Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[Misiek]

31 grudnia 2011 usuwają TVN+1 HD. (przestaje nadawać)

Jakiej treści wypowiedzenie należy napisać żeby CP się nie czepiał tylko przyjął wypowiedzenie?

Proszę o pomoc kogoś bardziej zorientowanego w temacie.

[Matthías]

Nie usuwają tylko TVN HD+1 kończy nadawanie i nie 31 grudnia, a 31 stycznia 2012 roku.

Żeby wysłać wypowiedzenie to kanał musi przestać nadawać, a wzór wypowiedzenia znajdziesz w tym wątku.

[Misiek]

31 grudnia 2011.

O ile zakład?

[Matthías]

Nie mam zwyczaju zakładać się, a opierać się na sprawdzonych źródłach.

Według np. tego oraz tego newsa TVN HD+1 zostanie wyłączony z końcem stycznia 2012 roku.

Chyba, że są jakieś nowsze wieści na temat zakończenia nadawania TVN HD+1, o których nie wiem.

[zbigniew J]

Przy logo TVNHD+1 nie ma gwiazdki w wykazie kanałów zamieszczonym na stronie CP. Więc wychodzi na to, że w aktualnie podpisywanych umowach nadal jest kanałem gwarantowanym, a w takim wypadku pewnie nie zostanie usunięty z oferty CP na koniec stycznia 2012.

[przemekp]

@zbigniew J

Na stronie CP (Kanały w ofercie) nie ma gwiazdki przy logo TVN HD+1 zapewne tylko i wyłącznie przez pomyłkę, czy niedopatrzenie Bo np. na stronie o pakiecie Familijnym HD, tutaj - http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/pakiet-familijny-hd.cp ten kanał jest oznaczony jako "dostępny promocyjnie"

[dziabolek7]

Kanał TVN HD +1 nie występuje w obecnym PWU, nie ma go także w ulotkach co świadczy o tym, że niedługo zostanie wycofany z rynku - a szkoda.

[BODEK510]

na media2 informacja że tvnhd+1 tylko do końca 2011r, @misiek chyba ma kreta w n-ce

[wojtek509]

z tego co pamiętam to w kwietniu 2011 roku TVN Hd+1 stanowił nowość w ofercie CP, obecne źródła wskazują na zakończenie emisji z 31.01.2012r. i jeśli ktoś ma ten kanał w pwu (umowy zawarte pomiędzy majem a wrześniem 2011r.) ma możliwość wypowiedzenia umowy....

[Jorgo0001]

A co z kanałami discovery kasują je czy nie??

[Jarek]

Pewnie je skasują inaczej nie usuwaliby ich z PWU... Ja kanały z paczki Discovery mam gwarantowane w umowie a wiem ze teraz CP ich nie gwarantuje wiec teoretycznie zmienili umowę...

[dziabolek7]

Komu zmienili? Tobie nie bo jak sam piszesz masz je gwarantowane, radzę przemyśleć co piszesz zanim napiszesz

Nie ma sensu ciągnąć tematu w którym już wszystko zostało powiedziane...

[Matthías]

@Jarek

Nic Tobie nie zmieli ani w teorii, ani w praktyce. To, co miałeś na papierze w dniu podpisania umowy nadal Cię obowiązuje, jak i Cyfrowy Polsat.

Wszelkie zmiany, jakie do tej pory zaszły dotyczą tylko i wyłącznie nowych abonentów, którzy podpisali umowy po zmianach, które dla nich nie są zmianami tylko stanem zastanym.

[Jarek]

@dziabolek7, @Matthias zadzwoniłem wczoraj do CP i zapytałem czy kanały z paczki Discovery są dalej gwarantowane przez Cyfrowy Polsat w odpowiedzi usłyszałem że te kanały nie są już gwarantowane i mam to nagrane. Następnie podskoczyłem z umową i nagraniem do sąsiada, który jest radcą prawnym i On potwierdził moje wnioski....

[dziabolek7]

Weź sie człowieku nie pogrążaj... albo co mi tam

1. Nie możesz ich nagrywać, chyba że poprosiłeś ich o zgodę, wnioskuję że nie.

2. Obecnie nie są gwarantowane w PWU, ale to nijak się ma do Twojego PWU - które Ciebie obowiązuje i w którym masz kanały Discovery.

3. No cóż ten Twój radca prawny to chyba samozwańczy...

4. Po raz 2 - Nie pogrążaj się

 

Większe durnoty to wypisywał tylko pewien koleś co wielbił Libickiego i kazał pisac o nim Pan, ale Ty niebezpiecznie poziomem wniosków i wypowiedzi się do niego zbliżasz.

[CSA]

@dziabolek7

1. Jeśli jest informacja o nagrywaniu rozmowy to można nagrywać i wykorzystywać do celów sądowych przez obie strony. Była na pewno.

2. Wykorzystywanie w celach marketingowych treści programowych nie oferowanych przez operatora narusza zbiorowe interesy konsumenta. Co więcej osoba biorąca ofertę CP pod wpływem informacji w wykazie kanałów, może unieważnić (nie rozwiązać) umowę.

3. Chyba tak, bo to że kanały nie są gwarantowane nowym klientom nie oznacza że nie gwarantują ich starym klientom.

[Marcin_M]

Nawet gdy nie dojdzie do powiadomienia rozmówcy o nagrywaniu to może to zostać wykorzystane do celów sądowych jeśli sąd dopuści takie nagranie jako dowód w toczącym się postępowaniu.

[swojadroga]

Na stronie http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/kanaly-w-ofercie.cp :

 

* Kanały dostępne promocyjnie (nie wchodzą w skład jakiegokolwiek Pakietu) dla Abonentów: Pakietu Mini HD - Polsat Sport News, Religia TV; Pakietu Familijnego HD - Animal Planet, Discovery Channel, Discovery Science, Discovery World, TLC, TVN CNBC; Pakietu Extra HD - Animal Planet HD, Discovery HD Showcase; Pakietu Sport HD - Orange Sport.

Kanały POLSAT, TVN, TV4, PULS, TVN7, TV6, Polsat Sport News, TVP1, TVP2, TVP3 (Info), TVP Kultura, TVP Historia są przeznaczone do powszechnego i nieodpłatnego odbioru również w sposób cyfrowy drogą rozsiewczą naziemną.

 

Informacja zatem jest, więc ciężko to podciągnąć pod wprowadzanie w błąd.

 

Przed złożeniem zamówienia na usługi Cyfrowego Polsatu przez stronę internetową jest informacja na stronie:

Wszystkie warunki współpracy określają Umowa, Regulaminy świadczenia usług, Regulaminy promocji i Cenniki dostępne w punktach sprzedaży oraz na www.cyfrowypolsat.pl. Informacje zawarte na niniejszej stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

 

(kolejny wymóg ustawowy został zatem spełniony)

 

A teraz wycinek z PWU z wykazem kanałów, na które klient podpisuje umowę:

 

Pakiety Podstawowe:

i. Pakiet Mini HD - zawierający następujące programy: Polsat, TV 4, TV 6, TVP 1, TVP 2, TVP Info, TVN, TVN HD, TVN 7, Polsat2, Polsat News, Polsat Café, Polsat Play, Polsat Sport, Polsat Film, Polsat Jim Jam, Polsat HD, TVP HD, TVN 7 HD, Polsat Crime & Investigation.

ii. Pakiet Mini Extra HD1⁾ - zawierający następujące programy: Polsat, TV 4, TV 6, TVP 1, TVP 2, TVP Info, TVN, TVN HD, TVN7, Polsat 2, Polsat News, Polsat Café, Polsat Play, Polsat Sport, Polsat Film, Polsat Jim Jam, Polsat HD, Comedy Central, Polsat Sport Extra, Disney XD, Travel Channel, Nat Geo Wild, Zone Reality, Club TV, Superstacja, Wedding TV, TVP HD, TVN 7 HD, Polsat Crime & Investigation.

iii. Pakiet Familijny HD –zawierający następujące programy: Polsat, TV 4, TV 6, TVP 1, TVP 2, Polsat HD, TVP Info, TVN, TVN HD, TVN Siedem, Polsat2, Polsat News, Polsat Café, Polsat Play, Polsat Sport, Polsat Film, Polsat Jim Jam, AXN, Cartoon Network, Comedy Central Polska, Disney Channel, Disney XD, Eurosport, Nat Geo Wild, Superstacja, Polsat Sport Extra, TCM, Travel Channel, TVN 24, TVN Meteo, TVN Turbo, TVN Style, Wedding TV, Club TV, Zone Reality, Nat Geo Wild HD, FOX HD, AXN HD, Disney Junior, FOX, National Geographic Channel, TVP HD, Nickelodeon HD, TVN 7 HD, History, Polsat Crime & Investigation.

g. Pakiety Dodatkowe:

i. Pakiet Sport HD2⁾ - zawierający następujące programy: ESPN Classic Sports, Eurosport 2, Extreme Sports Channel, Polsat Futbol, TVP Sport, Polsat Sport HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD.

ii. Pakiet Extra HD2⁾ - zawierający następujące programy: AXN SciFi, AXN Crime, Kino Polska, Zone Romantica, Zone Europa, FilmBox, Fox Life, Bommerang, Nickelodeon, MTV Polska, Vh1 European, Comedy Central Family FilmBox HD, MTV Live HD, Fox Life HD, National Geographic Channel HD, TVP Seriale, Nick Jr..

h. Usługi Dodatkowe – Usługi wymienione poniżej, do których Abonent otrzymuje dostęp na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem Pakietu HBO HD, Pakietu Cinemax HD oraz Pakietu HBO Cinemax HD, do których Abonent może otrzymać dostęp również na czas określony, na podstawie Umowy Abonenckiej i PWU:

i. Pakiet Rozrywka2) - zawierający następujące programy: Blue Hustler, Daring!TV.

ii. Pakiet HBO HD2) - zawierający następujące programy: HBO, HBO 2, HBO Comedy, HBO HD, HBO 2 HD, HBO Comedy HD.

iii. Pakiet Cinemax HD2) - zawierający następujące programy: Cinemax, Cinemax 2, Cinemax HD, Cinemax 2 HD.

iv. Pakiet HBO Cinemax HD2)- - zawierający następujące programy: HBO, HBO 2, HBO Comedy, HBO HD, HBO 2 HD, HBO Comedy HD, Cinemax, Cinemax 2, Cinemax HD, Cinemax 2 HD.

v. Pakiet Promocyjny w ramach Usługi VOD – Domowa Wypożyczalnia Filmowa2⁾ (na podstawie Umowy Abonenckiej i Regulaminu Promocyjnego Świadczenia Usługi „VOD – Domowa Wypożyczalnia Filmowa” dla Abonentów Cyfrowego Polsatu, Abonent uzyskuje dostęp do tej Usługi na czas nieokreślony).

f. Promocja Premium – promocyjne warunki świadczenia Usług, na podstawie, których Abonent otrzymuje dostęp do Pakietu Familijnego HD, Pakietu Extra HD, Pakietu Sport HD oraz Pakietu HBO Cinemax HD.

 

§ 3 Warunki skorzystania z Promocji

1. Warunkiem skorzystania z Promocji jest:

a. akceptacja PWU,

b. uregulowanie, na dzień zawarcia Umowy Abonenckiej, wszystkich wymagalnych należności wobec Cyfrowego Polsatu,

c. zawarcie Umowy Abonenckiej z Okresem Podstawowym wynoszącym 18, 29 lub 36 miesięcy.

[spamisko88]

Czy jeśli mam pakiet premium i w pwu nie mam gwarantowanego kanału tvn +1 to po jego zniknięciu mam prawo rozwiązać bezkarnie umowe ???

 

 

Czy paczka discovery zniknie na pewno ??? Dlaczego i kiedy ??

[Matthías]

Nie, nie będziesz mógł bezkarnie rozwiązać umowy.

[mentoris]

Nie wiadomo co będzie z paczką Discovery.

[CSA]

Pozwól że podciągnę twoją wypowiedź pod formę zastosowaną na stronie CP.

 

Na stronie http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/kanaly-w-ofercie.cp :

 

* Kanały dostępne promocyjnie (nie wchodzą w skład jakiegokolwiek Pakietu) dla Abonentów: Pakietu Mini HD - Polsat Sport News, Religia TV; Pakietu Familijnego HD - Animal Planet, Discovery Channel, Discovery Science, Discovery World, TLC, TVN CNBC; Pakietu Extra HD - Animal Planet HD, Discovery HD Showcase; Pakietu Sport HD - Orange Sport.

Kanały POLSAT, TVN, TV4, PULS, TVN7, TV6, Polsat Sport News, TVP1, TVP2, TVP3 (Info), TVP Kultura, TVP Historia są przeznaczone do powszechnego i nieodpłatnego odbioru również w sposób cyfrowy drogą rozsiewczą naziemną.

[swojadroga]

Przyjrzyj się tekstowi, który "zacytowałeś" a temu WIDOCZNEMU na stronie CP.

 

Tylko nadmienię. W ulotkach kanały, które nie są gwarantowane są oddzielone, oznaczone i opisane. żadnego wprowadzania w błąd nie ma.

 

PS. Nie chcę być uszczypliwy, ale na stronie n http://n.pl/oferta/kanaly.html jakoś nie widzę informacji, że TCM, CN, TVN+1 HD, CNN i nFilm są tylko do konkretnego czasu dostępne.

[Misiek]

na media2 informacja że tvnhd+1 tylko do końca 2011r, @misiek chyba ma kreta w n-ce

szkoda że nie chcieliście się założyć, byłbym parę groszy zarobiony na tych co się upierali przy 31 stycznia

[Jacek1]

Przyjrzyj się tekstowi, który "zacytowałeś" a temu WIDOCZNEMU na stronie CP.

 

Tylko nadmienię. W ulotkach kanały, które nie są gwarantowane są oddzielone, oznaczone i opisane. żadnego wprowadzania w błąd nie ma.

 

PS. Nie chcę być uszczypliwy, ale na stronie n http://n.pl/oferta/kanaly.html jakoś nie widzę informacji, że TCM, CN, TVN+1 HD, CNN i nFilm są tylko do konkretnego czasu dostępne.

Jak to nie ma?

http://n.pl/fileadmin/pdf/14.12.2011_powiadomienie.pdf

Na stronie http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/kanaly-w-ofercie.cp :

Na stronie tej kanał TVN HD+1 jest wymieniony w pierwszym rzędzie jako kanał wchodzący w skład oferty CP. Skoro tak, to wycofanie go z tej oferty da abonentom prawo do wypowiedzenie umowy bez konsekwencji.