iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[Pit3r87]

Ile trzeba czekać na włączenie sygnału jeżeli opłace Pakiet Familijny za pomocą płatności internetowych w iCOK? Nie mam podpisanej umowy, korzystam z dekodera pre-paid.

[Gość Anonymous]

Zapewne od momentu zaksięgowania pieniędzy na koncie CP czyli pewnie z kilkadziesiąt minut. Jeśli coś by się dłużyło można zadzwonić.

[BODEK510]

Wczoraj sprawdzałem w icok i tak: na e616 na którym mam wakacyjny family w dn 08.10.2010 mam zapłacić 22,80zł wolne środki 20,00zł gdy zamawiałem ten pakiet promocyjny miałem 10zł wolnych środków, wpłaciłem jednak 40,00zł żeby nie było komplikacji. Na e400 zaś pisze,że pakiet hbo mogę mieć za 0,10zł narazie nie dzwonię pytać się co to znaczy bo mam odkodowany kanał hbohd i filmboxhd.

[pucis]

Jak miałeś kiedyś albo masz HBO w gratisie to dlatego Ci się wyświetla za taką cenę jest to normalne za taką cenę go i tak nie wykupisz

[artur_d3]

Hej właśnie zalogowałem się do iCOK-u i pokazuje mi że mam wykupiony pakiet EXTRA HD. Czy coś zmieniają ? Czy po prostu coś im znowu nawaliło??

[mentoris]

ICOK ostatnio wyświetla różne rzeczy. Można się zdziwić.

[west]

ja tęż tak mam

Cennik pakietów

Pakiet Cena

Kanał Daring!TV 20,00 zł

Pakiet Bajeczka 5,20 zł

Pakiet Cinemax 15,00 zł

Pakiet Familijny 18,80 zł

Pakiet Film 15,80 zł

Pakiet HBO 0,10 zł

Pakiet Hustler 9,99 zł

Pakiet Muzyka 4,90 zł

Pakiet Relax Mix 19,90 zł

Pakiet Rozrywka 20,00 zł

Pakiet Sport 13,90 zł

Pakiet SUPERHD 0,10 zł

 

zobaczcie ile by kosztował relax mix 18,80+19,90=38,70

[CSA]

pytanie czy po wpłacie włączą te kanały jeśli tak to weź sobie @west ralax mix + hbo + pakietHD

[west]

jeszcze mam te kanały w promocji po przedłużeniu, CSA daj pomarzyć

[Bby]

Wysłałem do nich problem w zamówieniu filmu przez icok i przesłali mi takie coś:

Witam

 

Uprzejmie informujemy, że poniżej opisany problem jest nam znany i

pracujemy nad jego rozwiązaniem.

Jednocześnie zawiadamiam, że ma Pan możliwość zamówienia filmu:

"Hotelu 52" poprzez SMS bądź kontakt telefoniczny z Centrum Obsługi

Klienta.

[CSA]

"Witam

 

Uprzejmie informujemy, że poniżej opisany problem jest nam znany i

pracujemy nad jego rozwiązaniem.

Jednocześnie zawiadamiam, że"

 

wygląda na to że to standardowa formułka, to co potem następuje wpisuje konsultant, albo wybiera ze zbioru standardowych zakonczeń

[lukasz149]

jak zapłacić wolnymi środkami za pakiet mini (prepaid) z konta icok?

[sqnek]

Nie ma takiej możliwości, musisz zadzwonić na infolinię i tam przeksięgują środki na wybrany pakiet.

[wujaniek]

Od 22 wrzesnia powinienem miec wlaczony MiniMax a tym czasem na icoku jest kominikat:

 

oplacone pakiety:

 

Familijny Mini i Polsat Promo

 

misz masz czy ktos mi powie o co w tym chodzi, co to jest to Promo ??

 

I gdzie info o MiniMaksie ??

[sqnek]

Na pakiet Mini Max składają się 2 pakiety: Mini i Polsat Promo (kanały tematyczne Polsatu).

[WilkuTVSAT]

Witam, mam moduł CP prepaid i zapłaciłem w icoku poprzez płatności elektroniczne za pakiet familijny 42,80 z (powino być 42,90zł) i pakiet sport 13,90 zł (powinno być 16,90zł) i myślałem że pobiorą mi te brakujące złotówki z wolnych środków które też mam ale oni zaksięgowali po staremu i kanały świecą a w płatnościach mam żedo 23 października - niezłe zamieszanie z tym icokiem ale to akurat na korzyść abonenta.Facet na info powiedział że pobrali według starych cen bo mają problemy z systemem.Ta z drugiej strony to płatności elektroniczne to sklep internetowy i zawieamy prawną umowę kupna czegoś. Jeżeli np. coś sprzedaję na allegro i nie zrobię ceny minimalnej a sprzeda się tanio to też muszę to sprzedać. pozdrawiam

[marcko]

iCOK to nie sklep internetowy, to tylko system umożliwiający dostęp do swojego konta w CP i np. przekierowanie płatności elektronicznych, więc żadnej umowy w ten sposób nie zawierasz, a samo korzystanie(i podpisanie kiedyś tam umowy) to akceptacja ich regulaminu i cennika

[CSA]

na Allegro nie musisz sprzedać, było już postanowienie sądu w tej sprawie, jeśli stwierdzisz że zrobiłeś błąd w opisie lub źle cenę dałeś, to wcale nie musisz sprzedawać

 

co do płatności wszystko co tam robisz wynika z twojej umowy, regulaminu i cennika a tam stoi napisane że jak zapłacisz to oglądasz

[misinka]

Witam

Chciałam sobie zamówić druki na wpłaty ale nie mam pojęcia skąd wziąć ten kod autoryzacji. Proszę o pomoc

[Adahu]

Podczas jak się rejestrujesz iCOK proszą Cię o nr karty, hasło i właśnie nie jestem pewien czy przy rejestracji się ustala ten kod czy już w trakcie korzystania można samodzielnie ustalać...

Zaloguj się do iCOK i przejdź do zakładki "DANE" i potem kliknij na "Zmiana kodu autoryzacji". Jeśli masz pole "Stary kod" znaczy to że ustalałeś już kod (musisz sobie przypomnieć)...

Jeśli masz tylko pola "Nowy kod" i "Potwierdź nowy kod" znaczy że możesz ustalić kod... Tylko musisz go gdzieś zapisać, bo w przypadku wznowienia połączenia z satelitą - ten kod jest potrzebny właśnie...

[CSA]

koleżance chyba chodzi o to jak wejśc na iCOK

 

jak się za pierwszym razem logujesz to podajesz numer karty i swój PESEL (jak w umowie) a potem tworzysz nowe konto z dowolnym hasłem, logowanie będzie poprzez numer karty i to hasło, przy pierwszym logowaniu pyta Cię o kod autoryzacji, podajesz jakieś cyfry i to będzie twój kod, poza tym w opcjach w iCOK jest druk druków zapłaty

[gosuvart]

Ładne rzeczy mi iCok pokazuje

[grzes1234l]

W ICOK pojawiła sie możliwosc zamówienia gatetki z programem tv2tygodnik

[mecis54]

W tym calym ICOKU to maja jeden wielki bajzel.

[schnappi]

W ICOK pojawiła sie możliwosc zamówienia gatetki z programem tv2tygodnik

gdzie bo nie widzę?

dokładnie podaj zakładkę jak możesz