Rezygnacje z Cyfry+

[GoldSat]

Może być i tak powinny zarejestrować twoje wypowiedzenie.

[Barti]

Ja napisałem coś takiego (jeszcze nie wysłałem):

 

Niniejszym wypowiadam Umowę o Abonament CYFRY+ nr xxxxxx-01 zgodnie z art. 7 § 1 Regulaminu Umowy o Abonament, zawartą dnia xx.xx.20xxr. z późniejszymi aneksami z powodu usunięcia kanału 13th Street Universal z oferty CYFRY+ z dniem 1.04.2013r.

Wnoszę o rozwiązanie Umowy o Abonament z końcem miesiąca kwietnia 2013r.

 

Jednocześnie informuję firmę CANAL+ Cyfrowy S.A. o odebraniu prawa do dysponowania moimi danymi osobowymi i żądam natychmiastowego ich usunięcia z baz danych firmy CANAL+ Cyfrowy S.A. i spółek zależnych z dniem zakończenia mojej umowy na podstawie art. 32, ust. 1, pkt 6, 7, i 8 ustawy o Ochronie danych osobowych.

 

Z poważaniem,

......................

Rozumiem, że takie coś też może być?

[Reksio]

Artykuł 7. PROGRAMY

§ 2. Krótkotrwałe przerwy w możliwości odbioru Programów przez Abonenta, nie trwające

dłużej niż 12 godzin, nie stanowią naruszenia warunków Umowy. Jeżeli przerwy w odbiorze

przez Abonenta Programów lub pogorszenie jakości sygnału są spowodowane przyczynami

obciążającymi Operatora CYFRY+, trwają nieprzerwanie dłużej niż 12 godzin lub łącznie 12

godzin w danym miesiącu kalendarzowym oraz zostaną zgłoszone przez Abonenta w

postępowaniu reklamacyjnym – wówczas Opłata Abonamentowa w postaci Opłaty

Miesięcznej za miesiąc, w którym nastąpiły te zdarzenia, zostanie obniżona o 1/30 wysokości

Opłaty Miesięcznej za każdy kolejny dzień przerwy lub pogorszenia sygnału z Programami.

Obniżka ta zostanie uwzględniona w najbliższym możliwym rozliczeniu Operatora CYFRY+ z

Abonentem, poprzez potrącenie z bieżącymi należnościami Operatora CYFRY+ z tytułu

Umowy lub na żądanie Abonenta zostanie mu przekazana przelewem na jego konto

bankowe.

 

Przeszłaby reklamacja, zwłaszcza, że w ogóle nie poinformowali o wyłączeniu kanału ?

[stonka]

Posiadam KOMPAKT HD ( to był chyba wyższy pakiet od START ? ). Na który kanał mam się powołać żeby rozwiązać umowę ? Pytanie może wydać się dziwne... ale dekoder leży z kartą w szafie bo tego g SAGEMCOM nie miałem cierpliwości używać ... i nie wiem które kanały mam w ofercie Żebym dobrze się powołał w wypowiedzeniu, co by mi przyjęli

[Grabar]

13th Street Universal

[stonka]

Dziękuję !

[zibi-s]

@ potentator

Ok, ale tutaj odnośnie terminu rozwiazania maja zastosowanie zapisy Regulaminu: " ...- uprawniaja Abonenta do rozwiazania Umowy w drodze pisemnego oswiadczenia w terminie 1 miesiąca kalendarzowego od daty wprowadzenia tych zmian/zmiany ze skutkiem na koniec miesiaca kalendarzowego, w którym oświadczenie to dotarło do Operatora Cyfr+ ..."

Kolega błędnie przepisał cytat z tego artykułu 7 § 1 zamieniajac miesiące kalendarzowe na okresy rozliczeniowe.

Proszę o rozwiązanie umowy z godnie z Art. 7 § 1. i tyle.

Wg mnie to można i tak?:

- zmiany od 1-IV- 2013 termin na złożenie oświadczenia 30 dni tj. wysyłamy 30-IV (liczy się data stempla pocztowego listu poleconego)

- nie ma fizycznej możliwosci aby list dotarł do Operatora jeszcze w kwietniu 2013r.

- list dociera dopiero w maju 2013r., co daje nam jeszcze jeden miesiąc oglądania pełnej paczki Canal+.

- umowa zgodnie z trescia wspomnianego artykułu rozwiazuje sie na koniec miesiaca klaendarzowego czyli maja 2013r.

- 1-VI- koniec umowy, chyba że ktos w miedzyczasie dokonał dobrowolnej migracji.

Czy mam racje prosze o potwierdzenie bardziej kompetentnych forumowiczów?.

[Barti]

A jeśli wypowiedzenie zgodnie z art. 7 § 1 wyślę np. na początku kwietnia br. to umowa zakończy się z końcem kwietnia, tak?

Bo teraz to już zgłupiałem...

[jacek_m_11]

Dokładnie tak jak piszesz

@Barti

TAK z końcem kwietnia koniec umowy

[Barti]

Dzięki!

[jacek_m_11]

Spoko,

ja jutro wysyłam wypowiedzenie i się żegnam z fraj....i

[pawo24]

Jak wam się wydaje-z jakiego powodu lepiej wysłac to wypowiedzenie umowy,bo tak się trochę zastanawiam:

1 usunięcia kanalów

2 zmiany regulaminu i przymusowej migracji

 

Bardziej sie skłaniam ku temu drugiemu ,bo to jednak prawie 3 miechy na negocjacje i może się się opamiętają z tym wszystkim,a powód pierwszy to niecały miesiąc na negocjacje

[jacek_m_11]

Ja wysyłam z 1 powodu - jutro.

Co do regulaminu- to nic nie dostałem i nie wiem czy doastane (umowa z tv lg3d) także cięzko powiedzieć jak to w tym przypadku będzie.

[Tadek+]

Jak wam się wydaje-z jakiego powodu lepiej wysłac to wypowiedzenie umowy,bo tak się trochę zastanawiam:

1 usunięcia kanalów

2 zmiany regulaminu i przymusowej migracji

 

Bardziej sie skłaniam ku temu drugiemu ,bo to jednak prawie 3 miechy na negocjacje i może się się opamiętają z tym wszystkim,a powód pierwszy to niecały miesiąc na negocjacje

 

Jeśli ktoś chce zakończyć umowę to pierwsze rozwiązanie ale jeśli nie to zdecydowanie to drugie rozwiązanie.

[Banan79]

Czyli jak ma wygladac wzor wypowiedzenia jezeli chodzi o usuniecie kanału w moim wypadku 13 street poniewaz umowe podpisywalem w lutym.

[Barti]

Jak wam się wydaje-z jakiego powodu lepiej wysłac to wypowiedzenie umowy,bo tak się trochę zastanawiam:

1 usunięcia kanalów

2 zmiany regulaminu i przymusowej migracji

Zdecydowanie najlepiej z pierwszego powodu.

Ja, jeśli ostatecznie na podobny krok się zdecyduję to też właśnie z tego samego powodu.

 

 

@Banan79

Ja napisałem coś takiego (jeszcze nie wysłałem):

 

Niniejszym wypowiadam Umowę o Abonament CYFRY+ nr xxxxxx-01 zgodnie z art. 7 § 1 Regulaminu Umowy o Abonament, zawartą dnia xx.xx.20xxr. z późniejszymi aneksami z powodu usunięcia kanału 13th Street Universal z oferty CYFRY+ z dniem 1.04.2013r.

Wnoszę o rozwiązanie Umowy o Abonament z końcem miesiąca kwietnia 2013r.

 

Jednocześnie informuję firmę CANAL+ Cyfrowy S.A. o odebraniu prawa do dysponowania moimi danymi osobowymi i żądam natychmiastowego ich usunięcia z baz danych firmy CANAL+ Cyfrowy S.A. i spółek zależnych z dniem zakończenia mojej umowy na podstawie art. 32, ust. 1, pkt 6, 7, i 8 ustawy o Ochronie danych osobowych.

 

Z poważaniem,

......................

[doktormurek]

Witam. Mam umowę "Cyfra+ Powrót" na okres minimalny do końca lipca - pakiet Canal+ Kompakt HD z rabatem 50% na 9 miesięcy (standardowo 82zł) i Pace HD PVR za darmo (standardowo 20zł). Mam takie pytanko. Czy w związku z wyłączeniem 13th street będę mógł rozwiązać umowę bez żadnych konsekwencji? Czy nie będę czasem musiał zwrócić pieniędzy za udzielony mi do tej pory rabat na abonament i wynajem dekodera?

[PIOOLE]

A czy na podstawie zmian w ofercie canal+ zastąpienie Canal+ Gol i Weekend kanałami canal+ Family 1 i 2 powołując się na poniższy punkt regulaminu mogę wypowiedzieć umowę na koniec kwietnia?

 

art 7 par 1 Operator z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych może wprowadzić zmiany liczby i rodzaju programów wchodzących w skład Pakietu. Wyżej wymienione zmiany – wynikające z faktu zaistnienia okoliczności leżących poza kontrolą Operatora, uznawane za siłę wyższą, zastąpienia danego Programu Programem o porównywalnej tematyce, rezygnacji z danego Programu z uwagi na jego niską oglądalność, zaprzestania nadawania Programu z przyczyn obciążających jego nadawcę lub z przyczyn wywołanych decyzją właściwego organu władzy państwowej, orzeczeniem sądu lub innego właściwego organu - uprawniają Abonenta do rozwiązania Umowy w drodze pisemnego oświadczenia w terminie 3 miesięcy kalendarzowych od daty wprowadzenia takich zmian/zmiany ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie to dotarło do Operatora, o ile takie zmiany/zmiana nie zostały wprowadzone do Regulaminu/Umowy.

[Barti]

Witam. Mam umowę "Cyfra+ Powrót" na okres minimalny do końca lipca - pakiet Canal+ Kompakt HD z rabatem 50% na 9 miesięcy (standardowo 82zł) i Pace HD PVR za darmo (standardowo 20zł). Mam takie pytanko. Czy w związku z wyłączeniem 13th street będę mógł rozwiązać umowę bez żadnych konsekwencji? Czy nie będę czasem musiał zwrócić pieniędzy za udzielony mi do tej pory rabat na abonament i wynajem dekodera?

Tak, będziesz mógł rozwiązać umowę bez żadnych konsekwencji.

Nie zwracasz CYFRZE+ żadnych ulg w abonamencie, ani za wynajem dekodera. Nie płacisz wówczas również kary umownej, która wynosi 299 zł.

[stonka]

Słuchajcie a nr umowy to jest ten pod tym kodem kreskowym ? Na mojej umowie mam :

 

Nr abonenta

Nr dystrybutora

 

 

Nr Abonenta = nr umowy ? Czy też nr umowy jest ten który znajduje się pod kodem kreskowym ?

[cezary1020]

Witam.Na jaki adres należy wysłać wypowiedzenie umowy zawartej z Cyfrą+?

[Grabar]

Canal+ Cyfrowy S.A.

Skr. pocztowa 8

02-100 Warszawa

 

Oczywiście poleconym.

 

Moje wypowiedzenie już w zaadresowanej kopercie i oczekuje na jutrzejsze otwarcie poczty.

[jacek_m_11]

Prawidłowo,widze że poczta ich ładnie przywita z wypowiedzeniami.

[cezary1020]

Canal+ Cyfrowy S.A.

Skr. pocztowa 8

02-100 Warszawa

 

Oczywiście poleconym.

 

Moje wypowiedzenie już w zaadresowanej kopercie i oczekuje na jutrzejsze otwarcie poczty.

Dziękuję.A czy możesz podać wzór twojego wypowiedzenia?

[pawcho]

Słuchajcie a nr umowy to jest ten pod tym kodem kreskowym ? Na mojej umowie mam :

 

Nr abonenta

Nr dystrybutora

 

 

Nr Abonenta = nr umowy ? Czy też nr umowy jest ten który znajduje się pod kodem kreskowym ?

tak to ten sam numer. zostaw kod kreskowy w spokoju.