Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[Zikso]

tak jakby przedluzenie umowy, a nie tak jakby przez telefon zle zrozumiales:p

[Trofik]

Nie wiem jak jest teraz ale ja przy podpisywaniu umowy w APS miałem coś takiego:

[sqnek]

Jeśli to była podmiana dekodera to możesz z niej zrezygnować w ciągu 10 dni, z tym, że powracasz do warunków umowy sprzed podmiany.

[Zikso]

@sqnek to byla podmiana dekoderow + przedluzenie umowy na 2 lata, zmiana pakietow

[Bloo411]

@Zikso, czyli tak jak napisał @sqnek. Możesz zrezygnować w ciągu 10 dni przy czym musisz na swój koszt odesłać dekoder do CP i wracasz na starą umowę.

[Zikso]

Ok, wiec tak zrobie wiecie moze skad moge pobrac jakies pismo rezygnacyjne czy cos w tym stylu, ktore dolacze do dekodera?

[Jacek]

Wzór pisma z rezygnacją znajdziesz w wątku Rezygnacje z CP,a pismo musisz wysłać do CP najlepiej poleconym i za potwierdzeniem odbioru.

[Bloo411]

@Zikso, w przypadku starej umowy będzie Cię obowiązywał 3 miesięczny okres wypowiedzenia. Przez 3 m-ce będziesz musiał opłacać abonement w CP.

[CSA]

@Zikso a ty mówisz o rezygnacji z CP czy odstąpieniu od umowy zakupu dekodera? Bo to w twoim przypadku chyba będą różne pisma.

[Zikso]

To i to tzn, przedluzalem umowe i dostalem nowy dekoder hd bo tamten byl sd no i teraz po 7 dniach chce calkowicie zrezygnowac z CP i wziasc Nke. Zaraz jade do ASP sie dopytac.

[Zikso]

Dobra, bylem w ASP nic mi nie powiedzieli jedyne zebym zadzwonil na infolinie, zadzwonilem i wyslalem im dekoder + pismo na ktorym rezygnuje calkowicie z ich uslug ( tej nowej z nowym dekoderem i tej wczesniejszej ), priorytetem paczka polecona i jeszcze dodatkowo list polecony z tym pismem oddzielnie. Pozostaje mi czekac na jaknajszybszy odzew z ich strony, bede musial pewnie przez 3 miesiace na starym dekoderze oplacac bo on jest na wlasnosc moj, to go dam bratu, a sam wykupie sobie Nke ) RPA w HD oczekuje ;D

[efekt]

Witam,kupiłem dekoder Polsatu nowy na aukcji i pytanie moje jest następujące ile trwa rejestrowanie dekoder,jak mam podpisać umowę na familijny+3x HBO,czy ksero Dow.os trzeba wysyłać? od kiedy powinienem już zgłosić rejestrację i podpisać umowę by mieć wszystko na 30 czerwca,czy zdążę?Proszę o szczegóły.

[Jacek]

Jak kupileś dekoder na aukcji? Dekoder możesz kupić ale w APSie nie na aukcji,no chyba że taki do FTA co i tak byłoby dla mnie dziwne.

[efekt]

oj porostu była wyprzedaż dekoderów nowych samsung hd 370 i kupiłem co w tym takiego dziwnego i pytam......

 

....... ile trwa rejestrowanie dekoder,jak mam podpisać umowę na familijny+3x HBO w APS czy prze Kuriera tylko i le to trwa?czy ksero Dow.os trzeba wysyłać? od kiedy powinienem już zgłosić rejestrację i podpisać umowę by mieć wszystko na 30 czerwca,czy zdążę bo stara umowa się kończy? Proszę o szczegóły.

[Gość Anonymous]

1. U mnie przerejestrowanie dekodera trwalo miesiac.

2. Jak dekoder bedzie na ciebie to idziesz do apsu i podpisujesz umowe na wybrane pakiety przez ciebie, jak podpiszesz to bedziesz mial wlaczone w tym samym dniu.

3. Ja ksero dowodu nie wysylalem.

4. Jak bys wysylal priorytetem to moze by zdazyli ale bardzo w to watpie, na jeden miesiac to mozesz sobie wykupic jakis pakiet w pre paid.

[sqnek]

Jeśli kupiłeś nowy dekoder to najpierw musisz zadzwonić na infolinię i zarejestrować go, po rejestracji masz miesiąc pakietu Familijnego i Relax Mix, dopiero po tym czasie możesz podpisać umowę u dystrybutora.

[CSA]

jeśli kupiłeś to przygotuj numer dowodu osobistego, numer pesel, numer telefonu i numery dekodera i karty, i dzwoń żeby go aktywować do CP w ten sposób w systemie znajdą się wszystkie twoje dane i bez problemu podpiszesz umowę po zakończeniu okresu promocji

[whooke]

witam

prosze o porade ,posiadam pakiet familijny gdzie umowa przeszla juz na czas nieokreslony.Chce zmienic ten pakiet na mini za 10 zl czy musze wypowiedziec umow i podpisac na nowo zachowujac 3 miesieczny okres wypowiedzenia?

[Gość Anonymous]

Tak trzeba wypowiedziec umowe na pakiet familijny zachowujac 3 miesieczne wypowiedzenie. W wypowiedzeniu zaznaczasz ze chcesz przejsc na pakiet mini i wtedy przysla ci umowe. Ja na twoim miejscu by calkowiecie zrezygnowal z umowy i przeszedl na pre paid i masz wtedy pakiet mini za 15zl i jak cos ci sie nie bedzie podobac to wtedy juz nic nie placisz za wybrany miesiac no i co najwazniejsze nie masz umowy.

[whooke]

ok a czy moge dokupic sama karte i wykorzystac w dekoderze ktory kiedys kupilem od nich za 99 zl.?

[SAT_ANTHD]

witam

prosze o porade ,posiadam pakiet familijny gdzie umowa przeszla juz na czas nieokreslony.Chce zmienic ten pakiet na mini za 10 zl czy musze wypowiedziec umow i podpisac na nowo zachowujac 3 miesieczny okres wypowiedzenia?

 

Spróbuj skontaktować się z BOK polsatu. Może uda Ci się wynegocjować warunki przejścia na pakiet Mini bez wypowiadania umowy. Wypowiadając umowę nie będziesz mógł chyba równocześnie podpisać nowej.

[neo_patryk]

ok a czy moge dokupic sama karte i wykorzystac w dekoderze ktory kiedys kupilem od nich za 99 zl.?

1. CP nie oferuje samych kart.

2. Każda karta jest sparowana tylko z jednym dekoderem lub modułem.

[CSA]

CP sprzedaje same karty w przypadku zniszczenia lub zagubienia starej. Skontaktuj się telefonicznie z BOKiem w tej sprawie.

[Zikso]

Cześć! Nawiazujac do mojej sprawy to wyslalem im juz ten dekoder co do 10 dni moglem i jest ok, teraz 3 miesiace musze stary oplacac i juz wolny bede. Mam tylko pytanko czy zwroca mi kase (99zl) ktore zaplacilem za dekoder przy odbiorze? Jedna pani na infolini powiedziala mi ze nie, a kolejna ze musze napisac pismo z prosba o zwrot kaucji, czy cos takiego. Jak to jest?

[CSA]

oni muszą zwrocić, a Ty musisz napisać pismo o zwrot