Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[Mateusz1q]

Prosze o pomoc

 

Tata zmigrowal do nc+. CHCIAL "wszystkich sportowych kanalow" a dzisiaj nie ma c+sport, ani c+, dali mu pakiet gold [*]

[Gość kingofsouth]

no i sie zaczyna .... widać jak niektórzy będą mieli pecha....

jakieś potwierdzenie oferty np.na e-maila było??

reklamacje trzeba złożyć

[ircios]

dziś pierwszy tel. z warszawki po wyslaniu w maju wypowiedzenia,który odebralem..... jednym słowem,ciag dalszy żartów.oferta:pełna platyna 99zł+HBO 20zł+MR Free+pejs 0zł+2 pejs 20zł.(ale na to byłem przyszykowany). oferta lepsza niż w kwietniu,wtedy dawali mi za to co wymieniłem(bez pejsa nr2) 139.czyli na to samo wychodzi .

[Mateusz1q]

Nie mam slow na tych [beep]chow, mialo przyjsc potwierdzenie poczta, minely 2 tygodnie i nic. Moge zadnac od nich nagrania rozmowy ?

[Gość kingofsouth]

te nagrania to teraz jedyna opcja będą je odsłuchiwać... jeśli takowe są (szkoda że nie masz na e-mailu potwierdzenia oferty)

tyle że trochę sobie poczekasz...rozpatrzenie reklamacji trwa 30 dni...

[marcelnorbert]

@ircios mi wczoraj to samo doawli czyli C+ PLATINUM 99zł,MR 0zł,PACE 0zł drugi PACE 20zł czyli 119zł a jak chciałem drugi PACE za fre to pani powiedziała ze mam ten drugi oddac to bede miał za 99 zł ten pakiet Co za wariatka

 

A umowe jaką chciałem aneksowac to C+ OPTIMUM & HD OPTIMUM PROMO za 87 zł z MR,2xPACE

[Mateusz1q]

nie moge jakos zerwac tej umowy ? przez 18 miesiecy bede chodzil w[beep]iony, ze wyrzucam 90 zl w bloto, aha

[marcelnorbert]

Ale jak od kiedy jest świadczona ta umowe.Bo jeśli byłes w Cyfrze+ to migrując do ''nc+'' podpisujesz umowe z nowym podmiotem (mam nadzieje mieli Ci umowe swiadczyc od 1 lipca) bo tak to masz na 100% dziesiec dni od wejścia umowy w zycie na odstapienie od niej jesli sie nie myle

[SlaWasII]

Tia... 10 dni na odstąpienie od umowy, która jest gdzieś nagrana, albo i nie, nigdzie nie potwierdzona, ewentualnie w sporze reklamacyjnym trwającym 30 dni...

To jakiś koszmar!

[Mateusz1q]

No tak, dopiero od 1 lipca zniknely c+ sport, i C+, nie no [beep]a zjodzieje jestem roz[beep]any polityka tej firmy

[ircios]

pisz odrazu pisz odstąpienie i wszystko w temacie.na reklamacje będziesz czekał 30 dni.albo najpierw zadzwoń do łaskawców

[marcelnorbert]

Tak jak kolega pisał wyzej pisz odstapienie od umowy która jak mniemam zaczeła na nowych warunkach obowiazywac od 1 lipca br.

 

Rozumie ze migrowałeś z CYFRY+ do ''nc+'' i świadczenie umowy było wyznaczone na 1 lipca ???

 

Cyfra+ i ITI czyli ''nc+'' to dwa rózne podmioty

 

Pamietasz co Ci pan mówił od kiedy umowa zostaje zawarta z ''nc+''

[kondziak]

no i sie zaczyna .... widać jak niektórzy będą mieli pecha....

jakieś potwierdzenie oferty np.na e-maila było??

reklamacje trzeba złożyć

Zgadza się kolego i czytając ten wątet widać że lwia część to reklamacje tych którzy dostali ten universe za 49-59zł. Ja nie jestem ani dziad ani bogacz i wziełem to co w podpisie i wszystko "świeci" jak należy. Nie chciałem się uzerać o te 5-10zł i z perspektywy czasu widać że chyba dobrze zrobiłem.

Ircios co do kanałów miałeś rację co miało zniknąć znikneło .

[SlaWasII]

i wziełem to co w podpisie i wszystko "świeci" jak należy. Nie chciałem się uzerać o te 5-10zł

I w porównaniu do tego co mi dziś na "dzień dobry" zaproponowali (prawie ten sam zestaw co Tobie, ale za 79zł), użarłeś 15 zeta...

 

PS

Dodam, że sympatyczna pani konsultantka twierdziła, iż ci co piszą iż dostają 6xC... kłamią - nie ma takiej oferty niżej platyny!

[ircios]

to powiedz jej nastepnym razem: bajerowac to my! ale nie nas

[chudzik]

Witam . można teraz wypowiedzieć umowę z jakiegoś powodu ??

[ircios]

nie.chyba,ze umowa ci się kończy w sierpniu

[kondziak]

I w porównaniu do tego co mi dziś na "dzień dobry" zaproponowali (prawie ten sam zestaw co Tobie, ale za 79zł), użarłeś 15 zeta...

 

PS

Dodam, że sympatyczna pani konsultantka twierdziła, iż ci co piszą iż dostają 6xC... kłamią - nie ma takiej oferty niżej platyny!

Tak tyle tylko że jak migrowałem jak był bum na universe + 6xcanal+ za 59zł.Oczywiście też kłamstwo że nie ma czegoś takiego jak o to pytałem. Teraz widzę właśnie że zaczeła się moda na comfort + 6xcanal ale troszke w innych cenach. Generalnie to trzymam ich tylko ze względu na extraklase bo tak byśmy się dawno pożegnali. Tak samo jak polsat dla boksu. Powodzenia w negocjacjach bo myśle że powinieneś dostać bez łaski to co ja.

[kondziak]

nie.chyba,ze umowa ci się kończy w sierpniu

Co tym razem planują wyłączyć?

[ircios]

w cyfrze nic.choć wszystko może się zdarzyć

[wujektom]

Czy jest ktoś komu przesłali pocztą aneks/nową umowę po migracji z Cyfrą? Ja od 26.05.2013 r. czekam i nie mogę się doczekać. Wysłałem do nich e-maila w tej sprawie... Jedną rzecz wyjasnili (dodali opisy w ICA) ale tematu papierowych dokumentów nie wyjaśnili....

[Gość kingofsouth]

ja zmigrowałem 29 kwietnia i mi nic nie przysłali..... nie liczyłbym na to że cokolwiek dostaniemy po takim bajzlu jak tam mają(były abo Nki )

ps.nie ma znaczenia czy nka czy cyfra...

[lukas_drill]

chyba jednak ma...bo Ci z cyfry podpisują umowy z nowym operatorem, my z n tylko aneksy do starych umów (nr umowy i abo pozostają). Kiedyś poinformowano mnie telefonicznie, że i tak po zmigrowaniu otrzymać się powinno papierową formę regulaminu świadczenia danej usługi czyli w gruncie rzeczy to, co otrzymaliśmy. Wcześniej tak nie było, bo był rzeczony bajzel i ponoć juz się skończył

[wujektom]

Wg mnie ma ogromne znaczenie bo nie wiem na jakich zasadach i jakie przysługują mi prawa i obowiązki wynikające z faktu, że jestem abonentem. Nie mam obowiązku nagrywania rozmów, umieszczenie samych regulaminów na stronie internetowej też mi nic nie daje bo nie wiem dokładnie jaką promocję mi zastosowali (tego jest od [beep]y). Ciekaw jestem czy nc+ znów sobie gola nie strzeliła nie wysyłając umów... Chyba jednak do nich wystosuję pismo (z powiadomieniem rzecznika konsumentów) dlaczego jeszcze nie mam dokumentów...Dziwi mnie też dlaczego nie wpadną na pomysł rozsyłania tego e-mailem albo podlinkować umowy, regulaminy właściwe dla każdego abonenta na koncie ICA....

[marcelnorbert]

To jest własnie Nowa Definicja Rozrywki a rozrywka jest użeranie sie z operatorem ''nc+'' bo Cyfra choc po terminie ale aneksy wysyłała a ''nc+'' ma to naj delikatniej mówiąc nie w ''obowiązku'' tylko w ''[beep]ie''