Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[jedrus25]

Nie ma 10 dni. Nie jest to nowa umowa, lecz kontynuacja starej. Nawet konsultant czytając aneks telefonicznie pyta czy decydujesz się odstąpić od wypowiedzenia i kontynuować umowę na promocyjnych warunkach. Gdyby Cyfra w tym wypadku nie postępowała zgodnie z prawem UOKiK już dawno nałożyłby na nią kary i musieliby zrezygnować z tych praktyk. Podobnie jak nie powinno się podpisywać umów bez ich wcześniejszego przeczytania tak nie ma obowiązku i nie powinno się decydować na tego typu oferty (aneks) od razu. Spokój, długopis do ręki, kalkulator przed oczy i policzyć, przemyśleć a dopiero później podjąć decyzję. A tak .... no cóż każdy z nas skończył 18 lat i odpowiada za swoje decyzje.

Dobrze, że to tylko pieniądze i to niezbyt duże, a nie np. wyrok śmierci

[.:Asik:.]

Witam. Reklamację do przesłanego aneksu umowy trzeba pisać listownie czy mailem albo telefonicznie też można taką reklamacje złożyć ?

[jedrus25]

Ja zawsze składam reklamacje telefonicznie. Cyfra ma 30 dni na jej rozpatrzenie.

[domin107]

Witam, umowę mam do marca 2013 . Kiedy najwcześniej mogę wysłac wypowiedzenie w zwiąku z kończącą się umową ? W styczniu 2013?

[Piotrek52090]

Poczekaj co będzie , możesz wysłać nawet teraz to zależy od ciebie.

Możliwe że będziesz mógł wcześniej zrezygnować gdy będzie fuzja Cyfry z N.

[domin107]

Ja osobiście nie wierze że nowa oferta będzie w tym roku , czyli wypowiedzenie mogę wysłac np. w styczniu? chce miec lepszą pozycję przy ew. negocjacjach i wmiare jak najwcześniej.

[Piotrek52090]

Jeżeli chcesz mieć najlepszą ofertę to wyślij jak najpóźniej wypowiedzenie, czyli tak jak mówisz.

Mi się kończy umowa cyfry w styczniu, i nie mam zamiaru szczerze jej przedłużać - gdyż stanowczo rezygnuję.

Ceny coraz droższe pakiety coraz mniejsze, zobaczymy co będzie przy fuzji.

[szunaj]

Termin wysłania wypowiedzenia nie ma znaczenia.@Piotrek52090 możesz wysłać i dzisiaj. Liczy się czas podjęcia negocjacji ( czym bliżej do końca tym lepiej)

[macieklm]

Witam,

 

Mam pytanko odnosnie odbioru sprzetu od Cyfry. Umowa przedluzona telefonicznie i do odbioru mam Pace PVR i karte MR. Czy jest mozliwosc odbioru tego sprzetu bedac w innym miescie niz miejsce zameldowania? Tzn... dzwonilem do punktu Cyfry w miescie, w ktorym aktualnie przebywam i powiedziano mi, ze to nie ma znaczenia i nie jest to problem. Co w przypadku gdybym np chcial reklamowac ten dekoder? Moge to zrobic juz w moim miescie, w innym punkcie Cyfry?

 

I druga sprawa, jakie trzeba okazac dokumenty przy odbiorze dekodera i MR? Nie posiadam przy sobie dowodu osobistego Wystarczy prawo jazdy?

[szunaj]

Co do pierwszej części Twojego pytania to tak. Możesz odebrać gdzie chcesz i reklamować gdzie chcesz. A co do dokumentu to nie jestem pewien ale powinien wystarczyć.

[jacek_m_11]

Tak wystarczy Ci prawko

[Gość Anonymous]

W związku z przekształceniem Canal+ Cyfrowy Sp. z o.o. w Spółkę Akcyjną korespondencja powinna być od teraz kierowana na nową nazwę czyli Canal+ Cyfrowy S.A.

[Gość Anonymous]

A jak z rachunkami? Też mam wpisać nowy Adres.

[ace1985]

Czy to czasem nie jest powod do rozwiazania umowy. Chodzi mi o zmiane formy prawnej?

[Gość Anonymous]

Raczej nie jest to powód do zerwania umowy bez karnej. Są wysyłane pisma o zmianie na S.A. lecz miesiąc lub dwa będą przyjmowć wszystkie stare nazwy Sp. z.o.o dowiedziałem się.

[ace1985]

No ja uważam inaczej, zmienia się forma prawna jednej strony umowy, zatem zmienia się umowa. Regulamin też będzie musiał zmienić nazwę podmiotu.

Dobrze że przynajmniej będziemy dokładnie wiedzieć o firmie, bo będą musieli raporty robic.

[cosik_ktosik]

Witam,

od września przeprowadzam się. Rodzice zostają w obecnym miejscu zamieszkania. Mam multiroom w C+. Czy mogę jedną kartę zabrać w nowe miejsce zamieszkania?

[musiolek]

Czy ktoś zorientowany w temacie może napisać jak włączyć samodzielnie poprzez ICA opcje CANAL+ HD, HBO HD oraz CINEMAX HD tak żeby nie wkopać się w żadne kilkumiesięczne zobowiązania w zamian za nieco niższą cenę? Uproszczając, jak krok po kroku włączyć w/w opcje z poziomu ICA w normalnych cenach (jaka zakładka, itp.).

[Gość mervel]

czy wobec przewidywanej fuzji do końca roku z N-ką będzie możliwość wypoweidzenia umowy z Cyfrą ?

[Gość Anonymous]

Nie wiadomo, tego na chwilą obecną nikt Ci nie powie

[mpoesp]

Na 99% będzie jakiś powód, żeby wypowiedzieć Ja chętnie wypowiem, żeby utargować jakieś kanały z n (no chyba, że wszystko zostanie przeniesione do kanałów Canal+)

[Gość mervel]

mam taką nadzieję bo wziąłem parę miesięcy temu duży pakiet za prawie stówę i mało co z tego oglądam... ;]

także chętnie bym wypowiedział umowę i wynegocjował głównie pakiet sport z dotychczasowej Cyfry + LM i LE z N-ki

[bat]

czyżby od 1.07.2012 Cyfra+ zaczęła naliczać odsetki za zwłokę??/ Jakieś 9 groszy doliczyli...

Na ICA za sierpień płatność **,09 zł. Wpłata za 07.2012 3 dni po terminie....

[wonsik]

tak, są naliczane odsetki.

[bat]

potwierdzone w BOK. Od 1 czerwca za opłaty po 18. dniu m-ca NALICZANE są odsetki.