tam ciekawy artykuł o COK. Piszą, że najtrudniej jest się dodzwonić do CP rano i późnym popołudniem, od godziny 17:00. Dlatego najlepiej jest dzwonić poza tymi godzinami.
Pozdrawiam :D

#17 PiotrekJaw

PiotrekJaw

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 780 postów
  • Od: 15 gru 2006
  • LokalizacjaJaworzno

Napisano 31 maj 2008 - 00:28

ja dzwonie od godziny 18 do teraz i nic! coś koło 20 byłem nawet 50 w kolejce, za jakiś czas bylem 7 ale i tak mi się nie udało połączyć:/ teraz dzwonie i też nic.

Mam do nich pewną sprawe może napisze tutaj i mi pomożecie, kiedyś pytałem na infolini jakiejś kobiety kiedy mam wpłacić kase żeby móc oglądać EURO 2008 czyli od 7 czerwca, wyjaśniłem, że rok temu byłem aktywnym abonentem CP teraz już nie jestem, kazała mi wpłacić 31 maja tj. dzisiaj, ale dla pewności i z powodu innego pytania zadzwoniłem jeszcze dzisiaj po 15 pytam gościa o to samo i on twierdzi, że kanały które opłace zostaną włączone doppiero 10 czerwca bo 10 dnia miesiąca podpisywałem umowe 2 lata temu, pózniej zaczął coś mówić o jakiejś nadpłacie żebym zrobił i wtedy może mi włączą wcześniej :? Może mi ktoś wyjaśnić jak jest naprawde?

Jeszcze powiedzcie mi co mam napisać w rubryce "tytułem" na blankiecie do przelewu, wystarczy takie coś: abonament za pakiet famijijny+pakiet sport i do tego jeszcze nr. katy? bo w drukach które dawał polsat były zawsze jakieś numery identyfikacyjne.
http://piotrekjaw.digart.pl/

#18 Łukasz

Łukasz

    MOD Weteran

  • MOD Weteran
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2429 postów
  • Od: 14 sie 2006
  • LokalizacjaWałbrzych

Napisano 31 maj 2008 - 07:56

W tycch blankietach co od Cp dostajesz to masz w tej rubryce kod kreskowy dzięki, któremu np. na poczcie nie muszą ręcznie wklepywać wszystkiego ;] możesz tam wpisać obojętnie co - nawet "Pozdrowienia z Moskwy"
"Mówimy o Polsce. Tam nic i nigdy nie jest normalne."
Dołączona grafika

#19 Puszczyk076

Puszczyk076

    Czasami wpadam

  • Użytkownicy
  • PipPip
  • 220 postów
  • Od: 04 maj 2008
  • LokalizacjaSuchy Potworek gm.Nalewka

Napisano 31 maj 2008 - 08:09

Zaplac jak najszybciej jesli chcesz ogladac Euro2008 bowiem kanaly za ktore dokonasz wplaty zostana aktywowane natychmiast w momencie zaksiegowania pieniedzy na rachunku CP jesli natomiast CP bedzie opoznial aktywacje dokonaj tego sam przez ICOK

#20 PiotrekJaw

PiotrekJaw

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 780 postów
  • Od: 15 gru 2006
  • LokalizacjaJaworzno

Napisano 31 maj 2008 - 08:56

A gdzie lepiej wpłacić żeby pieniądze dostali najszybciej? w PKO, na poczcie(chyba nie) czy może poprzez sieci:"Moje rachunki" lub "VIA"?
http://piotrekjaw.digart.pl/