Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[Ramboost]

Witam.

 

Otóż zamierzam rozwiązać umowę, której okres podstawowy (p. familijny) skończył się około pół roku temu. Wg umowy mam wypowiedzenie trzymiesięczne. Pogrzebałem trochę w necie i co znalazłem?

 

Klauzula o trzymiesiecznym wypowiedzeniu umowy jest niezgodna z prawem. UOKiK określa to tak:

 

„Wypowiedzenie umowy zawartej na czas nieokreślony następuje w formie listownej, a okres wypowiedzenia dla każdej ze stron wynosi trzy miesiące lub tak jak przewiduje to szczegółowa umowa. W przypadku usług płatnych rocznie wniesiona opłata nie podlega zwrotowi”

 

Wyrokiem sądu powyższa klauzula została zakazana do stosowania w umowach od 20 lutego 2007 roku.

 

Zgodnie z prawem:

„Jeśli umowa, którą już podpisaliśmy, zawiera niedozwolone postanowienia to – zgodnie z definicją określoną w kodeksie cywilnym – takie klauzule nie wiążą nas z mocy prawa.”

 

Czy to oznacza, że mogę się nie zgodzić na 3-miesięczną i rozwiązać w trybie miesięcznym? Albo natychmiastowo?

Czy chodzi o płatność roczną? Czy obie rzeczy naraz?

Czy ktoś może mnie oświecić, jeśli źle coś z tego zrozumiałem?

Czy zadzwonić do UOKiK po szczegółową interpretację?

[markar]

Odnośnie wypowiedzenia umowy po upływie okresu podstawowego.Jaką datę należy wpisać w "po zakończeniu OKRESU PODSTAWOWEGO tj z. dniem ....".Umowa została zawarta 31.12.2007 a "następne okresy rozliczeniowe zaczynają się w tym samym dniu każdego miesiąca (wg umowy).Czy wpisać zatem 30.12 czy 31.12?

Co będzie w przypadku gdy CP zarejestruje wypowiedzenie po 30.09 (3 m-ce przed upływem Okresu Podstawowego)?Umowa będzie ważna jeszcze do 31.01(30.01)?

[stan69]

Zawsze trzeba się trzymać jednego dnia miesiąca.W Twoim przypadku tj.31,i należy wpisać 31.12.

W przypadku wypowiedzenia liczy się data podpisania otrzymania przesyłki (listu z wypow.) przez CP.Myślę że Wyślesz poleconym,lub dodatkowo z potw.odbioru.

A to czy rejestrują,to nas nie powinno interesować. Gdyby list poczta dostarczyła 01.10,to miesiąc płacimy dłużej.

[Ramboost]

Witam ponownie.

 

Rozumiem, że nikt nie zna odpowiedzi na żadne z moich pytań albo nie chce odpowiedzieć.

 

No cóż, dzięki...

[Gość Anonymous]

Ramboost Zadzwon do UOKiK.

[adamania123]

Czy jest tu moze ktos kompetentny, kto odpowie mi na nastepujace pytanie:

Skoro mam wykupiony w telewizji kablowej pakiet sportowy, dzieki ktoremu mam sportowe kanaly "polsatowskie" a tenze Polsat tworzy sobie nowy kanal (Futbol - do ktorego przenosi cala pilke nozna), to ten kanal powinien byc "z definicji" w takim pakiecie w tv kablowej czy tez powinienem zrezygnowac z niego wobec powyzszych zmian? Bo to juz kolejny tego typu krok Polsatu Cyfrowego - moze ktos pamieta, ze po wykupieniu praw do Mistrzostw Swiata, Polsat utworzyl kanal Polsat Sport Extra, zeby powiekszyc sprzedaz. Teraz w Extra juz same powtorki wiec tworza kolejny... i tak mozna w nieskonczonosc... Czy wobec "obcych" abonentow (kablowki), placacych posrednio Polsatowi jest to w porzadku?!?!

[Gość Anonymous]

Pomyliły Ci się działy. Co ma z tym wspólnego Cyfrowy Polsat? Miej pretensje do Polsatu, a nie do CP i to gdzie indziej. Są to dwie różne rzeczy.

[markar]

I wysłałem dziś wypowiedzenie.Czy liczy się data otrzymania przez CP pisma czy data klepnięcia w systemie?

[dziabolek7]

data otrzymania

[Sorek21]

Witam.Mój wujek ma pakiet super film i chciałby się od tego uwolnić.Umowa kończy mu się 10 grudnia tego roku.Można to jakoś szybko załatwić przez internet? Po prostu koniec umowy i nie kontynuujemy współpracy.Da się to załatwić przez ICOK już teraz? Proszę o pomoc

[Krisss16]

Nie ma tak dobrze - trzeba wysłać wypowiedzenie (najlepiej listem poleconym - e-mail nie wchodzi w grę) i jeszcze przez czas trwania wypowiedzenia opłacać ten pakiet, dopiero po tym czasie jest się wolnym od umowy.

[geroj0]

Witam.Wracam wlasnie z BOK czy ASP Polsatu jak to sie tam nazywa poprawnie i chcialem wziasc Familijny+pakiet sportowy.Pan powiedzial ze nie ma takiej opcji tylko moge wziasc Familijny+Relax Mix.Czy to prawda czy Pan po prostu chcial mnie naciagnac ?? Na stronie Polsatu przy opcji familijny mozna zaznaczyc tylko opcje sport wiec jak jest naprawde ?? Dzieki za info.Nie chce Relax MIx raczej tylko chodzi o sport

[jaktro]

W takim wypadku podpisujesz umowę na pakiet familijny (oferta stała) lub ofertę elastyczną (i składasz oświadczenie przed końcem okresu promocyjnego o rezygnacji z pak. superfilm i pozostaniu przy pak.familijnym) a później sam opłacasz na zasadzie pre-paidu pakiet sport - doliczając do abonamentu dodatkowo 13.90zł miesięcznie - na pakiet sport nie podpisuje się porozumienia.

[boobass]

Mam takie pytanie:

 

Mam umowę od 22 sierpnia. wziąłem na 26 miesięcy. Była to sobota, od poniedziałku 24 wprowadzono promocję 4 miesiące pełnego pakietu "za darmo". Jakie było moje zdziwienie jak 23 września zobaczyłem, że nadal mam pełny pakiet. Czy mnie też objęła promocja, czy jeszcze nie wyłączyli mi jeszcze po prostu pakietów promocyjnych?

 

P.S. Może to przez, to że od 24 zaczął się nowy tydzień, a ja brałem w sobotę?

[Kiciak]

hhmm...raczej ciesz się tym póki masz

obowiązuje Cię taka umowa jaką masz, te darmowe są tylko w "promocji elastycznej" (kod promocji ON-coś tam)

[radzioksp]

Jestem ciekawy co CP robi z klientami którzy nie płaca za abonament ?

[Gość Anonymous]

To nie jest takie śmieszne. Jeśli nie płacisz abonamentu przez pewien czas to Cyfrowy Polsat przysyła dżentelmenów wyposażonych w drewniane albo aluminiowe gadżety.

[Bloo411]

@radzioksp, sprawdź, to się przekonasz :>

[radzioksp]

Lepiej nie będę próbował

[hecol]

fajny marketing CP...... brawooo

 

jak sie kupuje nowy dekoder, moduł CI itp... to CP daje 4 miesiace Familijnego + tylko 1 miesiac Relax Mix... a jak po 1 miesiacu mi sie skonczyl Relax Mix i chcialbym przedluzyc go, to BOK powiedzial ze jestem skazany na sam pakiet Familijny jeszcze przez aż 3 miesiące i dopiero po tych gratis-4-miesiacach co dostalem z zakupem..... dopiero wtedy mozna przedluzyc umowe razem z Relax Mix

 

jest na to jakies inne rozwiązanie ?!

[pan.ms]

fajny marketing CP...... brawooo

 

jak sie kupuje nowy dekoder, moduł CI itp... to CP daje 4 miesiace Familijnego + tylko 1 miesiac Relax Mix... a jak po 1 miesiacu mi sie skonczyl Relax Mix i chcialbym przedluzyc go, to BOK powiedzial ze jestem skazany na sam pakiet Familijny jeszcze przez aż 3 miesiące i dopiero po tych gratis-4-miesiacach co dostalem z zakupem..... dopiero wtedy mozna przedluzyc umowe razem z Relax Mix

 

jest na to jakies inne rozwiązanie ?!

 

Ktoś Cię wprowadził w błąd, ja mam już czwarty miesiąc moduł i po miesiącu zacząłem opłacać za pakiet relax mix i mam do dziś. Najważszejsze żeby była u nich kasa na koncie przed datą twojego rozliczenia.

[hecol]

dwie różne osoby na ich BOK mi tak powiedziały

 

tzn po miesiącu od zakupy został mi teraz sam Familijny i jakis pakiet HD, natomiast Relax Mix mi odcieli.... co moge zrobic ? bo nie chce az do stycznia, przez nawet całe święta BN, czekać na mozliwosc zakupu Relax Mix

[annaud]

Wejdź sobie na ICOK i tam masz numer konta. Wpłać odpowiednia kwotę (równo) za Relax Mix 9nie pamiętam ile to jest) a w dniu w którym pieniądze wpłyną - będziesz miał uruchominy ten pakiet. jeśli nie dzwoń na infolinie to ci uruchomią. jeden warunek: koniec zapłaconego relax mix nie moze byc później niz waznośc karty (koniec czwartego miesiąca)- chyba że opłacisz też familijny.

Ale jeśli masz dopiero koniec pierwszego miesiąca - powinno sie udać.

[tvsatuser]

Witam

 

czy ktoś z Was miał taką sytuację, że po odesłaniu do nich podpisanej umowy w ich kopercie zwrotnej, ona do nich nie dotarła i nie zaczęła obowiązywać?

 

pytam z ciekawości, czy tak u nich bywa?

[Gość Anonymous]

W\ogole cos CP ma z poczta, ja juz 2 razy dzwonilem i czekam 3 tygodnie na przeslanie porozumienia na pakiet mini.