Dekoder Polsat Box 4K

[Pawel]

Jak to zobaczyłem pierwszy raz to mi się gorąco zrobiło, bo myślałem, że mi matryca OLED siada.

[Dariusz 1976]

Mam dekoder Polsat box 4k i codziennie się sam restartuje i uruchamia od nowa czy to jest normalne zachowanie tego dekodera. 

[escapers]

Nie jest to normalne.. najlepiej to zgłosić.

[Mati06]

Mój czasami raz na jakiś czas zalicza restarty. Ale potem jest długi długi czas spokój, coś mieszają zapewne w systemach. Mi się zdarzyło, 2 lub 3 dni z rzędu po jednym razie ale nie cały czas.? 

Jeszcze jeden raz jestem w stanie zrozumieć, że dekoder może potrzebuje się zrestartować, problem był wiele razy poruszany tutaj na forum. Ale codziennie pierwszy raz się z takim czymś spotykam. 

Tak przy okazji nie bardzo rozumiem dlaczego mój wczorajszy post poszedł do kosza. To jest niezrozumiałe i 9dzykre i niesprawiedliwe trochę...  

Zatem pomoże ktoś w kwestii mojego problemu opisywanego obszernie na poprzedniej stronie tego wątku..? 

@support458? 

Edytowane 7 Grudnia 2023 przez Mati06

[Gizior89]

@Pawelchyba Ty się jakiś czas temu pytałeś czy działa apka PBGO w tym dekoderze na internecie z Promaxu. Sprawdziłem właśnie i działa. Ale pozycji 4k nie ma

[Pawel]

@Gizior89Pytałem o dekoder Lite  Ja wysłałem dwa zgłoszenia na swój problem i poza lakoniczną odpowiedzią nic się nie zmieniło. Pewnie sami nie wiedzą dlaczego u mnie nie działa, więc co mają napisać.

Edytowane 10 Grudnia 2023 przez Pawel

[Mati06]

U mnie są treści 4k

[Specjalista Polsat Box]

W dniu 5.12.2023 o 17:25, Mati06 napisał(a):

Witam mam 4 pytania.? Na wstępie przepraszam za obszerna rozpiskę chce jak najdokładniej opisać mój problem. 

1. Wczoraj zauważyłem dziwne zachowanie tego dekodera. Otóż. Wczoraj o 20 oglądałem serial z przesunięciem czasowym w tyl nagle pojawił się czarny ekran przy przewijaniu do tyłu, wyskoczył jakiś komunikat na który nie zwróciłem uwagi, pewnie jakiś problem z internetem musiał być? Chociaż tam pisało chyba że jakiś problem z internetem nie pamiętam już. Dokonałem  zmiany kanału następnie powróciłem do tego samego kanału Timeszift nie chciał za nic ruszyć do tyłu, postanowiłem zrobić reset wtyczkowy wyjąłem wtyczkę od dekodera z zasilania i dekoder nie chciał się uruchomić to znaczy cały czas paliła się zielona dioda. Po drugim resecie wtyczkowym to samo dopiero za trzecim resetem wtyczkowym zapaliła się czerwona dioda i dekoder się włączył?1. Co mogło być tego powodem bug w sofcie wraz z tym słynnym czarnym ekranem tutaj na forum? 

2. Czy ten zabieg w postaci czterech resetow wtyczkowych mogl uszkodzić dekoder? Dodam że chyba przy rozruchu dekodera pojawia się logo Polsat Box i napis trwa uruchamianie dekodera proszę czekać? Bo mój tv co prawda się uruchamiał ale był wyłączony. 

2. Czy zatem coś moglo się stać złego przez ten zabieg? 

2. Podczas powyższego po pierwszym resecie wtyczkowym pilot rozłączył się z dekoderem bluetooth po tym jak się uruchomił to przy próbie sparowania pilota dekoderem pojawiał się komunikat parowanie pilota zakończone niepowodzeniem? 

1. Dlaczego tak się stało? Czy to było spowodowane tym czarnym ekranem? 

2. Czy po prostu po resecie wtyczkowym parowanie się rozłącza? Ale dlaczego sam się nie sparował automatycznie? 

3. Dopiero po zamianie baterii od pilota od tv parowanie pilota zakończone zostało pomyślnie? Dodam że dwa tygodnie temu kupiłem nowe baterie i zastanawiam się dlaczego na nich nie chciał sparować tylko na tych starych bateriach od pilota od tv już się udało sparowanie? 

4. Czy te resety wtyczkowe mogły uszkodzić moduł bluetooth lub sam pilot? 

5. Czy stare baterię Polsatowskie trzymane w pilocie przez kilka miesięcy które były słabe i zamienianie iz bateriami od pilota od tv by poziom starych na chwilę na dwa tygodnie się podniósł mogły uszkodzić lub lozlac się w pilocie? 

Dodam że opisywałem ten problem tutaj w tym wątku ostatnio.? 

6. Teraz gdy udało się sparować pilot z dekoderem pilot działa wyśmienicie chociaż czasem dziala wolniej jakby dekoder zaliczal zadyszkę? To normalne tak ma być? Kwestia sprzętowa? Czy stare baterie mogły narobić jakiś szkód w samym pilocie?

3. Wczoraj przez godzinę oglądania serialu dioda i pilota mrugala gdy używałem go do przewijania oczywiście bez bluetooth strasznie ciężko działa? Czy dioda może się spalić od takiego częstego mrugania? 

Bardzo proszę o pomoc i odpowiedź czekam? Będę bardzo wdzięczny za pomoc.  

Ps. To dodam że dziś robiłem próby restartowania pilota jednocześnie naciskając przyciski 7i 9 przez 5 sekund aż dioda nie mrugnie dwukrotnuie wraz z resetami wtyczkowymi i za każdym razem pilot pomyślnie się sparował z dekoderem to dlaczego wczoraj nie chciał? Tylko przełożenie baterii pomogło rozwiązało problem? 

Tak na marginesie to bluetooth blokuję regulacje głośności tv pilotem od dekodera bo po rozłączeniu parowania restartowaniu pilota to działa a podczas sparowania już nie? 

@support458@support458 Moglibyście to poprawić.?

 

Dodam iż jestem osobą niepełnosprawną i nie mam możliwości i kogoś kto by objechał mi do apsu z dekoderem dlatego pytam czy mogę w takim wypadku nadal normalnie swobodnie bez żadnych obaw o jakieś uszkodzenie korzystać z dekodera...? 

Dodam również że taka sytuacja z parowaniem pilota wystąpiła już pare razy od póltora roku odkąd jestem jego posiadaczem, w odstępie czasowym kilku miesięcy...?

Witamy. Sprzęt należy dostarczyć w celu przeprowadzenia diagnostyki do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży, jeśli nie masz takiej możliwości skontaktuj się poprzez zakładkę Napisz Do Nas w iPolsat Box lub e-mail: kontakt@polsatbox.pl z prośbą o zdalną wymianę sprzętu poprzez kuriera.

16 godzin temu, Pawel napisał(a):

@Gizior89Pytałem o dekoder Lite  Ja wysłałem dwa zgłoszenia na swój problem i poza lakoniczną odpowiedzią nic się nie zmieniło. Pewnie sami nie wiedzą dlaczego u mnie nie działa, więc co mają napisać.

Witamy. W celu przeprowadzenia diagnostyki udaj się wraz z całym zestawem sprzętowym do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży. Mapa salonów: https://www.polsatbox.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/gdzie-kupic.cp

[kowol80]

Czy można skopiować listę kanałów na pendrive i później wgrać?

 

[Gizior89]

Spróbuj najpierw jakiś pendrive z plikami podłączyć 

[support458]

Godzinę temu, kowol80 napisał(a):

Czy można skopiować listę kanałów na pendrive i później wgrać?

 

Nie można eksportować i importować list kanałów.

[Specjalista Polsat Box]

13 godzin temu, kowol80 napisał(a):

Czy można skopiować listę kanałów na pendrive i później wgrać?

 

Nie ma takiej możliwości.

[inga29]

czy ktos mi powie ktory z tych dekoderow jest lepszy 4K czy 4K Lite

[Mati06]

Ja użytkuje 4k i jest spoko.

[escapers]

2 minuty temu, inga29 napisał(a):

czy ktos mi powie ktory z tych dekoderow jest lepszy 4K czy 4K Lite

Mam jeden i drugi.. w sumie te same problemy na jednym i drugim się pojawiają.. wziąłem jeden 4K tylko dlatego że byłą szansa wtedy jeszcze na dysk (posiada kieszeń) ale jak widać nic z tego.. U mnie 4K też miał szybciej update.. Teraz raczej ze względu na wielkość pewnie brałbym tylko lite.. docelowo i tak przechodzę na moduł CAM pewnie do konkurencji a z polsat box zostawiam lite'a.. ale to za jakiś czas.. 

[Mati06]

A jakie niby te problemy się pojawiają? 

[Gizior89]

Napiszę po raz kolejny. Co kilka lat zmieniajcie konwerter i będzie spokój. Mam prawie dwuletni Unicable II, czaszę 90 i od święta wyskoczy mi komunikat "tego kanału nie ma w twoim abo". Nie jestem żadnym obrońcą PB, ale jak już bierzecie nowe dekodery to zainwestujcie także w nowe konwertery

[Mati06]

A przecież to nie kwestia instalacji tylko bugów w sofcie.

[chts]

Czy w punktach daja teraz jakieś nowe dekodery? Pytam bo ktoś z rodziny był dzisiaj w punkcie Polsatu i mu powiedzieli, żeby przyniósł oba dekodery i mu wymienią, ale nie wiem czy wymienią na takie same modele czy mają coś nowszego od tego 4k? 

[Gizior89]

Godzinę temu, Mati06 napisał(a):

A przecież to nie kwestia instalacji tylko bugów w sofcie.

Wszyscy na pewno mamy Dekoder D61 więc inne softy by były? Różnica może tylko polegać na irdeto i nagravision

[Mati06]

Nie dawno była aktualizacja softu zamienili iderto na nagre.

[escapers]

5 godzin temu, Mati06 napisał(a):

A jakie niby te problemy się pojawiają? 

W [beep]a problemów.. od pionowych pasków ciągle powracających.. po problemy z HDMI CEC.. ogólnie kiepski soft/sprzęt.. 

[Gizior89]

23 minuty temu, escapers napisał(a):

po problemy z HDMI CEC

Czytałem ostatnio artykuł, że funkcja anynet+ w samsungach powoduje to kolidowanie kiedy chce się sterować jednym pilotem albo telefonem

[escapers]

Tylko ten problem jest jedynie z dekoderami polsatu (4K i 4K lite, nawet na początku wymieniłem te dekodery anulując umowę)... nie ma tych problemów z C+ 4K UltraBox+, z PS5, Xbox X series.. Apple TV..  tylko z dekoderami polsatu

Edytowane 12 Grudnia 2023 przez escapers

[Mati06]

Nie mam żadnych problemów z HDMI cec na moim Sony Bravia?