Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[matikmaster]

Czyli ogólnie rzecz ujmując mógłbym zadzwonić do CP i spytać czy mają dla mnie jakąś ciekawą ofertę. Jak coś rozsądnego zaproponują to podpiszę nową umowę a jak nie to pozostanę przy obecnej.

[Jacek]

Równie dobrze możesz wysłać im wypowiedzenie obecnej umowy którą posiadasz,po dotarciu do nich Twojego wypowiedzenia zadzwonią z ofertą "tylko dla Ciebie"

[sqnek]

@matikmaster jeśli umowa była na czas nieokreślony przed wejściem w życie nowego regulaminu, to nadal jest na czas nieokreślony, jeśli nowy regulamin wszedł w życie w trakcie okresu minimalnego, to umowa jest automatycznie przedłużana na 12 miesięcy. Wszystkie umowy podpisane od listopada 2009 są przedłużane na 12 miesięcy.

[miszczu007]

Proszę opiszcie mi, jak krok po kroku rozwiązać umowę z CP. Nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi. Proszę pomoźcie

[Jacek]

Piszesz wypowiedzenie umowy,jeśli jesteś jeszcze w okresie podstawowym obowiązuje Cię miesięczny okres wypowiedzenia.

Jeśli masz umowe na czas nieokreslony Twój okres wypowiedzenia wynosi trzy miesiące.

Wzory wypowiedzenia umów masz w tym wątku viewtopic.php?f=7&t=238&start=825

[jaktro]

Zarówno w przypadku umowy zawartej na czas określony jak i na czas nieokreślony okres wypowiedzenia wynosi 3 miesiące.

[Krzysiek_]

Jak chcę wziąć Pakiet HD na czas nieokreślony to muszę coś podpisywać jakąś umowę ? Proszę o wyjaśnienie mi tego bo ja w tych umowach wszystkich jestem ciemny

[CSA]

oni też są ciemni w tych wszystkich umowach, raz jest możliwość wzięcia na czas nieokreślony raz minimum 15 miesięcy, aktualnie to widzę tylko 15 lub 29 miesięcy

[Krzysiek_]

Wysłałem do nich maila z icook i zobaczę co oni mi odpiszą

[arturrro]

umowa promocja z dekoderem PVR , jakies namiary ? nejlepiej 13 miesiecy jaka cena za dekoder ?

[jaktro]

Dla nowych Klientów jedynie dwie opcje:

1.Pakiet Familijny+Super Film z możliwością zejścia do pakietu Familijny+RXHBO, bądź Familijny+HBO, 3 miesiące abonamentu w prezencie, dekoder DVR HD 149zł, umowa na 29 miesięcy.

2.Oferta Premium (Super Film + VOD + Pakiet HD + HBO HD), 1 miesiąc abonamentu w prezencie, dekoder DVR HD 99zł, umowa na 29 miesięcy.

 

Jeśli jesteś stałym Abonentem i chcesz dokonać podmiany sprzętu, oferta będzie inna i bardziej zróżnicowana, wykonaj telefon do COK, bądź wybierz się do APS.

[CSA]

i najważniejsze to jaki pakiet chcesz wziąć

[kardinho]

witam.

Chciałbym się dowiedzieć czy z ,,mistrzowskiej oferty,, tzn.,,piłka jest okrągła a dekodery są 2 może skorzystać abonent,któremu umowa się skończyła z CP i przeszła na czas nieokreślony?

jeśli tak to również obowiązuje go wypowiedzenie umowy czy jednak może odrazu skorzystać z tej ,,mistrzowskiej oferty,,?

z góry dzięki za odp.

[przemo_one]

najlepiej zadzwon do nich. zdazylo mi sie, ze otrzymalem umowe do podpisania chyba ze dwa razy na stary dekoder prepaid to moim zdaniem nie ma problemu z podpisaniem umowy na te promocje.

 

z okazji mojego pierwszego posta na tym forum chce powiedziec: "hej".

[kris04]

witam.

Chciałbym się dowiedzieć czy z ,,mistrzowskiej oferty,, tzn.,,piłka jest okrągła a dekodery są 2 może skorzystać abonent,któremu umowa się skończyła z CP i przeszła na czas nieokreślony?

jeśli tak to również obowiązuje go wypowiedzenie umowy czy jednak może odrazu skorzystać z tej ,,mistrzowskiej oferty,,?

z góry dzięki za odp.

 

jest to oferta tylko dla nowych klientów, podpisujących nowa umowę abonencką

[tomaszzz]

Witam, kończą mi się już umowy-zarówno na pakiet mini (za miesiąc), jak i na familijny (w tym miesiącu).

Jak to w końcu jest? Umowa sama przejdzie na czas nieokreślony, czy przedłuży się na kolejne 12 miesięcy? Widzę już w ICOK, że mam familijny w przyszłym miesiącu o 2 zł droższy.

Dekodery jeszcze mi śmigają więc raczej nie będę ich wymieniał, no ale w razie jakby nawalił któryś to lepiej nie mieć umowy terminowej, bo juz gwarancyjnie nie naprawią.

[marc99]

Mam Thomsona na użyczenie i umowę na czas nieokreślony. Z powodów technicznych leżących po stronie Polsatu przestał działać, co mam w takim wypadku zrobić? Wolałbym nie podpisywać nowej umowy na dwa lata.

[CSA]

@tomaszzz u Ciebie przejdą na czas nieoznaczony, bo masz starą umowę

 

@marc99 witaj w klubie, u moich znajomych wszystkie thomsony zdechły w tym roku, niestety teraz możesz albo oddać do serwisu który Ci to naprawi, względnie przepisze boxkey do innego dekodera albo wziąć za stówę dekoder familijny i podpisać umowę

[jaktro]

APSy wymieniają w tej chwili czarne skrzynki (m.in Thomsona) bezpłatnie, bez przedłużania umowy.

[dartante]

Witam. Ten cyfrowy polsat to się robi kompletne dno. Napisałem do nich w sprawie pakietu mini bez podpisywania umowy, bo mam ich dekoder który leżał w przysłowiowej szafie ;P i teraz go odkurzyłem jak się dowiedziałem o prepaid, ale oczywiście zero odp. już kolejny tydzień. Pisałem dwa razy do nich i żadnej reakcji. Czyżby nie zależało im na klientach?

[Bloo411]

@dartante, przy takiej liczbie abonentów wcale się nie dziwię, że odpowiedź przychodzi po kilku dniach czy tygodniach :>

[marcinek0610]

Mam pytanie: Mój tata zawarł umowę na Pakiet Familijny + HBO wraz z darmowym drugim dekoderem z pakietem mini max. Czy po półrocznym darmowym okresie można zamienic HBO na pakiet Relax Mix???

[sqnek]

Zamienić nie możesz, możesz tylko dołączyć Relax Mix.

[pucis]

Witam. Ten cyfrowy polsat to się robi kompletne dno. Napisałem do nich w sprawie pakietu mini bez podpisywania umowy, bo mam ich dekoder który leżał w przysłowiowej szafie ;P i teraz go odkurzyłem jak się dowiedziałem o prepaid, ale oczywiście zero odp. już kolejny tydzień. Pisałem dwa razy do nich i żadnej reakcji. Czyżby nie zależało im na klientach?

 

Zależy jeszcze na jaki e-mail napisałeś. Czy z iCok czy na kontakt@cyfrowypolsat.pl. Jeśli na drugi to sobie poczekasz

 

Użytkownicy mogą korzystać ze wszystkich pakietów w formie pre-paidowej. W Twoim przypadku pakiet MINI kosztuje 14,90 zł. Dzwonisz na infolinie, mówisz konsultantowi, że chcesz mieć ten pakiet, on zapisuje Twoją deklarację (dopiero po deklaracji ten pakiet działa w tej cenie), dla pewności możesz wziąć nr zgłoszenia i śmiga.

[pr0ton]

Chciałem się zapytać, czy mogę wziąć w Cyfrowym Polsacie umowę na pakiet Familiny + pakiet kanałów HD. Na stronie CP nie ma takiej możliwości - pakiet HD jest dopiero od Relax Mix. Natomiast tutaj wyczytałem, że tak można. To czy Familijny + pakiet HD jest możliwe? Miałbym przykładowo Filmbox HD bez odpowiednika w wersji SD? Albo MTVN HD? Jeżeli tak - to jest bardzo zachęcająca oferta - 38+15=53 zł za w miarę bogaty pakiet kanałów. Umowy na ile miesięcy są?