Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[tu_es]

Dokładnie. Jak tylko dostaniesz to najpierw starannie ze zrozumienim przeczytaj. Po podpisaniu jeden egzemplarz odsyłasz do CP.

Prawdopodobnie będzie tam też napisane, kiedy masz zrezygnować telefonicznie (chyba) z pakietu MINI MAX - by pozostać tylko z pakietem MINI

 

Witam ponownie. Coś mnie męczyło ze sprawą umowy zawartej niby na odległość , więc przed chwilą znowu zadzwoniłem bo CP i ustaliłem następujące fakty: tuner zakupiony w sklepie aktywowany został wczoraj na 1 m-c w pakiecie familijnym gratis i muszę dopiero wtedy (jak się zdecyduję) podpisać umowę na abo. Pani przekazała mi informację (po sprawdzeniu w systemie), że mogę zawrzeć umowę na minimalny okres 12 m-cy (z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia) na pakiet MINI. I o coś takiego mi chodziło

[mac_latawiec]

Wysłałem wypowiedzenie umowy 11 grudnia (polecony priorytet za potwierdzeniem odbioru ) i do dnia dzisiejszego nikt w CP na ten temat nic nie wie , poczekam jeszcze tydzień i chyba udam się na pocztę reklamować przesyłkę bo cóż innego można zrobić?

[tomekb1976]

Nic dziwnego w tym, że CP o niczym nie wie, skoro Poczta "zjadła" list. "Przesyłka pobraniowa priorytetowa" idzie dzień + 1 (lub plus jeszcze dzień, jak nadana była po godzinie 15). Na co Ty jeszcze czekasz Twoje wypowiedzenie powinno dojść do CP do dnia 13 grudnia.

[bogdan425]

Ale już zwrotka może wracać przez miesiąc albo i dłużej. Taka jest właśnie "nasza" Poczta Polska :>

[mac_latawiec]

Nic dziwnego w tym, że CP o niczym nie wie, skoro Poczta "zjadła" list. "Przesyłka pobraniowa priorytetowa" idzie dzień + 1 (lub plus jeszcze dzień, jak nadana była po godzinie 15). Na co Ty jeszcze czekasz Twoje wypowiedzenie powinno dojść do CP do dnia 13 grudnia.

 

Jakoś po kolejnej rozmowie w dniu dzisiejszym moje wypowiedzenie jednak się "znalazło" także plus dla poczty za doręczenie w terminie .

[NooExist]

Witam, piszę tutaj w dość nietypowej sprawie. Za prośbą mojego dziadka . Od marca ubiegłego roku wysyłano do niego kartę N3, ostatecznie wysłano 5 grudnia , która niestety.... nie doszła! Na stronie CP (ICOK) jest już napisany numer nowej karty wysłanej do niego. Dziadkowi nie działają żadne kanały z oferty CP. Czy w tej sytuacji jest możliwe zerwanie umowy? Pytam bo nie wiem co ma robić. Kartę wysłano, najwyraźniej poczta polska zagubiła ważny list polecony.

 

Proszę o jakieś sugeste

 

Pozdrawiam.

[Paranoic]

Zadzwonić i zamówić kolejną kartę.

[tomekb1976]

Dodatkowo, po przesłaniu nowej karty i uruchomieniu jej, starałbym się o zwrot abonamentu za okres "ciemności".

[NooExist]

Niestety nie jest to takie proste, CP nie chcę wysłać nowej karty, gdyż ta co wysłali 5 grudnia do nich jeszcze nie wróciła (dziadek też jej nie dostał), a kolejnej wysłać nie mogą . Tak przynajmniej dowiedziałem się na tej ich wspaniałej infolinii.

[PINOL]

Witam.

Podpisałem umowę 5.07.2008 r. na 12 m-cy. Kiedy najpóźniej powinna dojść rezygnacja do CP, aby nie przeszła ona w umowę na czas określony? I z jakim dniem umowa wygasa: 4 lipca 2009 czy też 31 lipiec 2009?

[tomekb1976]

Rezygnacja musi znaleźć się w CP najpóźniej 4 lipca. Umowa wygasa z dniem 5 lipca.

[pawo24]

zainteresowała mnie pewna rzecz.Czmu abonenci n mogą rezygnowac z platformy z powodu zaprzestania nadawania kanału podróże tv a obonenci cyfrowego polsatu nie? czy umowqa w cp a umowa w n jest jakoś inaczej sformułowana?

[markar]

Rezygnacja musi znaleźć się w CP najpóźniej 4 lipca. Umowa wygasa z dniem 5 lipca.

ja podpisywałem na 24 miesiące i w umowie stoi że 3 miesiące przed musi przyjść wypowiedzenie.Nawet mailem mi to potwierdzili.Umowę mam zawartą 31.12.2007 więc wypowiedzenie(rezygnacja) musi się u nich znaleźć do 30.09.2009

[tomekb1976]

Zgadza się. PINOL nie napisałeś, jaki masz w umowie okres wypowiedzenia, ale pewno 3 miesiące. Twoje wypowiedzenie musi znaleźć się najpóźniej 04-04-2009.

[radzioksp]

Witam umowa kończy mi się 1.02.2009. Czy mogę ją jeszcze wypowiedzieć ? Czy już nie ? Co mam zrobić ?

[Paranoic]

Wysłać pismo poleconym. Kiedy rozwiążą umowę to zależy od okresu wypowiedzenia.

[tomekb1976]

Teraz już nie masz co się śpieszyć. Przy wypowiedzeniu trzymiesięcznym, co najwyżej możesz stracić miesiąc. Jak zdążysz wysłać wypowiedzenie przez tym terminem, co podałeś, to umowa zostanie rozwiązana z dniem 01-05-2009.

[radzioksp]

nie rozumiem tego !?

 

załóżmy wysyłam im pismo z wypowiedzeniem dochodzi im np.29 stycznia. Co dalej mam im zapłacić za 3 miesiące ?

[tomekb1976]

Tak, musisz zapłacić i oglądać przez trzy miesiące. W umowie masz trzy miesięczny okres wypowiedzenia (przeczytaj i upewnij się, czy na pewno). Wypowiedzenie trzeba było wysłać w październiku.

[radzioksp]

nie rozumiem podpisałem umowę na 17 miesięcy i jeszcze mam im kasę bulić niech sp******.

 

Umowa kończy mi się 1 lutego jutro wyślę im wypowiedzenie niech spadają. A jak te wypowiedzenie napisać ?

 

ale jestem wkurzony

[tomekb1976]

Tutaj masz wzór wypowiedzenia. Zobacz w umowie, czy na pewno obowiązuje Cię trzymiesięczny okres wypowiedzenia. Jak tak, to nic na to nie poradzisz.

[pitter]

nie rozumiem podpisałem umowę na 17 miesięcy i jeszcze mam im kasę bulić niech sp******

(...)

ale jestem wkurzony

 

Raczej głupi. Umowę, regulamin czytałeś? Nie, olałeś sprawę, podpisałeś w ciemno.

Jasno i wyraźnie jest zaznaczony termin w jakim należy wypowiedzieć umowę i należy się do tego zastosować - przecież wyraziłeś zgodę na takie warunki.

[radzioksp]

Gdzie znajduje się numer abonenta ?

[radzioksp]

nie rozumiem podpisałem umowę na 17 miesięcy i jeszcze mam im kasę bulić niech sp******

(...)

ale jestem wkurzony

 

Raczej głupi. Umowę, regulamin czytałeś? Nie, olałeś sprawę, podpisałeś w ciemno.

Jasno i wyraźnie jest zaznaczony termin w jakim należy wypowiedzieć umowę i należy się do tego zastosować - przecież wyraziłeś zgodę na takie warunki.

 

 

 

głupi ... nie obrażaj innych pomyśl o sobie mądralo

[tomekb1976]

Gdzie znajduje się numer abonenta ?

Na druku płatności, pod tabelką opłat. Jak nie możesz znaleźć, to nie podawaj go. Najważniejszy jest Twój pesel.