Awarie i problemy techniczne po stronie Polsat Box

[Łukasz]

Czy wiadomo coś pewnego kiedy BBC powróci do stanu jako takiej używalności? :>

[Krisss16]

Popytaj w Iranie :> Tam są pewnie bardziej zorientowani

[yataman1976]

ee.... to wynika z tego, że Iran zamiast budować reaktory jądrowe powinien zakłócać wszystkie zachodnie programy, co spowodowałob niepowetowane straty stacji telewizyjnych i chaos informacyjny na całym świecie he he... A tak na poważnie to zadziwiające, że Angole nie potrafią sobie z tym poradzić, przez co ja cierpię nie mogąc oglądać Knowledge

[pawo24]

u mnie brak sygnału w paczce bbc.dodatkowo nie mam tez wedding tv .reszta działa.a jak u was z wedding tv?

[Łukasz]

Zakłócanie zakłócaniem ale Eutelsat ma chyba jakieś możliwości aby temu przeciwdziałać?? Co najgorsze Wedding TV tez nie działa

[XYZ]

Wedding TV także nie działa bo nadaje z tego samego transpondera co paczka kanałów BBC (11.117 V 27500)

[Mikuu]

u mnie tez cały czas pasek pomarańczowy i brak obrazu. ale do wieczora jeszcze było ok. do tego coś mam słaby zasięg na tvp1 tvp2 polsat i discovery

[Dytryk]

Aaaaa tam, po co komu Wedding TV (ja już rok po zaślubinach ) A tak na poważnie, pytanie dla bardziej zorientowanych, jakie możliwości przeciwdziałania zakłóceniom ma nadawca? Jest nadzieja na szybką poprawę? Rano przed 6 gdy miałem popudlę BBC było, ok południa też (właśnie żonka sprawdzała ), teraz zero sygnału :[

[Gość Anonymous]

Ciekawa sprawa jest z tym sygnałem z transpondera 11 117 V. Na Samsungu wynosi około 60%, obraz czasem przycina, ale można spokojnie oglądać zarówno kanały BBC jak i Wedding TV. Natomiast na Echostarze 717 na tych wszystkich kanałach mam brak sygnału. Obydwa dekodery podłączone są do konwertera Twin.

[lukas_k]

Ja właśnie oglądałem przed chwilą "Najsłabsze Ogniwo" na BBC Entertainment i pod koniec programu trochę "szatkował" obraz, i parę razy wyskaoczył komunikat "szukam sygnału". Ciekawe, kiedy to naprawią?

[HIT FM]

Przecież to nie jest wina CP!

Iran ich zakloca

[Dytryk]

Wina rzeczywiście nie leży po stronie CP, ale z drugiej strony są oni zobowiązani świadczyć nam usługi nie tylko na pewnym poziomie ale w zakresie obowiazującej umowy i przez dłuższy czas wg. mnie nie mogą tłumaczyć się winą nadawcy.

 

Poniżej zamieszczam odpowiedź na maila do BOK w tej sprawie (również z pytaniem o rekompensatę - które to pytanie nie doczekało się odpowiedzi ). Chyba "trochę" mnie splawili

 

 

Witam

 

Uprzejmie informuję, że przerwy w odbiorze kanałów BBC są spowodowane problemami po

stronie nadawcy. Problem jest znany i trwają prace mające na celu przywrócenie

poprawnego odbióru tych kanałów.

 

 

 

_________________________________

Dział Obsługi Klienta, Sekcja Reklamacji

Cyfrowy Polsat S.A.

ul. Łubinowa 4a; 03-878 Warszawa

tel.: 0 801 08 08 08; fax.: (22) 356 65 85

icok@cyfrowypolsat.pl

http://www.cyfrowypolsat.pl

 

 

>Witam,

>

>od kilku dni występują ciągłe przerwy w odbiorze sygnału paczki BBC (wieczorami

regularnie nie działa). Na pewno nie jest to winą ustawień anteny, co potwiedziła

moja rozmowa z BOK, w której poinformowano mnie, ze pracujecie Państwo nad

rozwiązaniem problemu. Z innych nieoficjalnych inromacji dowiedziałem się, że

sygnał z tego transpondera zagłuszny jest z terenu Iranu. W związku z tym moje

pytanie. Jakie są szanse na szybkie rozwiązanie tego problemu i czy przewidujecie

jaieś rekompensaty w związ

[pirx]

A niech mi ktoś powie,czy spadek mocy nadawania sygnału na kanałach Polsat,TV4 i innych klonach Polsatu,oraz kanałów HBO(wszystkich trzech) też ma związek z Iranem? Dziś dopiero zauważyłem brak paczki BBC,ale spadek mocy sygnału zaobserwowałem dużo wcześniej.No i nie wiem,czy to Iran mi dokucza, czy po prostu wiatr przestawił antenę.

[HIT FM]

Ja też tak mam. Na wiosnę i lato zawsze te kilka procent ubywa. W zimie wszystko wraca do normy

[klikmk]

Te problemy z BBC występują cały czas? Przed chwilą oglądałem kanały BBC bez najmniejszych problemów. Może to tylko niektóre dekodery mają problem z odbiorem. Zauważyłem tylko, że na tych kanałach jest sygnał 89%-90% gdzie na innych jest 95-96%.

 

 

 

 

Pozdr.

[lukas_k]

Te problemy nie występują cały czas tylko np. wieczorem, albo podczas jakiegoś programu się "zatnie".

[Benton]

U mnie weeding tv i wszystkie bbc nie działają cały dzien ...już mnie to wkurza bo abonament będą chcieli ten sam

[Dytryk]

To prawda, czas braku paczki BBC przedłuża się, wczoraj "zadziało" mi chwilę po południu, a potem nic (a po 23 zawsze działało). Zgadzam się, z któryms z przedmówców, że raczej nie powinno interesowac nas czemu to się dzieje, nie ma i już Choc zapewne w regulaminie zostało to zappisane w odpowiedni dla polsatu sposób Mimo, to spodziewam się rekompensaty, choc w tym wypadku objąc by ona musiała chyba wszystkich abonentów z abonamentem w którym jest BBC

[toja]

Sprawdziłem dzisiaj wczesnym rankiem czy działają programy BBC i okazało się, że nie było zakłóceń no i sygnał był na bardzo dobrym poziomie. Wczoraj wieczorem dziecku nie mogłem włączyć CBBies bo obraz zanikał i miałem takie odczucie, że im późniejsza pora tym coraz gorzej to wyglądało.

Dobrze, że nie jestem maniakiem programów BBC bo inaczej

[Benton]

W ramach rekonpensaty powinni włączyć coś innego Złodzieje jedne

[krowa1000]

Miałem brać moduł polsatu ze względu głównie na BBC .Jak kanały znikają czy zacinają się to bardzo dziękuję , wolę lepszą i ciekawszą umowę z cyfrą plus .

[pepe68]

w/g CP przyczyną jest celowe zakłócanie transpodera BBC Worldwide z terytorium Iranu a problem obejmuje terytorium Europy oraz Bliskiego Wschodu

[krowa1000]

Czytałem że zagłusza Iran ale płacić za znikające częstotliwości mija się z celem . Praktycznie zależy mi na trzech kanałach BBC . Może to jakoś temu zaradzą ?

[Gość Anonymous]

CP na pewno temu nie zaradzi. Wystarczy poczekać do wyjaśnienia kwestii wyborów w Iranie i się uspokoi, albo niech BBC przeniesie BBC Persian na inny TP, który jest właśnie tego przyczyną.

[arek90]

W środę majstrowałem przy antenie i przestraszyłem się, że zrobiłem coś nie tak bo wszystkie kanały miały sygnał i jakość, tylko nie paczka BBC i wedingTV. Dzisiaj dopiero przeczytałem o tym co się dzieję. Ulga, bo myślałem, że coś zepsułem i nie będę mógł tych kanałów odbierać... W końcu za nie płacę!