Dekoder Polsat Box 4K

[kolos22]

Mam pytanie: czemu jest napis "nagraj sezon" lub "nagraj odcinek" np. na TV PULS, TV4, skoro nie można nagrywać na POLSAT BOX 4K? Przecież to jest wprowadzanie w błąd abonentów.

 

[patryszq]

Przecież jak " wciśniesz" guzik na pilocie NAGRAJ dekoder poinformuje Cię że na tym kanale zlecenie nagrania nie jest możliwe

[kolos22]

@patryszq Wiem o tym. Chodzi mi o to, czemu napis "nagraj sezon" lub "nagraj odcinek" nie jest tylko i wyłącznie na tych kanałach na których ta funkcja jest faktycznie dostępna czyli np. 13Ulica, AXN White itp. .... ??? 

[Gizior89]

Na to pytanie nawet @Specjalista Polsat Box Ci nie odpowie. Bubel w sofcie i tyle. A kieszonka na dysk twardy w dekoderze 4k zapobiega jego przegrzaniu

[patryszq]

Bo tak wymyślono - napisano soft - jest to wprowadzanie w błąd , kanały takie winny być jakoś oznaczone - nie są , być może @support458 lub @Specjalista Polsat Box mają coś do dodania ale nie liczyłbym na to  

[Dariusz 1976]

Mam pytanie czy na tym dekoderze są wyświetlane jakieś wiadomości już mam umowę więcej niż rok jeszcze żadnej nie było nie działa też aplikacja płatności 

[Specjalista Polsat Box]

26 minut temu, Dariusz 1976 napisał(a):

 są wyświetlane jakieś wiadomości już mam umowę więcej niż rok jeszcze żadnej nie było nie działa też aplikacja płatności 

Prosimy o doprecyzowanie o jakie informacje chodzi oraz jaka metoda płatności nie działa poprawnie.

[Dariusz 1976]

Chodzi mi o wiadomości jakie były w innych dekoderach taki pasek na dole lub baner a o aplikacje płatności gdzie jest rachunek 

[Specjalista Polsat Box]

50 minut temu, Dariusz 1976 napisał(a):

taki pasek na dole lub baner a o aplikacje płatności gdzie jest rachunek 

Dekoder ten nie wyświetla takich informacji, podstawowe informacje o płatnościach są widoczne na kanale 999, Strefa Abonenta. Historię swoich należności oraz saldo można sprawdzić po zalogowaniu się do iPolsat Box w zakładce Płatności. Numer rachunku bankowego, na który powinno dokonywać się płatności, znajduje się po zalogowaniu się do serwisu iPolsat Box. Lewa strona w zakładce "Płatności" --> "Telewizja"

Edytowane 22 Sierpnia 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[patryszq]

35 minut temu, Specjalista Polsat Box napisał(a):

podstawowe informacje o płatnościach są widoczne na kanale 999

kłamstwo , nigdy się takie info nie pokazywało , niestety mija się Pan z prawdą 

[Gizior89]

Godzinę temu, patryszq napisał(a):

nigdy się takie info nie pokazywało

pokazywało się ale jakieś 10 lat wstecz

[Mati06]

Mi jeszcze kanał 999 wyświetlał informacje o płatnościach do lutego tego roku. Od lutego brak aktualizacji, w dodatku po przywróceniu ustawień fabrycznych pojawia się tylko informacja, że więcej na ich stronie internetowej, podany adres z logiem Polsat Box. Coś sknocili u siebie. 

 

A ludzie z PB tutaj na forum umywają ręce i milczą na ten temat.

[PREZES 67]

Dobry temat. U mnie po wymianie kilka dni temu  evobox pvr na pb 4 k zaczęły się problemy. Do tego mam dwa Multiroomy evobox lite. Fakt pierwszy że długo były zablokowane. W końcu po kolejnej rozmowie z konsultantem zlecono mi wymianę wszystkich dekoderów łącznie z tym 4 k. No i zaczęło działać ale pojawił się inny problem. Zanika obraz. Wystarczy odłączyć od prądu Multiroomy i główny gra bez zastrzeżeń. Jak włączę do prądu od razu brak obrazu. Fakt drugi jest taki, że jak na wszystkich trzech dekoderach jest ustawiony obojętnie który kanał Polsatu wszystko gra. Tylko włączę inny kanał i od razu nigdzie nie ma obrazu. Wystarczy jak na wszystkich trzech dekoderach włączę na np HBO i wszystko gra. Nie ma opcji aby to ustrojstwo było niezależne. Jeden konsultant naciągnął mnie na koszta. Stwierdził że wina jest moja i kazał wymienić rozgałęźnik sygnału i wtyczki. Wymieniłem wszystko łącznie z przewodami i nic to nie dało. Ponad 130 zł w błoto i kilka godzin pracy na marne. Teraz Polsat powinien mi to zwrócić. Napisałem do nich e-maila, że zrywam umowę z winy Polsatu. Chyba że jest tak jak się domyślam, że evobox lite jako Multiroom nie współpracuje z dekoderem 4 k i w końcu mi te dwa evoboxy wymienią. Czekam na ruch ze strony Polsatu 

[patryszq]

Masz jakieś przepięcia i źle postawioną konfiguracje kablową , mam identyczny zestaw od ponad roku i żadnych problemów , multiroom po wifi w TEJ SAMEJ SIECI domowej , sprawdź jaka sieć wifi 2GHz czy 5GHz to też ważne , chyba że każdy dekoder masz podłączony kablem sieciowym do routera 

[jordan87]

Dobry temat. U mnie po wymianie kilka dni temu  evobox pvr na pb 4 k zaczęły się problemy. Do tego mam dwa Multiroomy evobox lite. Fakt pierwszy że długo były zablokowane. W końcu po kolejnej rozmowie z konsultantem zlecono mi wymianę wszystkich dekoderów łącznie z tym 4 k. No i zaczęło działać ale pojawił się inny problem. Zanika obraz. Wystarczy odłączyć od prądu Multiroomy i główny gra bez zastrzeżeń. Jak włączę do prądu od razu brak obrazu. Fakt drugi jest taki, że jak na wszystkich trzech dekoderach jest ustawiony obojętnie który kanał Polsatu wszystko gra. Tylko włączę inny kanał i od razu nigdzie nie ma obrazu. Wystarczy jak na wszystkich trzech dekoderach włączę na np HBO i wszystko gra. Nie ma opcji aby to ustrojstwo było niezależne. Jeden konsultant naciągnął mnie na koszta. Stwierdził że wina jest moja i kazał wymienić rozgałęźnik sygnału i wtyczki. Wymieniłem wszystko łącznie z przewodami i nic to nie dało. Ponad 130 zł w błoto i kilka godzin pracy na marne. Teraz Polsat powinien mi to zwrócić. Napisałem do nich e-maila, że zrywam umowę z winy Polsatu. Chyba że jest tak jak się domyślam, że evobox lite jako Multiroom nie współpracuje z dekoderem 4 k i w końcu mi te dwa evoboxy wymienią. Czekam na ruch ze strony Polsatu 

Każdy dekoder jest pod inne wejście konwertera podłączony czy przez rozgałęźnik i unicable do jednego? Jak ta druga opcja to możesz mieć źle ustawione częstotliwości unicable konwertera dla różnych dekoderów lub niewłaściwy model konwertera.

[PREZES 67]

Teraz, PREZES 67 napisał(a):

Mam unicable i rozgałęźnik. Jak te częstotliwości ustawić? Nikt na infolinii da technicznych ani razu o to nie pytał. 

 

Teraz, PREZES 67 napisał(a):

Mam unicable i rozgałęźnik. Jak te częstotliwości ustawić? Nikt na infolinii da technicznych ani razu o to nie pytał. 

 

Jest przez unicable do jednego przewodu i w mieszkaniu jest rozgałęźnik. 

32 minuty temu, patryszq napisał(a):

Masz jakieś przepięcia i źle postawioną konfiguracje kablową , mam identyczny zestaw od ponad roku i żadnych problemów , multiroom po wifi w TEJ SAMEJ SIECI domowej , sprawdź jaka sieć wifi 2GHz czy 5GHz to też ważne , chyba że każdy dekoder masz podłączony kablem sieciowym do routera 

Mam przez wifi. To samo się dzieje zarówno przy wifi 2.4 GHz czy 5 GHz. Wczoraj wymieniłem przewody, wtyczki i rozgałęźnik, nawet router założyłem nowy i żadnych zmian. 

[jordan87]

Znasz dokładnie model twojego konwertera?
Unicable miał chyba tylko 4 częstotliwości które wystarcza dla jednego dekodera (bo nie wiem czy evobox 4k pozwoli ustawić tylko jedna per dekoder) unicable 2 sprzedawane w Polsacie mają chyba 16 więc cztery dekodery bez problemu.

[PREZES 67]

31 minut temu, jordan87 napisał(a):

Znasz dokładnie model twojego konwertera?

Tak. Mam unicable 2. 

2 godziny temu, patryszq napisał(a):

Masz jakieś przepięcia i źle postawioną konfiguracje kablową , mam identyczny zestaw od ponad roku i żadnych problemów ,

Jak masz ustawione w dekoderach parametry?

Jak będę w mieszkaniu po pracy to zobaczę 

Edytowane 8 Września 2023 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[patryszq]

Zrezygnowałem z unicable na rzecz zeza i astrę

[PREZES 67]

3 godziny temu, PREZES 67 napisał(a):

Tak. Mam unicable 2. 

Jak masz ustawione w dekoderach parametry?

Jak będę w mieszkaniu po pracy to zobaczę 

Właśnie jestem po pracy i trochę poprzestawiałem ustawienia. W dekoderze 1 evobox lite ustawiłem na konwerter SCR i częstotliwość 1210, w dekoderze 2 konwerter SCR i częstotliwość 1420, a w dekoderze głównym czyli 4 k ustawiłem konwerter- DCSS-(DEKODER 2). Nie wiem czy to dobrze ale po różnych próbach tylko w tym ustawieniu póki co wszystko gra. Dopiero pół godziny i jest jeszcze za wcześnie na otwarcie szampana ale chyba wszystko idzie w dobrym kierunku. Jak coś źle ustawiłem to proszę o dalsze porady. 

[jordan87]

Tu jest chyba przykladowa rozpiska, przy takim ustawieniu chyba powinno byc ok, mozesz sprobowac na glownym tez ustawic scr i inna czestotliwosc niz na dwoch pierwszych.
https://icyfrowypolsat.pl/przydzial-czestotliwosci-unicable-evobox1-evobox2/

[PREZES 67]

17 godzin temu, jordan87 napisał(a):

Tu jest chyba przykladowa rozpiska, przy takim ustawieniu chyba powinno byc ok, mozesz sprobowac na glownym tez ustawic scr i inna czestotliwosc niz na dwoch pierwszych.
 

Ustawiałem na SCR w głównym i w jednym Multiroomie klatkowało obraz. Także wróciłem do tego ustawienia co wyżej napisałem i wszystko póki co gra. 

Panowie, dziękuję bardzo za pomoc. Na szczęście są jeszcze osoby które służą pomocą. Wszystkie rady były bardzo cenne i pomocne. Jak już wspomniałem wcześniej,wystarczyło odpowiednio skonfigurować dekodery. Dziwi mnie fakt iż na infolinii konsultanci z działu technicznego do spraw ustawień dekoderów nie wiedzą o tak prostej rzeczy. Przecież od tego powinni zaczynać rozmowę. Dzwoniłem do nich osiem razy, za każdym łączyło mnie z kimś innym i żaden się mnie nie zapytał o te ustawienia. Ja sam nawet o tym  nie pomyślałem ,aby coś tam poprzestawiać. Każda rozmowa zaczynała się tak samo, odłączyć od prądu, przywrócić ustawienia fabryczne, sprawdzić sygnał itd. Jedna konsultantka stwierdziła, że może być to wina któregoś dekodera i poleciła wymienić wszystkie trzy. Wymieniłem i nic. Inny konsultant stwierdził że jest zwarcie w instalacji i polecił wymianę przewodu , rozgałęźnika i sprawdzenie wtyków. Zrobiłem i nic. Dopiero tutaj, na forum znaleźli się prawdziwi fachowcy i znawcy tematu którzy skutecznie pomogli. Jeszcze raz dziękuję i kłaniam się. W razie jakiegoś problemu w przyszłości,a mam nadzieję że takiego nie będzie, nie będę nigdzie dzwonił tylko od razu tutaj napisze.

[Tomek1623]

Hej, spotkał się ktoś z was z problemem skoków/falowaniem jasności obrazu na PB4K? Bardzo irytujący problem, w ciągu sekundy następuje momentalne przyciemnienie, a za chwilę rozjaśnienie obrazu.

 

[Gizior89]

Na jakim kanale? Masz dekoder D61?

[pat1234]

Mam podobnie ale nie wiem na których kanałach  i czy jest to wina dekodera czy sygnału ,też mam problem gdy  zmieniam kanał z 4 TVP 2 na 60 Polsat news obraz się zatrzymuje a potem czarny obraz i słychać tylko głos.

Edytowane 21 Września 2023 przez pat1234