PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

[Jacek]

Moze i oferta nie jest taka zla jaka Ci zlozyli,tylko wydaje mi sie ze umowa jest zbyt dluga,ale to moje skromne zdanie. Decyzja nalezy do Ciebie.

[BARTEK W.]

Co do okresu umowy to akurat mi nieprzeszkadza, nie jest najgorsza chyba, w przesyłce zaoferowali mi duuużo mniej

[Amaś 1990]

Propozycja nie zła ja bym brał tyle ,że jak dla mnie 3 mies kanałów HD Gratis to mało

[BARTEK W.]

No fakt mogli by dać z 5, ale mam się przez ten czas zastanowić czy zamówic pakiet HD. Co do obecności kanału HBO Hd w tym pakiecie to pani nie mogła mi odpowiedzieć że napewno będzie(mam r.mix =hbo)

[mario1980]

Ja mam pakiet familijny. wysłałem wypowiedzenie i od 16 lutego uwalniam sie od polsatu. Chyba że zaproponują mi 50 % zniżki przez całą umowę, to zostaję.

Mam też Cyfrę+ i dostałem 60% zniżki przez całą umowę.

[BARTEK W.]

Jeszcze jedno pchać się w ten dekoder z dyskiem( m.in czytałem o szumach dysku ), czy może lepiej dsb 200 wziąść, bo o samsungu chyba zapomnieć trzeba?

[peterwares]

Witam kto wie w ile dni wysyła CP dekoder kurierem bo ja już czekam od nowego roku i jeszcze nie przysłali mi go ??

[MaFiA_87]

Jak porozumienia idą nawet 3-4 miesiące to nawet nie che wiedzieć ile idzie tuner.

Polecam zadzwonić i zapytać czy wogóle został wysłany

[Gość Anonymous]

Od 2 tygodni wzwyz, ale powinno byc w 2 tygodniach. Najlepiej zadzwon do CP.

Czy moze ktos podmienial w APSie sagema (w moim przypadku) na echostara Echostar DSB-7200 HD lub Echostar DVR-7400 HD , bo mi powiedzieli ze nie mozna a z CP dzwonia do mnie od piatku.

[jaktro]

Jeszcze w APSach nie ma opcji podmiany dekoderów.

 

Wysyłka kurierem - w teorii 14 dni.

[.wojtek]

a do mnie mieli zadzonić "do tygodnia", to było jakoś tak zaraz po świetach

[jakublesniewicz]

Witam,

Ja czekam na na dekoder z podmiany od 8.12.2009. Pani obiecła że będzie przed świętami. Teraz po kliku telefonach i skargach nadal czekam. Czekm na telefon i nadal nic. Jestem juz tak zły że dzwoniąc do nich powiedziałem że mają terz sobie go wsadzić i że zrywam umowę. Mam zapiasane wsztstkie nazwiska które przekazywąłey mi różne odpowiedzi i daty dosłania dekodera. Według ich procedur maja 48 godzin na oddzwonienie na zgloszenie i 30 dnia na przesłane dekodera. A ja nadal czekam na telefon od CP i [beep]a. Teraz żeby mnie przekonać muszą sporo dołożyć. Pan 11.01.2010 k którym ostatnio rozmawiałem powiedził że mam domagać się rekompensaty. Jabbym sam o tym nie widział. a i jeszcze jedno dopiero w poniedziałek zakończyli inwenturę więc wysyłki dopiero pewnie pod koniec tygodnia.

Ja czekam na rozwiązanie mojej sprawy.

[peterwares]

Do mnie dzwonił i zaproponował nowa ofertę i się zgodziłem dnia 21 grudnia 2009 roku i powiedział ze ponowy roku mam czekać i uzbroić się w cierpliwość no ale żeby tak długo wysyłać kurierem i teraz nie wiem czy mam płacić abonament bo powiedzieli żebym zapłacił jeszcze za grudzień a potem mam 4 miesiące gratis

[BARTEK W.]

Rozmowa kilka dni temu, kurier ma być najpóżniej do końca lutego, mają dużo zamówień, czekam cierpliwie, ale zobaczymy jaką mam cierpliwość

[iwik]

Wczoraj, po 2 miesiącach od rozmowy z konsultantem dostałem wreszcie propozycję przedłużenia umowy w pakiecie Mini. Umowa na 24 m-ce, pierwsze 3 'gratis' + pierwsze 2 miesiące pakiet familijny 'gratis'. Zostaje mój stary sprzęt.

Nie podoba mi się zapis o przedłużeniu umowy na kolejne 12 miesięcy w przypadku nie złożenia wypowiedzenia przed upływem okresu podstawowego. To jest standard w nowych umowach, czy sobie pogrywają?

Drugie pytanie, jeśli zdecyduję się na podpisanie tego aneksu o dojdzie do nich przed wejściem nowego okresu rozliczeniowego (25 stycznia) to następny abonament zapłacę już na nowych warunkach (czyli w tym przypadku 0 zł), czy jeszcze na starych (F+HBO). Jak z Waszego doświadczenia to wygląda?

 

I trzecia sprawa, razem z nową umową dostałem też regulamin z komentarzem, że podpisanie aneksu oznacza jego akceptację. Czy mogę stąd wyciągnąć wniosek, że zostałem właśnie poinformowany o wejściu w życie nowego regulaminu i w tego tytułu wypowiedzieć starą umowę w trybie natychmiastowym ? Umowa przyszła zwykłym listem, nie poleconym.

[peterwares]

Witam jak chce sprawdzić czy wysłali mi dekoder to jak zadzwonię to mam przekierować się dla klientów nowych czy dla obecnych klientów ?

[Gość Anonymous]

Mysle ze dla obecnych klientów.

[peterwares]

Oki dzięki a przy okazji ja CP wysłałem e-maila oto treść >Witam mam pytanie bo ja po nowym roku miałem dostać kurierem nowy dekoder i mam pytanie czy państwo wysłali już dekoder

a CP mi odpisał Szanowny Panie

Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zgłoszenia. Jednocześnie informuję, że dekoder zostanie dostarczony w najbliższym czasie.

[Mr. Music]

No to musisz czekać tylko nie wiem co oznacza u nich słowo "w najbliższym czasie", bo na porozumienie czekam juz prawie 2 miesiące

[Jap]

Mnie Polsat zasmucił... po 3 latach przysyła aneks do umowy i proponuje układ - wiążesz się z nami na 12 miesięcy - masz pakiet familijny za 37,9PLN. Nie wiążesz się - płać 2 PLN więcej. To są jakieś KPINY!!! W sieci komórkowej za związanie się ponownie z operatorem dostaję nowy piękny telefon, ciekawy abonament... a w CP jak w PRLu... Nie spodziewałem się takiego traktowania starego klienta. Postanowiłem zatem zrezygnować z CP, wziąć nowy tuner ECHOSTAR HD w świątecznej promocji (5mies. za free). Niestety takiego badziewnego tunera się nawet w najgorszych snach nie spodziewałem. Odesłałem całość do CP - pozostałem przy starym tunerze SAMSUNG i płacę 2PLN/miesiąc więcej - tak aby w każdej chwili wyskoczyć z CP.

[anarchisten]

Witam,

Umowa skończyła mi się 28 grudnia 2009. Jak zadzwoniłem tego samego dnia do CP z pytaniem o ofertę to Pani powiedziała, że ona nie może przedstawić mi oferty z dekoderem HD i oznajmiła, ze oddzwoni do mnie Pan z działu, który takie oferty ma prawo proponować. No i dokładnie po 7 dniach zadzwonił koleś i po naciskach zaproponował mi następujące warunki: familijny relax mix 57,8 zł, cyrograf na 24 miesiące, 5 miesięcy gratis abonament podstawowy oraz 5 miesięcy gratis HBO, dekoder Echostar 7400HD za 5 zł na miesiąc (daje to średnio (19*57,8+24*5)/24~50,76 zł). Nie wiem co o tym myśleć, bo przymierzam się do zmiany na Cyfrę+(komfortowy+ na 13 m-cy,pvr,hd gratis itd.). Jedynym co mnie wzbrania do zmiany to kanały dla maludów BBC Cbeebies oraz Polsat Jim Jam. Nie dosłali mi też zmiany abonamentu i w tej chwili po przejściu na okres bez umowy płace dokładnie tyle samo co z trakcie trwania cyrografu. I teraz nie wiem czy jeszcze ich dusić? Czy czekać do przysłania nowego regulaminu? Doradźcie coś bo jestem w kropce.

[tomcio123]

Człowieku zrób tak jak ja. Zrezygnuj z polsatu i bierz cyfrę, szkoda słów do propozycji dla przedłużających umowę. Lepiej brać od nowa umowę, ale czy sens jest podpisywać umowę na 29 miesięcy.

Piszę tak, bo jakis czas temu, Pan Libicz nabijał się z promocji cyfry z telewizorem za 1 zł, że to łapanie się tonącego, a sami później wprowadzili promocję z dwoma dekoderami.

Myślę, że w cyfrze jakoś zastąpisz dotychczasowe kanały, ale decyzja należy do ciebie.

[markar]

Oto oferta którą właśnie otrzymałem

-do posiadanego dekodera Samsung DSB H370 (pakiety Familijny Relax Mix Polsat Sport HD)

* umowa na 24 m-ce w tym 5 m-cy gratis na pakiety Familijny lub Familijny Relax Mix lub Minimax

-lub

* umowa na 24 m-ce na nowy dekoder Echostar 7400 HD na Familijny Relax Mix - 4 m-ce gratis +5 zł opłaty za dekoder

* umowa na 24 m-ce na nowy dekoder Echostar 7200 HD na Familijny - 4 m-ce gratis+5 zł opłaty za dekoder

I nie przyjąłem tej oferty.Jak dla mnie za długo.Albo wezmę Cama za 199 albo będę opłacał familijny za 42,80 na Samsunga albo pójdę do APS i wezmę umowę na 12 miesięcy na familijny (2*9,90 +10*37,90)

[Carramba]

Witam

 

Mnie w połowie grudnia, jako stałemu abonentowi zaproponowano przedłużenie umowy na następujących zasadach:

6 miesięcy Familijny + Relax Mix + HBO gratis

4 miesiące pakiet HD gratis

Dekoder Echostar HD 7400 z twardym dyskiem - wynajem 5 zł/miesiąc.

Dekoder miał być dostarczony jeszcze przed świętami...

 

...Na początku stycznia po rozmowie z konsultantem i informacji, że do 12 stycznia jest inwenatryzacja i nie wysyłają sprzętu, napisałem reklamację.

Wczoraj zadzwoniła miła Pani, która przeprosiła mnie za zaistniałą sytuację i powiedziała że już wysyłają sprzęt tzn. dekoder HD.

I tu mogła by się ta historia zakończyć...

 

Ale wrodzona nieufność do sprzedawców telefonicznych kazała mi potwierdzić, że jest to dekoder HD z twardym dyskiem.

Miła Pani powiedziała że nie, że w systemie ma zapisane wyłącznie "dekoder HD".

Wytłumaczyłem Pani, że wiem na co się decydowałem i interesuje mnie wyłącznie dekoder z nagrywarką.

I wtedy (cały czas miła) Pani powiedziała "ale ten dekoder został wycofany z oferty".

Na co ja w równie miły sposób powiedziałem, że rezygnuję z oferty i proszę wykasować moje zamówienie "z systemu".

 

... i tak zakończyła się moja "przygoda" z Polsatem.

 

Krótki komentarz: Wygląda na to że Polsat obiecuje "gruszki na wierzbie" po to tylko aby "odciągnąć" klientów od od konkurencji. Sprzedawcy posuwają się nawet do prób wmawiania klientom nieprawdy, aby ci nie rezygnowali z zamówienia, na zasadzie: wyślijmy sprzęt może klient nie sprawdzi i podpisze umowę.

Tak więc uważajcie co potwierdzacie i co podpisujecie.

 

Ps.Na szczęście jest konkurencja

 

Pzdr.

C.

[Frostee]

Witam serdecznie jestem nowy na forum i jest to mój pierwszy post.Mam takie pytanie i prosze o odpowiedż jeżeli ktoś z was bedzie wiedział o co chodzi.W jaki sposób można nabyć obecnie dekoder HD Samsunga (jeżeli sa jeszcze w sprzedaży) lub Hd Echostara- nie korzystając z obecnej promocji Polsatu w której to oferują dekodery Hd ale niestety na wypozyczenie.Zależy mi na dekoderze na własność.Jeżeli to pomoże to mam obecnie pakiet familijny + relax mix dekoder Echostar DSB 717 i jestem z Polsatem już 2 lata i 3 miechy