UPC Polska (Grupa Play)

[gst]

witam ponownie

 

znalazlem odpowiednia dla siebie promocje: http://www.upc.pl/pdf/upc_regulamin_pro ... 2012-2.pdf

 

Tylko czy ktoś może mi powiedzieć, co to jest Pakiet Pełny A? Chodzi o TV, ale czy to jest Select czy Max czy jaki odpowiednik? Proszę o pomoc, bo chciałbym szybko to załatwić, zerwać umowę i podpisać tą nową

[studiolitek]

Jest to po prostu pełny pakiet telewizji analogowej.

[tommiyacht]

Panowie, majac TV analog, dzwoniac dzis co mozna regulaminowo dostac ?

Cele to MaxHD (ostatecznie select HD) + najnizszy internet (internet nie musi byc bo jest inne zrodlo ale podejrzewam ze promocje obejmuja pakiet TV+net). Ponadto modul (zaden dekoder ani pvr od nich), drugi modul CI w MR (jesli bylby za 1zl to bralbym odrazu, jesli nie to dobralbym potem - drugi tv przyjdzie z czasem, ale jesli dzis MR kosztowalby 1zl a potem nie wiadomo ile to mozna bulic tego zlocisza nie majac jeszcze drugiego TV, do przezycia). MIle widzane Cinemax i FIlmbox za 1zl, jesli nie to nie.

[jaceknokia]

Cinemax i Filmbox to najgorszy syf...daj spokój

[zygul84]

Witam. Dzisiaj dzwoniła do mnie babka z ofertą,że mogę podwoić prędkość do 60mb/s i że jeszcze tv z telefonem to mówię,że chodzi mi tylko o internet. Mówiłem,że nic więcej nie chcę płacić to ona,że narazie nie mają mi nic do zaoferowania. Mam teraz 30mb/s i płacę 66zł. Chciałbym router wi-fi tylko,że trzeba dodatkowo płacić 16zł więc lepiej już kupić samemu. Narazie wypowiedzienia żadnego nie wysyłałem. Tak myślę czy jak będe chciał zrezygnować to czy odezwą się do mnie i jak powiem,że chcę płacić mniej to zmniejszą mi abonament? Czy bedą mógł tylko przejść na niższy pakiet i wtedy 15mb/s za 56zł. Miał ktoś taką sytuację?

[luket]

Śpieszę z kolejną garścią informacji.

 

Jak wspominałem wcześniej, posiadam w tej chwili pakiet select, multiroom sd, 60 minut z tel.stacjonarnego i internet z wifi za 130zl oraz canal+ za 30, czyli w sumie place 160zl.

W czwartek konsultantka z biura obsługi nie była w stanie mi zaproponować nic, dlatego wysłałem wypowiedzenie mailem. Dziś dzwonił do mnie konsultant, najpierw zaproponował za to wszystko cenę 154zł, którą wyśmiałem. Poprosił mnie więc o chwilę cierpliwości, by mógł skontaktować się ze swoim przełożonym i zapytać czy może zejść jeszcze z kosztów. Po minucie oczekiwania stwierdził, ze może mi zaproponować coś korzystniejszego, ale to już jest maksymalny upust który może mi dać. Mianowicie umowa na 18 miesięcy, tv pakiet select, internet z wifi30mb, 60minut na telefon + multiroom sd za 101 zł i canał+ za 29. Czyli w sumie płaciłbym 130, zamiast 160 ktore płacę teraz. Powiedziałem mu, że to już mi się bardziej podoba ale muszę się zastanowić i żeby odezwał się jutro. Zapytałem go też czy nie korzystniej byłoby zerwać umowę i podpisać nową (oczywiście zdawałem sobie sprawę, że zaprzeczy) i powiedział, że co prawda nie zna warunków dla nowych klientów bo siedzi w utrzymaniu, ale z tego co się orientuje to nowy klient nie podpisze umowy na takich warunkach jak mi zaproponował. Jak myślicie, faktycznie zaproponował wszystko co mógł i śmiało mogę przystać na te warunki, czy jeszcze jakiś większy upust mogę ugrać?

 

@ do kolegi wyżej - trzeba wysłać wypowiedzenie, to działa cuda. Sam widzisz po moim przykładzie, który opisałem. Przed wysłaniem wypowiedzenia nie dało się nic zrobić, wysłałem i już mam upust 30zł.

[zygul84]

Ok tylko,że Ty masz neta,tv i tel. i wyszlo 160zł a ja mam tylko internet to z 66zł nie będą mieć z czego schodzić.

[luket]

Myślę, że jak ich postraszysz to zejdą.

[kubawaw]

ja po wypowiedzeniu dostalem net 60mb za 59zl i wifi za 1zl umowa na 2lata

[zygul84]

ja po wypowiedzeniu dostalem net 60mb za 59zl i wifi za 1zl umowa na 2lata

To tak by mi też pasowało A za wi-fi nic dodatkowo nie płacisz?

[szunaj]

W związku ze zmianami w dokumentach w UPC każdy może wypowiedzenie dać w dowolnym terminie ale nie później niż do 21 czerwca !

 

Czy wysyłają-wysyłali jakieś listy z informacją? Córka ma UPC i nic nie dostała.

[luket]

Tak, wysyłają. Ja też nic nie dostałem, ale znam osobę, która coś takiego dostała, nawet mi pokazała.

 

Mam jeszcze inne pytanie, czy ktoś wie z doświadczenia jak się ma cena pakietu C+ HD? Czy cena za niego jest raczej stała czy często się zmienia? Teraz kończy się wszędzie sezon ligowy i przez czerwiec i lipiec nie będzie mi w ogóle potrzebny, więc szkoda placić po 30zł. Ale z drugiej strony jak będę chciał go sobie włączyć w sierpniu to może już cena wynosić np. 40zł zamiast 30, które płace obecnie. Nie orientuje się ktoś jak to z tym jest?

[szunaj]

Ale jak wszyscy mogą wypowiedzieć umowę? Moja córka ma pakiet Select SD z nagrywarką + internet 30 i płaci za to 100 pln. Czy może liczyć na mniejszą cenę po wysłaniu wypowiedzenia?

[luket]

Pewnie. Kilkanaście zł na pewno są w stanie obniżyć. Skoro mnie, klientowi który umowę przedłużał parę miesięcy temu, są w stanie zmniejszyć abonament o 30 zł, to mogą zmniejszyć każdemu.

[kubawaw]

ja po wypowiedzeniu dostalem net 60mb za 59zl i wifi za 1zl umowa na 2lata

To tak by mi też pasowało A za wi-fi nic dodatkowo nie płacisz?

za Wifi 1zl, lacznie 60zeta wychodzi

[pewniaki.org.pl]

Jeżeli kogoś interesuje zachowanie prędkości 30 mb to można dostać 49 zł + 1 zł za wi-fi z umową na 2 lata - ja taką umowę przedłużyłem bez składania wypowiedzenia.

[zygul84]

Ale umowa Ci sie konczyla czy powiedziales,ze chcesz zerwac i zaproponowali Ci takie warunki?

[pewniaki.org.pl]

Umowa kończyła mi się bodajrze w kwietniu 2014 r. Zadzwoniłem w związku z otrzymanym mailem i wprost zapytałem czy muszę wysyłać wypowiedzenie, aby tą ofertę otrzymać

 

Nie wiem czy ktoś pisał (bynajmniej ja o tym nie wiedziałem), ale w związku z aktywacją nowej oferty naliczyli mi jednorazowo 10 zł opłaty aktywacyjnej.

[sztajger]

Witam!

Napisałem do UPC, że jeśli nie zaproponują mi czegoś sensownego w podobnym abo, to zmieniam operatora. Mam pak. select SDpvr, fon non-stop EU i świat, i net 25Mb za 158 zł. Zadzwonili, że dadzą mi pak. max HD PVR + multiroom bez PVR, net 30Mb, fon bez zmian, Wifi za free - wsio za 161PLN/18mcy....Wziąłem

[luket]

Podbijam, może ktoś jednak coś wie

 

 

czy ktoś wie z doświadczenia jak się ma cena pakietu C+ HD? Czy cena za niego jest raczej stała czy często się zmienia? Teraz kończy się wszędzie sezon ligowy i przez czerwiec i lipiec nie będzie mi w ogóle potrzebny, więc szkoda placić po 30zł. Ale z drugiej strony jak będę chciał go sobie włączyć w sierpniu to może już cena wynosić np. 40zł zamiast 30, które płace obecnie. Nie orientuje się ktoś jak to z tym jest?

[diu]

Witam

Co do C+ to cena zależy od okresu promocji, czasem jest możliwość załapania się za 29 zl na cala umowę, czasami 35 ale z miesiącem za free, wychodzi przeważnie na to samo.

Na dzień dzisiejszy dostałem od UPC ofertę na 24 miesiące z:

- Max Extra HD

- Fiber 30

- Tel 60

- C+ HD

- Multiroom

- Cinemax

za 141 zl plus 2 pierwsze miesiące 50% ceny oraz 25 zl za instalację

Dodatkowo 1 miesiąc HBO

Pozdrawiam

[zygul84]

Dzisiaj otrzymałem ofertę 30mb/s za 49zł+1zł wi-fi + instalacja 25zł z umową na 2 lata. Pojutrze mam mieć już podłączone.

[juliett123]

to świetna oferta i cena

[luket]

U mnie także nastąpił szczęśliwy finał, dzięki wszystkim za podpowiedzi. Dobrze zrobiłem z tym wypowiedzeniem, bo wytargowałem myślę super opcję.

Przedłużenie umowy na 18 miesięcy, pakiet select, internet 30mb + wifi, 60 minut ze stacjonarnego za 100 zł oraz wymiana multiroom sd który posiadam na hd za złotówkę miesięcznie! Super sprawa, w grudniu jak pytałem o multiroom hd to proponowali mi za 20 zł miesięcznie a teraz tylko 1 zł No i pakiet Canal+ za 29zł, także za całość będę płacił 130zł z multiroomem HD, a wcześniej z multiroomem SD płaciłem 160zł. A, no i jeszcze jedno, do końca czerwca mogę wypożyczyć trzy dowolne pozycje bezpłatnie. Jestem bardzo zadowolony.

[SZELMAN]

Witam mam pytanie jaki jest aktualny numer do działu utrzymania ?