Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[mikolaj.krot]

@ llmario

Jestes abonentem cyfry ? :-) skąd ja ten tekst znam

 

i co potem było?

[ircios]

Pewnie cisza

[zuchnet]

Potem nastala cisza i konsul poinformowal o dacie oddania sprzetu.

[regenwalde]

w ostatnich dniach zaszedłem przy okazji na moment do APS (umowa wypowiedziana - do k.października i od tego wypowiedzenia zero telefonów) - spytałem więc, jaka teraz ofertę dla mnie mają? Odpowiedź: nie ma dla Pana ŻADNEJ oferty... no cóż - na siłę nie będę się narzucał - skoro mnie nie chcą

 

Przecież masz jeszcze cały miesiąc, daj im szanse

[llmario]

@zuchnet kontynuuj proszę - jak było dalej? czyli jednak zadzwonili i poinformowali o konieczności oddania sprzętu - już po zakończeniu umowy?

 

@regenwalde - nie napinam się - po ludzku się zdziwiłem... zawsze mam jeszcze inne opcje

[sabaka]

Dzięki waszym podpowiedziom udało mi się podpisać wg. mnie dobrą ofertę: Universe + HBO na 12miesięcy za 49zł. Oczywiście po wysłaniu wypowiedzenia.

[llmario]

gratki! oby zadowolonych było więcej...

[gigabajt]

Dzięki waszym podpowiedziom udało mi się podpisać wg. mnie dobrą ofertę: Universe + HBO na 12miesięcy za 49zł. Oczywiście po wysłaniu wypowiedzenia.

Bez 6xC+

[Kibo no Hikari]

@gigabajt proszę

 

P.S.

Czy rzeczywiście z APS wywiało ofertę "ostatniej szansy"?

[sabaka]

Bez, aż tak bardzo mi na tym nie zależało.

[mikolaj.krot]

Potem nastala cisza i konsul poinformowal o dacie oddania sprzetu.

 

kontynuuj.. co dalej?

[gigabajt]

@sabaka

No chyba, że tak.

[zuchnet]

Cisza jest do dnia dzisiejszego, w tym czasie były dwa telefony z mojej strony ale propozycje nie do odrzucenia 129zl i chyba 149zl jak dobrze pamiętam. Jesli chodzi o ta pierwsza rozmowe (tutaj takze dzwonilem) cwany konsul cos jeszcze na koniec rzucil tekstem ze jesli nie podobaja sie panu takie oferty tj za ceny jak podalem wyżej to więcej dzwonić nie będziemy, w tym momencie nie sluchalem juz go szczegolnie bo podniosl mi cisnienie zbyt mocno.

Byc może oni twardo negocjuja z ludzmi ktorzy placa im w granicach 40-70zl dzwoniac po kilka razy na dzień zas ci co placa 150zl nie przedstawiaja jakies szczególnej wartosci i z nimi mozna umowe rozwiazac jak sie człowiek dłużej nad tym zastanowi to jakas logika i sens w tym moze jest.

[mikolaj.krot]

@zuchnet a do kiedy masz umowę?

[Kibo no Hikari]

@zuchnet wartość przedstawia klient który właśnie płaci więcej,ale może wychodzą z założenia, że skoro już lata płaci i go stać to weźmie bez gadania co dają i tak czy tak nie zrezygnuje.

 

 

Ciężko wyczuć czym się kierują...w końcu klientów płacących dużo powyżej 100zł jest mało a w większości to abo Cyfry-niby tych podnoszących ARPU powinno się dopieszczać.

[bea]

Ja jestem tego przykładem tylko że nie wzięłam tego co mi proponowali. Wolałam uszczuplić pakiet niż tyle im płacić

[Gienek49]

Też mam obecnie pakiet cyfry + prestigehd.Od czasu połączenia cyfry z N .Chyba z dwa razy dzwoniłem żeby przejśc do nowej NC+ ale im tak naprawdę na tym nie zależy bo nie mają porównywalnej oferty tylko droższą .W tej chwili płacę 133 zł za prestige za pace i za multiroom.Nie ukrywam że w nowej platformie to interesuje mnie tylko discowery hd i dlatego ich nie atakuję.Nadal są dwa ica osobno dla C+ osobno dla N i chyba osobno dla NC+. To gdzie tu fuzja

[zuchnet]

W pazdzierniku wygasa na początku listopada oddaje graty.Jestem z C+ jak i CP ponad 10lat i nigdy takiego szczekania w sluchawce nie było jak w przypadku tej pamietnej rozmowy. Ja dzwonil wiecej nie bede za Platyne MR i HBO wiecej niz 99zl teraz juz nie dam, ostatnia faktura zostaje aby oddzwonili w sprawie zaleglych płatności i dobrym slownym "returnem" dla konsula o tym z APS tez nie zapomnę.

[mikolaj.krot]

Dzięki waszym podpowiedziom udało mi się podpisać wg. mnie dobrą ofertę: Universe + HBO na 12miesięcy za 49zł. Oczywiście po wysłaniu wypowiedzenia.

 

wypowiedzenie wysłałeś a oni już zdążyli je zarejestrować? a potem dzwonili do Ciebie z taka oferta?

[llmario]

@zuchnet - płacę trochę pow. 60zł - więc raczej reguły nie ma - zależy na kogo trafisz... albo jakiemu konsulowi system mój tel wylosuje...

[gigabajt]

@zuchnet

Ja też jak dzwoniłem to oferty były słabe więc przestałem dzwonić. Ostatnie 1,5 miesiąca zero telefonów.

Tobie też proponuję zrobić tak samo. Jak przez ten czas nie zadzwonią z zadawalającą ofertą to na koniec umowy zadzwoń z pytaniem, gdzie zdać sprzęt. Dużo zależy na jakiego konsula się trafi, kumatego czy nie

[sabaka]

Dzięki waszym podpowiedziom udało mi się podpisać wg. mnie dobrą ofertę: Universe + HBO na 12miesięcy za 49zł. Oczywiście po wysłaniu wypowiedzenia.

wypowiedzenie wysłałeś a oni już zdążyli je zarejestrować? a potem dzwonili do Ciebie z taka oferta?

Umowa kończyła się 31 października, od sierpnia dzwonili codziennie praktycznie zawsze z tym samym: Universe za 49 na 18 miesięcy, ja chciałem na 12. Tydzień temu w poniedziałek wysłałem wypowiedzenie, w środę zadzwoniła pani ze standardową ofertą, zapytałem czy doszło wypowiedzenie, coś tam posprawdzała i powiedziała że skoro wypowiedziałem umowę to ona już nie może mi nic zaproponować i się rozłączyła.

Dopiero dziś ktoś zadzwonił, powiedziałem że interesuje mnie tylko Universe, zaproponował opcje 12 lub 18 miesięcy plus dekoder za 49. Jako że mam w domu zrobiony sharing na trzech fergusonach odmówiłem. Powiedziałem że słaba oferta żeby dodał jakiś bonus, po konsultacji z przełożonym zaproponował pakiet filmbox lub cinemax lub hbo na 6 miesięcy gratis. Powiedziałem że się muszę zastanowić i żeby zadzwonił kiedy indziej, wtedy on że przełożony zgodził się na któryś z tych pakietów na 12 miesięcy. Pewnie dałoby się jeszcze coś wyrwać, ale niespecjalnie mi zależało, i tak nie mam kiedy tv oglądać.

[llmario]

"rozmowa z przełożonym" - cóż za piękny eufemizm na jeden ze schodków w ich schemacie negocjacyjnym

[zuchnet]

Czy konsul który proponuje mi ofertę All a któremu tłumacze ze posiadam dwa cameleony i Packa i ze tej oferty nie jestem w stanie wykorzystac bo Pacek nie ma technicznych możliwości na to (z ktorego i tak nie korzystam) a ten nadal swoje ze pelna opcja etc.. i jak pan sie zgodzi to juz od dziś bedzie dostępna... to konsul kumaty czy nie ?

Taki byl w ostatniej mojej rozmowie z nimi w której na początku zapytalem do kiedy oddac sprzęt grzecznie odpowiedzial do kiedy.

[llmario]

oni nastawieni są na sprzedaż bez wnikania w aspekty techniczne (nie znają się?) a Ty im "mądrzysz się" - nieładnie