Problem z odbiorem sygnału z Hotbird 13E na transponderze 11508V

[Filip95]

Witam mam dekoder wifibox+ canal+ na kartę i od wczoraj mam problem z jednym z transponderów a mianowicie 11508V pojawiają mi się o pare minut dropy na obrazie i zacina się na 1sek dźwięk. Czym to może być spowodowane? Dodam że jeszcze na początku tyg. było wszystko w porządku Siła 85% Jakość 90% praktycznie na każdym kanale i każdy kanał z innych transponderów działa ok. Słyszałem że teraz mają zmieniać nadawanie ze starych satelit Hotbird na nowe więc może tutaj jest jakiś problem ? Z góry dziękuję za pomoc.

[support458]

Problem jest po stronie emisji PC+. To samo jest na dekoderach PB np. 4k lite.

Sprawa nie jest trywialna ponieważ zakłócenia występują okresowo i tylko na części dekoderów.

Na tej samej instalacji na jednym dekoderze są gitche, a na drugim nie.

Nie ma związku z jakością sygnału czy lokalnymi zakłóceniami od LTE czy WiFi.

Edytowane 16 Marca 2023 przez support458

[K63]

25 minut temu, Filip95 napisał(a):

pojawiają mi się o pare minut dropy na obrazie

Dropy to pojawiały sie na obrazie w czasach telewizji analogowej. Obecnie mogą pojawiac się stopklatki i pikseloza.

 

27 minut temu, Filip95 napisał(a):

jeszcze na początku tyg. było wszystko w porządku Siła 85% Jakość 90% praktycznie na każdym kanale i każdy kanał z innych transponderów działa ok.

A jak jest obecnie? Jakie masz parametry na kanałch z 11508V (np. TVN, TVN7, TVN24, TTV)? Jeżeli jest gorzej, to może masz delikatnie przekręconą antenę. Ostatnio bardzo mocno wiało.

[Filip95]

4 minuty temu, K63 napisał(a):

Dropy to pojawiały sie na obrazie w czasach telewizji analogowej. Obecnie mogą pojawiac się stopklatki i pikseloza.

 

A jak jest obecnie? Jakie masz parametry na kanałch z 11508V (np. TVN, TVN7, TVN24, TTV)? Jeżeli jest gorzej, to może masz delikatnie przekręconą antenę. Ostatnio bardzo mocno wiało.

Antenę poprawiałem trochę i obecnie jest tak że co jakiś czas lekko przerywa obraz.

siła 85 jakość 90 na 11508

 

np na kanałach HBO obraz nie przerywa

Edytowane 15 Marca 2023 przez Filip95

[K63]

Sprawdź parametry 11508 w diagnostyce sygnału.

[Filip95]

1 minutę temu, K63 napisał(a):

Sprawdź parametry 11508 w diagnostyce sygnału.

11508v

Poziom sygnału 85%

Jakość sygnału 90%

Ber skacze od 1.0E-03 do 8.0E-04 na innych kanałach też tak skacze ber a odbierają normalnie.

[K63]

Nie wygląda to źle. Czy w momencie pojawienia sie zakłoceń nie ma chwilowego spadku jakości sygnału?

Czy w pobliżu dekodera nie masz jakichś urządzeń LTE?

[Filip95]

6 minut temu, K63 napisał(a):

Nie wygląda to źle. Czy w momencie pojawienia sie zakłoceń nie ma chwilowego spadku jakości sygnału?

Czy w pobliżu dekodera nie masz jakichś urządzeń LTE?

Nie mam żadnych urządzeń lte a podczas przerywania nie mam jak sprawdzić jakości sygnału bo jak wejdę w ustawienia to nie mam obrazu z kanałów

[K63]

16 godzin temu, Filip95 napisał(a):

Nie mam żadnych urządzeń lte

Jeżeli nie ma wewnątrz, to może ostatnio pojawiło sie takowe na zewnątrz - w pobliżu anteny.

Ponadto do weryfikacji jakość wykonanaia wszystkich złącz i stan przewodu antenowego. Jeżeli OK, to może konwerter lub dekoder niedomaga.

Dekoder do sprawdzenia na innej, sprawnej instalacji. Instalacja przy pomocy innego dekodera lub miernika DVB-S2.

 

18 godzin temu, Filip95 napisał(a):

Słyszałem że teraz mają zmieniać nadawanie ze starych satelit Hotbird na nowe więc może tutaj jest jakiś problem ?

Gdyby tak było, to problem wystepowałby na wszystkich antenach i na forum byłoby o tym "głośno".

[Filip95]

Tak mi się właśnie wydawało że to coś po stronie c+ bo dzień przed wszystko chodziło normalnie a poza tym tylko niektóre kanały przerywają a pozostałe działają. No nic trzeba czekać aż naprawią.

[K63]

15 minut temu, Filip95 napisał(a):

tylko niektóre kanały przerywają a pozostałe działają

Z jednego transpondera?

[Filip95]

Tak z jednego 11508V

Edytowane 17 Marca 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[K63]

No to może być tak, jak napisał @support458 - problem sprzętowy lub po po stronie nadawczej. Ale osobiście nie spotkałem się ostatnio z takim zjawiskiem. Nikt mi nie zgłaszał takiego problemu, a moje dekodery odbierają poprawnie. 

[support458]

Problem jest monitorowany przez służby techniczne nadawcy C+ więc możemy spać spokojnie

Akurat dziś nie ma problemu, ale wczoraj na początku transmisji ze skoków były cięcia obrazu na TVN HD na dekoderze np. PB 4k lite, ale na Evobox PVR już nie. Usterka nie jest prosta do diagnostyki.

 

Edytowane 17 Marca 2023 przez support458

[Ktosiu]

Nie jest prosta bo to moze być tylko jeden mały paramer domyślny który w jednych sprzętach jest prawidłowo interpretowany a w innych powoduje drobne usterki w obrazie. Widocznie automatyka usiłuje się dopasować do prawidłowego ustawienia  albo po prostu głupieje.

[Filip95]

Problem został u mnie już rozwiązany i od kilku dni nie ma już przerywania kanałów na tym transponderze więc chyba już naprawili ten problem.

 

Dziękuję wszystkim za pomoc i informację.

Edytowane 21 Marca 2023 przez Filip95