Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[ebola1972]

w sprawie MOOD na Twoim miejscu bym krótkiego maila do Cyfry napisał.

[serwus]

pewnie to z powodu podwyżki pakietów od 1 marca 2012

[DXmaniac]

Lepiej napisz maila ze strony Cyfry+ w zakładce Kontakt, żeby odłączyli Ci opcję MOOD.

[grzejnik]

@DXmaniac

 

W końcu napisałem email i mi odpisali że mam MOOD za darmo do końca maja i wyłączą mi 1 czerwca.Myślałem że wyłączają od razu bo tak im napisałem.

[Malebo]

Tak przy okazji, po nie otrzymaniu aneksu wysłałem do Cyfry reklamację (23.03), po 30 dniach wysłali mi już podobno ponownie aneks, ale z CA przeczytali mi odpowiedź. Aneks, który miał wejść w życie 1 marca wchodzi w moim przypadku w życie 1 maja, mam prawo rozwiązania umowy. No i gites. Już jutro wysyłam wypowiedzenie.

[lukas_k]

Witam,

Mam takie małe pytanie: mam obecnie pakiet CANAL+ Kompakt HD, ale chce zejść na pakiet CANAL+ Start HD. Jest w ogóle taka możliwość? Jeśli tak, to ile musiałbym zapłacić za zmianę na niższy pakiet?

[grzejnik]

na start chyba 59zł o ile w ogóle będziesz mógł zejść

[wonsik]

W trakcie okresu minimalneego nie ma możliwości by zejść niżej niż obecnie opłacany pakiet.

[Gość Anonymous]

Od 16 maja jeśli rozwiązaliscie umowę to w ciagu kolejnych 30 dnie możecie podpisać nowej umowy W okresie tych 30 dni mozna skorzystać tylko z oferty przedłużeniowej Mówiąc krótko, jeśli zdajecie sprzęt w punkcie to nie podpiszecie od razu nowej umowy

[grzejnik]

Do @cyfra.tv

 

Do trwającej umowy za ile mogę dobrać moduł CI+.Aktualnie nie mam żadnego dekoder od cyfry.Próbowałem się dodzwonić do cyfry ale po 10 minutach zrezygnowałem

[jacek_m_11]

Może ja odpowiem - 199 zł

[grzejnik]

@jacek_m_11

 

Dzięki A wiecie może czy można go wynająć za FREE do trwającej umowy?Czy tylko na własność za 199?

[JoJo]

Można wynająć.

[jacek_m_11]

@grzejnik

Możesz wynająć lub kupić na własność

[grzejnik]

Spoko Jak za DARMO

[Gość Anonymous]

Wynająć za free można tylko przy przedłużaniu umowy

[grzejnik]

@cyfra.tv

 

Masz rację .Dodzwoniłem się i usłyszałem to samo-199zł,wynajem za free w moim przypadku IV 2013 przy przedłużaniu .Nie spytałem jak z gwarancją,ale pewnie 24 miechy?

[Gość Anonymous]

Moduły są fabrycznie nowe więc gwarancja 24 mies

[_MICHAL_]

Dzisaj dostałem emaila tzn. wczoraj o włączeniu HD optimum i że w lipcu zapłacę 73zł...

jak toi jest z ta podwyżką ile tak na prawdę zapłacę??

[HansuHansu]

Mam pytanie. Podpisałem umowę 4.06.2012 na pakiet Kompakt, ale nie mogę modyfikować jeszcze oferty, bo powiedzieli, że umowa nie jest jeszcze wpisana w system. I tu proszę o odpowiedź na moje pytanie. W jakim czasie od podpisania umowy, umowa jest wpisywana w system i kiedy będzie możliwość modyfikowania oferty

[Mr.Expert]

W systemie umowa będzie wpisana do 7 dni, ofertę można będzie do modyfikacji po 30 dniach to było w moim przypadku.

[Pawop]

Mam pytanko, czy teraz z Cyfrą można rozwiązać umowę powołując się na zakończenie emisji Czwórki? Czy ten kanał był gwarantowany?

[220V]

Nie można, nie był gwarantowany.

[Pawop]

Ok, dzięki.

[hecol]

Czy po wyłączeniu CZWÓRKI na Wizji z cyfry+ (nadaje tylko w UPC) mogę wypowiedzieć do 30 czerwca umowę ?