PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

[jogi]

przy powrocie do wcześniejszego pakietu evobox bedzie za 0zł natomiast multiroom zmieni się na 10zł

Edytowane 10 Stycznia 2017 przez tomekb1976
Usunięto zbędne cytowanie.

[the cable guy]

Rozmowa z konsultantką w sprawie przedłużenia umowy. Stwierdziła, że u nich nie ma umów na 12 miesięcy, a już w ogóle czegoś takiego jak 12/5 bo najwyżej można 15/5

[cabott]

Rozmawiałeś z Działem Utrzymania Klienta? Wypowiedzenie złożyłeś?

[the cable guy]

Nie złożyłem. To nie był DUK.

[Ceberebek]

No to nie masz się co dziwić...

Podstawa ==> złożyć wypowiedzenie

Edytowane 11 Stycznia 2017 przez Ceberebek

[Cyfek]

No to co się dziwisz, jak co drugą stronę jest wspominane, że trzeba wysłać umowę i z DUK rozmawiać.

[robert777]

Mam pytanie skoro DUK ma numer 22 212 71 28, to dlaczego jak dzwonią do mnie to wyswietla sie numer 22 213 57 43.

Na pytanie czy to dział utrzymania klienta mowia że tak.

[tomkep]

Bo tak mają skonfigurowaną centralkę/PBX-a?

[mario11983]

DUK ma numer 22 212 71 38

Ja przedłużyłem umowę na 15 miesięcy (5 miesięcy za 0 zł) na pakiet Familijny HD. Po 5 darmowych miesiącach zejdę do pakietu Rodzinny HD za 19,99 zł.

Mimo prawie godzinnych negocjacji nie udało mi się uzyskać do tego pakietu dodatkowego pakietu Sport HD. Pani konsultantka uparcie twierdziła, że nie ma takiej możliwości (chociaż już wielokrotnie pisano na forum, że istnieje taka możliwość: czyli pakiet Rodzinny HD + Sport HD).

[czerstwy]

Bo ten pakiet jest tylko w innych wariantach umowy z tego co pamiętam to 24 i 29 miesięcy.I nie jest to żadna umowa na Familijny tylko Rodzinny z możliwością dobrania nawet 3 opcji jedną z nich jest właśnie Sport HD.

[mario11983]

 

O tym konsultantka mnie nie poinformowała. Powiedziała, że do pakietu Rodzinny HD nie można dołączyć pakietu Sport HD

[jogi]

Bo ten pakiet jest tylko w innych wariantach umowy z tego co pamiętam to 24 i 29 miesięcy.I nie jest to żadna umowa na Familijny tylko Rodzinny z możliwością dobrania nawet 3 opcji jedną z nich jest właśnie Sport HD.

 

Dokładnie tak, tylko na 29msc (i w tym 8msc free).

Edytowane 11 Stycznia 2017 przez jogi

[mario11983]

Dokładnie tak, tylko na 29msc (i w tym 8msc free).

Ile ile wtedy kosztuje pakiet Rodzinny HD + Sport HD?

[czerstwy]

Dokładnie tak, tylko na 29msc (i w tym 8msc free).

Nie tylko na 29 miesięcy jest i na 24 z tym samym gratisem.

[jogi]

39,99zł

[kyczniker]

Ile ile wtedy kosztuje pakiet Rodzinny HD + Sport HD?

Zloz wiec odstapienie od umowy i napisz w odstapieniu ze interesuje Cie: pakiet Rodzinny HD + Sport HD, umowa 24/8, 39,99zl miesiecznie.

To konsultant juz dzwoniac od razu Ci to zaproponuje  

[elwismik]

Witam, od kilku miesięcy jestem już na umowie na czas nieokreślony posiadam pakiet familijny Max HD z pakietami film HD Sport HD oraz dwoma dekoderami Multiroom za co lacznie płacę 79,90zł. Dzisiaj wysłałem wypowiedzenie pocztą do Cyfrowego Polsatu i od razu spróbowałem zadzwonić na DUK. Dostałem ofertę na pakiet Premium do tego 2 Multiroomy na 15/3 z wymiana esi88 na Evo za 89.90zł.

(dekodery multiroom zostałyby stare hd6000). Niestety za te usluge on the go musiałbym płacić jeszcze 5zl/mies. Czy to dobra oferta? Można utargować więcej? Nigdy wcześniej nie przedłużam umowy przez duk zawsze przez zwykłą infolinie i zawsze przepłacałem

[Niszczu]

Bez wyslana wypowiedzenia umowy nie ma ofert dla ciebie typu 12/5. Cały ten temat dotyczy możliwości jakie sa po złożeniu wypowiedzenia. I umowę 12/5 możesz uzyskać tylko przez duk, w punkcie max to 15/5

Edytowane 11 Stycznia 2017 przez Niszczu

[czerstwy]

Przy wymianie na Evo nawet w Duk nie dostanie umowy na 12 miesięcy.

[fezuj]

Minimum to 15 miesięcy w tym z trzema gratis

[elwismik]

Ok czyli 15/3 to dla mnie max z wymianą dekodera głównego. Ale czy kwota 89.90zl za pakiet premium z 2 multi i do tego jeszcze 5 zl za on the go czyli razem 94.90zl to dobra cena? Chciałem aby to "on the go" dal mi za darmo ale twierdził że nie może. Czy ktoś w abonamencie premium dostał np multiroom za darmo albo to on the go za darmo? Bo mi policzył za 10zł. Czyli 79.90 premium 10zl 2x multi i 5zl on the go.

[jogi]

Nie tylko na 29 miesięcy jest i na 24 z tym samym gratisem.

Potwierdzam, 24 i 29msc.

[kyczniker]

Ok czyli 15/3 to dla mnie max z wymianą dekodera głównego. Ale czy kwota 89.90zl za pakiet premium z 2 multi i do tego jeszcze 5 zl za on the go czyli razem 94.90zl to dobra cena? Chciałem aby to "on the go" dal mi za darmo ale twierdził że nie może. Czy ktoś w abonamencie premium dostał np multiroom za darmo albo to on the go za darmo? Bo mi policzył za 10zł. Czyli 79.90 premium 10zl 2x multi i 5zl on the go.

Sam chcesz wymiane dekodera to nie licz na nic wspanialego, skoro masz wymagania to nie dostaniesz wszystkiego co najlepsze.

Przy krotkich umowach 12/15 nie ma on the go za darmo( chyba ze premium max za 99,99).

Czyli jak napisales 79,99 premium + 5 zl mr + 5 zl mr + 5 zl on the go = 94,99zl.

[elwismik]

Dlaczego mam nie liczyć na coś dobrego skoro stary dekoder mam już grubo ponad 3 lata a od tamtej pory dobierałem tylko Multiroom a nic nie wymieniałem? Nowy klient jak trafi na Happy Hours ma dokładnie taką samą ofertę. Dla przykładu przedłużając przez dział utrzymania klienta umowę na telefon komórkowy w Orange dostałem ofertę prawie o 40% Lepszą niż nowy klient. Z tej perspektywy duk w Polsacie żadnych cudów nie oferuje.

[swojadroga]

Dodaj do tego anulowanie miesięcy przedłużanej umowy i oceń jeszcze raz ofertę.