Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[denis991]

OK dzięki piękne Dekoder mam na udostępnienie .. Wiadomo , że trzeba będzie go odesłać .. Ale czy zostanie mi za niego zwrócona kaucja ? ? ? Pamiętam , że coś takiego było w CP )

[maxsat]

Dekoder wyślesz do polsatu, a o kaucji zapomnij nie dają.

[denis991]

OK i wszystko wiem ; ) Dzięki

[lucass]

i żeby nie było, umowę masz do 01.09.2012 roku, a do 01.08.2012 ostatnia wpłata. Tak tylko piszę, żeby nie było niedomówień. Wypowiedzenie przed 01.06 musi być zarejestrowane w CP. A kaucji nie wpłacałeś moim zdaniem tylko aktywację, wystarczy sprawdzić fakturę, którą dostałeś razem z umową

[stef63]

A ja mam takie oto pytanie:

jak umowa przejdzie na czas nieokreślony to jaki jest okres wypowiedzenia - miesiąc czy trzy miesiące?

[maxsat]

3 miesięczne.

[lolek_bolek]

prosze o pomoc!!!! 2. 03.2011 wykupilam abonament CP na 29 miesiecy- 39,99 + 5 zlm-cznie za dekoder z mozliwoscia nagrywania( tak na marginesie to super wygoda!!! taki dekoder). niestety mimo tego chcialabym zerwac umowe, poniewaz stracilam prace ( moze to dla nie ktorych bedzie smieszne, ale mi jest ciezko to ciagnac) dlatego bardzo prosze , pomozcie!!!, co mam robic ,aby zerwac tez umowe tak aby nie musiec placic kary umownej od zerwanej umowy. plisss!!!!

[mentoris]

Niestety nie widać żadnych szans na bezbolesne rozwiązanie umowy. Możesz jedynie wysłać w tej sprawie pismo do CP, opisując sytuację w jakiej się znalazłaś, ale nie ma tutaj żadnej pewności, że pozytywnie zareagują.

[maxsat]

Nie ma szans na uniknięcie kary, dordzę tobie jedno jeszcze wyjście. Zapytaj się znajomych, kolegów lub sąśiadów czy by nie byli zainteresowani CP to wtedy spiszecie cesje umowy.

[lolek_bolek]

A nie mam takiej mozliwosci, zeby rozwiazac umowe, bo w CP znikaja kanaly? przegladalam troche posty i piszecie ze jak znikaja jakies kanaly,np. w maju ma zniknac Polsat Futbol, to jest to wbrew regulaminowi i mozna latwiej o zerwanie umowy? czy to mnie rowniez dotyczy? pomozcie!!!! pliss!!!

[Mietko82]

Nie masz kanału Polsat Futbol w umowie w pakiecie familijnym HD jako gwarantowany, zobacz umowę.

[stef63]

Mam jeszcze takie pytanie:

co się dzieje jeżeli abonent umiera (mieszka sam), a umowa jest jeszcze ważna.

Spadkobiercy nie chcą korzystac z umowy abonenta, bo mają swoje.

Rozumiem, że dekoder trzeba oddac, ale co z umową?

Wygasa automatycznie jak przedstawi się akt zgonu, czy nie.

[mentoris]

Umowa wtedy wygasa automatycznie. Możesz ten zapis znaleźć w regulaminie.

[Burito]

Akt zgonu musisz okazać w CP i sprawa załatwiona.

[surfing]

Wysłałem takie pism do BOK i z niecierpliwością czekam na odpowiedz.

Dotyczy pisma z 05.08.2011

 

Na początku pragnę pogratulować wysłania pisma z zadaniem zapłaty 4,30zł listem poleconym z ZPO za 6zł.

To jest tylko bezmyślność czy już [beep]izm?

 

Czy w tytule płatności mam podać [wezwanie do zapłaty]. Na pewno znajdziecie?

Z tego pisma w żadnej mierze nie wynika ze dotyczy abonamentu za tv cyfrowego polsatu ,

a możne to za telefon, myślę ze jednak za internet, tylko który, bo tak się składa ze dekoderów tv polsat miałem dwie sztuki.

 

I jeszcze

Brak numeru wezwania

Brak numeru umowy

Brak numeru dekodera

Brak okresu zaległości 6 razy 30 groszy

wysłane na adres zameldowania zamiast korespondencyjny

Nieczytelny podpis osoby wystawiającej

 

Proponuję zatrudniać ludzi którzy mają ukończoną co najmniej szkołę podstawową

 

Proszę o podanie tytułu płatności oraz precyzyjnego określenia za co.

Proszę o dane osoby wystawiającej pismo.

Po zapłacie żądam wysłania faktury vat na mój adres korespondencyjny listem poleconym.

aleś jesteś cwany

Wiem.

 

tytuł: "jestem mądraliński" i tak wpłata zostanie zaksięgowana i rozpoznana

Dobre, powiem to księgowemu, pośmiejemy się razem.

 

 

Te pisma idą z automatu

To nie jest wytłumaczenie dlaczego są takie ogólnikowe.

 

Jak wiesz 6 miesięcy w prezencie nie znaczy wcale, że masz je za darmo tylko płacisz od 7 miesiąca.

Nigdzie nie napisałem ze miałem okres bezpłatny.

 

 

Najśmieszniejsze zawsze są osoby, które myślą że ktoś pisze taki list podpisuje się wklada w koperte którą następnie adresuje i idzie na pocztę wypełnić druczki do listu polecanego

Nigdzie nie napisałem ze wysłałem listem poleconym.

 

należy dodać jeszcze, że jesli chcesz żeby sprawa została indywiudalnie potraktowana do do rzecznika się udaj albo do Uke takie pisma sa zawsze indywidualnie traktowane

A to ciekawostka, hurtowe wezwanie do zapłaty bez podpisu - to jest przestępstwo.

A skąd wiesz ile CP płaci za list polecony ZPO

Komuś musi się to opłacać pewnie - Poczcie, skoro Polsat Cyfrowy potrafi wysłać wezwanie za 2,30 (poczytaj inne posty)

można znaleźć w CP twoje imie nazwisko, adres, pesel i inne rzeczy czy np lubisz oglądasz pornóle

Ale poprawnego adresu juz nie

 

Dostałem odpowiedz, po 7 miesiącach - wyrok ,niewinny

[wojtek509]

mam pytanie dotyczące przedłużenia umowy przez telefon....

 

konsultant zaproponował mi atrakcyjne warunki (12m umowa /fam hd w podstawie/ 3 miesiące gratis + pakiet sport i extra/ później 39,90 +5 pln za dekoder)

do domu miało przyjść pisemne potwierdzenie zawartego porozumienia - minęło 14 dni i listonosza nie widać.....

 

1. Czy zapis rozmowy telefonicznej w takim przypadku może stanowić podstawę do ewentualnej reklamacji? (w końcu nie wiem co konsultant w czasie rozmowy w swym systemie pozaznaczał) ....?

2. A co w sytuacji gdyby hipotetycznie konsultant wprowadził mnie w błąd a umowa w jakimś punkcie stanowiła by inaczej? - czy na tej podstawie można dochodzić swoich roszczeń czy tez fakt, że w ciągu 10 dni od momentu otrzymania pisemnego potwierdzenia zawarcia nowego kontraktu stanowi przesłankę wskazującą na to że zapoznałem się ze wszystkimi warunkami umowy i że je w pełni akceptuje a rozmowa z konsultantem nie ma tu żadnego statusu prawnego?

[Mietko82]

Możesz zadzwonić i poprosić o odsłuchanie rozmowy lub powiedzieć że nie dotarła umowa i chcesz się dowiedzieć na jakich warunkach jesteś.

[klimut]

10 maja 2012 r. kończy się moja 29 miesięczna umowa z CP (obowiązkowy familijny a dodatkowo opłacam sobie pakiet sport). Co zrobić: wypowiedzieć starą umowę (3 miesięczny okres wypowiedzenia) i zawrzeć nową umowę czy przedłużyć starą?

Muszę się spieszyć bo do 10 kwietnia trzeba podjąć decyzję.

 

Warunki: potrzebuję wyłącznie pakietów sport i familijnego + chcę Multiroom.

 

Na dekoderach z nagrywaniem już mi tak nie zależy bo te obecnie oferowane to ponoć są kiepskawe...

jaki dekoder wybrać?

 

świątecznych promocji nie widać...

dzięki z góry!

[mentoris]

Na wypowiedzenie umowy już jest za późno. Może co jedynie przekształcić ją na czas nieokreślony i potem dopiero wypowiedzieć.

[JoJo]

Można też negocjować tylko na pewno dobrych warunków się nie uzyska.

[okl1okl]

Mam pytanie czy można jeszcze podpisać umowę na pakiety bez hd np. relax mix dla obecnych klientów? Jeśli tak to jaka jest długość takiej umowy. Mam dobry dekoder i chce go zmieniać na nowy z hd. Obecnie mam pakiet familijny ( bez hd) chciałbym teraz relax mix.

 

Z góry dziękuje za odpowiedź

[mentoris]

Wszystkie nowe umowy podpisuje się na pakiety z HD.

[klimut]

Na wypowiedzenie umowy już jest za późno. Może co jedynie przekształcić ją na czas nieokreślony i potem dopiero wypowiedzieć.

 

umowa zawarta do 12.05.2012.

pkt 7ii umowy "umowa zawarta na okres podstawowy ulega przedłużeniu na kolejne 12 miesieczne okresy zwane okresami dodatkowymi chyba ze w części A umowy przewidziano inny okres czas trwania okresu dodatkowego, zgodnie z warunkami przewidzianymi dla danej usługi zamawianej na czas okreslony w ceniku dla abonentów, o ile abonent nie zloży na pismie oswiaczena woli o przekształceniu umowy w zawartą na czas nieokreslony co najmniej na jeden okres rozliczenowy przed uplywem terminu obowiązywani okresy podstawowego lub danego okresu dodatkowego"

 

więc chyba nie jest za późno do 12 kwietnia mam czas??

[dziabolek7]

No to przecież to co wkleiłeś to Ci kolega napisał. Możesz przekształcić umowę w umowę na czas nieoznaczony, ale teoretycznie wypowiedzieć od razu nie.

[klimut]

faktycznie,

a jak oceniacie sprzęt który obecnie proponuje CP?