Rezygnacja z Polsat Box

[crazydrake]

No to nic będę musiał poczekać na rozwój wydarzeń. I teraz dwa pytania, jeśli wypowiedzenie zostanie przyjęte to jak zostanę o tym poinformowany? I drugie co jeśli nie zostanie przyjęte? Karę mogą mi nałożyć?

[maxsat]

Odp 1 musisz napisać w icok czy dostarczono wypowiedzenie, możesz też zadzwonić w celu informacji. I jakim listem poleconym za potwierdzeniem odbioru wysłałeś? to dostaniesz kartkę kto odebrał.

Odp 2. Jak nie zarejstrują wypowiedzenia to jak zadzwonisz to w każdej chwili możesz wypowiedzenie wycofać i kary nie zapłacisz. Ja na twoim miejscu wolałbym kontakt telefoniczny z CP.

[crazydrake]

WYsłałem full opcję. Polecony priorytet za potwierdzeniem. Czyli pasuje poczekać kilka dni i zadzwonić do nich się zapytać

[maxsat]

Tak dla pewności zadzwonić do 14 dni od wysłania wypowiedzenia.

[oldskool]

Witam mam pytanie .Podpisalem umowe dnia 2012-02-13 .Nazwa promocji : Nowy cyfrowy polsat -swiateczna promocja dwa 2011 .to ta promocja co jest premium za 99 zl i to byl ostatni dzien promocji ,nastepnego dnia weszla promocja co teraz jest .Czy ktos z Was ma ulotke bo swoja wywalilem i sie chcialem spytac czy ja bede mogl zrezygnowac z polsatu jak zlikwiduja polsat sport futbol? Nie mam ulotki i nie wiem czy w pakiecie to mam a w umowie nic nie mam .Pozdrawiam i dziekuje .

[maxsat]

W umowie powinno pisać.

[oldskool]

nie mam .Przegladalem tyle razy nic o kanalach .

[Burito]

Do umowy powinieneś dostać PWU (promocyjne warunki umowy).

[oldskool]

tak te strone mam .Ale nie ma nic wyszczeglnionych kanalow .tyulko jaki okres promocyjny . od kiedy placic i takie tam .

[Gość Anonymous]

Kolego, nie będziesz mógł rozwiązać umowy, gdyż Polsat Futbol z końcem stycznia przestał być gwarantowanych w umowach i od tego czasu dostępny jest promocyjnie dla posiadaczy pakietu Sport HD.

[lukasz149]

Pytanie teoretyczne: jeśli wysyłam wypowiedzenie, to jak rozumiem data odebrania wypowiedzenia przez CP, jest datą ostateczną? tzn, załóżmy, że mam abo płatny do 16 dnia miesiąca, pismo wpłyneło do CP 14, to czy 16 już umowa rozwiązania mimo, że nie zarejestrowali jeszcze wypowiedzenia w systemie?

[Mietko82]

Muszą w systemie zarejestrować wypowiedzenie. Czyli jak piszesz to nie zakończysz umowy.

[Aurelius]

Jeśli chodzi o rezygnację(wypowiedzenie) z CP liczy się data wpłynięcia do CP,a nie data stempla pocztowego.Róznicą jest tylko odstąpienie od umowy w uzasdnionych przypadkach,gdzie ważny jest stemple pocztowy.To wiem na pewno.Także nie sugerujcie się informacjami,które są podawane na infolinii ogolnej,bo tam najczęściej pracują osoby niedouczone jesli chodzi o procedurę wypowiedzenia umowy.

[Mietko82]

Właśnie to jest taka loteria z informacjami od konsultantów

[lukasz149]

czyli widzę nie ma jednoznacznej odpowiedzi na moje pytanie.

[Mietko82]

To już nich należy się pytać, ale zdaje mi się że muszą poczytać czy z błędami nie napisałeś itp.

[mpal]

Data, kiedy Polsat sobie wpisze toto w system jest bez znaczenia, istotne jest, kiedy otrzymali wypowiedzenie.

[crazydrake]

Ja wysłałem wypowiedzenie w piątek 9, 12 dotarło do nich a 13 już do mnie dzwonili z super extra ofertą nawet 8 miesięcy bez abo i pytaniem czego wypowiadam. I gość powiedział mi jeszcze że otrzymali je w ostatni możliwy dzień, ostatni abo płacę w czerwcu i w lipcu umowa się rozwiązuje.

[Gość marekpolek]

jak można sprawdzić czy doszło do nich wypowiedzenie? jest taka możliwość na stronie ICOK ? list wysłałem 11 dni temu i do tej pory nie mam żadnego potwierdzenia że pismo dotarło...

[Gość Anonymous]

Musisz zadzwonić kolego na infolinię Cyfrowego Polsatu i zapytać się o to czy pismo dotarło i czy wszystko jest w porządku, tj. czy umowa została rozwiązana.

[destin6]

Witam!

Mam do was kilka pytań:

1. Podpisałem umowę 19.07.2010 r. na okres 24 miesięcy. Kiedy mam napisać wypowiedzenie? Mogę to zrobić już dzisiaj?

2. Gdy już wypowiem im umowę (zachowując 3 miesięczny okres wypowiedzenia) to jak przebiega płatność tych ostatnich 3 miesięcy?

3. Po zakończeniu umowy co zrobić z dekoderem? Odesłać do nich? Płacę za niego 5 zł miesięcznie i nie wiem czy po zakończeniu umowy jest on na własność?

4. Posiadacie jakiś sprawdzony wzór wypowiedzenia?

[Mietko82]

Odp.1 Możesz wysłać w tym miesiącu lub początkiem Kwietnia na spokojnie.

odp 2. normalnie tak jak obecnie płacisz.

odp 2. musisz jem oddać/wysłać bo dekoder jest nich

odp 3. to jest wzór

 

Miasto, dn. dzisiejsza data r.

 

Imię Nazwisko

ul. ulica nr

Kod miasto

Nr aktywnej karty: XXXXXXXXXXXX

Nr seryjny dekodera: XXXXXXXXXXXXXXX

 

Cyfrowy Polsat S.A.

Dział Obsługi Klienta

ul. Łubinowa 4a

03-878 Warszawa

 

Rozwiązuję umowę zawartą w dniu data zawarcia umowy......... r. pomiędzy mną tj. Imię Nazwisko legitymującym się dowodem osobistym o nr XXXXXXXXX wydanym przez Burmistrza Miasta Miasto a Polsatem Cyfrowym z siedzibą w Warszawie, ul. Łubinowa 4a, z zachowaniem umownego 3 – miesięcznego okresu wypowiedzenia o którym mowa w § 3 pkt 5 umowy, skutecznym na koniec Okresu Rozliczeniowego.

 

Z poważaniem

czytelny podpis

[destin6]

dzięki za pomoc. Wypowiedzenie napisane:)

[boras]

Witam!

 

Niestety przespałem datę bezstresowej rezygnacji, mam umowę do 02.07.2012 na pakiet familijny za 37,90. Okres wypowiedzenia umowy to 3 miesiące i 12 miesięczny "Okres Dodatkowy.

W jaki sposób, przy możliwie najniższych kosztach mogę rozstać się z polsatem? Czy można zrobić tak: Wysłać im oświadczenie, że po zakończeniu umowy chciałbym żeby przeszła na czas nieokreślony(już teraz na dwa okresy rozliczeniowe przed zakończeniem) i jednocześnie z trzymiesięcznym okresem wypowiedzieć? Czy w takim wypadku będę musiał płacić karę? A może jw. przejść na umowę na czas nieokreślony i wtedy dopiero wypowiedzieć? Macie może jakieś doświadczenia?

[dziabolek7]

Proponuję poczytać ten watek kilka stron wstecz.