marenss Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Moje pytanie brzmi - ile to trwa z reguły, może już ktoś miał podobny problem i czy cała suma zostanie przeksięgowana, bo automatycznie na nieistniejącym koncie została potrącona opłata za pakiet familiny )? Czekałem na zwrot nadpłaty 2 miesiące, podejrzewam że przeksięgowanie będzie wyglądało w podobny sposób. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kryniakrynia Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Bardzo dziękuję za odpowiedź...widzę, że muszę się uzbroić w cierpliwość i jak infolinia mówi parą dni, trzeba zakładać 2 miesiące Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
salo5 Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Witam! Czy w związku z wyłączeniem kanału E! można będzie rozwiązać umowę z CP? Znalazłem takie coś w sieci: Moim zdanie mozna z powodu wyłaczednia E! rozwiazac umowe bo to nie kanał E! nie zbankrutowal tylko CP go wyłaczył z swojej oferty i przypomne iz brakmozliwosci zakwestjonowa U.O.K.i K. w decyzji DDK-61-7/09/AK DDK-61-7/09/AK Warszawa, dn. 31 grudnia 2009 r. DECYZJA DDK Nr 11/2009 I. Na podstawie art. 27 ust. 1 i 2 w zw. z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r. nr 50, poz. 331 ze zm.), po przeprowadzeniu postępowania w sprawie stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznaje za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, działanie Cyfrowego Polsatu S.A. z siedzibą w Warszawie polegające na stosowaniu we wzorcu umowy „Regulamin świadczenia usług” postanowienia umownego o treści: W przypadku zaistnienia zdarzeń niezależnych od Cyfrowego Polsatu, uznawanych za siłę wyższą, w szczególności o charakterze prawnym, technicznym lub ekonomicznym, Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie liczby lub rodzajów programów telewizyjnych lub radiowych dostępnych w ramach Pakietu Podstawowego lub Pakietów Dodatkowych. Taka zmiana, a w szczególności również zastąpienie danego programu programem o porównywalnej tematyce, rezygnacja z danego programu w wyniku jego niskiej oglądalności, zaprzestania nadawania programu w wyniku zdarzeń obciążających jego nadawcę (…) nie stanowi zmiany Umowy, jak również zmiany niniejszego Regulaminu (§ 4 pkt 6 Regulaminu), które zostało wpisane do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, o którym mowa w art. 47945 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.) i stwierdza zaniechanie jej stosowanie z dniem 16 listopada 2009 r. ROZUMIE ZE TO SZANOWNYM KOLEGOM WSZYSTKO ROZJASNIA A tutaj link do tej decyzj w całosci [url]http://decyzje.uokik.gov.pl/dec_prez.nsf/0/44DF07C861CF2820C12576AF0034A2D6/$file/decyzja_ddk_11_2009.pdf [/url] Ale mi to nie rozjaśnia, bo chce mieć pewność że CP nie poda mnie do sądu i będę mial z nimi przepychanki. Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
piter krk Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Post przerzucony do właściwego działu... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jacek Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Niby oferta taka sobie,tylko ta umowa na dwa lata.Moim zdaniem to za dlugo.A za wynajem dekodera nic nie chcieli? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
piter krk Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Wrzuciłem temat w inny dział bo chyba ten jest nieodpowiedni...Ale co do tematu to dekoder na 2 lata na wynajem bez żadnych opłat.... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mirko1801 Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Jeżeli zdecydujesz się na pozostanie w CP to odpowiedź masz bardzo czytelną . Porównujesz korzyści z przedłużenia umowy i z promocji , różnice są bardzo widoczne i istotne . Według mnie to zaproponowali Ci bardzo dużo , a to się rzadko u nich zdarza. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Witam! Czy w związku z wyłączeniem kanału E! można będzie rozwiązać umowę z CP? Znalazłem takie coś w sieci: Moim zdanie mozna z powodu wyłaczednia E! rozwiazac umowe bo to nie kanał E! nie zbankrutowal tylko CP go wyłaczył z swojej oferty i przypomne iz brakmozliwosci zakwestjonowa U.O.K.i K. w decyzji DDK-61-7/09/AK DDK-61-7/09/AK Warszawa, dn. 31 grudnia 2009 r. DECYZJA DDK Nr 11/2009 I. Na podstawie art. 27 ust. 1 i 2 w zw. z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r. nr 50, poz. 331 ze zm.), po przeprowadzeniu postępowania w sprawie stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznaje za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, działanie Cyfrowego Polsatu S.A. z siedzibą w Warszawie polegające na stosowaniu we wzorcu umowy „Regulamin świadczenia usług” postanowienia umownego o treści: W przypadku zaistnienia zdarzeń niezależnych od Cyfrowego Polsatu, uznawanych za siłę wyższą, w szczególności o charakterze prawnym, technicznym lub ekonomicznym, Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie liczby lub rodzajów programów telewizyjnych lub radiowych dostępnych w ramach Pakietu Podstawowego lub Pakietów Dodatkowych. Taka zmiana, a w szczególności również zastąpienie danego programu programem o porównywalnej tematyce, rezygnacja z danego programu w wyniku jego niskiej oglądalności, zaprzestania nadawania programu w wyniku zdarzeń obciążających jego nadawcę (…) nie stanowi zmiany Umowy, jak również zmiany niniejszego Regulaminu (§ 4 pkt 6 Regulaminu), które zostało wpisane do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, o którym mowa w art. 47945 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.) i stwierdza zaniechanie jej stosowanie z dniem 16 listopada 2009 r. ROZUMIE ZE TO SZANOWNYM KOLEGOM WSZYSTKO ROZJASNIA A tutaj link do tej decyzj w całosci [url]http://decyzje.uokik.gov.pl/dec_prez.nsf/0/44DF07C861CF2820C12576AF0034A2D6/$file/decyzja_ddk_11_2009.pdf [/url] Ale mi to nie rozjaśnia, bo chce mieć pewność że CP nie poda mnie do sądu i będę mial z nimi przepychanki. Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam! Powiem tak a raczej przytoczę jeden z paragrafów regulaminu który mówi: "IV. OFERTA I OPŁATA ABONAMENTOWA. PAKIETY PROGRAMÓW" Paragraf 4 punkt 6 W przypadku zaistnienia zdarzeń niezależnych od Cyfrowego Polsatu, uznawanych za siłę wyższą, w szczególności o charakterze prawnym, technicznym lub ekonomicznym, Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie liczby lub rodzajów programów telewizyjnych lub radiowych dostępnych w ramach Pakietu Podstawowego lub Pakietów dodatkowych. Taka zmiana, a w szczególności również zastąpienie danego programu programem o porównywalnej tematyce, rezygnacja z danego programu w wyniku jego niskiej oglądalności, zaprzestania nadawania programu w wyniku zdarzeń obciążających jego nadawcę lub z przyczyn wywołanych decyzją organu administracji państwowej, orzeczeniem sądu nie stanowi zmiany Umowy, jak również zmiany niniejszego Regulaminu" Regulamin ten obowiązywał mnie w dniu podpisywania umowy tj. 15 października 2008. Jak więc widać przynajmniej w moim przypadku muszę się jeszcze pomęczyć do 15 października 2010 z tą umową. Na potwierdzenie tego byłem dzisiaj w dwóch APS Cyfrowego Polsatu i otrzymałem odpowiedź że niestety ale muszę wypełnić postanowienia umowy do końca. W jednym z przypadków miła Pani nawet zadzwoniła przy mnie do centrali i dowiadywała się czy jestem w stanie coś ugrać. Niestety nie ugram nic Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
salo5 Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 No właśnie ale UOKiK stwierdził, że nie jest to zgodne z prawem i właśnie za ten zapis ukarał CP grzywną. Więc mimo to, że podpisałem się na umowie, jest ona niezgodna z prawem i nie muszę akceptować jej postanowień (tak mi się wydaje). Przeczytaj link do postanowienia, który Ci wysłałem. Może Ci się coś rozjaśni. Pozdrawiam! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Napiszę do nich przez ICOK i zobaczymy co mi odpiszą. Odpowiedź Cyfrowego Polsatu zamieszczę tu na forum Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
bartiiivhut Opublikowano 6 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 6 Lutego 2010 Mam pytanie czy jak podpiszę nową umowę to muszę wziąć drugi dekoder? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swiatlo Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Zgodnie z DECYZJĄ Prezesa UKE DDK Nr 11/2009 dn. 31 grudnia 2009 r. stosowanie treści w starym „Regulaminie świadczenia usług” tj. (§ 4 pkt 6 Regulaminu) –„ W przypadku zaistnienia zdarzeń niezależnych od Cyfrowego Polsatu, uznawanych za siłę wyższą, w szczególności o charakterze prawnym, technicznym lub ekonomicznym, Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie liczby lub rodzajów programów telewizyjnych lub radiowych dostępnych w ramach Pakietu Podstawowego lub Pakietów Dodatkowych. Taka zmiana, a w szczególności również zastąpienie danego programu programem o porównywalnej tematyce, rezygnacja z danego programu w wyniku jego niskiej oglądalności, zaprzestania nadawania programu w wyniku zdarzeń obciążających jego nadawcę (…) nie stanowi zmiany Umowy, jak również zmiany niniejszego Regulaminu” zostało wpisane do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych ZA NIEDOZWOLONE. Cyfrowy Polsat piśmie do UKE z dnia 5 grudnia 2009 r. wskazał że od dnia 1 listopad wprowadził do obrotu nowy wzór umowy w odniesieniu do nowych klientów, zaś z dniem 16 listopada 2009 r. proces ten rozpoczął się w odniesieniu do dotychczasowych klientów. W NOWYM REGULAMINIE: Rozdział 5.Warunki świadczenia Usług§ 7 5. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo zastępowania programów telewizyjnych i/lub radiowych w ramach Pakietu Programów przez inne programy lub zmniejszenie ich liczby, jeżeli wynika to z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych. W szczególności zalicza się do nich: utratę przez Cyfrowy Polsat uprawnień do rozprowadzania programów, zaprzestanie nadawania programu przez nadawcę, zmianę satelity lub systemu nadawania, zakończenie rozprowadzania z powodu zbyt niskiego poziomu oglądalności. O zmianach takich Abonenci/Użytkownicy będą uprzednio informowani, w szczególności poprzez emisję stosownego komunikatu tekstowego na ekranie odbiornika telewizyjnego Abonenta/Użytkownika lub poprzez emisję w trakcie odbioru programów przez Abonenta scrolla (przewijanego tekstu) informacyjnego dotyczącego zmiany, lub poprzez zamieszczenie informacji o takiej zmianie na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu i w programie dla Abonentów. W takim przypadku Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania terminu wypowiedzenia, jednakże nie później niż 30 dni od dokonania takiej zmiany, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
miniupiniu Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Czyli co z tego wynika? Można rozwiązywać umowę czy nie można? Chyba tylko garstka osób otrzymała nową regulamin......przynajmniej ja nie znam takich osób. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
gabrys Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 O zmianach takich Abonenci/Użytkownicy będą uprzednio informowani, w szczególności poprzez emisję stosownego komunikatu tekstowego na ekranie odbiornika telewizyjnego Abonenta/Użytkownika lub poprzez emisję w trakcie odbioru programów przez Abonenta scrolla (przewijanego tekstu) informacyjnego dotyczącego zmiany, lub poprzez zamieszczenie informacji o takiej zmianie na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu i w programie dla Abonentów. zadnego komunikatu ze strony Cp ze z oferty zostanie wycofany E! NIE BYLO a wiec sprawa juz powinien zajac sie UOKiK zaś z dniem 16 listopada 2009 r. proces ten rozpoczął się w odniesieniu do dotychczasowych klientów. tak tylko ze nowy regulamin obowiazywal by starego abonenta tylko w przypadku podpisania przez niego NOWEJ umowy czyli jak ktos nie podpisal umowy to nadal obowiazuje go stary regulamin... no i teraz nie wiadomo czy moze on teraz wypowiedziec umowe czy nie? sprawa powinien zajac sie UOKiK a cos czuje ze cp znowu dostanie po du..e Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swiatlo Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Zgodnie z decyzja UKE stary regulamin nie obowiazuje juz od 16 listopada 2009 i dotyczy to wszystkich abonentow. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
efekt Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 to jak jest w moim przypadku podpisałem w kwietniu 2009 na pakiet mini i w grudnie 2009 przeszedłem z mini na familijny+ pakiet bajeczka to mogę rozwiązać ta umowę?? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
miniupiniu Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Ale czy ktoś dostał nowy regulamin? Od listopada minęło już trochę czasu. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
krokodyl Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Ja nowego regulaminu jeszcze nie dostałem i mam w domu ten z grudnia 2007 jak podpisywałem umowę. To ja też już nie wiem można rozwiązać umowę czy nie? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Mam pytanie czy jak podpiszę nową umowę to muszę wziąć drugi dekoder? Jak chcesz podpisac nowa umowe na obecny dekoder to nie musisz brac nowego. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
bartiiivhut Opublikowano 7 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 7 Lutego 2010 Sorki , już precyzuje. Chcę rozwiązać starą umowę i podpisać nową . Ale nie potrzebny mi kolejny dekoder, bo obecny mam na własność ( chyba że coś mi zaproponują później to na niego coś bym podpisał). Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
hecol Opublikowano 8 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 8 Lutego 2010 czy jak juz ktos ma aktualnie podpisaną umowe z CP to moze dokupic Pakiet HD ?! a jeśli nie mogą aktualni klienci (lol...) to chyba prawdopodobnie mozemy zerwac aktualną umowe z CP bez konsekwencji (wg ostatniego wyroku miedzy CP a UOKiK) bo usuniecie kanalu E! Polska, czy jak to polsat nazywa ZASTĄPIENIE GO, to powód do zerwania umowy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
grzesiek1243 Opublikowano 8 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 8 Lutego 2010 mam umowe 0d 2002 r dostałem nowy regulamin w poprzedniej umowie miałem 1 miesięczny okres wypowiedzenia iposiadam starego thomsona dsi50po ,okres rozliczeniowy mam zawsze do 7 miesiąca dekoder nie jest moją własnością tylko cyfrowego polsatu nie płace żadnej dzierżawy jaki obowiązuje mnie okres wypowiedzenia i gdzie wysłać dekoder i kiedy?Proponuja mi dekoder mini na 2lata śmiech za tyle lat Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 8 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 8 Lutego 2010 Nie wiem co mam zrobić ale 15 stycznia podpisywałem z CP umowę do modułu CI i co się okazuję z załączoną umową mam regulamin taki sam jaki obowiązywał mnie od 2 lat gdy podpisywałem umowę na inny dekoder. Zastanawiam się czy to zgodne z prawem skoro nowe regulaminy CP obowiązują od listopada 2009? Czuję że UOKiK powinien się zająć tym nabijaniem ludzi w butelkę... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
hecol Opublikowano 8 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 8 Lutego 2010 wally79: gdzieś o tym czytałem że pojedyńcze osoby dostają stare umowy, zgłoś swój przypadek do UOKiK, nawet zwykłym e-mailem: http://www.uokik.gov.pl UOKiK uwielbia donosy na CP, bo zawsze im kary nakłada Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
lucass Opublikowano 8 Lutego 2010 Udostępnij Opublikowano 8 Lutego 2010 regulamin masz dołączony do umowy oddzielnie i pewnie sprzedawca źle dołączył. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.