Stanowisko platformy CANAL+ odnośnie abonentów z ważnymi umowami

[z123]

Witam.

 

Jak wygląda sytuacja abonentów , którzy chcą pozostać na bieżących umowach np w Cyfrze?

 

Jest jakieś oficjalne stanowisko NC+ odnośnie takiej sytuacji czy wszystko opiera się na doniesieniach z "poczty pantoflowej" tudzież cytatach z wywiadów?

[vysoki]

Nie wiem jak w cyfrze ale mi n wyskoczyl w tv komunikat, że z dniem 01.04 znikają jakieś tam kanały a 05.04 znika npremium i zgodnie z umową mogę ją rozwiązać.

 

Także oferta jaka mi zostanie po zabraniu npremium i opłacie 68zł to raczej zrezygnuje i przeniosę się do polsatu, chyba, że dadzą mi coś rozsądnego w podobnej cenie jaką miałem.

[bogdan425]

zgodnie z umową mogę ją rozwiązać

Możesz ale nie musisz. Robi wielką różnicę.

[z123]

A co z abonentami Cyfry?

 

Tez będzie można umowę rozwiązać bo poszatkują kanały?

 

Rozumiem,ze oficjalnego komunikatu nie znajdziemy.

[tony]

Ciekawa sprawa z moją umową. Jak pisałem wcześniej, miałem do grudnia superpremium + konsola, w myśl której nie mogłem jej rozwiązać nawet w przypadku usunięcia jakiegokolwiek programu. Teraz sytuacja wygląda inaczej. Po migracji, poprzednia umowa przestała niejako istnieć, a więc załóżmy, że nc+ usunie jakikolwiek gwarantowany kanał, a mam prawo wypowiedzieć umowę. Chociaż muszę poczekać aż ta nowa umowa przyjdzie i wszystko bardzo dokładnie przeanalizować, bo pewny nie jestem.

[KRYTOL]

... Jest informacja, że w zamian za te likwidowane kanały w sumie 12 z nPremium to z dniem 5 kwietnia dają w N-ce 6 kanałów premium, chyba chodzi o Canal+ ale do końca to nie wiadomo ... Hmm

[DXmaniac]

Przeczytajcie sobie to: http://www.wirtualnemedia_pl/artykul/nc ... t-z-orange

[diabolique]

Witam.

 

Jak wygląda sytuacja abonentów , którzy chcą pozostać na bieżących umowach np w Cyfrze?

 

Jest jakieś oficjalne stanowisko NC+ odnośnie takiej sytuacji czy wszystko opiera się na doniesieniach z "poczty pantoflowej" tudzież cytatach z wywiadów?

A słowo wiceprezesa to nie jest oficjalna informacja?

[Eskimos]

bardzo proszę o pomoc !

 

Jak mam do końca kwietnia c+kompakt, to co będzie po tym czasie gdy nie przedłuże umowy? poleci na czas nieograniczony?

 

 

gdzieś czytałem że c+kompakt bez promocji kosztuje 76 zł, czy jak poleci umowa na czas nieokręslony to kanały c+gol i c+weekend zostaną zmienione na c+family i family 2 czy nie ma szans?

[diabolique]

Chyba drożej skoro C+Optimum bez promocji to 107 zł... umowa przejdzie na czas nieokreślony, w Canal+Kompakt będziesz miał całą nową paczkę Canal+ (nie na 100 proc. ale wszystko na to wskazuje).

[FoX12345]

Jak może mu przejśc na CZAS NIEOKREŚLONY jak de-facto Cyfry+ juz nie ma ? Istnieje jako spółka jeszcze napewno przez 1,5 roku, bo którys prezeso mówił ze najdłuższe trwające umowy z Cyfrą będą trwac jeszcze 18 mcy, a potem spółka przestanie istnieć. A więc Nowych umów nie mozesz mieć, czyli ozancza to ze umowa czasowa która teraz sie zakończy po okresie minimalnym, zakończy sie na dobre. Zaproponują Ci przejście do nc+ a jeśli nie wyrazisz chęci, to oddasz karte i ew. sprzęt w APS i zakończysz współprace z operatorem.

[bartomello]

1. Fakt: cyfra+ nie wypowiedziała mu umowy, nie zmieniła też warunków umowy do akceptacji lub nie

2. Fakt: umowa obowiązuje, zawsze była na czas nieokreślony, ze specjalnymi warunkami w Okresie Minimalnym

3. Fakt: nie ma oferty cyfry dla nowych klientów lub przedłużających, ale zawarte niewypowiedziane przez żadną ze stron umowy są wiążące dla obu stron

[mgdgdr]

i to tez nie jest fer ze nigdzie nie ma oficjalnego stanowiska.

[FoX12345]

Tyle tylko ze bedą wysylane jakies listy z aneksami ze odejdą pewne kanały, jakies przejścia do nc+ zaproponują, mozna zaakceptować lub nie. Ale co tam więcej będzie wypisane- tego na dziś nie wiadomo. Ja tez mam aktualną umowe z cyfrą, do lipca. I tez nie wiem co będzie, ale póki bede mógł sie trzymać swojej oferty i tej ceny, to zostane w Cyfrze. Dopóki bede miał całą paczke C+, to mogąmi inne kanały wyrzucać typu Uniwersal, albo inny travel- akurat ich nie oglądam wcale. w zasadzie i tak niewiele oglądam tv. Opieram sie tez na tym co w któryms wywiadzie dzisiejszym prezes / prezeska z nc+ opowiadała, ze maxymalnie Cyfra istnieje jeszcze 1,5 roku bo tyle czasu potrzeba by obecnie trwające i przedłużone umowy z Cyfrą WYGASŁY. Znajomemu sie kończy za miesiąc umowa z Cyfrą, nie przedłużył bo nie wysłał rezygnacji i nie było podpórki w rozmowie, marne warunki przedstawili. Okaże sie co z nim "zrobią" i wtedy bede mądrzejszy. pozdro

[bartomello]

Tyle tylko ze bedą wysylane jakies listy z aneksami ze odejdą pewne kanały, jakies przejścia do nc+ zaproponują, mozna zaakceptować lub nie.

Ale już pokazywano kilka razy kontrcytat z wirtualnemedia, że jednak nie będą, nawet dla tych z canal+... tak się tworzą plotki, ty mieszasz fakty - to co wiemy, ze spekulacjami - to co może się wydarzyć albo nie, czyli te aneksy. Jedno źródło przeczy drugiemu. Może też Zone Romantica zniknąć i też być okazją do wypowiedzeń, ale co z tego. Fakt jest taki, że w tym momencie jak sobie ktoś życzy zostać na czas nieokreślony i placić więcej, żeby wyczekać to może próbować i twoje twierdzenia, że umowa wygasa, wprowadzają w błąd.

[mgdgdr]

a może by tak redakcja wystosowala jakies oficjalne pismo w tej sprawie?

[profik]

Podobne pytanie padło na oficjalnym profilu NC+ na facebooku

Marcin Pyrzyk

Uwaga, okazja do wykazania się kompetencją dla ludzi z nc+: proszę o jasną informację, czego w najbliższych tygodniach mogą oczekiwać abonenci C+, którzy nie zdecydują się na migrację do nc+. Czy zostaną wyłączone jakieś kanały z pakietów, na które podpisali umowy, a jeśli tak, to które

 

nc+ Późno już, ale obiecaliśmy odpowiedź Marcinowi już wcześniej. Więc tak: Abonenci obydwu platform mają aktualnie dostęp do swoich dotychczasowych ofert. Mogą jednak już teraz zdecydować się na bogatszą ofertę nc+. Ale - 21 marca została zmieniona lista kanałów, Teraz znajdują się tam wszystkie programy z nowej oferty nc+. Lineup nowej oferty można zobaczyć na stronie www.ncplus.pl. Co do zmian, do wszystkich abonentów C+ i n zostaną wysłane indywidualne przesyłki informujące o szczegółach migracji. Już 5 kwietnia zostaną uruchomione nowe programy CANAL+.

 

Czyli odpowiadając na pytanie, nie odpowiedzieli na nie

[disnemar]

A słowo wiceprezesa to nie jest oficjalna informacja?

 

Cytat z wywiadu jako oficjalna informacja?? Chciałbym w to wierzyć.

Tym bardziej,ze ludzie otrzymuje zupełnie rozbieżne informacje od konsultantów z infolinii.

 

Naprawdę im tak ciężko wyprodukować jedno , dwa konkretne zdania odnośnie obecnych abonentów Cyfry?

[Canal+]

Większego bałaganu, to nie widziałem, co co mówią prezesi i wiceprezesi, nie mają przełożenia na rzeczywistość.

[Nierealny]

Przecież wiadomo jak będzie:

Canal+,

Canal+ Sport,

Canal+ Family,

Canal+ Family2,

Canal+ Film

Canal+ Film 2

 

od 5 kwietnia 2013 roku zastąpią dotychczasowe:

 

Canal+,

Canal+ Film,

Canal+ Sport,

Canal+ Gol,

Canal+ Weekend

Canal+ 3D

 

Jeśli ktoś myśli że w CANAL+ Start HD za 40zł dostanie kanały dostępne w nc+ od 120zł to jest dużym błędzie.

Nie będzie Canal+ Sport HD w niskich abo. Tak samo jak już zapowiedzieli pakietyzacje wsieciach kablowych.

LINK http://media2.pl/media/101455-Nowy-Canalplus-rozdzielony-na-pakiety.-W-ncplus-i-w-sieciach-kablowych.html

Stanowisko nc jest takie że można dokończyć umowę ale ze zubożoną ofertą. Jak się komuś nie podoba to albo nc+ albo do widzenia.

Pewnie w Start HD będzie Canal+ Family, Canal+ Family 2

W kompakcie i optimum Canal+ Family, Canal+ Family 2, Canal+ Film, Canal+ Film 2

A w Prestige i Superpremium Canal+ Family, Canal+ Family 2, Canal+ Film, Canal+ Film 2, Canal+, Canal+ Sport

A pewnie, żeby ludzie na nich nie pluli dadzą w "mega promocji" cała paczkę do czerwca dla wszystkich.

Ale skandalem jest że nie ma oficjalnego potwierdzenia jeszcze.

[diabolique]

Komplikujesz niepotrzebnie. Będzie tak, jak mówi prezes albo tak jak piszą Rigidigi i Hugo (pracownicy C+). Pierwszy mówi, że każdy dociągnie na starej umowie, drudzy twierdzą, że tak, ale tylko ci bez Canal+. Ci z Canal+ automatyczna migracja bodajże od lipca (ci z npremium od maja). A prezes nie kłamie, tylko nie mówi całej prawdy

[Grabar]

A prezes nie kłamie, tylko nie mówi całej prawdy

No jeśli posiadacze pakietu Canal+ dostaną pisemka o przymusowej migracji, a posiadacze pozostałych pakietów typu goły Start, Kompakt, Optimum nie (i będą mogli dojechać bezproblemowo z tym do końca umowy), to słowa kierownictwa do tego pasują. Ludzie, przecież oni walą tam samymi marketingowymi ogólnikami - wczytywanie się w to co mówią te Verleye, Mońki itd. to jest samobójstwo.

 

Zobaczymy. Ja stawiam, że pisma się jednak pojawią. Najwyżej będziecie mieć ze mnie polewkę.

[Paulus_au]

to co będzie po tym czasie gdy nie przedłuże umowy? poleci na czas nieograniczony?

 

Tak, ale wg regulaminu:

 

"Artykuł 6. CZAS OBOWIĄZYWANIA UMOWY

§ 2. Po upływie Okresu Minimalnego Umowę przedłużoną na czas nieokreślony każda ze stron może wypowiedzieć z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem rozwiązującym na koniec miesiąca kalendarzowego."

 

Więc jak nie zrobisz nic to dostaniesz taką korespondencję. W nieskończoność nie będą trzymać umów w Cyfrze.

(to moje przypuszczenia i mogę się mylić)

[disnemar]

. A prezes nie kłamie, tylko nie mówi całej prawdy

 

Otóż to.

 

Jak widać odrobina wysiłku ze strony NC+ w postaci klarownego komunikatu jest ponad ich siły.

 

 

Wysłałem dwa maile z takim samym pytaniem: Czy moja bieżąca (niedawno przedłużona) umowa będzie wypełniona przez Państwa stronę do jej końca bez wprowadzania żadnych zmianach tj. usunięcie kanałów, wzrost cen itd?

 

Dostałem dwie odpowiedzi:

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, iż aktualnie usługa świadczona jest na podstawie Regulaminu i oferty CYFRY+.

W przypadku wprowadzenia zmian, zostanie Pan o tym poinformowany w oddzielnej korespondencji.

W przypadku nie wyrażenia akceptacji na ewentualne modyfikacje, Abonent ma prawo zrezygnować z zawartego kontraktu, przesyłając stosowne oświadczenie w terminie regulaminowym.

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie wyjaśniam, że fuzja wiąże się z modyfikacją oferty programowej.

Informuję także, iż aktualnie ma Pan możliwość skorzystania z propozycji platformy nc+.

W celu zapoznania się ze szczegółami propozycji, zapraszam do kontaktu pod numerem 22 310 45 60. Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty, w godzinach 7.00-22.00.

W razie pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

[diabolique]

Ja już myślę że ta cała fuzja to tajny spisek ITI i Niemców (albo kogoś innego) aby Canal+ wygryźć z Polski. Jak inaczej wytłumaczyć takie samobójcze kroki i [beep]izmy jak nowa lista kanałów nachalnie promująca TVN ? Na gruzach nc+ zbudują nową platformę.

PS. Ponad ich siły bo nie mają się czym chwalić.