Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[Vinyl_]

Jesli chcesz Familijny z pakietem HD to podczas zamowienia internetowego wybierz opcje Familijny+RelaxMix + pakiet HD. W tej opcji powinno ci sie potem pokazac ze dostaniesz te dwa pakiety (Familijny+Relax Mix) gratisowo przez:

 

3 misiace jesli zawierasz umowe na 29 miesiecy

lub

1 miesiac jesli zawierasz umowe na 15 miesiecy

 

i do konca tego okresu gratisowego masz mozliwosc podjecia decyzji, czy po gratisie bedziesz mial pakiety Familijny+Relax Mix i placil 57,80 czy jedynie sam Familijny z platnoscia 37,90 (plus platnosc za pakiet HD oczywiscie).Trzeba pamietac o tym, aby decyzje podjac przed uplywem okresu gratisowego.

Nawiasem mowiac pakiet HD tez powinien byc przez jakis okres gratisowo

[talon]

Mam dekoder który pamięta jeszcze czasy darmowego Polsatu i chciałbym go wymienić tylko tu jest problem ponieważ

Osoba która miała podpisaną umowę z CP nie żyje. Jak taka wymiana będzie teraz wyglądać? czy może lepiej rozwiązać umowę i zawrzeć nową? nie będzie jakiś dziwnych problemów coś im trzeba przynieść no nie wiem.

Bo mam nadzieje że jak nie wymiana, to rozwiązanie umowy z powodu śmierci dotychczasowego klienta jest możliwe.....choć znając życie to różne cuda mogą się zdarzyć.

[Sorek21]

Hej koledzy a da się przy wymianie na HD podpisać umowę tylko na familijny i oglądać promocyjne wyższe pakiety a potem jak się spodoba do rozbudować ofertę o relax mix,HD lub sam sport? Nie zależy mi bardzo na ich pakiecie HD ale przydałby mi się dekoder Hd od nich- Polsat HD , Eska TV i DVB-S2 oraz MPEG4.Jakie są opcje żeby wyrwać tego Echostara 7400 bez comiesięcznych opłat za niego,po prostu od razu wywalić kasę a potem tylko abonament.I tak muszę z tą wymianą zaczekać do września,no bo co teraz będę oglądał...? No i jeszcze nie wiadomo czy będą mieli Serie A ...

[Orion]

Mam dekoder który pamięta jeszcze czasy darmowego Polsatu i chciałbym go wymienić tylko tu jest problem ponieważ

Osoba która miała podpisaną umowę z CP nie żyje. Jak taka wymiana będzie teraz wyglądać? czy może lepiej rozwiązać umowę i zawrzeć nową? nie będzie jakiś dziwnych problemów coś im trzeba przynieść no nie wiem.

Bo mam nadzieje że jak nie wymiana, to rozwiązanie umowy z powodu śmierci dotychczasowego klienta jest możliwe.....choć znając życie to różne cuda mogą się zdarzyć.

Akt zgonu i do udaj się do najbliższego APS. Można przepisać dekoder lub rozwiązać umowę.

Bardziej opłaca się podmiana tzw. czarnej skrzynki bez rozwiązywania umowy.

[dvbx]

Mam umowę na pakiet Mini. Dostałem od CP ofertę przejścia na wyższy pakiem. W przysłanej umowie piszą, że nowy pakiet będzie włączony od nowego okresu rozliczeniowego, który rozpoczyna się nie wcześniej niż 8 dni przed dniem zawarcia umowy a w załączonej ulotce, że wyższy pakiet będzie włączony zaraz po zarejestrowaniu umowy przez CP Jak jest w rzeczywistości ? I druga rzecz, okres minimalny nowej umowy jest liczony od daty zarejestrowania przez CP, czy od najbliższego pełnego okresu rozliczeniowego ?

[dziabolek7]

Mam dekoder który pamięta jeszcze czasy darmowego Polsatu i chciałbym go wymienić tylko tu jest problem ponieważ

Osoba która miała podpisaną umowę z CP nie żyje. Jak taka wymiana będzie teraz wyglądać? czy może lepiej rozwiązać umowę i zawrzeć nową? nie będzie jakiś dziwnych problemów coś im trzeba przynieść no nie wiem.

Bo mam nadzieje że jak nie wymiana, to rozwiązanie umowy z powodu śmierci dotychczasowego klienta jest możliwe.....choć znając życie to różne cuda mogą się zdarzyć.

Akt zgonu i do udaj się do najbliższego APS. Można przepisać dekoder lub rozwiązać umowę.

Bardziej opłaca się podmiana tzw. czarnej skrzynki bez rozwiązywania umowy.

Nie wprowadzaj w błąd, w APSie tego nie załatwi, ksero aktu zgonu i ksero Twojego dowodu i pismo o przepisanie do CP trzeba wysłać...

[sqnek]

Mam umowę na pakiet Mini. Dostałem od CP ofertę przejścia na wyższy pakiem. W przysłanej umowie piszą, że nowy pakiet będzie włączony od nowego okresu rozliczeniowego, który rozpoczyna się nie wcześniej niż 8 dni przed dniem zawarcia umowy a w załączonej ulotce, że wyższy pakiet będzie włączony zaraz po zarejestrowaniu umowy przez CP Jak jest w rzeczywistości ? I druga rzecz, okres minimalny nowej umowy jest liczony od daty zarejestrowania przez CP, czy od najbliższego pełnego okresu rozliczeniowego ?

 

Wyższy pakiet będzie uruchomiony od razu po otrzymaniu porozumienia, okres minimalny będzie liczony od najbliższego okresu rozliczeniowego po zarejestrowaniu porozumienia (na rejestracje CP ma 8 dni, więc jeśli otrzymają np. 2 dni przed nowym okresem rozliczeniowym, to nowa umowa wejdzie w życie od kolejnego okresu rozliczeniowego).

[dvbx]

Czyli opłaca się wysłać umowę tuż przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego, żeby mieć miesiąc wyższego pakietu bez dopłaty ?

[sqnek]

Każde porozumienie ma swoją datę ważności i jeśli porozumienie nie dotrze do CP do tego dnia to nie będzie uznane. Więc najlepiej tak wysłać by dotarło jak najwcześniej po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego, ale żeby zdążyć w terminie podanym na umowie.

[grzes1234l]

może ktos wie jaką oferte przesyła CP dla posiadaczy pakietu mini?

[dvbx]

Ja dostałem taką: umowa na 15 miesięcy, 2 miesiące Familijnego po 9,9PLN. Do końca pierwszego miesiąca można wrócić do Mini lub zejść do Minimax.

[norweski]

Czy umowę w okresie dodatkowym można przekształcić w umowę na czas nieokreślony w APS, czy trzeba wyslać pismo do CP?

[sqnek]

Jeśli umowa została automatycznie przedłużona na 12 miesięcy, to dopiero po tym okresie możesz wypowiedzieć rolowanie i pozostać przy umowie na czas nieokreślony. W takcie okresu dodatkowego nie ma takiej możliwości.

[arturrro]

ile mam czekac na zwrot kaucji ???

[sqnek]

Stary regulamin - 30 dni od momentu diagnostyki sprzętu (termin diagnostyki nieokreślony, więc można czekać spokojnie kilka miesięcy). W nowym regulaminie jest to 30 dni od rozwiązania umowy.

[norweski]

Czy w okresie dodatkowym opłaty są podwyższone (jak w umowie na czas nieokreślony)? W icoku następną płatność mam 39.90zl

[sqnek]

Nie, w okresie dodatkowym obowiązuje cennik dla umów na czas określony, więc twoja umowa przeszła na czas nieokreślony. Jeśli wysyłałeś porozumienie, to prawdopodobnie nie było podpisu w dwóch miejscach, lub wysłałeś po terminie ważności porozumienia.

[norweski]

Niczego nie podpisywałem i niczego nie odsyłałem. Zgodnie ze wzorcem umowy, który dostałem razem z nowym regulaminem mam napisane, że okres podstawowy do 9.08.2010 i okres dodatkowy 12.

[Benek80]

Wczoraj zawarłem telefoniczną umowę na pakiet premium za 99 zł przeszłem z relax mix z hd na wyższy pani powiedziała ,że usługa zostanie włączona w ciągu 48 godzin dziś po właczeniu dekodera nie było uprawnień na nic ponowiłem sygnał nie pomogło . Zadzwoniłem i przy okazji przypomniałem o mojej nowej umowie a facet twierdzi ,że musi papiery wysłać i mam podpisać !!! Dlaczgo oni tak zmieniają zdanie?

[ronaldo7]

Benek80: o dobrze że mnie ostrzegłeś,mnie też chcieli naciągnąć na tę umowe telefoniczną,gadali że bez podpisywania!!!!! a to h je(na pakiet relax mix)konsultantka podkreślając że połowe ceny 99 zł,wiedziałem że coś tu niegra,więc poczekałem CIERPLIWOŚĆ POPŁACA!

[sqnek]

@Benek80 o ile się nie mylę, to ta promocja jest tylko po podpisaniu porozumienia, więc najlepiej będzie jak pójdziesz do dystrybutora i tam podpiszesz porozumienie.

[Benek80]

To co oni jaja sobie robią??? mnie nie ma w Polsce i nie podpisze tak predko u dystrybutora po za tym co to za ludzie pracują w tef firmie??? obiecują i zawsze trzeba tam się dopraszać aby cokolwiek zamówić chore!!!!

[talon]

Mam dekoder który pamięta jeszcze czasy darmowego Polsatu i chciałbym go wymienić tylko tu jest problem ponieważ

Osoba która miała podpisaną umowę z CP nie żyje. Jak taka wymiana będzie teraz wyglądać? czy może lepiej rozwiązać umowę i zawrzeć nową? nie będzie jakiś dziwnych problemów coś im trzeba przynieść no nie wiem.

Bo mam nadzieje że jak nie wymiana, to rozwiązanie umowy z powodu śmierci dotychczasowego klienta jest możliwe.....choć znając życie to różne cuda mogą się zdarzyć.

Akt zgonu i do udaj się do najbliższego APS. Można przepisać dekoder lub rozwiązać umowę.

Bardziej opłaca się podmiana tzw. czarnej skrzynki bez rozwiązywania umowy.

Nie wprowadzaj w błąd, w APSie tego nie załatwi, ksero aktu zgonu i ksero Twojego dowodu i pismo o przepisanie do CP trzeba wysłać...

dzięki wszystkim za odpowiedź.

Czyli wysyłam te wszystkie papierki i dopiero wtedy idę do APS, dobrze zrozumiałem? i jak takie pismo ewentualnie ma wyglądać?

[matikmaster]

Mam pytanie. Mianowicie gdy brałem CP miałem umowę załóżmy na 12 miesięcy. Po tym okresie umowa przeszła na czas nieokreślony czy przedłużyła się o kolejne 12 miesięcy?

[Bloo411]

@matikmaster, po tym okresie umowa przechodzi na czas nieokreślony. W przypadku gdybyś chciał pożegnać się z CP obowiązuje cię 3 miesięczny okres wypowiedzenia. Co istotne, przy umowach na czas nieokreślony ceny pakietów są trochę droższe, aniżeli dla abonentów z umowami terminowymi.