Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[zack-z1]

Cześć.

Umowa do 30 kwietnia, wypowiedzenie wysłane 21 marca, a dziś pani zadzwoniła w sprawie wypowiedzenia no i oczywiście z nową ofertą (przed wypowiedzeniem nawet nie chcieli gadać).

Bardzo miła Pani zaproponowała umowę na 15 mies (5mies za 0,00zł, 10mies za 79,90zł / średnia 53,27zł)a w tym Comfort+ Extra+ Sport&Film (6xCanal+ i Canal+VOD) na 15mies + HBO na 5 mies + Noc na 6mies. Poprosiłem o potwierdzenie na maila. Potwierdzenie dostałem po 15 minutach, chyba im zależy. Pani w mailu zapytała czy oferta jest satysfakcjonująca i prosiła o szybką odpowiedź

Co myślicie o tej ofercie???

[Kibo no Hikari]

To jeszcze zależy co Kolega miał wcześniej, ale oferta jest dobra.

[zack-z1]

poprzednio miałem univers+6xCanal+ za 59zł

[aro]

Witam, umowę mam do 30.06, dzisiaj dzwoniła konsultantka z ofertą. Powiedziałem, że nie jestem zainteresowany, jednak ona mimo wszystko powiedziała, że przedstawi ofertę. Zaproponowała Comfort+, Extra+, 6x Canal+, HBO, Multiroom standard 79zł +10zł = 89zł na 15 miesięcy. powiedziałem, że nie jestem zainteresowany.

Wypowiedzenie już wysłałeś ?

[ircios]

@zack-z1. Więc jest dobra

[zack-z1]

powalczę jeszcze o HBO na 15mies a nie tylko na 5mies, zobaczymy

[regedit]

Ja dzisiaj przedłużyłem swoją dotychczasową umowę (zostało 9 z 12 miesięcy) na nową 15 miesięczną.

 

Miałem:

Obligatoryjnie:

Universe+

mediabox

Opcjonalnie:

nc+ go 3zł

Premium film (3x C+) - 3 miesiące gratis, potem 30zł

HBO - 3 miesiące gratis, potem 20zł

HBO GO - 5 miesięcy gratis, potem 5zł

netvod - 5 mies gratis, potem 1,99zł

 

Czyli 67zł a potem ~124zł, lub ~99zł z samym C+ Film.

 

Teraz mam:

Comfort+ z Extra+ (Extra można wyłączyć i "zaoszczędzić" 10zł)

Premium film & sport (6x C+)

netvod+ z C+ VOD Platinum

nc+ go

 

Dostałem za średnio 89,56zł

 

Oferta oczywiście słaba, ale wybrałem wydłużenie umowy o 6 miesięcy, z dopłatą 20zł i zyskiem kanałów sportowych (na których mi odrobinę zależało, bo chciałem raz na kiedyś pooglądać ekstraklapę), niż dopłatą 30zł bez sportu.

 

90 jestem w stanie przełknąć. HBO oglądałem najmniej. Mogłem dobrać HBO z Cinemaxem za +30zł ale nie chcę płacić po 120zł stałego zobowiązania za i tak niepełny pakiet. Poza tym nie cierpię Gry o Tron

[brunek]

W końcu udało się dzisiaj przedłużyć umowę, która obowiązywała do końca marca, czyli jeszcze 4 dni (przetrzymałem ich).

Wcześniej pakiet Gold + HBO (6 m-cy gratis) za 79 zł.

Teraz mam:

- Comfort+

- Extra+

- Multi+

- 6xC+ (w tym c+ vod platinum)

- HBO na 12 miesięcy za 0 zł

 

Umowa na 15 miesięcy, 5 miesięcy za 0 zł, 10 miesięcy za 79,90 zł. Średnio w cenie 54 zł miesięcznie.

 

Długo ich męczyłem, aby w tej cenie było HBO na 15 miesięcy, ale takiej opcji nie dało się zrobić (rozmawiałem z bardzo konkretnym konsulem). Nic nie ściemniał, mówił co ma i co może zaoferować. Mógł mi zaproponować HBO na 15 miesięcy w powyższej opcji w cenie stałej miesięcznej 79,90 zł - 15 miesięcy. Jak wiadomo ta opcja jest dużo słabsza, nawet jakbym chciał dopłacić po 25 zł za HBO od 13 do 15 miesiąca. Konsul wspomniał, ze spokojnie można przedłużyć abo na 3 miesiące przed z wysłanym wypowiedzeniem i otrzymać super ofertę, nie koniecznie trzeba czekać do końca, a tym samym może uda mi się zgarnąć HBO po raz kolejny w promocji.

 

Życzę szczęścia w negocjacjach.

 

Jak myślicie dobra oferta?

 

Kanały były aktywne po rozmowie telefonicznej.

[regedit]

54 to dobra oferta? Ja płacę 90 za to samo bez HBO

 

Nie da się jednak ukryć, że w nc+ jestem dopiero od 3 miesięcy

[c-4]

@brunek:

Jakich argumentow uzywales ze dostales HBO na 15m za 0zl? Mi ciągle wciskaja ze max to 4m HBO. Chętnie się dowiem jak ich przekonać do takiej opcji jak Ty masz.

[gizior]

Opiszę swoje wczorajsze perypetie z konsultantem (ku przestrodze innych negocjujących)

Umowa do końca maja, wypowiedzenie wysłane, dotychczasowa oferta:

Universe+

6xC+

MULTIROOM - 2 karty za 0 zł

Najem BOX+ za 0 zł

Płacę 59 zł

 

Telefon około 14, propozycja:

Umowa na 24 m-ce

Comfort+ Extra+

Sport&Film+

HBO za 0zł na 9 m-cy

Filmbox za 0zł na 9 m-cy

History HD za 0 zł na 24 m-ce

Cena:

49,90 zł przez pierwsze 12 m-cy

79,90 zł przez kolejne 12 m-cy

Średnio: 64,90 zł

W sumie propozycja była godna rozważenia, poprosiłem o potwierdzenie te oferty na maila i telefon wieczorem.

 

Maila otrzymałem, ale propozycja była już inna

- pakiet Comfort w cenie 29,90 zł przez 24 pełne miesiące,

- opcja HBO za 0 zł przez 9 pełnych miesięcy,

- opcja Premium Sport i Film za 20 zł przez 12 pełnych miesięcy, a następnie za 40 zł przez 12 pełnych miesięcy,

- 24 miesięczny okres oznaczony.

 

Ani słowa zatem o pakiecie Extra+, Filmboxie i History HD

Później był telefon, początkowo ustaliliśmy, że w mailu był błąd i Filmbox i History będą, jednak w drodze negocjacji

HBO na 9 m-cy i Filmbox na 9 m-cy zamieniłem na HBO na 15 m-cy, bo na Filmboxie mi nie zależy.

Przeszliśmy do odczytania oferty i się okazało, że wcześniejsza propozycja ze średnią 64,90 zł nie obejmuje jednak

pakietu Extra+, a jeśli chcę ten pakiet to oferta brzmi:

5 m-cy za 69,90 zł

19 m-cy za 79,90 zł

Średnia: 77,81

Ofertę po prostu wyśmiałem, dopłata za Extra+ w porównaniu z wcześniejszą ofertą 12,91 i powiedziałem,

żeby zadzwonił jak będzie miał lepszą ofertę.

[Gość lukimann]

To nic nowego ,ze trzeba być ostrożnym przy "egzekwowaniu"przyznanej oferty. W ramach świadczonych usług NC+ 3 razy zdarzyło mi się zmieniać warunki umowy. Dwukrotnie było coś nie tak..Po przedłużeniu ostatniej umowy, postanowiłem skonsultować przyznaną ofertę z konsultantem. Wszystko było ok..poza tym ,że pan , z którym wcześniej rozmawiałem , zapomniał odznaczyć w systemie multiroom premium za free na 12 m-cy.Konsultantka przyznała ,że jak najbardziej taka promocja została mi przyznana.Dobrze,że to nie wyszło dopiero na fakturze. Pozostałe warunki były zaznaczone a mnie pozostało upomnieć się o odświeżenie uprawnień do HBO.

Na szczęście mam 2 lata spokoju, aż do następnych negocjacji.

[Kibo no Hikari]

@regedit największą krechę masz za Grę o tron Z tego co miałeś i w tym czasie chyba na nic lepszego, poza ofertą dla nowego, nie mogłeś liczyć. Będzie już tylko lepiej

 

@brunek to bardzo dobra oferta

 

@gizior to teraz pomyśl jak są robieni w balona mniej zorientowani abonenci, szkoda słów i każdemu trzeba życzyć aby miał oczy wokół głowy

[mask]

Pod koniec lutego propozycja: 15 miesięcy (6 po 49zł i 9 po 79zł) za to co obecnie mam. Szybko dziękowałem i miałem już wcisnąć przycisk, ale jeszcze usłyszałem oburzoną konsultantkę: "Przecież to jest bardzo dobra oferta". Zapamiętam sobie tę postawę i przypomnę przy kolejnym telefonie

 

Wypowiedzenie wysłałem 4 marca, doszło 7. Po mejlu pytającym powiadomili mnie, że zarejestrowali.

I nie chcą ze mną gadać

Poczekam na telefon od tego "skruszonego separanta"

 

Umowa do końca maja.

[mikrus99]

Wypowiedzenie wyslalem na poczatku marca. Zwrotka przyszła. Od momentu zarejestrowania wypowiedzenia nie dostałem ani jednego telefonu. Umowa do końca 04.2014. Zaznaczam, ze przed wypowiedzeniem proponowano mi oferty , co wyklucza brak zgody na kontakt telefoniczny. Jest to bardzo dziwne, zwłaszcza czytając posty osób, którym konsule "nie dają spokoju" codziennie...

I dodatkowo takie info na TV (liczę że poprawnie się załączy obraz...)

[Krystian_83]

A czy na stronie ICA C+ można sprawić do kiedy mam umowę?

[Kibo no Hikari]

@Krystian_83 umowę masz do końca maja 2014r. Upewnisz się pytając http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas bądź dzwoniąc na BOK.

[Krystian_83]

a skąd to wiesz?

[ircios]

mikrus99. Masz jeszcze sporo czasu. Bez nerwów. Za dzwonią

[turek]

mikrus99 spokojnie jak będzie im zależało to zdzwonią a jak nie to jeszcze lepiej same plusy, będziesz miał więcej czasu i pieniędzy ja też złożyłem wymówienie na początku lutego i zaraz potem do mnie dzwonili lecz oferta słaba, odrzucona i od tego czasu cisza chyba się na mnie obrazili umowa do końca kwietnia.

[mikrus99]

Fakt. Może to być element taktyki negocjacyjnej. "Niech sam zadzwoni. To mu damy drozej. Później trochę zejdziemy z ceny i mamy go w garści. A i tak dalej płaci drożej."

[irek22]

mam to samo raptem 2 telefony i do tego niby jestem zablokowany w systemie że w punkcie nie są wstanie mi przedstawić żadnej oferty poprzednia umowę podpisywałem 4 kwietnia to chyba ta tez jest ważna do 4 czy do końca kwietnia

[ircios]

Do końca kwietnia

[irek22]

czyli mam czas

[mikrus99]

Wczoraj napisałem mail do NC+ z zapytaniem, o potwierdzenie otrzymania wypowiedzenia, dacie rozwiązania umowy itp. Otrzymałem stosowna odpowiedź, a na końcu maila info:

"Jednocześnie informuję, że niebawem skontaktuje się z Panem Konsultant, aby zaproponować atrakcyjną ofertę."

Dlatego niebawem przekaże Wam, forumowicze, pełne wyjaśnienie słowa atrakcyjny, w mniemaniu NC+.